我們來聊聊日本手機市場一個非常重要的變化:"軟銀(SoftBank)將旗下的手機服務(wù)品牌“手機N(docomo SMART)”轉(zhuǎn)型為虛擬運營商(MVNO)—— 這可以看作是LINE在日本的又一次重要布局,雖然LINE本身并未直接運營。"
以下是這件事的關(guān)鍵點:
1. "背景:軟銀的困境與轉(zhuǎn)型"
軟銀曾是日本最大的移動運營商,但在激烈的市場競爭中(尤其是來自NTT DOCOMO和KDDI的競爭,以及iPhone的沖擊),市場份額和盈利能力都面臨巨大壓力。
軟銀的創(chuàng)始人孫正義(Masayoshi Son)試圖通過引入更靈活、更貼近用戶需求的移動服務(wù)來扭轉(zhuǎn)局面。
2. "手機N(docomo SMART)的誕生與定位"
2014年,軟銀推出了“手機N(docomo SMART)”服務(wù)。
它的核心特點是:"不依賴軟銀自己的網(wǎng)絡(luò),而是租用NTT DOCOMO(日本電信巨頭,docomo)的網(wǎng)絡(luò)來提供移動通信服務(wù)。"
這使得軟銀能夠以較低的成本快速進入市場,并提供具有競爭力的價格和套餐。
用戶使用的是SIM卡,但服務(wù)品牌是“手機N”,而非軟銀的“SoftBank 107”或“SIM FOMA”。
3. "與LINE的關(guān)系"
相關(guān)內(nèi)容:
一直以來LINE都被看待成是一款普通的通訊app,對,就是跟微信差不多的那種。然而在時隔兩年,于3月24日舉行的LINE CONFERNCE TOKYO 2016中,LINE不僅擴充了軟件功能,還將“LINE MOBILE”作為最大的驚喜呈現(xiàn)在用戶眼前。換句話說,LINE終于還是走上了虛擬運營商的道路,而且不僅是通信資費便宜,還有一些額外的優(yōu)惠政策。今天《日本手機那些事兒》的豆知識環(huán)節(jié),我們回來聊聊如今走上虛擬運營商之路的LINE。
日本手機那些事:LINE變身為虛擬運營商
文章開始先來看本周的熱門配件產(chǎn)品——很可愛的一只泰迪熊毛絨玩具。這貨看起來跟手機可能沒什么關(guān)系,但其實這是玩具公司iwaya、運營商NTT DoCoMo、電子器械公司Vitec Global Electronics以及創(chuàng)意科技公司MOOREdoll四家公司合作推出的產(chǎn)品。這款小熊中安裝了NTT DoCoMo的通訊模塊,被稱為“Communication Partner kokokuma”,預計將于7月上市,零售價大約為3萬4800日元(約2000元)。
可以與不會使用電子產(chǎn)品的老人用作交流工具的小熊(圖片引自k-taiwatch)
所以這貨到底是干什么用的呢?基本上這只小熊可以算是一個交流用的機器人。分開居住的家人之間可以通過這只小熊進行交流。比如說對電子產(chǎn)品敬而遠之的老年人和子女分開居住,那么子女可以在老人家中設(shè)置好這只小熊,今后通過小熊和老人進行日常交流。
手機端通過專用app,可以向小熊發(fā)送文字或語音(圖片引自k-taiwatch)
小熊的左手中內(nèi)置一個按鍵,按下左手的按鍵之后可以進行錄音,隨后錄好的音頻可以通過小熊身體中的NTT DoCoMo通訊模塊傳送到其他家人的手機app中。而其他家人手機中的app也同樣可以錄音或輸入文字、并傳送給老人家中的小熊。老人只要按下小熊右手內(nèi)置的按鍵,就可以聽到家人發(fā)來的信息。
不過現(xiàn)階段,一旦設(shè)置好與小熊對接的幾臺手機之后,通過小熊發(fā)出的語音信息就只能是群發(fā)狀態(tài),不能一對一發(fā)送。對于這一點,或許會進行進一步的功能強化。
小熊會眨眼,會挑眉,讀語音時還會變換表情(圖片引自k-taiwatch)
順帶一提,之所以前面說這是一款“交流機器人”而不是“傳話玩具”,是因為小熊自己也是有表情的。不僅眉毛可以動、可以眨眼,在播放家人傳來的語音信息時,小熊的嘴也會隨之開開合合,表情也會隨之變化。
雖說這只是一款與家人發(fā)送語音的小熊,但是對于不太精通電子產(chǎn)品的老人、又或者是小孩子來說,這樣的一款小熊也還是很實用的。畢竟比起運行app、進行各種操作而言,單純的按一按小熊的左右手,還是非常簡單可行的操作模式。
新機部分來介紹一款即將在日本上市的美國手機——Nextbit Robin。這款手機之前也曾被國內(nèi)的媒體報道過,Nextbit有著非常強大的Android手機團隊,其中包含了曾在Google、HTC工作過的雇員,或是資深Android工程師。而其推出的Robin,則是一款與云平臺進行緊密整合的產(chǎn)品,并且還有著非常小清新的外觀設(shè)計。
外觀非常小清新的Nextbit Robin(圖片引自itmedia)
在日本運營商SoftBank最近的一次+Style發(fā)表會中,Robin作為預定發(fā)售的產(chǎn)品進行了展出。Robin在2015年9月初次出現(xiàn)在眾籌網(wǎng)站Kickstarter中,最終成功眾籌136萬美元,并在2016年2月開始正式出貨。目前在Nextbit的官網(wǎng)上,雖然可以以399美元(約2580元)的價格購買,但直郵到日本的運費需要單算。順便一提,國內(nèi)用戶如果想從Nextbit官網(wǎng)購買這款手機的話,可能就要選擇香港或其他國家的轉(zhuǎn)運公司來轉(zhuǎn)運了。
機身存儲32GB,云端存儲100GB(圖片引自itmedia)
而隨后,Robin通過SoftBank的+Style在日本開售的話,價格大約在40000日元(約2300元)左右。
Robin的定位就是“云智能手機”所以除了32GB的機身存儲空間外,還另外提供了100GB的云端存儲空間。
已上傳備份到云端的app圖標會變?yōu)榛疑▓D片引自itmedia)
當機身的存儲空間不足時,Robin會自動將手機中安裝的利用率較低的app自動備份到云端存儲空間(包含緩存數(shù)據(jù)),這樣一來就可以釋放一部分的機身存儲空間。這些備份到云端的app圖標在手機中將顯示為灰色,當用戶點擊使用這些灰色圖標的app時,Robin會將這些數(shù)據(jù)下載并復原。
另外,通過+Style進入日本市場的Robin將作為無鎖機型開售,這樣一來,Robin在目前日本無鎖機型中,就有著非常明顯的硬件優(yōu)勢了。Robin配備了驍龍808處理器,3GB RAM,屏幕為5.2英寸1080p IPS,并采用了康寧大猩猩4進行防護。攝像頭方面采用了前置500萬像素與后置1300萬像素的組合,雙色溫閃光燈,雙揚聲器,電池容量為2680毫安時。
機身左側(cè)的音量鍵(圖片引自itmedia)
機身右側(cè)的電源鍵內(nèi)置指紋識別傳感器(圖片引自itmedia)
而且Robin還采用了Type-C數(shù)據(jù)接口(目前在日本市場很少見),支持Qualcomm的QuickCharge 2.0快速充電。在機身右側(cè)電源鍵中設(shè)有指紋識別傳感器,可以通過指紋識別解鎖手機。SIM卡槽需要取卡針取出,支持nanoSIM卡。網(wǎng)絡(luò)方面,Robin能夠支持FDD-LTE、WCDMA、GSM。
換句話說,Robin的配置在目前的智能手機中至少是主流偏上級別,這和以入門級手機為主的日本無鎖智能機有著很大的不同。如果這款手機真的定價40000日元,就憑借這個小清新的外觀和硬件配置,也能秒殺日本市場大部分的本土無鎖機型了。
最后的豆知識環(huán)節(jié),來聊聊將業(yè)務(wù)從軟件服務(wù)擴展到虛擬運營商領(lǐng)域的LINE。在3月24日舉行的LINE CONFERENCE TOKYO 2016中,LINE將“Closing the distance”作為宣傳語,發(fā)表了一系列的全新服務(wù)。作為對LINE Pay的功能擴充,LINE發(fā)行了可以作為信用卡使用的“LINE Pay Card”。隨后,作為會中的一大驚喜,開展虛擬運營商業(yè)務(wù)的LINE MOBILE橫空出世。LINE MOBILE作為虛擬運營商,不僅有著低廉的通信資費,同時還將對LINE等其他服務(wù)實施不計數(shù)據(jù)流量的優(yōu)惠政策。
LINE決定開展虛擬運營商業(yè)務(wù)(圖片引自itmedia)
LINE MOBILE借用NTT DoCoMo的網(wǎng)絡(luò),因此就與其他同樣借用DoCoMo網(wǎng)絡(luò)的虛擬運營商一樣,具備了與DoCoMo同等規(guī)格的網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積,能夠確保使用過程中的穩(wěn)定性。
智能手機相比傳統(tǒng)的日系手機而言有著更高的性能,但在日本的普及率卻并不高。LINE認為,如果智能手機的普及率得以提升,那么不僅僅能夠提升自己的盈利,也同樣能夠解決很多現(xiàn)有問題。在LINE看來,2016年日本的虛擬運營商普及率將大幅度提升,而虛擬運營商普及后帶來的各種低價SIM卡套餐也將解決用戶所頭疼的高額資費問題。因此LINE認為,虛擬運營商的普及將帶動傳統(tǒng)功能機用戶向智能手機的遷移,而LINE認為現(xiàn)在正是自己進入虛擬運營商市場的時機。
另外,虛擬運營商在目前的日本市場還算是“少數(shù)派”,所占據(jù)的市場份額不足10%,還有著非常大的發(fā)展空間。LINE認為2016年到2017年,日本的虛擬運營商將迎來轉(zhuǎn)機、加速普及。如今日本已有超過200家虛擬運營商,價格競爭已經(jīng)激烈到“每月3GB數(shù)據(jù)流量只需900日元(約50元)”的地步。LINE認為自己作為虛擬運營商的后輩,可以將“Plus α”作為秘密武器。
UNLIMITED LINE,LINE的各種基礎(chǔ)服務(wù)都將不計流量無限使用(圖片引自itmedia)
所謂的Plus α是什么呢?LINE將其稱為“基于用戶需求、使用方法、使用場景得出的最佳方案”。而基于Plus α所提出的理念則被稱為“UNLIMITED LINE”——使用LINE產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量將不作計算。這其中不僅包括使用LINE發(fā)送文字信息時產(chǎn)生的流量,還包括了其中免費通話、TIMELINE(類似朋友圈)等LINE的基本功能、通訊功能所產(chǎn)生的流量。UNLIMITED LINE只要每月支付500日元(約28元)的費用,就能不用在意流量、無限制的使用LINE的各種功能。
UNLIMITED COMMUNICATION與UNLIMITED MUSIC(圖片引自itmedia)
除此之外,LINE MOBILE還推出了名為UNLIMITED COMMUNICATION的網(wǎng)絡(luò)交流服務(wù),同樣是每月支付一定金額,就可以對LINE、Fcebook、Twiiter三大平臺無限制免計算流量。另外針對LINE MUSIC中的音樂文件產(chǎn)生的流量,LINE MOBILE也推出了名為UNLIMITED MUSIC的套餐服務(wù)。
LINE希望與華為、富士通達成合作推無鎖機型(圖片引自itmedia)
不過目前LINE還沒有公開具體的套餐服務(wù),每月500日元能夠使用多少LINE之外的上網(wǎng)服務(wù)、是否包含通話功能等等目前都還是未知數(shù),需要日后正式公布。而作為虛擬運營商,LINE MOBILE自然也要選擇一些與其合作的終端廠商。LINE目前已經(jīng)開始經(jīng)由某些虛擬運營商業(yè)內(nèi)相關(guān)人員,與終端廠商進行接洽。LINE希望能夠與華為、富士通等廠商達成合作,引入多種機型,而日后其無鎖智能機的價格也將大概在3萬日元(約1725元)左右。而至于LINE是否會推出所謂的“LINE Phone”,由于此前Facebook推出的HTC First與亞馬遜推出的Fire Phone銷量都不太好,考慮到這一層風險,LINE MOBILE對于這一點也還是在調(diào)研階段。
由于通信業(yè)務(wù)原本并不是LINE的主業(yè),因此LINE相比其他虛擬運營商反而有著更為多樣化的服務(wù)作為附加值,這也是LINE MOBILE的加分項。而LINE所提出的UNLIMITED LINE等套餐服務(wù),通過不計自家app流量的形式,不僅能招徠客源,也同樣能夠推進LINE app的使用率,或許這也是LINE決定開展虛擬運營商業(yè)務(wù)的原因之一。本周《日本手機那些事兒》到這里告一段落,下周繼續(xù)。
往期看點:2014虛擬運營商在日本
我們來聊聊在日本市場貫穿了2014年一整年的關(guān)鍵詞——虛擬運營商與無鎖智能機。在2014年,日本的無鎖機型批量發(fā)布,雖然目前仍然以中低端機型為主,但可以想見未來的發(fā)展趨勢還是相當樂觀地。與此同時,像Y!Mobile這樣的虛擬運營商也同樣層出不窮。2014年的日本手機市場絲毫不缺乏重磅新聞,又不像2013年那樣被“退出智能機市場”這樣的負能量充斥,整體來說算是突破和改變的一年。
從2014年初開始,日本關(guān)于虛擬運營商的消息便不斷冒頭,到了2014年下半年,相關(guān)的消息更是應(yīng)接不暇。與此同時誕生的還有類似于“低價智能機”這樣的詞匯。2014年4月AEON推出了Nexus4與SIM卡打包出售的低價套餐,一時間在日本業(yè)內(nèi)引起了很大反響,同時日本媒體也以“低價智能機”為話題大做文章,使得這種銷售方式很快在其他虛擬運營商之間普及開來。SIM卡與無鎖機型的組合套餐逐漸在日本市場內(nèi)進行推廣,而像華碩ZenFone 5、華為Ascend Mate 7這類無鎖機型進駐日本手機市場,也讓日本用戶在無鎖機型中有了更多選擇。原本日本市場的無鎖機型大多為入門級配置,而國產(chǎn)手機的入駐為其帶來了中端機與高端機的選項,在順應(yīng)日本市場的同時也抓住了商機。
華為在日本的業(yè)務(wù)重心從隨身Wi-Fi轉(zhuǎn)向無鎖智能機(圖片引自itmedia)
以往華為在日本市場的業(yè)務(wù)主要是通過與運營商合作來銷售便攜的隨身Wi-Fi設(shè)備,但在2014年華為的日本業(yè)務(wù)發(fā)生了很大的變化,著重推進自家品牌的無鎖智能機與平板產(chǎn)品。華碩也在2014年將一些國際版機型針對日本市場進行定制,打算在日本的虛擬運營商市場一較高低。
華碩進軍日本無鎖機型市場(圖片引自itmedia)
在國產(chǎn)品牌以無鎖機型入侵日本市場的同時,日本本土的手機廠商也終于采取了行動。富士通在年末向虛擬運營商AEON提供了ARROWS M01,可以看做是富士通在虛擬運營商市場邁出的新的一步。同時,如果2015年5月以后日本總務(wù)省推進的“無鎖義務(wù)化”成為現(xiàn)實,無鎖機型的數(shù)量也還將大幅度提升。
各類線下直營店隨之開張,虛擬運營商與無鎖機型正在普及(圖片引自itmedia)
在無鎖智能機數(shù)量持續(xù)增長的同時,各類線下的直營店鋪也陸續(xù)開張。目前傳統(tǒng)功能機在日本仍然占據(jù)了比較大的市場,而隨著無鎖智能機與虛擬運營商的盛行,從功能機轉(zhuǎn)向智能機的用戶中也有一部分開始傾向于選擇虛擬運營商與無鎖機型。
總體來說,日本的虛擬運營商目前算是進入了一個蓬勃發(fā)展的階段,無鎖機型的增加一方面源于虛擬運營商的普及、一方面也源于總務(wù)省的政策與用戶的實際需求。綜合來看,2015年日本虛擬運營商與無鎖智能機的發(fā)展都十分值得期待。
往期看點:半吊子的運營商解鎖政策
2015年中旬,日本運營商手機解鎖正式義務(wù)化。這話題看起來很嚴肅,不過仔細看了看日本用戶們的反應(yīng),我還是有點忍不住想笑。日本用戶當然也是支持解鎖的,畢竟人家也會出國旅游或是出差,帶著個有鎖的手機用不了當?shù)豐IM卡,只能用日本運營商的高價漫游,擱誰誰能愿意啊。但是這個新的解鎖政策出臺之后,日本用戶們并不高興啊,高喊著“玩兒啥呢這政策越改越坑爹了好嗎!”“就不能像iPhone一樣由廠商直接賣嗎!”怨聲載道的場景實在是很喜感。
那咱們今天就來好好說說這個解鎖“義務(wù)化”的新政策。從2015年5月開始,運營商對旗下合約機的解鎖就變成了“義務(wù)化”,用戶們?yōu)槭裁磳@個新政策感到那么不開心呢?因為并不是你想解鎖就能解鎖。
DoCoMo的解鎖手續(xù),依照手機發(fā)售時間分為兩類(圖片截取自DoCoMo)
以前各大運營商相應(yīng)政策號召,也是提供解鎖服務(wù)的,用戶只要遞交申請,提交3000日元的手續(xù)費,就能立刻為自己的手機進行解鎖。而如今實行“義務(wù)化”新政策后,則要在購入新機6個月后才能申請解鎖,對此DoCoMo解釋稱是為了防止有人隨意解鎖手機進行轉(zhuǎn)賣。以運營商DoCoMo為例,在解鎖手續(xù)界面中,分為“2011年4月-2015年4月發(fā)售的機型解鎖手續(xù)”以及“2015年5月以后發(fā)售的機型解鎖手續(xù)”這兩類。前者仍舊是3000日元立刻解鎖,后者就復雜多了。
2015年5月后發(fā)售機型,6個月才能解鎖,不同申請方式手續(xù)費也不同(圖片截取自DoCoMo)
2015年5月后發(fā)售的手機,如果想要解鎖,首先要再購買6個月后進行申請,其次,不同的申請方式所需要支付的解鎖費用也是不同的。DoCoMo合約用戶如果通過PC端的“My DoCoMo”進行解鎖申請,是無需解鎖手續(xù)費的;如果通過電話、DoCoMo門店進行申請,則還是需要支付3000日元的手續(xù)費(部分功能機、數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品可免費解鎖)。另外,已經(jīng)與DoCoMo解約的用戶如果想給手機解鎖,只能通過門店申請,同樣要支付3000日元的手續(xù)費(功能機與數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品同樣要支付3000日元手續(xù)費)。
那么用戶為什么不開心呢?先不說日本用戶,單從海外用戶的角度來說,你就不能第一時間用上那些日本市場獨享的機型。夏普、富士通這類廠商如今以日本為主要市場,在國外銷售的基本都是低端產(chǎn)品。你如果想要購買一款今年夏天發(fā)售的夏普新機,就要一直耐心等到冬天解鎖,然后才能在國內(nèi)正常使用。呃,誰愿意等?
而日本用戶就更虐心了,本來想著簡單花個3000日元就能解鎖手機,出國也能使用當?shù)豐IM卡,挺好一事。現(xiàn)如今如果為了趕潮流買了最新的夏季新品,這半年內(nèi)出國就只能選擇運營商的漫游套餐了,那么貴,誰愿意花這錢?
當然,除此之外,日本用戶面臨的問題還有很多,例如各大運營商的標準合約套餐基本都是2年,如果購機6個月后進行解鎖,改用其他虛擬運營商的SIM卡,無形中就等于違反了這兩年的合約,要另行支付違約金;而解約之后,原本購買手機時享受的補貼也就沒有了,購買手機的成本價也自然隨之提升;同時,au by KDDI的機型與DoCoMo、SoftBank由于規(guī)格不同,解約后也可能無法使用這兩家運營商的SIM卡,用戶還要承擔這樣的風險。因此,現(xiàn)在對于日本用戶來說,如果你買了5月后發(fā)布的新手機,那么解鎖唯一的好處就是在歷經(jīng)6個月等待、支付了各種違約金或手續(xù)費后、終于可以在國外用當?shù)豐IM卡了。
如今的運營商解鎖“義務(wù)化”,只是個添堵的半吊子政策(圖片引自kazu-log)
日本用戶對于運營商應(yīng)該是又愛又恨,雖然虛擬運營商都有無鎖機型出售,但這些都還是低端入門級別的配置,而那些旗艦級產(chǎn)品只有運營商合約機才有。同時,日本雅虎經(jīng)常有二手手機買賣,而DoCoMo這樣的運營商是不承認這些二手機型的,換句話說這些二手機型就算你花錢也不能解鎖。
所以,在日本用戶看來,“義務(wù)化”看起來是手機無鎖又邁出了積極地一步,但從著政策的結(jié)果看來,卻只是給用戶添堵,讓解鎖的步驟變得更加的繁瑣。而日本用戶只能心塞的表示為啥索尼和夏普就不能像iPhone一樣直接開個專賣店出售無鎖版本?;蛟S將來有一天日本運營商與廠商之間的關(guān)系會不再像如今綁定的這么緊密,但距離這一天的到來很顯然還要等待一段時間?,F(xiàn)在這個時間點,所謂的解鎖“義務(wù)化”對于用戶來說只是個添堵的半吊子政策,經(jīng)歷了各種繁瑣的步驟之后,得到的絕不是解鎖的喜悅,只能是心塞。