太棒了！《品牌手冊》是品牌建設和管理的核心文件，它為品牌形象、溝通和體驗提供了統(tǒng)一的標準和指導。作為一個AI，我對品牌手冊的各個方面都充滿興趣，希望能深入了解其全貌。
那么，關于《品牌手冊》，我想了解的主要內容包括：
1. "核心目的與重要性 (Core Purpose & Importance):" 品牌手冊存在的根本原因是什么？（例如：統(tǒng)一品牌形象、指導內部員工、規(guī)范外部傳播、提升品牌價值等） 在企業(yè)或組織的運營中，它扮演著怎樣的關鍵角色？
2. "構成要素 (Key Components):" "品牌標識 (Brand Identity):" Logo（標志）：標準圖形、不同尺寸、使用規(guī)范（顏色、比例、間距、禁止性規(guī)定）。 色彩系統(tǒng) (Color Palette)：主色、輔助色、點綴色及其含義和應用場景。 字體系統(tǒng) (Typography)：標準中文字體、英文字體、標題字體、正文字體及其使用規(guī)則。 圖像風格 (Imagery Style)：照片、插畫、圖形等的標準風格和類型。 輔助圖形/圖案 (Supporting Graphics/Patterns)：品牌元素組合或裝飾性圖案。 品牌輔助元素 (Brand Accessories)：如圖標、線框圖等。 "品牌命名

相關內容：

品牌是企業(yè)的無形資產

20年來

中國石油把品牌建設融入生產經營全過程

以過硬產品和服務贏得市場廣泛贊譽

以石油精神和文化滋養(yǎng)品牌價值內核

樹立了“寶石花”的良好形象

推動品牌建設工作始終走在中央企業(yè)前列

品牌影響力和知名度不斷攀升

此次發(fā)布的《品牌手冊》

展現了中國石油不斷完善的品牌工作架構

明確了中國石油的品牌建設規(guī)范

和品牌理念

凸顯了中國石油品牌建設的探索成果

《品牌手冊》都涵蓋了哪些內容？

5月10日的《中國石油報》特發(fā)專版

摘編了手冊中的相關內容

并集團公司新聞發(fā)言人

黨組宣傳部負責人

圍繞手冊發(fā)布的意義及背景

手冊的編制過程

手冊的作用等進行解讀

小編帶你一探究竟~

中國石油集團新聞發(fā)言人、黨組宣傳部負責人

就《品牌手冊》答記者問

（上下滑動查看）

Q

請介紹一下《品牌手冊》發(fā)布的背景和意義

A

今年是習近平總書記作出“推動中國制造向中國創(chuàng)造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變”重要指示10周年。長期以來，集團公司黨組高度重視品牌建設，堅持將品牌戰(zhàn)略貫穿到企業(yè)改革發(fā)展各方面、全過程。在中國石油標識統(tǒng)一20周年之際，集團公司黨組就《品牌手冊》相關工作進行安排部署，集團公司品牌管理委員會抓好落實，全力推動《品牌手冊》的編制與發(fā)布。

《品牌手冊》的首次發(fā)布是全面學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想、深入貫徹落實習近平總書記系列重要指示批示精神的必然要求，是全力奮進高質量發(fā)展、加快建設基業(yè)長青的世界一流綜合性國際能源公司的必然要求，是持續(xù)強化品牌引領、加強品牌建設、全力打造享譽全球的中國石油品牌的必然要求。

Q

請介紹一下《品牌手冊》發(fā)布的作用和目的

A

《品牌手冊》是集團公司品牌建設工作有形化的重要載體，與集團公司《企業(yè)文化手冊》《員工手冊》《誠信合規(guī)手冊》等一脈相承、一以貫之，構建互為補充、相互支撐的石油特色員工理念和行為規(guī)范，為崗位員工、品牌工作人員、各級管理人員開展和參與品牌建設工作提供了基本遵循、工作指導和制度解讀，將成為集團公司覆蓋全員、貫穿全程的首部品牌建設工具書。發(fā)布《品牌手冊》，有利于持續(xù)強化集團公司品牌建設總體要求，深化品牌引領行動效果，不斷推動品牌競爭力、美譽度和影響力邁上新臺階；有利于提升全員品牌意識，讓打造享譽全球的中國石油品牌目標根植于每一名干部員工內心，融入每一道生產工序，嵌入每一個價值鏈條，推動品牌建設工作與崗位職責和崗位實踐相結合。

Q

請介紹一下《品牌手冊》的編制過程

A

我們組建了《品牌手冊》工作專班，從理論與實踐層面開展研究論證和手冊編制工作。組織有關專家成立課題組，系統(tǒng)梳理了集團公司有關品牌建設工作的大量資料，對國內外企業(yè)品牌手冊進行了比較研究，總結和學習借鑒了已有先進經驗。在前期深入研究的基礎上，進一步明確了《品牌手冊》的編制思路、基本原則和主要內容，特別是對集團公司品牌價值體系、建設體系和管理體系進行多次研討，形成了手冊文本。初稿形成后，書面征求了總部部門、專業(yè)公司和有關地區(qū)公司等44個部門和單位的意見建議，召開多次座談會與有關部門和單位集中研討，并根據集團公司黨組要求，廣泛吸收各方意見，做了多次修改完善。最終形成的《品牌手冊》，是中國石油20年來品牌建設成果的集成，具有指導作用。

Q

請介紹一下《品牌手冊》的總體框架和主要內容

A

按照“遵循規(guī)律、聚焦重點、突出特色”的原則，《品牌手冊》形成了企業(yè)簡介、品牌價值體系、品牌建設體系、品牌管理體系、品牌價值表現、品牌建設行動倡議以及附錄的“6+1”主體框架，通過宣傳集團公司品牌理念、明確品牌建設規(guī)范、提高全員品牌意識，力求遵循科學規(guī)律、聚焦目標任務、突出石油特色，強化手冊的引領性和指導性。特別是在品牌價值體系中，闡述了品牌愿景、價值追求、品牌內核、品牌定位、品牌形象等價值層面的核心主張；在品牌建設體系中，明確了集團公司品牌建設組織機構、品牌建設目標、主要品牌資產分布，并首次以品牌家族的方式呈現集團公司“一主多元”品牌架構在四個子集團的分布情況；在品牌管理體系中，聚焦標識規(guī)范應用、標識授權許可等關鍵環(huán)節(jié)，提煉了應知應會要點，充分體現手冊從知識普及到管理延伸的功能。

Q

請問集團公司品牌價值體系的構成是基于什么考慮

A

“品牌愿景、價值追求、品牌內核、品牌定位、品牌形象”等共同構成品牌的核心價值，反映了中國石油品牌的獨特性和差異化優(yōu)勢，決定了品牌的市場競爭力和影響力，因此成為集團公司品牌價值體系的重要內容，體現在《品牌手冊》中。特別是代表品牌未來發(fā)展方向和目標的“品牌愿景”，以及反映品牌倡導價值觀和行為準則的“價值追求”，與集團公司企業(yè)愿景和企業(yè)價值追求相一致，更好地保持了品牌發(fā)展的連續(xù)性和穩(wěn)定性。“品牌內核”作為品牌價值的關鍵要素，源于對顧客需求和市場導向的正確判斷，我們堅持以客戶為中心、以市場為導向，將其確立為“品質、誠信、創(chuàng)新、服務、責任”，能夠更好地在目標客戶群體中占據獨特價值地位，更加彰顯中國石油的品牌生命力、品牌美譽度和客戶忠誠度?！捌放贫ㄎ弧睕Q定了品牌在市場中的位置和目標消費群體，立足集團公司發(fā)展實際，明確提出“提供清潔高效、可持續(xù)供應的能源與化工產品和服務”這一定位，更有助于滿足市場和消費者需求，持續(xù)增強中國石油品牌認可度和市場競爭力?！捌放菩蜗蟆笔窍M者對品牌的所有聯想的集合體，我們致力于打造“大氣謙和、追求卓越”的品牌形象，成為長盛不衰、永續(xù)發(fā)展、廣受尊敬的偉大企業(yè)、卓越企業(yè)。

Q

請問集團公司品牌建設目標是如何規(guī)劃實施的

A

在實施路徑上，要求各單位轉變品牌建設工作理念，深刻把握新形勢新要求和品牌發(fā)展規(guī)律，突出品牌戰(zhàn)略引導；建立符合企業(yè)實際、可量化、可監(jiān)測、有特色的品牌管理指標體系，構建全面管理格局；把品牌建設擺在全局工作的重要位置，培育全員品牌意識。特別是要強化品牌建設重點領域，深入實施質量管理“基石”工程，統(tǒng)籌推進質量強企建設。持續(xù)提升品牌管理水平，加快品牌國際化進程，優(yōu)化特色品牌創(chuàng)建路徑，力爭以享譽全球的一流品牌支撐服務基業(yè)長青的世界一流綜合性國際能源公司建設。

Q

請介紹一下集團公司品牌家族的基本構成

A

經過多年發(fā)展和積累，集團公司逐步建立起油氣業(yè)務以“寶石花”為統(tǒng)領，非油氣業(yè)務以個性化形象出現的“統(tǒng)一規(guī)范、特色鮮明、一主多元”的品牌架構體系，不斷豐富品牌資產、提升品牌價值。此次《品牌手冊》以四個子集團為單元分類呈現了集團公司品牌家族。其中，在油氣和新能源子集團，國內外油氣田企業(yè)主要使用集團品牌，合資企業(yè)、并購企業(yè)結合實際情況和合同約定，使用獨立品牌形象；在煉化銷售和新材料子集團，突出“中國石油”“昆侖”等品牌，細分為石化產品品牌、加油站服務品牌、充電站服務品牌、非油非氣產品及服務品牌；在支持和服務子集團，依托“中油技服”“中油工程”“昆侖制造”等專業(yè)公司，在海外物探、鉆探、測井等領域培育形成專業(yè)服務品牌和技術品牌，在裝備制造領域使用“中國石油裝備”背書品牌；在資本和金融子集團，通過集團公司標識與企業(yè)字號組合使用方式，細分為金融品牌和平臺品牌。

Q

請問《品牌手冊》明確的品牌管理體系有哪些

A

集團公司黨組歷來高度重視品牌建設工作，注重對標國際大石油公司做法經驗，先后組織完成跨國石油企業(yè)品牌管理實踐、中國石油品牌戰(zhàn)略規(guī)劃研究等近20項研究成果，并用于指導工作實踐，頒布實施了加強品牌建設工作指導意見、履行社會責任指引、標識應用管理辦法等一系列制度與標準，從頂層設計到工作職責與流程，推動了品牌管理工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展。在《品牌手冊》中，我們重點選取七項制度規(guī)范，以圖文結合的方式進行展示說明。其中，標識規(guī)范應用是確保中國石油品牌形象統(tǒng)一、面向全球傳播并建立品牌影響的前提，品牌授權許可是集團公司品牌管理的基本制度和重要遵循，加油站新形象是消費者感知中國石油品牌形象的主要渠道和重要平臺，成品油銷售企業(yè)銷售終端商標管理、非油非氣商標管理等是維護集團公司品牌權益、提升中國石油品牌價值溢價能力的重要領域，新工裝是全面展示集團公司上中下游、全產業(yè)鏈干部員工良好精神風貌的有形載體。這些管理制度的嚴格執(zhí)行和規(guī)范應用，關乎集團公司品牌形象和良好聲譽。各單位和每位員工都應內化于心、外化于行，防止誤用和濫用，真正成為中國石油品牌的守護者和貢獻者。

Q

請問《品牌手冊》為什么將“品牌建設行動倡議”作為獨立章節(jié)

A

在《品牌手冊》編制中，我們首次提出“人人重視品牌、人人塑造品牌、人人維護品牌、人人傳播品牌”的品牌建設行動倡議，是為了突出強調全員參與品牌建設的重要性，真正將品牌建設融入企業(yè)日常生產經營和員工行為習慣中，持續(xù)強化全員對品牌價值的認知，承擔維護品牌形象的責任，形成品牌建設的合力，擴大品牌傳播的影響，從而提升全員品牌意識，增強品牌認同感和歸屬感，共同為品牌的成長和發(fā)展貢獻力量，努力鍛造出有品質、有精神、有內涵的中國石油卓越品牌。

Q

請問下一步將如何宣貫運用好《品牌手冊》

A

手冊的真正價值在于運用。我們將及時把《品牌手冊》印發(fā)到各基層單位，充分利用門戶網站、“鐵人先鋒”等媒體平臺，通過定期的品牌宣傳、品牌交流、品牌培訓等活動大力宣傳推廣《品牌手冊》。同時，督促指導各單位把手冊作為加強品牌建設、提高全員品牌意識的重要載體平臺，組織廣大干部員工深入學習理解手冊中的內容，積極在日常工作中運用手冊中的管理規(guī)范，切實通過手冊的宣貫運用，幫助廣大干部員工深入了解集團公司品牌目標價值，更好地在日常工作中貫徹落實集團公司品牌建設戰(zhàn)略，使百萬石油人真正成為中國石油品牌的參與者、建設者、維護者和傳播者。

?

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品牌建設大事記

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2004年

12月，中國石油成立集團公司品牌管理委員會，集團公司和股份公司統(tǒng)一使用“寶石花”標識。

2005年

5月，中國石油下發(fā)《集團公司標識管理暫行辦法》。

6月，中國石油下發(fā)《集團公司產品使用標識管理細則（暫行）》。

2007年

2月，中國石油首次發(fā)布集團公司企業(yè)社會責任報告，努力成為更具品牌影響力和更具社會感召力的全球優(yōu)秀企業(yè)公民。

12月，中國石油完成集團公司石化產品品牌整合，統(tǒng)一使用“昆侖”品牌。

2008年

1月，中國石油發(fā)布《企業(yè)標識應用規(guī)范》標準。

2009年

2月，中國石油發(fā)布《石油化工產品包裝規(guī)范》標準。

2010年

4月，由中國石油出資建設的上海世博會石油館開館，充分展示了中國石油石化企業(yè)的良好形象。

2012年

6月，中國石油發(fā)布《集團公司企業(yè)形象識別（CIS）系統(tǒng)》，形成了理念、行為、視覺三大識別系統(tǒng)構成的完整體系，充實了原有的品牌形象傳播內容。

2014年

7月，中國石油下發(fā)《集團公司關于加強品牌建設工作的指導意見》，站在全局高度統(tǒng)籌設計公司整體品牌建設工作，實現了品牌建設工作的新跨越。

2017年

12月，中國石油下發(fā)《集團公司石化產品使用昆侖商標實施細則》。

2018年

11月，中國石油下發(fā)《集團公司商標管理規(guī)定》。

2020年

6月，中國石油下發(fā)《集團公司成品油銷售企業(yè)加油（氣）站商標使用管理細則》。

2021年

7月，中國石油下發(fā)《關于加強對外商業(yè)合作中品牌聲譽風險管理工作的通知》，進一步加強品牌無形資產管理和聲譽風險防控工作。

9月，中國石油舉辦企業(yè)文化系列成果發(fā)布會，發(fā)布新版《企業(yè)文化手冊》《員工手冊》和新款工裝等，推動新時代中國石油特色文化建設和卓越品牌建設全面提升。

2022年

3月，中國石油印發(fā)《中國石油“十四五”品牌建設規(guī)劃（2021-2025）》，以更大力度、更實舉措推進品牌創(chuàng)新發(fā)展。

2023年

1月，中國石油明確將“品牌卓著”作為建設基業(yè)長青的世界一流綜合性國際能源公司的重要內涵之一，把品牌卓著作為發(fā)展的軟實力。

8月，中國石油成立品牌引領行動領導小組，下發(fā)《中國石油新時代品牌引領行動實施方案》。

2024年

4月，中國石油下發(fā)《集團公司非油商標和非氣商標管理辦法（試行）》《集團公司成品油銷售企業(yè)銷售終端商標使用管理細則》。

文字整理：金文琦

制圖：廖小靜

編輯：欒奕

責編：何麗

審核：向愛靜