我們來探討一下“聲譽管理PK財富管理”這個話題,并看看大數(shù)據(jù)如何驗證“聲譽越好,賺得越多”這個觀點。
"核心理念:聲譽是長期財富的基石"
傳統(tǒng)觀點可能更側(cè)重于財富管理(投資、理財、企業(yè)增長等)來直接創(chuàng)造財富。而現(xiàn)代視角,尤其是在信息高度透明、社交媒體發(fā)達的時代,"聲譽管理"正逐漸被視為與財富管理同等重要,甚至更為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略性投資。核心邏輯是:良好的聲譽能夠吸引資源(人才、資本、客戶、合作伙伴),從而促進財富的創(chuàng)造和積累。
"“聲譽越好,賺得越多”的邏輯鏈條:"
1. "信任基礎(chǔ):" 良好的聲譽意味著更高的可信度。無論是個人高管還是企業(yè),信任是商業(yè)合作的基礎(chǔ)。
2. "人才吸引與保留:" 優(yōu)秀人才傾向于加入聲譽良好、價值觀契合的組織。高績效團隊是創(chuàng)造財富的關(guān)鍵。
3. "客戶忠誠與拓展:" 客戶更愿意購買、持續(xù)購買來自值得信賴的企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。好聲譽能帶來口碑傳播,降低營銷成本,拓展新客戶。
4. "資本青睞:" 投資者(包括風(fēng)險投資、私募股權(quán)、銀行貸款等)更傾向于投資那些聲譽良好、風(fēng)險較低、具有長期發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)和個人。良好的聲譽是重要的無形資產(chǎn),能降低融資成本。
5. "合作
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聲譽管理PK財富管理:大數(shù)據(jù)驗證高管“聲譽越好,賺得越多”
南財AI新聞實驗室發(fā)現(xiàn),公眾人物的財富凈值與個人聲譽高度相關(guān)。
南財AI新聞實驗室統(tǒng)計了近200位企業(yè)家的財富狀況,他們均躋身福布斯富豪榜前400名。與此同時,個人財富較高的高管其聲譽資產(chǎn)凈值亦表現(xiàn)出色,充分印證了“經(jīng)商有道乃是為人有道”。
自亞當(dāng)·斯密起,經(jīng)濟學(xué)中一直把“聲譽”作為保證契約誠實執(zhí)行的重要機制。聲譽不僅使得已有的契約繼續(xù)執(zhí)行,甚至具有潛在機遇的交易也會更大概率得以開展。特別是,在契約不完全的情況下,誠信和聲譽能夠取代法制力量來促使交易的順利達成。
個人聲譽與資產(chǎn)正相關(guān)
聲譽已經(jīng)是一項無形資產(chǎn)。這一超脫于既有的“商譽”范疇,與個人財富凈值、科創(chuàng)企業(yè)融資可獲得性呈正相關(guān)。
南財AI新聞實驗室對躋身福布斯富豪榜前400名的193位企業(yè)家的財富分析顯示,末位14名富豪資產(chǎn)均在10億美元以上,但“聲譽資產(chǎn)凈值”均為負值,其包括利標(biāo)品牌、易世達、中國旺旺、ST輔仁、綜藝股份、恒通股份、美年健康、蔚來、豐盛控股、南方能源、朗廷-SS、美團點評-W、泰禾集團、ST銀億等上市公司?!奥曌u資產(chǎn)凈值”均為負值的原因是部分公司的正面輿情分為0。
前十大富豪中的資產(chǎn)一般在1000億元以上,僅一位“聲譽資產(chǎn)凈值”為負值。
其中,前五大富豪馬云(阿里巴巴)、馬化騰(騰訊)、許家?。ê愦螅O飄揚(恒瑞醫(yī)藥)、楊惠妍(碧桂園)的聲譽資產(chǎn)凈值分別是107.67、58.13、1.52、6.01、2.11。其次黃崢(拼多多)、丁磊(網(wǎng)易)的聲譽資產(chǎn)凈值分別是39.58、38.44。
南財AI新聞實驗室發(fā)現(xiàn),牧原股份董事長、總經(jīng)理秦英林財富排在第10位,但聲譽資產(chǎn)凈值卻是負值(-6.63分),他個人及公司主要受到 “非洲豬瘟”等事件的負面影響較大,2019年上半年牧原股份,凈利潤較去年同期虧損0.79億,虧損達到歷年同期最大。另外,“醬油大佬”海天味業(yè)董事長、總裁龐康財富值890億元,聲譽資產(chǎn)凈值卻為-1.87。主要受到海天味業(yè)“上黑榜”事件影響,因醬油不符國標(biāo)引發(fā)輿論熱議。
從聲譽資產(chǎn)凈值得分來看,前十名分別是馬云、張近東(蘇寧易購)、劉鑾鴻(利福國際)、黃敏利(敏華控股)、李彥宏、馬化騰、陳德軍(申通快遞)、孔健岷(合景泰富)、劉強東(京東)、陳邦(愛爾眼科),高管聲譽資產(chǎn)凈值分別107.67、78.62、75.63、67.99、66.68、58.13、48.47、47.92、44.83、40.22。得分較高的原因,在于其曝光度較高。
其中,馬云和馬化騰在財富和聲譽方面遙遙領(lǐng)先。但是“二馬”在高管聲譽資產(chǎn)凈值上,馬云比馬化騰多49.54分,相差較大。究其原因:一是馬云較高調(diào),樂于表達和分享,經(jīng)常出席各類論壇且公開演講,曝光度較高,其曝光度得分為162680,馬化騰曝光度得分為63251;二是,馬云在央媒和自媒體報道中的出現(xiàn)與馬化騰拉開了差距,此外受“雙十一”購物節(jié)等事件影響,馬云在自媒體和吃瓜群眾范圍內(nèi)的討論也較多,占比高達50.08%。
邏輯在哪里?
事實上,南財AI新聞實驗室監(jiān)測的193位富豪中,有高達62位的正面的分為0,其聲譽資產(chǎn)凈值大多也處于負值。
若從行業(yè)看,To C的零售、互聯(lián)網(wǎng)、運輸?shù)刃袠I(yè),由于曝光度較高,聲譽資產(chǎn)平均凈值也高于其他行業(yè)。
根據(jù)南財AI新聞實驗室統(tǒng)計,零售業(yè)、軟件與服務(wù)、運輸?shù)穆曌u資產(chǎn)平均凈值最高,分別是34.14分、14.66分、14.10分。食品、飲料與煙草、媒體與娛樂最低,分別為0.07分、-2.59分。
負值的原因,與行業(yè)性風(fēng)險事件有一定關(guān)系。對于汽車與汽車零部件行業(yè),汽車質(zhì)量和召回問題的輿論聲量特別是負面聲量較大,即便該行業(yè)富豪高管曝光度僅次于軟件與服務(wù)業(yè),但其聲譽資產(chǎn)平均凈值僅為1.54。媒體與娛樂行業(yè)富豪高管聲譽資產(chǎn)平均凈值最低與影視行業(yè)寒冬仍在持續(xù)有關(guān),2019年以來,有1884家影視公司關(guān)停,具體表現(xiàn)為公司狀態(tài)注銷、吊銷、清算、停業(yè)。而業(yè)內(nèi)對影視行業(yè)的未來判斷仍比較悲觀。
從邏輯看,個人聲譽與風(fēng)險資本、IPO有著密切的關(guān)系。
上海社科院2019年6月發(fā)布的一項學(xué)術(shù)研究證實,風(fēng)險資本(VC)的資源配置效率主要體現(xiàn)在其聲譽機制的約束,投資機構(gòu)的聲譽越高,被投資企業(yè)IPO退出的比例越高;有較高聲譽的VC提供了更好的增值服務(wù),其良好的投后管理提高了被投資企業(yè)的資產(chǎn)增值能力;聲譽越高的VC所投資的企業(yè)其上市退出的內(nèi)含報酬率(IRR)也越高。
上述研究視角關(guān)注在科創(chuàng)類企業(yè),其輕資產(chǎn)和高風(fēng)險特征導(dǎo)致其難以從傳統(tǒng)的商業(yè)銀行獲得融資,而依賴于風(fēng)險資本的股權(quán)投資。
對于傳統(tǒng)企業(yè),企業(yè)聲譽也降低了安全生產(chǎn)成本,而這需要企業(yè)詳盡的財務(wù)和社會責(zé)任信息披露。
監(jiān)管部門也對聲譽風(fēng)險管理有所警覺。此前,銀監(jiān)會、保監(jiān)會曾先后發(fā)布《商業(yè)銀行聲譽風(fēng)險管理指引》、《保險公司聲譽風(fēng)險管理指引》。
根據(jù)南財AI新聞實驗室數(shù)據(jù),綜合金融行業(yè)的曝光度平均值1512.5分,高于制藥生物科技和生命科學(xué)、原材料、資本品和能源行業(yè),但是聲譽資產(chǎn)平均凈值僅0.83分,僅高于技術(shù)硬件與設(shè)備、食品飲料與煙草和媒體與娛樂,這應(yīng)與P2P網(wǎng)貸風(fēng)險和互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險整頓有關(guān)。


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