品牌發(fā)展通??梢詣澐譃槿齻€(gè)主要階段,每個(gè)階段都有其獨(dú)特的特征、目標(biāo)和挑戰(zhàn)。這三個(gè)階段是:
1. "認(rèn)知階段 (Awareness Stage)"
"目標(biāo)":讓目標(biāo)受眾了解品牌的存在。這是品牌發(fā)展的最初階段,重點(diǎn)是提高品牌的知名度。
"策略":在這個(gè)階段,品牌通常會(huì)通過(guò)廣告、公關(guān)、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)等方式來(lái)吸引公眾的注意。目標(biāo)是讓盡可能多的人知道品牌的存在,并對(duì)其產(chǎn)生初步的印象。
"衡量指標(biāo)":品牌知名度、廣告曝光率、社交媒體提及量等。
2. "考慮階段 (Consideration Stage)"
"目標(biāo)":將品牌的認(rèn)知轉(zhuǎn)化為興趣,促使?jié)撛诳蛻艨紤]購(gòu)買(mǎi)該品牌的產(chǎn)品或服務(wù)。在這個(gè)階段,品牌需要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái),并展示其獨(dú)特的價(jià)值主張。
"策略":品牌可能會(huì)通過(guò)提供更多詳細(xì)信息、案例研究、客戶評(píng)價(jià)、促銷(xiāo)活動(dòng)等方式來(lái)吸引潛在客戶的興趣。內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎優(yōu)化(SEO)、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)等策略也常用于此階段。
"衡量指標(biāo)":網(wǎng)站流量、內(nèi)容下載量、社交媒體參與度、潛在客戶數(shù)量等。
3. "忠誠(chéng)階段 (Loyalty Stage)"
"目標(biāo)":將考慮轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi),并建立長(zhǎng)期的品牌忠誠(chéng)度。在這個(gè)階段,品牌需要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù),以及卓越的客戶體驗(yàn),以留住客戶并鼓勵(lì)他們重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。
"策略":
相關(guān)內(nèi)容:
一,產(chǎn)品處于研發(fā)階段,產(chǎn)品為王,產(chǎn)品即品牌。
這個(gè)時(shí)期,產(chǎn)品的研發(fā)一定是團(tuán)隊(duì)集中攻克的問(wèn)題,基礎(chǔ)的fab(特征、優(yōu)勢(shì)、利益)理論會(huì)不斷推動(dòng)產(chǎn)品的逐步完善,界定明確的目標(biāo)消費(fèi)群后,產(chǎn)品開(kāi)始變成與消費(fèi)者溝通互動(dòng)的媒介,這時(shí)的產(chǎn)品就是品牌,研發(fā)團(tuán)隊(duì)注重的是產(chǎn)品的價(jià)值體系和差異化優(yōu)勢(shì),推廣、完善、升級(jí)、完善、再推廣的過(guò)程,都是聚焦在產(chǎn)品身上,此時(shí)在消費(fèi)者意識(shí)到的,是先有產(chǎn)品,產(chǎn)品的好壞則無(wú)形之中開(kāi)始建立品牌評(píng)價(jià)、美譽(yù)度和口碑,品牌處于不確定階段,與其說(shuō)管理更不如說(shuō)是統(tǒng)計(jì)分析。
二,產(chǎn)品處于成熟階段,產(chǎn)品為主,品牌管理啟動(dòng),
一般企業(yè)主在這個(gè)時(shí)候,會(huì)“產(chǎn)品”“品牌”雙管齊下,而品牌的推進(jìn)一定是出于摸索與試錯(cuò)階段,產(chǎn)品已經(jīng)有了一定量的、明確的消費(fèi)群,自然開(kāi)始有各種各樣的反饋和評(píng)價(jià)。此時(shí)品牌的建立就是起到口碑導(dǎo)向的作用,將散而亂的各種產(chǎn)品印象進(jìn)行集中收攏,并讓消費(fèi)者覺(jué)得產(chǎn)品是具有溫度和性格的人格化形象,讓消費(fèi)對(duì)此產(chǎn)生信任感和依賴感。同時(shí)在產(chǎn)品的可持續(xù)性發(fā)展上,品牌系統(tǒng)的建立,是讓產(chǎn)品的價(jià)值體系進(jìn)行升級(jí)的擴(kuò)充的關(guān)鍵推手,沒(méi)有品牌愿景和品牌理念的產(chǎn)品,往往容易在發(fā)展進(jìn)程中找不到突破口,最終被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手淘汰。
三,產(chǎn)品處于衰退階段,品牌就是產(chǎn)品力和信任感。
此時(shí)的產(chǎn)品已經(jīng)具備成熟的市場(chǎng)和清晰的目標(biāo)群,品牌也在目標(biāo)群心目中有了清晰的人格形象。而時(shí)代是在不斷進(jìn)步的,人群也是在不斷成長(zhǎng)、成熟、衰老的,單一的產(chǎn)品無(wú)法和目標(biāo)群的成長(zhǎng)軌跡同進(jìn)退,就像16歲時(shí)候狂追周木倫不吃不喝攢錢(qián)買(mǎi)卡帶,30歲后也不會(huì)再在他身上花一份錢(qián),因頭周杰倫永遠(yuǎn)是唱給16歲的人聽(tīng)。此時(shí)品牌的作用往往是大于產(chǎn)品的,不斷進(jìn)步的品牌,是讓90后的16歲和00后的16歲都原意為它狂熱為它買(mǎi)單,清晰明確的品牌性格是占據(jù)動(dòng)態(tài)消費(fèi)者心智的決定性因素,至干產(chǎn)品,則是在穩(wěn)定中提升,創(chuàng)新中變革,不會(huì)自我顛覆重新再來(lái),放棄前兩個(gè)階段積累的品牌口碑的美譽(yù)度。
綜上,對(duì)干先有產(chǎn)品還是先有品牌,答案無(wú)疑是產(chǎn)品為先,而如題主問(wèn)的“先有產(chǎn)品還是先有品牌管理”的話,準(zhǔn)確答案應(yīng)該是產(chǎn)品和品牌管理音課同時(shí)存在,不然也不會(huì)看題主看到的“成功