這是一篇關(guān)于蘇州無界美羅實體商場“觸網(wǎng)”并解鎖消費新場景的新聞稿或分析稿:
"標(biāo)題:線上線下融合,體驗無限升級:蘇州無界美羅解鎖消費新場景"
"(可選副標(biāo)題:實體商場“觸網(wǎng)”新典范,探索城市商業(yè)煥新之路)"
"正文:"
隨著數(shù)字化浪潮席卷各行各業(yè),傳統(tǒng)實體商業(yè)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。如何擁抱變化,實現(xiàn)“觸網(wǎng)”升級,成為擺在眾多商場經(jīng)營者面前的重要課題。在競爭激烈的蘇州商業(yè)版圖中,無界美羅購物中心(以下簡稱“無界美羅”)憑借其前瞻性的戰(zhàn)略布局和創(chuàng)新的實踐,成功走出了一條線上線下融合的新路徑,為消費者解鎖了全新的購物與生活場景,成為實體商場“觸網(wǎng)”發(fā)展的一個生動范例。
"挑戰(zhàn)與變革:實體商場的“觸網(wǎng)”之路"
過去,實體商場主要依賴地理位置和實體商品吸引客流。然而,電商的便捷性、線上內(nèi)容的豐富性以及消費者行為的數(shù)字化,都對傳統(tǒng)模式構(gòu)成了沖擊。客流下降、坪效不高、體驗單一等問題日益凸顯。為了生存和發(fā)展,實體商場必須打破物理邊界,將線上能力融入線下場景,創(chuàng)造出獨特的、難以替代的價值。
"無界美羅的探索:從“物理空間”到“數(shù)字場域”"
無界美羅深諳此道。它并沒有簡單地將線上業(yè)務(wù)嫁接到線下,而是
相關(guān)內(nèi)容:
聚焦數(shù)字化服務(wù)、高端智慧商貿(mào)的新載體、新空間,扎根蘇州30多年的美羅商城乘著“無界”東風(fēng),開啟了商業(yè)轉(zhuǎn)型的新篇章。

蘇州美羅小奢中心毗鄰拙政園和蘇州博物館,由上世紀(jì)50年代22幢舊倉庫改建而成,占地面積2.5萬平方米,建筑面積1.7萬平方米。這里背靠古城墻,正處蘇州古城的旅游集聚區(qū)。按照古城保護(hù)要求,小奢中心修舊如舊,廣泛搜集社會上的舊石、舊橋、舊磚、舊瓦與舊器,購置各類樹木花草,巧妙融入蘇州園林藝術(shù)、古韻木雕文化以及國外前沿設(shè)計理念,精雕細(xì)琢,打造出一個融合文化體驗、商業(yè)消費、旅游觀光于一體的全新打卡勝地 。

這里的地中海風(fēng)情街,宛如一條通往地中海的時空隧道,將沿岸的美食與文化藝術(shù)原汁原味地帶到身邊,不出蘇州,便能享受一場舌尖上的歐洲旅行;已經(jīng)開放的日本館、韓國館、澳新館、意大利館以及即將陸續(xù)開放的英國館、法國館、德國館等多個國家館內(nèi),將匯聚全世界超2000個中小品牌,超10萬個SKU;野村創(chuàng)作日料、Fruttini冰激凌、STITCH COFFEE、SNOW PEAK咖啡,各國酒吧、餐飲匯聚一堂;多功能演藝廳還定期國際藝術(shù)家演出,藝術(shù)與文化在這里碰撞。如今,這里已成為蘇州新晉購物地標(biāo)和國家3A級旅游景區(qū)。
“蘇州的市場很大,與此同時,消費者的需求也在不斷變化。隨著電商平臺的沖擊及互聯(lián)網(wǎng)的涌現(xiàn),如何讓消費者不論身處何地,都能夠便捷下單,并享受到與在實體店消費相同的優(yōu)質(zhì)服務(wù),是我們一直在琢磨的問題。”無界美羅創(chuàng)始人、蘇州函數(shù)集團(tuán)有限責(zé)任公司董事長章晨介紹。根據(jù)這個構(gòu)想,函數(shù)集團(tuán)組建技術(shù)團(tuán)隊,歷時8年,完成“無界美羅”這套全新購物系統(tǒng)的研發(fā)搭建,意在以新技術(shù)、新空間容納更多的優(yōu)質(zhì)品牌以及餐飲、娛樂等業(yè)態(tài),補(bǔ)齊蘇州城市商業(yè)短板,建成長三角的蘇南商業(yè)服務(wù)制高點。

打開“美羅精品購”APP,點擊進(jìn)入無界美羅,奇妙之旅就此開啟。仿佛踏入一家虛擬店面,瞬間被“傳送”到了真實的線下門店。你能通過VR實景,360度無死角地瀏覽店內(nèi)全貌。那些陳列的奢侈品仿佛觸手可及,只需動動手指,商品的每一處細(xì)節(jié)、精準(zhǔn)價格都清晰可見,隨后一鍵下單,輕松完成購物。
在章晨看來,實體商場“觸網(wǎng)”,打破了消費場景的邊界。對消費者來說,無界美羅提供了一種新的消費生活方式,對經(jīng)營者來說,則提供了一種新的平臺型的經(jīng)營要素的組織運(yùn)營模式,其基本的商業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不變的,還是必須以市場、消費者需求為導(dǎo)向。在時間上,消費者不用擔(dān)心沒有時間逛商場,或者商場閉店后逛不了的情景;在空間上,身處在任何地方的消費者都可以通過無界美羅身臨其境逛商場,實景逛任何家門店,點開看任何商品;在服務(wù)上,消費者可以與商場導(dǎo)購連線,并享受一對一視頻購物;在商品品質(zhì)上,線上購物,實體商場發(fā)貨,更不用擔(dān)心品質(zhì)無保證或者買到假貨。
城市商業(yè)中心的發(fā)展往往圍繞在城市文化歷史積淀最深的地方。近年來,姑蘇區(qū)錨定“商業(yè)重回古城”的規(guī)劃重點,通過優(yōu)化商業(yè)環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量、引入高端品牌等方式,吸引高端消費回流古城,在傳統(tǒng)底蘊(yùn)的基礎(chǔ)上注入現(xiàn)代元素,使古城商業(yè)以更加年輕、輕盈的面貌,吸引年輕人駐足,提振消費信心。隨著,胥江龍湖、仁恒倉街、金地廣場、觀前街·開元里等地標(biāo)型商業(yè)載體相繼建成開業(yè),泰華商城升級煥新,為姑蘇區(qū)的商業(yè)版圖注入全新活力。
從護(hù)城河畔到傳統(tǒng)商圈,從線下實體商城到自行研發(fā)的全新購物系統(tǒng),從古城商貿(mào)融入時尚前沿,姑蘇區(qū)的商業(yè)新篇章,正在以傳統(tǒng)與現(xiàn)代交融的方式徐徐展開,一個兼具多元商業(yè)形態(tài)的“景區(qū)+商圈”聯(lián)動格局正在加快構(gòu)建。