“第一家”扎堆上新,這種現(xiàn)象在零售、餐飲、科技、時(shí)尚等多個(gè)領(lǐng)域都屢見不鮮。這背后蘊(yùn)含著多重魅力和驅(qū)動(dòng)力,可以歸納為以下幾點(diǎn):
1. "搶占先機(jī),引領(lǐng)潮流 (First-Mover Advantage & Trend Leadership):"
"制造話題和聲量:" 作為第一個(gè)推出新產(chǎn)品、新服務(wù)或新概念的品牌/商家,能夠迅速吸引媒體和公眾的注意,制造話題,獲得免費(fèi)的曝光和討論度。
"塑造認(rèn)知和標(biāo)準(zhǔn):" “第一家”往往有機(jī)會(huì)定義產(chǎn)品的形態(tài)、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),甚至引領(lǐng)消費(fèi)潮流,讓后續(xù)者模仿或追趕。
"占據(jù)心理優(yōu)勢(shì):" 消費(fèi)者有時(shí)會(huì)傾向于購(gòu)買“第一個(gè)”嘗試的東西,認(rèn)為它更前沿、更有創(chuàng)新性或更值得信賴(盡管不總是如此)。
2. "制造稀缺感和緊迫感 (Scarcity & Urgency):"
"提升吸引力:" “限量首發(fā)”、“僅此一天”等說(shuō)法能有效刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,因?yàn)橄∪毙詴?huì)讓人覺得價(jià)值更高,機(jī)會(huì)更難得。
"促進(jìn)快速?zèng)Q策:" 限時(shí)、限量的策略迫使消費(fèi)者更快做出購(gòu)買決定,減少猶豫時(shí)間。
3. "測(cè)試市場(chǎng)反應(yīng)和定價(jià) (Market Testing & Pricing Strategy):"
"收集早期反饋:" “第一家”上新是向市場(chǎng)拋出試探性信號(hào),可以收集早期用戶的反饋,了解
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潮新聞
新春伊始,多家首店正在遍地開張。
裕蓮茶樓北京首店落地朝陽(yáng)大悅城一層,開業(yè)當(dāng)天銷售額約15萬(wàn)元;Apple合肥萬(wàn)象城店在開業(yè)當(dāng)天,上千人在門外排隊(duì);胖東來(lái)新鄉(xiāng)大胖店所在街道早上6點(diǎn)就被排隊(duì)顧客填滿,工作人員提醒進(jìn)入超市預(yù)計(jì)等待超4小時(shí)……
近年來(lái),無(wú)論哪座城市、哪個(gè)品牌,似乎每個(gè)首次入駐某區(qū)域,都能得到熱情迎接。
在這些熱度居高不下的背后,都指向了一個(gè)詞——首店經(jīng)濟(jì)。
為什么這些首店能得到消費(fèi)者的“另眼相待”?梳理發(fā)現(xiàn),在各地首店紛紛涌現(xiàn)之下,呈現(xiàn)出三個(gè)“新”的關(guān)鍵詞。
新鮮感——你有沒有為一家店排過隊(duì)?
“前方還有383杯”“下午點(diǎn)上,晚上喝到”……前段時(shí)間,作為奶茶界的排隊(duì)王,廣西爆火茶飲品牌“阿嫲手作”在杭州萬(wàn)象城開出浙江首店,刮起一股新的“杭兒風(fēng)”。

“阿嫲手作”線下門店排隊(duì)情況 張文利 攝
“太難買了,簡(jiǎn)直堪比春運(yùn)搶票。”為了喝上一杯“阿嬤手作”的奶茶,小林提前定好了上午9點(diǎn)55分的鬧鐘。3、2、1……10點(diǎn)剛到,沒等刷新的幾秒功夫,顯示“前方制作”的紅色進(jìn)度條便漲停了。
直到第三輪,終于蹲到“可點(diǎn)單”的字樣提示。兩個(gè)小時(shí)后,小林把“戰(zhàn)利品”取了回來(lái),仔細(xì)擺拍,心滿意足地發(fā)了條朋友圈。

小林發(fā)表朋友圈界面 受訪者供圖
在采訪過程中,與小林一樣喜歡嘗試新事物的顧客不在少數(shù)?!霸缏犝f(shuō)”“湊熱鬧”“想試試”等高頻詞的出現(xiàn),揭示了消費(fèi)心理——追“新”。
物以稀為貴,店以新為奇?!笆椎晖N著‘網(wǎng)紅’‘唯一’‘潮流’標(biāo)簽,可謂自帶流量,吸引大量的‘頭回客’消費(fèi)。”在浙江理工大學(xué)社會(huì)工作系教授金碧華看來(lái),首店在話題流量上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),通過“打個(gè)卡,秀一秀,聊一聊”的方式來(lái)表達(dá)自身個(gè)性和建立社交聯(lián)系,俘獲消費(fèi)者芳心。
這種對(duì)新鮮事物的探索精神,以及對(duì)多元化和品質(zhì)化的追求,為首店經(jīng)濟(jì)提供了強(qiáng)大的推動(dòng)力。
如果把商業(yè)零售比作娛樂圈,那么首店就是“頂流”。幾乎每次有新的品牌首店入駐,都會(huì)掀起一波排隊(duì)熱潮,尤其是已經(jīng)在其他城市知名度高的網(wǎng)紅店,入駐各大核心商圈的時(shí)候,總能吸引大批“流量”。
連日來(lái),記者接連走訪,對(duì)杭州“首店地圖”進(jìn)行了一輪盤點(diǎn)。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),僅以杭州為例,近三年引進(jìn)各類首店有700余家。從首店落腳點(diǎn)來(lái)看,熱門商圈仍是品牌首店選址的主流,湖濱商圈始終強(qiáng)勁勢(shì)頭,長(zhǎng)期霸榜杭州首店數(shù)量排行榜,隨后是萬(wàn)象城、來(lái)福士、嘉里中心等高端商場(chǎng);從業(yè)態(tài)分類來(lái)看,從國(guó)際知名的奢侈品牌到充滿創(chuàng)意的小眾潮牌,從網(wǎng)紅美食到高端健身工作室,首店的類型日益豐富多樣。
像“阿嫲手作”這種首店開業(yè)盛況,已經(jīng)成為許多品牌的一個(gè)縮影。放眼全國(guó),憑著“首”字帶來(lái)的時(shí)尚、新潮之意,首店正在全面開花。
新場(chǎng)景——頻添“花樣”激發(fā)潮流新主張
“全球首發(fā)”“內(nèi)地首家”“火爆北上廣的xx來(lái)xx啦”……在城市玩出花兒的“首店風(fēng)”愈演愈烈。那么,什么樣的首店更能得到消費(fèi)者的青睞?“會(huì)整活”算是一個(gè)重要因素。
走近寧波K11萬(wàn)象城內(nèi)的城市首家蔦屋書店,宛如進(jìn)入一艘“大陸版船塢”,腳下踩著的是船艙上的木甲板,觸碰到的是集裝箱的凹凸感,巧妙融合了甬城這座港灣城市的“本地味”和“國(guó)際范”。
“好像什么都賣”。初次過來(lái)的消費(fèi)者方先生在逛完一圈后,向記者表達(dá)了自己的感受。
其實(shí),“什么都賣”的書店有著自己的商業(yè)邏輯。比如喜歡鳥山明的動(dòng)漫作品,可以在旁邊買到周邊產(chǎn)品;想要嘗試書中的家居風(fēng)格,也可以買到同款“高顏值”雜貨;想要慢下來(lái)休息片刻,還可以點(diǎn)一杯跨界咖啡細(xì)細(xì)品味……在這里,不單單是一個(gè)書店,更是一個(gè)多元業(yè)態(tài)的“生活方式提案場(chǎng)所”。
“這里不僅滿足消費(fèi)者的物質(zhì)需求,還會(huì)把一些文化概念或生活理念帶進(jìn)消費(fèi)者的生活。”店長(zhǎng)武鵬介紹道。
縱觀各地,這樣“界限模糊”的首店業(yè)態(tài)不勝枚舉,正在不同的城市陸續(xù)上演。
比如,鄭州愛馬仕的全省首店,店面整體采用傳統(tǒng)四合院進(jìn)式風(fēng)格布局,融合了河南傳統(tǒng)文化元素;
上海nike體驗(yàn)首店設(shè)計(jì)了“拼配實(shí)驗(yàn)室”,在店內(nèi)可以完成對(duì)自己的運(yùn)動(dòng)服飾的二次裝飾創(chuàng)作,體驗(yàn)感滿滿;
深圳花廚island首家概念店既是鮮花餐廳,也包含詩(shī)歌劇場(chǎng)、燈塔書房、自然之家、花廚花店、花藝課堂、私享空間等不同板塊……
紛至沓來(lái)的“首店+”新玩法,統(tǒng)統(tǒng)指向一個(gè)關(guān)鍵詞——?jiǎng)?chuàng)新。品牌們逐漸意識(shí)到,吸引“頭回客”只是第一步,鎖住“回頭客”才是關(guān)鍵。
“隨著消費(fèi)者需求的多元化和個(gè)性化,單一的首店引進(jìn)已無(wú)法滿足不斷發(fā)展的需求?!苯鸨倘A進(jìn)一步解釋,首店的意義,遠(yuǎn)非只有“排長(zhǎng)龍”這么簡(jiǎn)單,如今供過于求,只有更加讓人耳目一新的商品和服務(wù)才能創(chuàng)造需求,刺激消費(fèi)。
新合力——首店+商圈打造消費(fèi)聚集地
隨著浪潮翻涌,消費(fèi)環(huán)境會(huì)隨之發(fā)生怎樣的變化?跟著義烏本地“探店達(dá)人”小優(yōu)來(lái)一場(chǎng)“首店 walk”,或許能找到答案。
“先去Orange season買一套逛街‘戰(zhàn)袍’,然后直奔泡泡瑪特,入手兩個(gè)草莓熊奇妙約會(huì)系列盲盒,晚上再和姐妹去達(dá)美樂吃一頓豪華尊享披薩,順便拍點(diǎn)美美照片?!毖?yōu)的打卡路線,不難發(fā)現(xiàn),這些門店都有一個(gè)共同的大本營(yíng)——繡湖商圈。
環(huán)視繡湖商圈,除了去年新開業(yè)的義烏天地,還聚集著義烏銀泰、義烏之心、綠地朝陽(yáng)門等多個(gè)商業(yè)綜合體,打造出專屬于義烏的“首店版圖”。
“我們的目標(biāo)客群,不只是本地市民,更希望與其他商場(chǎng)協(xié)同發(fā)力、美美與共,合力把義烏打造成浙中西部一站式消費(fèi)目的地?!绷x烏天地商業(yè)負(fù)責(zé)人謝錦認(rèn)為,高層次、高能級(jí)的“首店矩陣”讓更多目光聚焦義烏。
在提質(zhì)升檔下,效果如何?首店經(jīng)濟(jì)的成績(jī)單上,義烏給出的答案令人眼前一亮:近3年來(lái),義烏已引進(jìn)超200家品牌首店。去年中旬,義烏天地開業(yè)第一天就涌入18萬(wàn)人次,很多商家都直呼“接不住”,實(shí)力演繹“開業(yè)即爆火”。
向好的消費(fèi)數(shù)據(jù),證明首店經(jīng)濟(jì)正成為商圈新的“流量密碼”。而首店不僅是品牌的“福利”,也是城市發(fā)展的“福音”。
事實(shí)上,上海被稱作“首店經(jīng)濟(jì)”的發(fā)源地,2018年就在全國(guó)率先提出首店經(jīng)濟(jì)的概念,并把發(fā)展“首店經(jīng)濟(jì)”視為“上海購(gòu)物”品牌的一張名片。與此同時(shí),記者整理發(fā)現(xiàn),近年來(lái),深圳、成都、杭州、南京、蘇州等多個(gè)城市亦紛紛出臺(tái)政策,不斷給首發(fā)經(jīng)濟(jì)“加碼”。
從中央到地方,出臺(tái)的扶持政策一撥接一撥;從大城市到小縣城,紛紛跑馬圈地爭(zhēng)相布局。除了出臺(tái)鼓勵(lì)發(fā)展的措施引導(dǎo),更是送上實(shí)打?qū)嵉摹叭腭v金融禮包”,為當(dāng)?shù)厥椎杲?jīng)濟(jì)持續(xù)助力。
“如今,首店成為一種風(fēng)向標(biāo)。它不僅僅是網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì),也體現(xiàn)了品牌對(duì)該區(qū)域的認(rèn)可,成為衡量城市商業(yè)活力的新指標(biāo)?!闭憬∩虅?wù)研究院消費(fèi)流通研究中心主任張希明認(rèn)為,首店經(jīng)濟(jì)正成為各地打造消費(fèi)中心城市、提升城市商業(yè)魅力的重要王牌。
采訪過程中,受訪者們普遍認(rèn)為,首店經(jīng)濟(jì)還將持久延續(xù)火熱勢(shì)頭。向“首”而行,提“新”而興,我們期待,持續(xù)上新的首店繼續(xù)帶來(lái)新驚喜。
潮新聞 執(zhí)筆 張文利
原標(biāo)題:“第一家”扎堆上新,究竟有什么魅力?

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