這句話描述了一個(gè)擁有百億資產(chǎn)的大型電商企業(yè)正在積極布局和擴(kuò)張其品牌陣容。這里的“大牌軍團(tuán)”指的是該企業(yè)旗下或合作的一系列知名品牌,這些品牌可能涵蓋了不同的產(chǎn)品類(lèi)別,共同構(gòu)成了一個(gè)強(qiáng)大的品牌矩陣。
這種策略通常是為了增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,吸引更多消費(fèi)者,并提升品牌影響力。通過(guò)整合多個(gè)知名品牌,電商企業(yè)可以提供更廣泛的產(chǎn)品選擇,滿足不同消費(fèi)者的需求,同時(shí)也可以通過(guò)這些品牌之間的協(xié)同效應(yīng)來(lái)提升整體業(yè)績(jī)。
這種做法在當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境中并不罕見(jiàn),許多大型電商企業(yè)都在通過(guò)收購(gòu)、合作、自建等方式來(lái)構(gòu)建自己的品牌軍團(tuán),以應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
相關(guān)內(nèi)容:
成立于2007年的寶尊電商,在很多人的印象里,是一家電商代運(yùn)營(yíng)公司。
這家百億資產(chǎn)的電商玩家,正加速轉(zhuǎn)型,以獨(dú)家代理經(jīng)銷(xiāo)或者收購(gòu)運(yùn)營(yíng)的模式,成為多個(gè)國(guó)際品牌背后的“運(yùn)營(yíng)者”。
目前,寶尊除了收購(gòu)GAP中國(guó)業(yè)務(wù)外,其代理或自有的國(guó)際品牌,還包括法國(guó)美妝品牌NUXE、加拿大時(shí)尚品牌ALDO、英國(guó)廚具品牌Joseph Joseph、美國(guó)洗地機(jī)品牌BISSELL必勝、英國(guó)百年時(shí)尚品牌HUNTER等。
從純電商代運(yùn)營(yíng),到品牌的全域經(jīng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng),寶尊的能力邊界正從線上延展到線下。
6月,寶尊在上海環(huán)球港開(kāi)出了ALDO中國(guó)首家線下旗艦店,9月末,又在上海張園開(kāi)出了HUNTER中國(guó)大陸首家線下限時(shí)店。
“寶尊走的是一條不同的運(yùn)營(yíng)道路,我們的定位是成為全球品牌的數(shù)字商業(yè)伙伴,用技術(shù)和數(shù)據(jù),幫助品牌抓住在中國(guó)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)?!睂氉痣娚逃阝x瑞在接受《21CBR》記者專(zhuān)訪時(shí)表示。
去年,寶尊營(yíng)收88億元。今年7-9月,公司凈收入21億元,同比增長(zhǎng)13%,其中電商業(yè)務(wù)收入18億元。
以下為于鈞瑞自述,經(jīng)編輯整理:
篩選品牌
從飛利浦開(kāi)始,寶尊在中國(guó)的經(jīng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)開(kāi)展十多年了。
我們選擇品牌,考慮三個(gè)因素:
第一,品牌要有可持續(xù)的研發(fā)和創(chuàng)新投入,以保證產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代,滿足中國(guó)消費(fèi)者的需求。第二,品牌有意愿用中國(guó)的方式來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng),中國(guó)的線上和線下模式與國(guó)外不同。第三,品牌符合當(dāng)下的消費(fèi)趨勢(shì),能在某個(gè)細(xì)分賽道做到極致。
寶尊收購(gòu)和代理的數(shù)個(gè)品牌,都在細(xì)分領(lǐng)域獨(dú)樹(shù)一幟,比如BISSELL必勝的洗地機(jī),我們看好它適合寵物家庭使用的特點(diǎn)。
比如ALDO,是加拿大國(guó)民級(jí)的鞋包品牌。品牌曾經(jīng)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),不太成功,后來(lái)退出。
2022年,ALDO考慮再度入華,本來(lái)想找香港地區(qū)的貿(mào)易公司合作,后來(lái)發(fā)現(xiàn)中國(guó)市場(chǎng)的電商滲透率很高,單純的貿(mào)易商可能沒(méi)辦法覆蓋線上線下業(yè)務(wù)。寶尊曾經(jīng)代運(yùn)營(yíng)ALDO的線上商城,于是雙方再續(xù)前緣。
我們和ALDO總部溝通了一年多,說(shuō)清楚品牌在中國(guó)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的條件。
例如,人群畫(huà)像是怎樣的,競(jìng)品對(duì)標(biāo)什么品牌,產(chǎn)品策略應(yīng)該如何制定?針對(duì)貨品,寶尊有哪些權(quán)利,ALDO在中國(guó)的供應(yīng)鏈如何賦能寶尊?另外,線下店怎么開(kāi),開(kāi)在哪里,不同的店有不同的模式,如何運(yùn)營(yíng)好?
傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商的模式是,進(jìn)一批貨先試水,賣(mài)得好才代理。而寶尊和ALDO簽了二十年合約,希望讓品牌在中國(guó)站穩(wěn)腳跟。
今年4月雙方?jīng)Q定合作后,寶尊對(duì)品牌做了重新定位。
相比北美市場(chǎng)主打年輕白領(lǐng)消費(fèi)者,ALDO因?yàn)橹扰c價(jià)格段,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的年齡段會(huì)偏成熟一些,為35歲左右、有出國(guó)經(jīng)歷或外籍人士、對(duì)ALDO有初印象的用戶。
3個(gè)月內(nèi),寶尊在天貓、抖音、小紅書(shū)、唯品會(huì)及微信小程序等多個(gè)電商平臺(tái)和渠道,為ALDO開(kāi)設(shè)旗艦店,6月在上海環(huán)球港落地ALDO中國(guó)第一家線下品牌旗艦店,9月底在深圳開(kāi)設(shè)第二家線下零售店。
ALDO在北美主要是自營(yíng)模式,在中國(guó)市場(chǎng),我們計(jì)劃兩步走。
在核心城市,以直營(yíng)店模式進(jìn)入,裝修設(shè)計(jì)陳列上都有要求,以展示最新產(chǎn)品線。其他城市,則通過(guò)與當(dāng)?shù)睾献骰锇槁?lián)營(yíng)的模式,共同開(kāi)拓。
我們計(jì)劃用十年時(shí)間,在中國(guó)開(kāi)設(shè)大約75家店,讓ALDO中國(guó)區(qū)的銷(xiāo)售占到其全球市場(chǎng)的10%。
從現(xiàn)在的成績(jī)看,整體正式運(yùn)營(yíng)4個(gè)月,ALDO 天貓旗艦店接近整個(gè)服飾鞋包行業(yè)的最高層級(jí)店鋪,部分SKU位列行業(yè)前10。
因地制宜
運(yùn)營(yíng)不同品牌,我們有不同打法。ALDO的線上線下店,幾乎是同期開(kāi)業(yè),而我們自有品牌HUNTER則是先從線上開(kāi)始。
2019年,寶尊開(kāi)始與HUNTER合作,從0-1搭建了天貓旗艦店,正式開(kāi)啟線上業(yè)務(wù)。我們同時(shí)經(jīng)營(yíng)小紅書(shū),種草造勢(shì),做到一定體量之后再考慮開(kāi)線下門(mén)店。
去年,寶尊完成了HUNTER在大中華地區(qū)和東南亞地區(qū)相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的收購(gòu),HUNTER大中華區(qū)的業(yè)務(wù)由此成為寶尊集團(tuán)品牌管理業(yè)務(wù)的重要組成部分。
今年,我們?cè)谏虾i_(kāi)設(shè)第一家線下店,選址在張園,這是年輕人愛(ài)打卡的網(wǎng)紅商區(qū),客群偏年輕,與HUNTER的畫(huà)像非常匹配。我們?cè)诰W(wǎng)上有一定的運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)后,通過(guò)數(shù)據(jù)分析,抓取到客戶畫(huà)像,再到線下吸引潛在客戶,鞏固品牌,這是一個(gè)線上線下相結(jié)合的案例。
11月21日,HUTNER線下零售店在上海來(lái)福士開(kāi)業(yè)。我們正在考慮開(kāi)HUNTER的第三、第四家店,線上除了天貓,還會(huì)加大投入做小紅書(shū),所有的動(dòng)作都是彼此扶持的。
運(yùn)營(yíng)品牌多年,寶尊總結(jié)了一套i-MORE品牌全渠道增長(zhǎng)方法論。
M代表Dynamic Merchandising靈動(dòng)策品/選品,我們通過(guò)大數(shù)據(jù),分析消費(fèi)者要什么,品牌賣(mài)什么,反饋到設(shè)計(jì)和采買(mǎi)。
例如,HUNTER在英國(guó)的定位就是雨鞋,剛進(jìn)入中國(guó)時(shí),市場(chǎng)對(duì)品牌缺乏認(rèn)知,我們把它定義成一個(gè)時(shí)尚品牌,是搭配的一部分,消費(fèi)者可以穿著去參加時(shí)尚活動(dòng)。
今年HUNTER新推出一款包,就是我們通過(guò)對(duì)HUNTER鞋的消費(fèi)人群進(jìn)行分析,反向推導(dǎo)出她們會(huì)喜歡的包包款式,再找上游工廠生產(chǎn)出來(lái)。
O是Omni-channel全渠道,全域聯(lián)動(dòng)。中國(guó)市場(chǎng)渠道眾多,寶尊要把貨鋪到全渠道,讓更多人看到產(chǎn)品,各個(gè)渠道之間有互動(dòng),不同渠道提供不同商品。
R是Reliable Supply Chain智鏈管理。如今的生意講究快,倉(cāng)儲(chǔ)物流都很關(guān)鍵,寶尊有自己的物流體系。
E是Unified Experience,我們稱為同感同權(quán)。消費(fèi)者進(jìn)入一家實(shí)體品牌店,和進(jìn)入品牌天貓旗艦店,體驗(yàn)到的服務(wù)和價(jià)格是一樣的。比如ALDO品牌,由于線上線下都是我們負(fù)責(zé),基本做到線下門(mén)店和線上旗艦店的上新、價(jià)格、折扣都保持一致。
這四個(gè)部分,都依靠i-intelligent來(lái)實(shí)現(xiàn),也就是數(shù)字技術(shù),我們用這套打法來(lái)服務(wù)客戶。
向上突破
寶尊與品牌的合作模式非常多元。一個(gè)品牌進(jìn)入中國(guó),寶尊為其做線上代運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)投放,甚至可以搭建物流體系、線下開(kāi)店等。寶尊也可以接手其經(jīng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),甚至是品牌專(zhuān)賣(mài)或者IP授權(quán)。
就像Joseph Joseph,一直是小而美的存在,因?yàn)殡y起規(guī)模,運(yùn)營(yíng)成本太高而考慮退出中國(guó)市場(chǎng)。
我們聯(lián)系了其英國(guó)總部,和CEO溝通了想法,由寶尊作為品牌代理商,全權(quán)負(fù)責(zé)其在中國(guó)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng),此后Joseph Joseph的銷(xiāo)量和盈利情況都有好轉(zhuǎn)。
事實(shí)上,不同品牌需求各異。比如,飲品品牌需要即時(shí)零售渠道,運(yùn)動(dòng)戶外品牌側(cè)重天貓渠道的運(yùn)維,有一些奢侈品牌只做私域,甚至需要1V1的客戶兼導(dǎo)購(gòu)。
各個(gè)渠道的側(cè)重點(diǎn)也不同。這兩年,寶尊積極布局新興渠道,在微信小程序和小紅書(shū)上取得了高增長(zhǎng)。寶尊把小紅書(shū)作為重要渠道之一,在內(nèi)部組建小紅書(shū)團(tuán)隊(duì),研究平臺(tái)上不同品牌的營(yíng)銷(xiāo)策略。
我們要比品牌方看得更遠(yuǎn),下一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)在哪兒,提前布局,幫助品牌把增量做出來(lái)。
不只是前端銷(xiāo)售,供應(yīng)鏈方面,我們也在下功夫。我們有市場(chǎng)數(shù)據(jù)、品牌數(shù)據(jù),能說(shuō)清楚在什么時(shí)間需要什么產(chǎn)品,再利用國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈,生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。
對(duì)于ALDO品牌,我們最近有新嘗試,專(zhuān)門(mén)為中國(guó)市場(chǎng)設(shè)計(jì)了兩款真皮包,因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)中國(guó)消費(fèi)者更愛(ài)真皮材質(zhì)。在其他市場(chǎng),ALDO的定位可能會(huì)下沉一些,但在中國(guó)可能要往上。
我們和ALDO的合作不僅是中國(guó)市場(chǎng)總代理業(yè)務(wù),品牌還授權(quán)寶尊根據(jù)市場(chǎng)和用戶需要,設(shè)計(jì)和生產(chǎn)中國(guó)專(zhuān)有產(chǎn)品。
如果銷(xiāo)售出色,也有機(jī)會(huì)把中國(guó)的產(chǎn)品線輸出到其他市場(chǎng),這就是更理想的“China for China,for the World”模式。
真正懂品牌,就要懂得它需要什么貨。每一個(gè)品類(lèi)和品牌,特質(zhì)都不同,需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)的沉淀和積累,寶尊做電商起家,也是最懂貨的電商人。
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