您提到的“未來十年發(fā)展最快的業(yè)態(tài)”以及折扣店(如折扣超市、折扣便利店等)的盈利能力,確實是當(dāng)前零售行業(yè)和投資界廣泛關(guān)注的熱點話題。這背后有多重原因,我們可以從幾個方面來分析:
"為什么折扣店業(yè)態(tài)可能發(fā)展迅速?"
1. "消費升級與分級并存:"
"基礎(chǔ)消費需求穩(wěn)定且下沉:" 無論經(jīng)濟如何波動,人們總需要購買基本生活用品(食品、日用品等)。折扣店提供高性價比的選擇,滿足了這部分需求,尤其是在下沉市場和中低收入群體中,吸引力巨大。
"消費分級明顯:" 隨著經(jīng)濟發(fā)展,一部分消費者追求高端、品牌化,另一部分則更加注重性價比和“質(zhì)價比”。折扣店精準(zhǔn)地切入了中間和底層的“質(zhì)價比”市場,填補了市場空白。
2. "供應(yīng)鏈和運營效率優(yōu)勢:"
"極致的成本控制:" 折扣店的核心競爭力在于低價格。它們通常通過大規(guī)模采購、優(yōu)化供應(yīng)鏈、簡化店面裝修、精簡人員、薄利多銷等方式來控制成本。
"高效的運營模式:" 許多折扣店采用標(biāo)準(zhǔn)化的運營流程,庫存管理、商品陳列、收銀等都力求高效,以支持低價格策略。
3. "數(shù)字化和技術(shù)的應(yīng)用:"
"線上線下融合(OMO):" 現(xiàn)代折扣店不再僅僅是
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品類,零售商業(yè)世界的微小組成單元,是人們消費需求的具化載體。本系列,展示傳統(tǒng)品類的應(yīng)時之變,發(fā)現(xiàn)消費洪流中裂變而出的“新”品類。此篇為,折扣店。圖片來源丨除特別標(biāo)注外,均來自品牌官方渠道撰寫丨龍文達(dá) 洪玉桂主編丨付慶榮縮水的錢袋子,膨脹的折扣店。2021年,折扣店刮起了“旋風(fēng)”。愛折扣(原食惠邦)融資數(shù)千萬,主打臨期商品的南京折扣超市小象生活開出100+門店,師從唐吉坷德的好特賣HotMaxx拿下五輪融資……行至2022,折扣店依舊是當(dāng)下的香饃饃品類。一項針對全球零售業(yè)的研究表明,折扣店將是未來十年發(fā)展最快的業(yè)態(tài),復(fù)合增長率達(dá)6.6%,高于其他任何零售形式。本文將從折扣店的商業(yè)模式和門店選址出發(fā),探索折扣店為何深受市場和資本捧場?贏商大數(shù)據(jù)依據(jù)目標(biāo)客群不同,將折扣店大致分為兩類:零食折扣店:以年輕白領(lǐng)客群為主。品牌示例:好特賣、嗨特購、BOOM BOOM MART繁榮集市、失重寶藏、折滿滿生活折扣超市:以家庭客群為主。品牌示例:愛折扣、小象生活
一、零食折扣店疫情過后,“用更低的成本來達(dá)成更高質(zhì)的生活水準(zhǔn)”成了年輕群體的新消費特征,推動主打臨期食品的黑馬新品牌崛起。據(jù)贏商大數(shù)據(jù)監(jiān)測,生活服務(wù)業(yè)態(tài)中的配套零售2021全年開關(guān)店比為1.69,新開店主要由食品零食帶動。典型如好特賣HotMaxx新增門店超100家,嗨特購新增門店超40家。具體來看,這些零食折扣店的頭部玩家紛紛入駐高線消費城市。據(jù)統(tǒng)計,好特賣和嗨特購線下購物中心門店中超60%分布在商業(yè)一線城市。
好奇的是,這些“骨折價”的零食折扣店們是如何在租金昂貴的高線城市生存下來的呢?1、好特賣HotMaxx們的經(jīng)營秘密:爆品引流+“白牌”商品獲利臨期食品店的商業(yè)模式,已經(jīng)成為一個公開的秘密。在商場體系中,商品保質(zhì)期剩下三分之一時就很難被擺上貨架,轉(zhuǎn)而流向各種折扣店,成為臨期商品。在臨期折扣圈,普遍說法是可以通過2-3折從臨期倉庫采購,成本低廉,即使下游商家對外五折銷售,毛利仍然可觀,同時讓消費者感覺便宜。“臨期”的表象下,是依靠強大的供應(yīng)鏈管理及庫存周轉(zhuǎn)能力,不斷迭代選品,以達(dá)到低價收、低價售之間的平衡,加之巧妙的產(chǎn)品組合——爆品引流+“白牌”商品獲利。(1)小范圍日化+高性價爆品,組合引流除了超低采購成本,經(jīng)營的另一大秘密藏在產(chǎn)品組合里。從品類上來講,店內(nèi)產(chǎn)品以食品為主,小范圍的日化產(chǎn)品被堆放在門口引流。而在食品貨架上,海底撈、嗨吃家、元氣森林等常見品牌雖占比較小,但較傳統(tǒng)商超、便利店等渠道有價格優(yōu)勢,比如元氣森林氣泡水每瓶在4元左右,這些產(chǎn)品跟日化共同承擔(dān)引流的功能。值得一提的是,從實際調(diào)研的情況來看,好特賣、嗨特購店內(nèi),真正稱得上臨期的商品僅占很小一部分,大部分商品日期比較新鮮,平均保質(zhì)期一年左右。從這個角度來說,好特賣們與其說是臨期食品折扣店,不如說是折扣集合店。(2)國內(nèi)二三線“白牌”、小眾進(jìn)口食品,貢獻(xiàn)利潤食品零售這一賽道,主流渠道被大品牌占據(jù),二三線產(chǎn)品因營銷、口味不占優(yōu)勢,上架難,且易滯銷成尾貨,零食折扣店自然成了它們鋪貨的重要渠道。另一方面,小眾進(jìn)口商品成本不高,廠家有溢價,且聚客力在線,故占據(jù)了零售折扣店中的多數(shù)SKU。常見的泰國、馬來西亞食品飲料品牌,大部分能享受零關(guān)稅,成本更低。基于以上打法,零售折扣店的商品雖然看起來便宜,但是因采購成本低,所以毛利率并不低。據(jù)好特賣招商人員稱能達(dá)到35%,而傳統(tǒng)商超一般不超過20%。2、好特賣們的選址策略:向高流量商圈、時尚潮流mall快速擴張而支撐零食折扣店們線下生存,除了上述的經(jīng)營秘密外,與選址也是息息相關(guān)。據(jù)贏商大數(shù)據(jù)統(tǒng)計,頭部玩家好特賣和嗨特購對購物中心的選擇有明顯的偏好:- ■ 好特賣和嗨特購首選時尚潮流mall,占比分別超80%和72%;
- ■ 好特賣和嗨特購偏好入駐青年主流型mall,占比均過半,且項目消費人群資產(chǎn)水平多為小康以上;
- ■ 好特賣和嗨特購上探至奢侈商場,其中好特賣入駐重奢商場——天津萬象城。

好特賣們走進(jìn)購物中心的趨勢背后,主要有三個原因:■ 其一,零售的核心是動銷,無論是折扣店還是便利店,商品能夠快速運轉(zhuǎn)才能保證其發(fā)展,尤其是低價折扣店,對于商品運轉(zhuǎn)的效率要求就更高。然而,折扣店并不是剛需,消費者一般不會主動去尋找,商家更多吸引自然人流進(jìn)店,然后通過低價促進(jìn)消費者激情下單,因此在選址上靠近目標(biāo)受眾是第一選擇。■ 其二,貨源供應(yīng)的不穩(wěn)定,集中一類型商場做大規(guī)模有利競爭。在折扣零售行業(yè),下游渠道商分散,剩下什么賣什么是常態(tài),貨源不穩(wěn)定。在這種情況下,集中在一類型商場做大規(guī),有利于優(yōu)先鎖定貨源,甚至簽訂獨家供應(yīng)協(xié)議,采購成本也更低。■ 其三,搶占用戶心智。國內(nèi)折扣店尚處發(fā)展初期,品牌急于通過規(guī)模露出提高勢能,搶占用戶心智,對后來者建立認(rèn)知壁壘。在線下渠道中,購物中心不僅復(fù)制性強,而且是品牌勢能的天然放大器,更具傳播性。二、生活折扣超市除了年輕白領(lǐng)們所青睞的零售折扣店,生活折扣超市近兩年亦受到資本的追逐。今年1月15日,蘇寧首家折扣超市亮相馬鞍山,開業(yè)首日150㎡門店銷售額破5萬元。按照計劃,蘇寧折扣超市2022年劍指100家門店。蘇寧之前,盒馬已搶先入局。去年10月,盒馬在上海開出首家盒馬生鮮奧萊店,主打折扣生鮮商品和凍品,目前該店型已拓至南京、北京、廣州、深圳等地。大佬扎堆入局背后,是折扣超市在中國的大爆發(fā)之勢。而在頭部玩家強勢入駐折扣賽道以外,知名折扣店品牌小象生活、愛折扣等也高調(diào)加入戰(zhàn)局。小象生活、愛折扣等都均于2020年開始創(chuàng)立,于2021年拿到數(shù)千萬元融資,迅速擴張占據(jù)各大社區(qū)店鋪,成為家庭型消費者的“心頭好”。1、小象生活們的商業(yè)模式:自主采購+數(shù)據(jù)化管理折扣生活超市在門店形態(tài)上,大多為一兩百平米的小店,數(shù)個貨架堆滿“臨期”“滯銷”的食品飲料、日用百貨,因價格低廉,吸粉不少。折扣超市與供應(yīng)商的合作模式與通常的連鎖超市不同。通常大超市的合作模式是代銷,只有極少數(shù)貨品需要自采購,其余是上游商家、經(jīng)銷商把貨拿到貨架賣,事后結(jié)賬,滯銷的產(chǎn)品也由供貨商負(fù)責(zé)處理。依照行業(yè)慣例,食品過保質(zhì)期的1/3,就從超市貨架清貨了,并將貨品退回商家,或者超市代為清貨。這些貨品中有一部分也會流向如小象生活等這樣的折扣連鎖超市。除了承接部分傳統(tǒng)商超臨期食品外,連鎖折扣超市仍以自采購商品為主。這種模式對采購能力要求非常高,一旦決策失誤,就會造成庫存,因為沒有下家。庫存量越大,成本越大,盈利越低。為降低決策風(fēng)險,小象生活建立數(shù)據(jù)中臺,通過數(shù)據(jù)化管理幫助決策。具體看,從上游拿到貨單,放入數(shù)據(jù)模型進(jìn)行匹配,根據(jù)分析結(jié)果包括貨品的保質(zhì)期等,決定采購價格、數(shù)量等。2、小象生活們的選址偏好:社區(qū)為首選,面向家庭客群從供應(yīng)鏈端盡可能地降低成本外,小象生活們的渠道選擇也是“低租金”。對于生活折扣超市來說,選址首選“家門口”,不僅因為商品品類主要面向的客群為家庭,更是疊加著低租金的考量。愛折扣、小象生活的社區(qū)店,單店面積約為100㎡,貨品主要針對家庭日常消費,包括零食、飲料、糧油米面、調(diào)味品等。盡管只做社區(qū)生意,這些折扣超市卻成績不菲。以愛折扣為例,部分門店坪效極高,單店年營業(yè)額達(dá)數(shù)千萬元。
而在城市拓展路徑上,愛折扣、小象生活頗為相似,都是以大本營為起點,繼而輻射周邊城市,特別是下沉市場。愛折扣從天津逐步走向北京、河北及山西,其中北京門店占比僅為18%;小象生活則以南京為起點,向周邊的縣市下沉,其創(chuàng)始人粟海輝曾表示,“不會開到一線”,把“下沉生意”進(jìn)行到底。三、海外折扣店啟示錄國內(nèi)折扣店生意尚屬初期發(fā)展階段,仍未跑出一個頭部品牌。相比之下,起步早的海外折扣店們靠著低價高品、降本增效等手段,已經(jīng)成為了穿越周期的“抗跌”物種。在德國,誕生了Aldi、Lidl、Norma這樣廉價超市;在美國,則有高檔時裝折扣店TJX、中低端折扣百貨Ross、全美首家連鎖一元店Dollar Tree;日本則產(chǎn)生了堂吉訶德,以及大創(chuàng)、Seria此類“百元店”。不管是“硬折扣”還是“軟折扣”,它們的經(jīng)驗、做法之于中國本土折扣店品牌均有借鑒之處。(注:折扣業(yè)態(tài)分為軟折扣和硬折扣,啟承資本給出界定:硬折扣是通過減少SKU和運營成本,搭建垂直供應(yīng),推出Private Brand,從而降低渠道的零售價;軟折扣則是通過銷售尾貨、壓箱貨、金融抵押品,以產(chǎn)品本身不足為由,實現(xiàn)超低價格,獲得第一批客流。)1、找準(zhǔn)入駐之地,精準(zhǔn)捕捉客流為了避免因庫存積壓變成“垃圾堆”,折扣店的門店必須保持高周轉(zhuǎn)。將門店開在城市繁華地段以維持穩(wěn)定的高客流,這是維持高周轉(zhuǎn)的常見做法??墒?,這也意味著門店要承擔(dān)更高的租金壓力。一旦選址出現(xiàn)偏差,就會拉低整體盈利。因此,找準(zhǔn)入駐之地非常重要。這一點上,堂吉訶德做到了高性價比。在香港核心地段的街鋪空置率不斷升高現(xiàn)狀之下,其逆市“抄底”旺鋪,低價收割銅鑼灣中心地帶、中環(huán)等核心區(qū)的街鋪,預(yù)計到2024年6月,其香港門店數(shù)將達(dá)24家,僅次于夏威夷的31家店。維持高周轉(zhuǎn)的另一種做法,則是“抱大腿”,捕捉精準(zhǔn)客流。Dollar Tree是這一類的典型。Dollar Tree作為連鎖一元店,深知客流對于門店生存的重要性。于是,在選址上,它將門店開在購物街旁、商場中,或者是獨立門店,緊跟沃爾瑪。數(shù)據(jù)顯示,其84%門店離沃爾瑪開車不到10分鐘,而Dollar General這一比例為54%。這樣做,一方面是為了共享沃爾瑪養(yǎng)熟的成熟商圈中的批量客流,門店小離停車區(qū)更近,有效截流沃爾瑪門店中尋求低價的消費者;另一方面是借此提高自身知名度。
◎圖片來源:視覺中國2、低價高品,建供應(yīng)鏈自有品牌低價不代表低品質(zhì),產(chǎn)品高質(zhì)是高復(fù)購率的前提。要保持這一點,重要的做法是建立一條高效的供應(yīng)鏈,推自有品牌。大創(chuàng)在全球精選供應(yīng)商,對供應(yīng)商制定了嚴(yán)格的商品質(zhì)量審核標(biāo)準(zhǔn),特別是口紅和巧克力等高溫易融化產(chǎn)品,并從源頭批量采購降成本;或者直接與制造商談判,低價定制。但僅靠直接向工廠采購,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。優(yōu)化供應(yīng)鏈,降低成本,還可以通過設(shè)立或者投資海外的代工廠,生產(chǎn)自有品牌來實現(xiàn)。大創(chuàng)在全球45個國家,有1400家制造商、10個生產(chǎn)工廠,自主開發(fā)的商品占比高達(dá)99%。這樣能夠從源頭掌握成本,做到低價質(zhì)優(yōu),從而提高毛利率。
3、降本增效快速擴張,釋放規(guī)模效應(yīng)強控門店運營成本下,需要打造一套標(biāo)準(zhǔn)化可復(fù)制的模型,進(jìn)行快速擴張,釋放規(guī)模效應(yīng)。折扣店具有“低成本、高毛利”的能力。比如,2009年Ross單店員工約為45人,同期TJX約為56人。2019年,門店數(shù)量擴大了1.8倍時,Ross單店員工數(shù)還保持在51人左右,而同期TJX約為63人。這種強大的門店成本管控力,是Ross高毛利率的一個關(guān)鍵推力。基于此,規(guī)?;瘮U張是志在必行。Dollar Tree在擴張路徑上,選擇“農(nóng)村包圍城市”。以“小”為進(jìn),其門店可下沉至一些沃爾瑪亦無法覆蓋的偏遠(yuǎn)區(qū)域。在這些中小城市,Dollar Tree低租金、高密度設(shè)店,以“低價便利店”嵌入消費者日常購物場景,搶占市場份額。
◎Dollar Tree門店分布圖往后,以美日德折扣店為參考樣本,國內(nèi)的折扣店會繼續(xù)縮小“臨期生意”,朝著“硬折扣店”模式進(jìn)化。而隨著市場競爭加劇,祭出差異化大招成了必然之選,新一輪商超大戰(zhàn)號角已經(jīng)奏響。

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