迪卡儂在私域流量運(yùn)營方面確實(shí)做得非常出色，他們打造的“運(yùn)動(dòng)俱樂部”可以稱得上是全國領(lǐng)先的私域運(yùn)動(dòng)社區(qū)。以下是一些關(guān)于迪卡儂私域運(yùn)動(dòng)俱樂部的情況：
"1. 規(guī)模龐大，覆蓋面廣："
迪卡儂的線下門店不僅僅是銷售運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品的場所，更是其私域流量運(yùn)營的核心陣地。全國各地的迪卡儂門店都承載著俱樂部成員活動(dòng)的功能，可以說構(gòu)成了一個(gè)龐大的線下運(yùn)動(dòng)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)。 迪卡儂的會(huì)員數(shù)量龐大，據(jù)公開數(shù)據(jù)，截至2022年底，迪卡儂在中國擁有超過2600萬會(huì)員。這些會(huì)員構(gòu)成了迪卡儂私域流量運(yùn)營的基礎(chǔ)。
"2. 社區(qū)運(yùn)營，打造歸屬感："
迪卡儂的“運(yùn)動(dòng)俱樂部”不僅僅是銷售平臺(tái)，更是一個(gè)以運(yùn)動(dòng)為核心的社區(qū)。他們會(huì)組織各種類型的運(yùn)動(dòng)活動(dòng)，例如室內(nèi)攀巖、籃球訓(xùn)練營、瑜伽課程等，讓會(huì)員在運(yùn)動(dòng)中建立聯(lián)系，增強(qiáng)歸屬感。 迪卡儂還會(huì)根據(jù)會(huì)員的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)和興趣愛好，進(jìn)行精準(zhǔn)的社群運(yùn)營，例如建立不同運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的社群，分享運(yùn)動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，提供運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)等。
"3. 線上線下聯(lián)動(dòng)，打造閉環(huán)："
迪卡儂通過其官方APP“卡盟”和微信小程序，將線上和線下流量進(jìn)行打通。會(huì)員可以在APP

相關(guān)內(nèi)容：

我有一個(gè)很摳門的朋友，跟我一起吃飯從來不請客，但去年卻斥巨資買了輛頂配的公路車。

他說沒辦法，人活著總要有點(diǎn)念想吧？

每天都是干活干活干活，累得跟牛馬一樣，就剩下這點(diǎn)兒興趣愛好，花點(diǎn)錢怎么了。

不光是他，很多年輕人現(xiàn)在都是這樣的消費(fèi)觀念：

生活越辛苦，越要買喜歡的東西。

這種興趣消費(fèi)，有時(shí)候要的甚至不是產(chǎn)品本身，而是背后的情緒價(jià)值。

理論上說，今年做興趣消費(fèi)的商家都贏麻了，但實(shí)際上卻是傻眼了。

因?yàn)榕d趣消費(fèi)的另一面，是【三分鐘熱度】。

入坑快，棄坑更快。

還是我那個(gè)朋友，車子到手還沒騎幾天，就覺得自己好像也沒那么喜歡騎行了，火速打五折掛上了小黃魚。

買家看到輪胎上的胎毛還在呢，差點(diǎn)樂壞了，開個(gè)車直接去他家把貨搬走的。

小黃魚上各種九九新的閑置產(chǎn)品，從運(yùn)動(dòng)、攝影、戶外到漢服，品牌看到臉都搞綠了。

你不玩了我還賣啥呀？

然而，在棄坑重災(zāi)區(qū)，有一家運(yùn)動(dòng)品牌的日子卻越過越滋潤，業(yè)績又破了歷史新高。

它就是號(hào)稱運(yùn)動(dòng)宜家、直男天堂、法蘭西胖東來——迪卡儂。

同行的頭都想禿了啊，這到底是怎么做到的？

其實(shí)也很簡單，因?yàn)榈峡▋z解決了一個(gè)核心問題：

怎么在顧客離店后，依然能延續(xù)對運(yùn)動(dòng)的【熱愛】？

而迪卡儂的秘訣，就是四個(gè)字【企微私域】。

而這四個(gè)字背后，冰山以下的部分，叫人心驚。

過去很多人分析迪卡儂，都喜歡講它各種線下布局和門店體驗(yàn)做得多么多么好。

這些分析都沒錯(cuò)，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

如果開店足夠多就能解決一切問題，那各類門店更多的運(yùn)動(dòng)品牌們也不會(huì)過的滿頭大汗了。

正因?yàn)榈峡▋z已經(jīng)親手觸摸到了門店體驗(yàn)的天花板，才更清楚只卷線下的局限性。

人都是有惰性的，很多人就算當(dāng)場買了運(yùn)動(dòng)裝備，如果沒有足夠的外力push他們堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)，剛?cè)计鸬倪\(yùn)動(dòng)小火苗說不定馬上就滅了，剛買回去的運(yùn)動(dòng)裝備也要吃灰了。

顧客持續(xù)【熱愛】運(yùn)動(dòng)，才會(huì)對運(yùn)動(dòng)裝備有需求，有需求才會(huì)來你的門店。

人家就是不想運(yùn)動(dòng)，你就算把門店弄成迪士尼也白搭。

那怎么辦呢？

迪卡儂的辦法，就是用企微私域來補(bǔ)齊這個(gè)短板，主動(dòng)出擊——

就算你已經(jīng)離開門店，迪卡儂也有招，讓你的運(yùn)動(dòng)小火苗持續(xù)燃燒。

迪卡儂發(fā)現(xiàn)，很多人不能堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)的一個(gè)重要原因，就是找不到搭子和團(tuán)隊(duì)。

所以，為了喚醒顧客的運(yùn)動(dòng)熱情，迪卡儂在私域里，創(chuàng)建了各種運(yùn)動(dòng)同好群。

這些群不是隨便拉的，而是根據(jù)顧客的所在城市和相同運(yùn)動(dòng)愛好分門別類組建，為的就是方便大家線下找運(yùn)動(dòng)搭子，一起把興趣堅(jiān)持下去。

迪卡儂的運(yùn)動(dòng)群，涵蓋的種類能達(dá)到80多種。

哪怕你就是個(gè)打壁球的，迪卡儂也能用群幫你定位到同城的運(yùn)動(dòng)搭子，讓你玩起來。

但如果這個(gè)群一不小心捅了i人窩，顧客進(jìn)來大眼瞪小眼，沒一個(gè)吭聲的怎么辦？

群都涼了，還怎么搞氣氛??？

迪卡儂的辦法，是讓群主來定期舉行線下活動(dòng)。

聽到這，你可能會(huì)覺得這招也太土了。

說我的品牌也搞過活動(dòng)啊，有的都給顧客送五常大米了，但人家顧客該不搭理你，還是不搭理你。

那迪卡儂的活動(dòng)，憑什么就有人理？

這時(shí)你不得不贊嘆迪卡儂的人才儲(chǔ)備。

因?yàn)槟茉谶\(yùn)動(dòng)群當(dāng)群主的，你以為他們就是普通的員工嗎？

摘下迪卡儂員工的面具，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來他們各頂各都是領(lǐng)域里的運(yùn)動(dòng)大佬。

他們本身就是當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)動(dòng)大神、協(xié)會(huì)隊(duì)長、甚至不少都是專業(yè)的退役運(yùn)動(dòng)員。

讓這些自帶號(hào)召力的人，來幫組織活動(dòng)，主打的就是一個(gè)粉絲光環(huán)+專業(yè)對口。

迪卡儂在勾引顧客去運(yùn)動(dòng)這件事上，還有很多其他的小心思，比如，每次線下活動(dòng)結(jié)束，迪卡儂還會(huì)把活動(dòng)照片發(fā)到群里，曬給沒來的人看。

這次沒參加的群友，看見了這些照片也會(huì)心癢癢，覺得哇塞他們這玩得也太快樂了。

下次，我也要去。

下次，下次一定。

而這些活動(dòng)就是助燃劑，它們幫助迪卡儂一次次喚醒顧客去運(yùn)動(dòng)，更幫助顧客，真正感受到了運(yùn)動(dòng)的快樂，做到持續(xù)堅(jiān)持。

但如果只有這些，還成就不了迪卡儂。

品牌搞線下活動(dòng)不難。

難的是，是怎么規(guī)?；?。

某個(gè)門店的店長可能很牛，但現(xiàn)在你有成千上萬家店，個(gè)人能力參差不齊，難道每個(gè)店的店長都有這本事？

即使是專門挑出來的【運(yùn)動(dòng)大使】，也不可能所有人都擅長社群運(yùn)營對吧。

而且員工離職也是一個(gè)很大的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，這些興趣群很大程度上都是靠群主在維系，萬一哪天這個(gè)員工離職了找不到人怎么辦？

而這正是企微私域?qū)Φ峡▋z最重要的價(jià)值，因?yàn)橛辛似髽I(yè)微信，迪卡儂可以做到——

【總部指導(dǎo)】+【區(qū)域自助】。

群主可能會(huì)離職？

不要緊，有企業(yè)微信在。

就算員工離開了也帶不走群里的顧客，品牌馬上就能找人無縫銜接。

群主不擅長或者沒精力做運(yùn)營？

不要緊，有企業(yè)微信在。

只要有一個(gè)人擅長運(yùn)營，品牌就能把這個(gè)能力【批發(fā)】出去。

迪卡儂總部專門有個(gè)社群運(yùn)動(dòng)中心，會(huì)定期結(jié)合時(shí)下熱點(diǎn)統(tǒng)一策劃活動(dòng)。

秋天適合騎行，冬天適合滑雪，這些熱點(diǎn)群主來不及追，社群運(yùn)動(dòng)中心可不會(huì)錯(cuò)過。

從發(fā)起話題到準(zhǔn)備物料，總部都可以包攬。

門店要做的，就是通過企業(yè)微信的“群發(fā)助手”，一鍵把它群發(fā)出去。

總部可以指揮大方向，但全中國這么大，不同省份甚至不同城市之間都有自己的【運(yùn)動(dòng)熱點(diǎn)】，所以還要給【區(qū)域自助】發(fā)揮的空間。

在每個(gè)運(yùn)動(dòng)大使的企業(yè)微信里都有一個(gè)資料庫，接入了各種營銷工具，可以很方便地定制營銷物料。

青島剛辦了馬拉松，這里的顧客最近喜歡長跑裝備；

張家口又下了場大雪，滑雪又成為了運(yùn)動(dòng)頂流。

門店可以自己針對不同情況，用企業(yè)微信提供的現(xiàn)成素材，快速定制海報(bào)。

而上述所有解決方案的工具基礎(chǔ)，其實(shí)都是，也只能是企業(yè)微信。

因?yàn)轭櫩鸵欢〞?huì)有微信，你用企業(yè)微信做興趣群，可以把精力全放在組織活動(dòng)和私域運(yùn)營上，不需要考慮怎么讓顧客和員工下載和適應(yīng)其他工具。

建好一個(gè)興趣群、服務(wù)好幾百個(gè)顧客，很容易。

但想要像迪卡儂這樣，同時(shí)服務(wù)好成千上萬的消費(fèi)者，那就只能是企業(yè)微信。

這也是為什么，迪卡儂能做出這么一個(gè)可能是全國規(guī)模最大的隱形線下運(yùn)動(dòng)俱樂部。

迪卡儂去年上線了數(shù)萬場不同規(guī)模的運(yùn)動(dòng)打卡、體驗(yàn)活動(dòng)，聯(lián)動(dòng)全國幾十萬人次參與，可以說是真正的“全民運(yùn)動(dòng)”踐行者了。

活動(dòng)不僅讓顧客持續(xù)感受運(yùn)動(dòng)的爽，也為迪卡儂帶來了實(shí)際的生意增長。

根據(jù)迪卡儂2023年12月的數(shù)據(jù)，

迪卡儂 75%的營業(yè)額是由長期消費(fèi)的會(huì)員帶來的，其中老客復(fù)購占到60%以上。

認(rèn)真做私域，悶頭上大分。

但話又說回來，持續(xù)點(diǎn)燃消費(fèi)者，對一個(gè)興趣的熱情，這其實(shí)并不是一個(gè)新命題。

迪卡儂能破局的原因，就是在于他找對了真正的【戰(zhàn)場】。

這個(gè)戰(zhàn)場是門店嗎？

門店體驗(yàn)當(dāng)然很重要，但顧客就算每周都來逛一趟，一次又能待多久？

對迪卡儂來說，門店里的這幾個(gè)小時(shí)只是它接觸用戶的引子。

這個(gè)戰(zhàn)場是廣告嗎？

很多運(yùn)動(dòng)品牌都喜歡在營銷上猛砸錢，但迪卡儂的營銷投入一直是行業(yè)里極低的水準(zhǔn)。

因?yàn)闊o論是在官方公眾號(hào)、微博、抖音整活，還是拼命在社交平臺(tái)乃至電視、電梯、公交站臺(tái)投廣告，都只能覆蓋用戶的【一部分時(shí)間】。

甚至很多品牌斥巨資把廣告投太密集了，還會(huì)惹人煩。

而私域，恰恰可以很好地彌補(bǔ)這些短板。

有了企業(yè)微信一年365天+一天24小時(shí)的長期觸達(dá)，你算算這里面，品牌有多少次跟用戶對話的機(jī)會(huì)？

私域，讓迪卡儂有了一個(gè)低成本融入消費(fèi)者【日常生活】的機(jī)會(huì)。

比起漫無邊際打廣告，私域，才是更有性價(jià)比和長遠(yuǎn)影響力的選擇。

迪卡儂讓我們看到了，想打造一個(gè)有強(qiáng)存在感的品牌，可能并不需要砸很多錢。

不光是迪卡儂，也不光是運(yùn)動(dòng)品牌——

所有品牌，都應(yīng)該學(xué)學(xué)怎么用企微做私域。

不是廣告投不起，只是私域更有性價(jià)比。