這個說法結(jié)合了幾個關(guān)鍵信息點,我們來拆解一下:
1. "年入800億的品牌":這通常指的是"華為(Huawei)"。華為是全球領(lǐng)先的通信和消費電子品牌,其年營收確實達到或接近這個量級(雖然具體數(shù)字每年會有波動,且包含運營商業(yè)務和消費者業(yè)務)。
2. "“直男品牌”":這是一個網(wǎng)絡(luò)流行語,通常用來形容那些設(shè)計風格比較簡潔、實用,不太注重花哨設(shè)計、色彩或過度營銷,更側(cè)重于核心功能、性能和可靠性的品牌或產(chǎn)品。這個標簽有時帶有調(diào)侃意味,但也能反映一部分消費者的認知。華為的產(chǎn)品,尤其是其手機中的高端型號(如Mate系列、P系列),常被部分消費者或評論者貼上這種標簽,因為它們強調(diào)技術(shù)實力、影像能力、續(xù)航和做工,外觀設(shè)計相對低調(diào)務實。
3. "“背刺小紅書女孩”":這里的“背刺”是網(wǎng)絡(luò)用語,意指“背叛”、“做出傷害對方利益或感情的行為”。“小紅書女孩”泛指在小紅書上活躍、分享生活方式、消費體驗,特別是對美妝、時尚、科技產(chǎn)品等有大量種草和討論的女性用戶群體。這個說法暗示華為品牌在某些方面“背叛”或“傷害”了這些小紅書用戶群體的利益或期望。
"那么,這個說法是真的嗎?華為是如何“背刺”小紅書
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文 | 電商在線
“大疆!我宣布你永遠失去我了?!?/p>
國慶的“節(jié)后綜合癥”還沒恢復過來,一批假期前特意買了大疆相機的用戶,猝不及防地遭遇了官方的“降價背刺”。
10月9日,大疆旗下多款產(chǎn)品大幅降價,其中原價3499元的明星產(chǎn)品Osmo Pocket3(以下簡稱:Pocket3)降價近700元,降幅近20%;Mini3 優(yōu)選迷你航拍機降900元,Mini 4 Pro航拍無人機降1478元,運動相機Action4最高降價1129元。
鮮明的價格對比,疊加此番降價來得突然,“大疆降價”在社交平臺迅速引起了大批用戶不滿。
憑借出色的視頻拍攝能力、美顏及實況照片功能,Pocket 3被譽為“Vlog神器”,在以女性用戶為主的小紅書平臺上更是流量密碼。僅“大疆Pocket3”相關(guān)話題就擁有超1450萬次討論、近18億瀏覽量,各類種草分享內(nèi)容琳瑯滿目。

另外,大疆設(shè)備向來以價格堅挺出名,此前大疆Pocket3標準套裝在官方渠道時常處于“缺貨”狀態(tài),消費者需要一次又一次地在固定時間點參與搶購,才能入手心怡產(chǎn)品,且成功率極低。這樣的市場稀缺性更讓Pocket3被鍍上了一層“硬通貨”的光環(huán),還被戲稱是“電子茅臺”。
從長遠看,此次降價無疑對品牌長期積累的“硬通貨”光環(huán)構(gòu)成了一次沖擊,也可能催生更多等待降價的“等等黨”,從而削弱品牌的溢價能力。
不過,大疆此次俯身降價,或是應對市場競爭的主動出擊,也折射出行業(yè)正步入深度洗牌期。作為消費級無人機領(lǐng)域的巨頭,大疆正面臨影石創(chuàng)新等新銳力量的沖擊,自身也在向全景相機、掃地機器人等新領(lǐng)域拓展,試圖找到第二條增長曲線。
然而,要想讓消費者持續(xù)為品牌價值買單,僅靠價格策略顯然不夠。這次洶涌而來的負面輿情,既是此前高溢價帶來的反噬,也是來自市場的警鐘。
降價容易保價難
誰也不甘心成為“站崗的韭菜”。
這次降價來得突然,讓9月底在線下門店花了3499元購入了Pocket 3標準版的冰冰措手不及,國慶期間出游的好心情也被一掃而空。
對于冰冰而言,最讓她感受到被欺騙和背刺的場景是,當時在線下購買時,銷售人員再三保證“沒有相關(guān)優(yōu)惠活動”并要求她在門店現(xiàn)場激活產(chǎn)品?!鞍l(fā)現(xiàn)大降價后,我要求門店補償差價,卻因為購買時間已超過7天時間被拒絕了?!?/p>
在小紅書上,像冰冰這樣的消費者還有很多。10月9日開始的這波降價,恰好讓許多在9月底為國慶出行而購機的用戶,錯過了“7天價保”的期限。“大疆把消費者當傻子”等話題在小紅書上發(fā)酵,引發(fā)熱議。
盡管大疆官方回應稱,此次降價是“雙11”常規(guī)促銷,但其長期塑造的“稀缺光環(huán)”給消費者打造出一種“搶到就是賺到”的錯覺。陡然降價近三成,從價格和情緒上,都無法讓節(jié)前購買的用戶通過“早買早享受”來安慰自己。

在各大電商平臺,Pocket3長期處于缺貨狀態(tài),需限時搶購;第三方店鋪乃至二手平臺甚至出現(xiàn)加價購買現(xiàn)象。對部分用戶而言,擁有一臺Pocket3本身已成為一種“把自己養(yǎng)得很好”的情緒價值象征。
據(jù)紅星資本局報道,成都一家大疆門店的店員也表示,今年春節(jié)期間,Pocket3產(chǎn)品一機難求,沒有現(xiàn)貨,電商平臺就算守點也很難買到。在他的記憶中,這款產(chǎn)品門店缺貨到今年5月情況才有所緩解。
這樣突然的降價,無疑會讓人質(zhì)疑這份“稀缺性”的含金量,此前被品牌營銷賦予的“情緒價值”自然會受到更嚴重的負面反噬。
在此次降價爭議中,大疆還暴露出產(chǎn)品售后服務不統(tǒng)一的問題。
在尋求維權(quán)補價過程中,消費者們發(fā)現(xiàn),線上平臺通常設(shè)有“7天價?!焙汀?0天無理由退貨”,而大疆線下門店則處理各異,維權(quán)也更為艱難。
據(jù)紅星新聞等媒體報道,部分線下大疆門店承諾對7天內(nèi)的訂單退還差價,一些門店為7-15天內(nèi)退80%差價,還有不少門店以沉默來應對消費者的質(zhì)疑。以大疆官方杭州中心門店為例,其補償方案為10月2日至8日購買的用戶可退差價;9月25日至10月1日期間購買的用戶,可獲贈雙肩背包或大疆的“隨心換”服務一份。
對于不同渠道補償措施的差異,大疆官方商城客服回應稱:“線下門店和線上平臺會根據(jù)不同的活動節(jié)奏和方案提供各類優(yōu)惠形式,包括價保、買贈或滿減等,因此各渠道的活動政策可能會有所差異”。

但這樣的回應,并未完全平息消費者的不滿。“第一次對一個品牌失去好感”,不少用戶直言,若無法獲得實質(zhì)補償,將持續(xù)抵制大疆產(chǎn)品。不難看出,在消費者從來不缺新選擇的現(xiàn)在,大疆在產(chǎn)品降價前后的規(guī)劃與溝通解決方案,顯然還有著不小的提升空間。
“直男”品牌如何被推上神壇?
靠無人飛行器控制系統(tǒng)及無人機解決方案建立起品牌知名度的大疆,在Pocket3之前一直被戲稱為“直男品牌”。
大疆成立于2006年的深圳,當時創(chuàng)始人汪滔還在香港科技大學讀研究生。一開始,大疆主要研究直升機的飛行控制系統(tǒng)。2010年,來自于法國巴黎的Parrot公司率先發(fā)布了世界上第一臺消費級無人機產(chǎn)品,也讓大疆開始考慮發(fā)布自己的整機產(chǎn)品。
“大疆是把一種性能非常高的專業(yè)級產(chǎn)品做到了大多數(shù)人可以接受的價位上,而競爭對手更多是從玩具的角度出發(fā),給飛行玩具加了一個攝像機?!?2013年1月,大疆發(fā)布了劃時代的產(chǎn)品 —— 全球首款即插即用的航拍無人機“精靈Phantom 1”,售價僅僅679美元,遠低于當時組裝一臺無人機基本需要1000美元的價格帶 。
“精靈”是全球首款無需復雜組裝即可用于航拍的小型多旋翼飛行平臺,開箱一小時內(nèi)即可起飛,且首次墜落不會解體,不僅成功開拓了非專業(yè)無人機市場,還被業(yè)內(nèi)認定為開啟了無人機的 “iphone 時刻”,大疆的收入規(guī)模也同比增長了4倍。
“只有自我革命才能有創(chuàng)新”,自“精靈”之后,大疆的產(chǎn)品矩陣不斷擴大,公司經(jīng)營也正式邁入了成長的加速期。2015年,大疆推出“自殺式”自我革新產(chǎn)品“Mavic”,收入從2011年到2015年增長近100倍。
可以說,大疆是中國消費級無人機市場當之無愧的開拓者和領(lǐng)導者。不過,消費級無人機的目標群體,主要聚焦在以攝影師、旅行者、科技愛好者等對畫質(zhì)和飛行體驗較為敏感的“小眾”群眾之中,相對于大眾市場而言,無人機仍是一個非剛需、高決策、低復購的產(chǎn)品。
手持云臺、手持云臺相機、運動相機等影像設(shè)備則是大疆近年來,在無人機及無人機解決方案主營業(yè)務之外,最主要的衍生方向。其中,在C端表現(xiàn)最為突出的是手持云臺相機 Pocket系列。
在2023年年底Pocket3問世之前,大疆Pocket系列的前兩代產(chǎn)品市場反響平平,還曾因屏幕過小、拍攝易模糊等問題受到詬病。優(yōu)化了前兩代缺點的Pocket3,進行了“用拇指翻轉(zhuǎn)一下屏幕就能同時實現(xiàn)點亮屏幕和開機”的旋轉(zhuǎn)屏功能升級,率先吸引了不少數(shù)碼愛好者的注意。
在技術(shù)升級的同時,Pocket3還針對女性用戶的消費習慣,開發(fā)出了多個美顏選項,用戶可在機內(nèi)開啟美顏模式開關(guān),并通過DJI Mimo app下載素材實現(xiàn)自動美顏,這一功能贏得了不少女性用戶的青睞,并在小紅書平臺引起廣泛討論。
據(jù)魔鏡洞察的數(shù)據(jù),大疆Pocket3自2023年11月上市至2024年10月的一年時間內(nèi),淘天平臺一年里賣了1.24億元,在普通數(shù)碼相機類目中處于斷層第一,遠超第二名影石Insta360 GO 3s和第三名索尼ZV-1的銷售總和。
2024年9月,大疆Pocket3更新了live實況圖功能,其“剛好能還原美貌、但P感不會太重”的高質(zhì)感效果,迅速讓大疆Live開始在朋友圈流行,“不顯眼但有點小眾”的自帶LOGO,進一步擴大了大疆的品牌效應,大疆 Pocket3 熱度在2024年底達到峰值。
盡管Pocket系列熱度猶存,但作為主營業(yè)務的無人機市場增速已經(jīng)放緩,作為龍頭的大疆也逃不開這份壓力。中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示,中國民用無人機市場增速已從2023年的32%降至2025年的20%,增量空間持續(xù)收窄。
聚焦在大疆自身,近年來其產(chǎn)品創(chuàng)新被市場質(zhì)疑為“擠牙膏式創(chuàng)新”,未能實現(xiàn)有效升級。如2020年發(fā)布的Mavic Air 2無人機與前代產(chǎn)品相似度高,2025年5月發(fā)布的Mavic 4 Pro在主攝焦段上也沒有實現(xiàn)較大的突破。
焦慮的大疆坐不住了
明星產(chǎn)品降價的另一側(cè),大疆正陷入與全景影像領(lǐng)域頭部企業(yè)影石創(chuàng)新的激烈競爭之中。
據(jù)《2025-2031年中國智能影像設(shè)備行業(yè)市場調(diào)查研究及投資策略研究報告》數(shù)據(jù)顯示,大疆在全球智能影像設(shè)備市場的份額出現(xiàn)明顯下滑,從 2023年的 19.1%降至2024年的 13.2%。而分流這部分市場份額的,正是影石創(chuàng)新,其全球市場份額在同期內(nèi)從 28.4%提升至 35.6%。
2025年7月28日,影石創(chuàng)新還官宣進軍無人機市場,計劃推出自有品牌及第三方合作無人機產(chǎn)品,想要在無人機領(lǐng)域進一步和大疆“爭奪蛋糕”。
對此,大疆于7月31日推出8K超旗艦畫質(zhì)全景相機Osmo 360,定價2999元起,比影石X5 3798元的官方定價便宜近800元。這一舉動被業(yè)內(nèi)視為對影石創(chuàng)新的正面狙擊,也反向印證了大疆對于市場競爭的警覺與焦慮。
8月1日,影石CEO劉靖康在微博上對大疆發(fā)布Osmo360表示“祝賀”的同時,宣布影石X5限時直降500元。8月14日,影石創(chuàng)新旗下的影翎Antigravity官宣稱,首款8K全景無人機開啟全球公測。
據(jù)多家媒體報道,劉靖康當時在朋友圈寫道,“五年前做這個決策的時候,我們就預想過這個move(動作)會刺激DJI做全景相機‘抄家’,即使以此為代價,我們五年前也選擇了啟航。原因很簡單:領(lǐng)跑馬拉松的是頂級選手,你也會跑得更快;你是選擇在新手村躺,還是選擇一個魔鬼教練?!?/p>
除了在主戰(zhàn)場發(fā)起防守之外,大疆也在積極拓展新業(yè)務。8月6日,大疆推出掃地機器人DJI ROMO,售價4699元至6799元,目前銷量約1.2萬臺。
據(jù)公開信息,大疆掃地機器人項目自2021年立項,團隊逾百人,采用無人機同款感知與路徑規(guī)劃技術(shù)。但據(jù)目前用戶反饋來看,產(chǎn)品仍存在漏掃、清潔不凈、基站漏水、避障能力弱等掃地機器人常有的痛點問題。
事實上,從營收利潤來看,大疆的焦慮顯得有些“反應過度”和“操之過急”。據(jù)光子星球報道,2024年,大疆營收(包括無人機)800億元,凈利潤120億元,其消費級無人機全球市占率仍超過70%。同期,影石創(chuàng)新營收55.74億元,凈利潤9.95億元,和大疆相比仍有較大差距。
商業(yè)競爭從來殘酷,敢于突破邊界、尋求第二增長曲線固然值得肯定。但在轉(zhuǎn)型路上,最重要的不是急著與競爭對手硬剛,而是用好的創(chuàng)新產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務意識,來贏得用戶的認可和品牌的口碑。