“接棒青島百億商業(yè)帝國，42歲利群公主，面臨大考！” 這個(gè)標(biāo)題點(diǎn)出了幾個(gè)關(guān)鍵信息：
1. "龐大商業(yè)帝國:" 指的是山東利群集團(tuán)，這家企業(yè)以零售業(yè)為主，在山東省內(nèi)乃至全國都有相當(dāng)大的規(guī)模和影響力，年銷售額曾達(dá)到數(shù)百億人民幣，是青島乃至山東省的標(biāo)志性企業(yè)之一。 2. "接棒:" 指的是權(quán)力的交接，通常意味著創(chuàng)始人或核心領(lǐng)導(dǎo)者將業(yè)務(wù)傳給下一代。 3. "利群公主:" 這是一個(gè)帶有特定指代意味的稱呼，通常用來形容利群集團(tuán)創(chuàng)始人王建業(yè)之女王希誠。這個(gè)稱呼暗示了她的家族背景和潛在的繼承地位。 4. "42歲:" 指出了王希誠的年齡，相對于龐大的商業(yè)帝國來說，她尚屬年輕，但也意味著她可能擁有充足的時(shí)間和潛力去證明自己。 5. "面臨大考:" 指出了她接手集團(tuán)后所面臨的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。這包括： "守成壓力:" 如何維持集團(tuán)現(xiàn)有的規(guī)模和市場份額。 "創(chuàng)新發(fā)展:" 在競爭激烈的市場環(huán)境中，如何帶領(lǐng)集團(tuán)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，適應(yīng)新的消費(fèi)趨勢和商業(yè)模式（如電商沖擊、體驗(yàn)式消費(fèi)等）。 "管理整合:" 如何將家族企業(yè)治理模式向現(xiàn)代化、職業(yè)化管理轉(zhuǎn)型，吸引和留住人才。 "市場

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要說最近青島商界的大新聞，利群徐恭藻退居二線、女兒徐瑞澤接任董事長，絕對排第一。

5月23日，利群商業(yè)集團(tuán)股份有限公司發(fā)布公告，現(xiàn)年42歲的徐瑞澤全票當(dāng)選新任董事長，并同步接任法定代表人。隨著這一宣布，利群正式進(jìn)入徐瑞澤時(shí)代——?jiǎng)?chuàng)始人徐恭藻將權(quán)杖鄭重交到80后女兒手中，完成了一場備受矚目的家族接力。

徐恭藻，可是青島零售圈的一代傳奇人物。1956年生人的徐恭藻白手起家，青年時(shí)期從四流中路百貨店?duì)I業(yè)員干起，36歲臨危受命出任利群總經(jīng)理。此后幾十年里，他帶領(lǐng)利群一路高歌猛進(jìn)：橫向拓展到酒店、醫(yī)藥、地產(chǎn)等領(lǐng)域，縱向打通零售、批發(fā)、物流乃至食品加工產(chǎn)業(yè)鏈，將一家地方百貨店變成了擁有6萬員工的龐大商業(yè)集團(tuán)。

接過董事長之位，徐瑞澤迎來的可不全是鮮花和掌聲，更大的挑戰(zhàn)才剛剛開始。業(yè)績下滑，是擺在她面前最現(xiàn)實(shí)的難題。近幾年利群股份的日子并不好過：2024年公司營收74.42億元，同比下降3.39%；凈利潤只有2724萬元，同比大跌8.52%。今年一季度更是雪上加霜：營收21.44億元，同比再降5.14%；凈利潤僅510萬元，同比暴跌58.24%。幾百萬元的利潤，對一個(gè)龐大零售集團(tuán)來說簡直杯水車薪。這攤子該怎么扭虧為盈、走出低谷？新官上任的徐瑞澤無疑壓力山大。

零售行業(yè)大環(huán)境近年整體低迷，傳統(tǒng)商超日子普遍不好過，整個(gè)板塊增速放緩甚至下滑。但利群作為區(qū)域龍頭，轉(zhuǎn)型步伐顯然慢了半拍。如今的消費(fèi)者購物習(xí)慣早變了樣：線上買菜、直播帶貨、新零售層出不窮，沒人再愿意大老遠(yuǎn)跑去老式百貨商場湊熱鬧。如果利群仍抱著過去那套“大賣場+百貨+電器”的老本事，很可能會(huì)被時(shí)代淘汰。轉(zhuǎn)型不易，卻又不得不轉(zhuǎn)，這是市場對所有傳統(tǒng)零售企業(yè)的集體考題。

徐瑞澤深知這一點(diǎn)。從她推動(dòng)上線O2O和B2B平臺(tái)開始，利群就已經(jīng)踏上了新零售轉(zhuǎn)型的征途。只是數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是一朝一夕之功，投入大見效慢，需要持續(xù)的決心和智慧。業(yè)內(nèi)期待徐瑞澤能為利群注入更多互聯(lián)網(wǎng)思維和年輕化元素，比如加碼社區(qū)團(tuán)購、線上營銷、會(huì)員體系等當(dāng)下流行的玩法。在她的帶領(lǐng)下，利群也確實(shí)開始了一些改變：比如2024年上半年利群對門店進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，一邊新開便利店、集合店等新業(yè)態(tài)，一邊關(guān)閉虧損的綜合超市等老業(yè)態(tài)，共關(guān)掉了15家表現(xiàn)不佳的門店。這種“瘦身健體”動(dòng)作顯示出管理層求變的決心。但革新遠(yuǎn)不止于此，如何徹底擺脫過去“大而全、重資產(chǎn)”的包袱，打造出利群自己的新零售模式，徐瑞澤和她的團(tuán)隊(duì)還需要拿出更具顛覆性的策略。

競爭對手環(huán)伺也是不得不提的壓力。在山東本土市場，利群面對的不僅有本地國企背景的銀座商城等老牌勁敵，還有后起之秀如家家悅等連鎖超市的沖擊；放眼全國，更有永輝、沃爾瑪?shù)染揞^虎視眈眈，更別提天貓、京東、拼多多這些電商平臺(tái)對線下客流的分流。可以說，利群當(dāng)前所處的賽道，競爭之激烈前所未有。就拿體量來說，利群一年?duì)I收區(qū)區(qū)幾十億，在永輝上千億的盤子面前簡直不夠看；在新業(yè)態(tài)探索上，永輝開生鮮市集、銀座搞購物中心升級(jí)，各家都有招數(shù)，而利群似乎還缺少一個(gè)拿得出手的王牌亮點(diǎn)。

作為深耕山東多年的老品牌，利群在本地?fù)碛幸慌覍?shí)顧客，“利群價(jià)廉物美”在老一輩消費(fèi)者心中還有口碑優(yōu)勢。徐瑞澤如果能抓住這一優(yōu)勢，通過數(shù)字化手段把老顧客帶到線上、把年輕客群重新吸引進(jìn)店，也不是沒有突圍可能。此外，利群縱向一體化經(jīng)營（批發(fā)、物流、自有品牌等）的底子還在，這些都是它與競爭對手差異化競爭的資本。一位利群老顧客就評(píng)價(jià)：“逛慣了利群，總覺得它東西實(shí)在、價(jià)格公道。”可見消費(fèi)者對利群的感情還在，關(guān)鍵看新掌門怎么回應(yīng)這份期待。

內(nèi)部管理方面，企業(yè)文化和用人機(jī)制也迎來轉(zhuǎn)折點(diǎn)。隨著徐恭藻以及多位創(chuàng)始元老淡出董事會(huì)，此前“一言九鼎”的老領(lǐng)導(dǎo)們正式退居幕后。取而代之的是以徐瑞澤為核心的新一屆班子——比如她力排眾議提拔85后王本朋擔(dān)任公司總裁，讓這位原集團(tuán)副總裁“空降”成為上市公司職業(yè)經(jīng)理人。

不管怎樣，利群這艘老牌商業(yè)巨輪已經(jīng)駛?cè)肓宋粗男潞降?。掌舵的從老徐變成了小徐，風(fēng)格和路數(shù)也在發(fā)生變化。壓力當(dāng)前，這位42歲的女掌門并沒有退路——既然接了班，就只能迎難而上。她的表現(xiàn)如何，未來利群能否重振雄風(fēng)，新零售之戰(zhàn)能否勝出，一切都有待時(shí)間給出答案。