“老字號風(fēng)光不再”這一現(xiàn)象,不僅僅是一個商業(yè)層面的衰退,更帶來了一系列深刻的啟示,可以從多個角度來理解:
1. "市場競爭的殘酷性與時代變遷的必然性:"
"啟示:" 市場環(huán)境瞬息萬變,過去的成功并非永恒的護城河。技術(shù)革新、消費觀念升級、新興品牌的崛起,都在不斷沖擊著傳統(tǒng)格局。任何企業(yè),無論歷史多悠久,都必須持續(xù)適應(yīng)變化,否則就會被淘汰。依賴過去的輝煌和品牌聲譽,而不思進取,是最大的風(fēng)險。
2. "創(chuàng)新乏力與僵化思維的警示:"
"啟示:" 很多老字號衰落的原因在于創(chuàng)新不足。它們可能固守傳統(tǒng)工藝和經(jīng)營模式,難以適應(yīng)現(xiàn)代消費者的需求。這警示企業(yè),即使是擁有寶貴文化遺產(chǎn)和經(jīng)驗的企業(yè),也必須擁抱創(chuàng)新,無論是產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新還是管理創(chuàng)新。僵化保守最終會導(dǎo)致與時代脫節(jié)。
3. "品牌價值維護與升級的重要性:"
"啟示:" 老字號擁有強大的品牌背書,這是無形的財富。但品牌也需要與時俱進,不斷注入新的活力和價值。如果品牌形象老化、溝通方式落后,無法與年輕一代消費者建立連接,那么品牌價值就會貶值。如何活化老品牌,使其在保持核心價值的同時,煥發(fā)新的光彩,是一個重要課題。
4. "消費者需求變化的
相關(guān)內(nèi)容:
公開資料顯示,狗不理創(chuàng)始于1858年,距今已有163年的歷史,是名副其實的“百年老店”,是“天津三絕”之首,也是中華老字號之一。傳言稱,慈禧太后就很喜歡吃狗不理包子,堪稱為該店帶貨的“網(wǎng)紅鼻祖”。真假不得而知,但關(guān)于這一百年老店的各種談資,不勝枚舉。
時光的車輪一路向前,狗不理從曾經(jīng)紅極一時到如今逐漸平庸,令人唏噓。曾經(jīng)的狗不理,因味道鮮美而名揚中外,但如今與之相關(guān)的信息,基本上都不是什么好消息,有些甚至是負面的。數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,“狗不理集團成立以來共注銷過15家子公司,其中有11家是在2019~2021年期間被注銷的?!辈浑y看出,狗不理的“大本營”在不斷收縮。如此現(xiàn)實,對百年老店來說,無疑是極大沖擊。
狗不理為何會遭遇如此尷尬?坊間一些分析和說法,基本都聚焦于一些現(xiàn)實細節(jié),如價高、難吃、服務(wù)差,更有人直言狗不理包子為“天價包子”。這些抱怨和吐槽的聲音,狗不理應(yīng)當(dāng)仔細傾聽并給予充分重視。對任何企業(yè)、集團來說,即使是百年老店、金字招牌,一旦其產(chǎn)品和服務(wù)出現(xiàn)問題,消費者必然會用腳投票。如今,狗不理幾乎變成“人不理”,便是一種寫照。
無論是老字號,還是新興企業(yè),在市場中摸爬滾打,都需要尊重市場規(guī)律和規(guī)則。老字號品牌若不接地氣,只有傲慢,不愿與時俱進,思路僵化,那么百年老店的大樓頃刻間坍塌,也未必沒有可能。真正生命力旺盛且持久的老字號品牌,基本上都有一些共性,比如,堅持將主業(yè)做精、做細、做深,尊重傳統(tǒng)而不僵化,敢于創(chuàng)新卻有尺度。在此基礎(chǔ)上,合理定價、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、拓寬新興銷售渠道也是“標配”。這些經(jīng)驗和理念,狗不理有必要好好對照、反思。
“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”,老字號要想保持“常青”,還是需要堅守匠心。某種角度上說,狗不理近年來的境遇,對所有老字號品牌來說,都是一種提醒和警示。
作者:楊燕明
來源: 工人日報

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