這篇文章標(biāo)題非常有吸引力,點(diǎn)明了幾個(gè)關(guān)鍵要素:
1. "潮起浙商:" 強(qiáng)調(diào)了浙江商人敏銳的商業(yè)嗅覺(jué)和抓住機(jī)遇的能力,并將四季青放在這個(gè)大背景下。
2. "四季青36年“龍頭”煉成記:" 點(diǎn)出了核心主體(四季青)、成就(行業(yè)龍頭)以及時(shí)間跨度(36年),并暗示了這是一個(gè)關(guān)于如何成功的“故事”或“記錄”。
3. "二代掌門人解密:" 引入了關(guān)鍵人物(二代接班人)和核心看點(diǎn)(揭秘內(nèi)部運(yùn)作、轉(zhuǎn)型策略),增加了文章的深度和神秘感。
4. "千億服裝帝國(guó)轉(zhuǎn)型之路:" 概括了企業(yè)的規(guī)模(千億級(jí)別)和當(dāng)前的核心挑戰(zhàn)/任務(wù)(轉(zhuǎn)型升級(jí))。
基于這個(gè)標(biāo)題,我們可以推測(cè)文章的主要內(nèi)容將圍繞以下幾個(gè)方面展開(kāi):
"核心內(nèi)容推測(cè):"
1. "輝煌歷程回顧 (36年“龍頭”煉成):"
描述四季青如何從初創(chuàng)期發(fā)展到成為中國(guó)服裝行業(yè)的領(lǐng)軍者,可能涉及其早期的市場(chǎng)策略、商業(yè)模式創(chuàng)新、對(duì)杭州乃至浙江經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)等。
分析其成為“龍頭”的關(guān)鍵因素,如地理位置優(yōu)勢(shì)(杭州)、敏銳的市場(chǎng)洞察力、有效的供應(yīng)鏈管理、對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的把握等。
2. "二代掌門人登場(chǎng):"
介紹二代接班人的背景、經(jīng)歷以及接手企業(yè)時(shí)的內(nèi)外部環(huán)境。
相關(guān)內(nèi)容:
你印象中的四季青是什么樣?喧鬧的市場(chǎng),忙碌的拉包工,和此起彼伏的討價(jià)還價(jià)聲?
如果有機(jī)會(huì)去到位于九堡的E7杭州時(shí)裝中心——四季青時(shí)裝集團(tuán)投資數(shù)億傾力打造的華東男裝品牌基地,那一定會(huì)顛覆你對(duì)四季青的想象
九堡E7說(shuō)是批發(fā)市場(chǎng),但體驗(yàn)更像是高檔商場(chǎng),這里寬敞明亮,星巴克等休閑餐飲配套齊全,不遠(yuǎn)處就是九堡客運(yùn)中心站,1/9號(hào)線雙地鐵直達(dá),開(kāi)車來(lái)也有充足的停車位。室內(nèi)1-2層是女裝,3-5層是男裝,1000+全品類的檔口有輕奢風(fēng)、復(fù)古風(fēng)、商務(wù)裝,潮流款和歐貨,原創(chuàng)設(shè)計(jì)師款、當(dāng)季爆款,在這里基本都能找到。
“現(xiàn)在的市場(chǎng)和以前不一樣了。”四季青服裝集團(tuán)董事長(zhǎng)祝浩泉對(duì)于當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)的判斷:其一是要做“源頭市場(chǎng)”,當(dāng)消費(fèi)者趨于理性,更關(guān)注品質(zhì)與細(xì)節(jié),而非迷信“大牌”,作為源頭市場(chǎng)必然具有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì),其二是要讓消費(fèi)者感到輕松、不擁擠,購(gòu)物體驗(yàn)好了,才能真正做到“來(lái)了還想再來(lái)”。
成立36年,四季青服裝集團(tuán)已經(jīng)成為名副其實(shí)的行業(yè)“龍頭”,各地政府競(jìng)相的對(duì)象,海外貿(mào)易商熱衷的合作伙伴,以及中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)生態(tài)的創(chuàng)新構(gòu)建者。
這份地位的達(dá)成,源于其數(shù)十年的深耕與不斷蛻變。四季青是怎么一步步成為如今的模樣?作為四季青的“第二代”掌舵人,四季青服裝集團(tuán)黨委書(shū)記、總裁?;哿蓟蛟S最有發(fā)言權(quán)。9月17日-18日,杭州E7時(shí)裝中心第二屆秋尚新·冬訂貨到來(lái)之際,潮新聞?dòng)浾叩靡悦鎸?duì)面與他交流,解碼四季青千億服裝帝國(guó)的精彩蝶變。以下為對(duì)話實(shí)錄,有刪節(jié)。
四季青服裝集團(tuán)黨委書(shū)記、總裁?;哿?顧喆翡制圖
Q:四季青目前布局了哪些產(chǎn)業(yè)?怎么定位這些產(chǎn)業(yè)在集團(tuán)中的戰(zhàn)略地位?
?;哿迹核募厩喾b集團(tuán)始創(chuàng)于1989年,經(jīng)過(guò)30多年深耕,已發(fā)展成為一家聚焦服裝產(chǎn)業(yè)的商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán),業(yè)務(wù)涵蓋服裝紡織商貿(mào)流通、專業(yè)市場(chǎng)、數(shù)智產(chǎn)業(yè)園、供應(yīng)鏈基地、直播生態(tài)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)空間設(shè)計(jì)、物流倉(cāng)儲(chǔ)等眾多領(lǐng)域。下轄杭州四季青服裝市場(chǎng)、E7杭州時(shí)裝中心、東方電子商務(wù)園、杭州四季青網(wǎng)絡(luò)科技有限公司等主體,構(gòu)建起了業(yè)務(wù)版圖輻射全國(guó)的龐大產(chǎn)業(yè)矩陣,孕育催生服裝品牌超5000個(gè)。
· 以實(shí)體市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營(yíng)為主的商業(yè)地產(chǎn)板塊是集團(tuán)根基與靈魂;
· 以直播生態(tài)服務(wù)、物流倉(cāng)儲(chǔ)、供應(yīng)鏈基地等為主的產(chǎn)業(yè)生態(tài)服務(wù)板塊是圍繞核心業(yè)務(wù)生長(zhǎng)出的“賦能層”,旨在為傳統(tǒng)商貿(mào)插上數(shù)字化的翅膀;
· 以產(chǎn)業(yè)空間設(shè)計(jì)、投資管理等為主的產(chǎn)業(yè)投資與空間運(yùn)營(yíng)板塊,這部分構(gòu)成了集團(tuán)的戰(zhàn)略支撐層和“價(jià)值放大器”,通過(guò)在全國(guó)范圍內(nèi)的戰(zhàn)略投資和布局(如滄州、成都、平湖、深圳等項(xiàng)目),我們將四季青成熟的商業(yè)模式和生態(tài)向外復(fù)制輸出,尋找新的增長(zhǎng)極,實(shí)現(xiàn)“平臺(tái)之上,萬(wàn)物生長(zhǎng)”的生態(tài)愿景。
·以品牌孵化、設(shè)計(jì)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)研究為主的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與品牌賦能板塊,是集團(tuán)的“軟實(shí)力引擎”,我們聯(lián)合浙江理工大學(xué)成立服裝研究院,聯(lián)動(dòng)商家成立服裝產(chǎn)業(yè)商會(huì),全力提升四季青軟實(shí)力,聯(lián)動(dòng)商家一起共同推動(dòng)“四季青品牌”成為行業(yè)標(biāo)桿。
Q:集團(tuán)權(quán)重最高的是哪個(gè)產(chǎn)業(yè)?
?;哿迹簭漠?dāng)前情況來(lái)看,權(quán)重最高的還是商業(yè)地產(chǎn)板塊,是集團(tuán)的“壓艙石”,它歷經(jīng)三十余年沉淀,貢獻(xiàn)了集團(tuán)穩(wěn)定的基礎(chǔ)和利潤(rùn)。
著眼未來(lái),我們已在全力布局與構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)服務(wù)板塊,積極探索AI數(shù)字化賦能、直播新經(jīng)濟(jì)生態(tài)、跨境電商等全新領(lǐng)域。如果說(shuō)傳統(tǒng)市場(chǎng)是“場(chǎng)”的概念,而未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)就是“場(chǎng)+流量+數(shù)據(jù)+服務(wù)”的復(fù)合體。我們投資數(shù)智園區(qū)、打造直播基地、構(gòu)建供應(yīng)鏈服務(wù)體系,就是在打造一個(gè)新的“產(chǎn)業(yè)操作系統(tǒng)”。這個(gè)系統(tǒng)不僅能為我們自己創(chuàng)造效益,更能為我們平臺(tái)上數(shù)以萬(wàn)計(jì)的商戶賦能,幫助他們降本增效、抓住新渠道紅利,從而與商戶共同成長(zhǎng),共享價(jià)值。這才是可持續(xù)的、指數(shù)級(jí)的未來(lái)效益。
記者 張?chǎng)?攝
Q:這么多年,四季青的口碑都是非常好的,您認(rèn)為四季青是做對(duì)了什么?
?;哿迹核募厩嗟目诒?,其實(shí)不僅僅是四季青服裝集團(tuán)一家的口碑。在全國(guó)范圍內(nèi),提起四季青,已經(jīng)是一個(gè)泛四季青概念,我們只是作為先行者,秉持店多隆市的信念,首倡了中國(guó)服裝第一街的概念,最終四季青的口碑能享譽(yù)全國(guó),靠的是整個(gè)大杭海路街區(qū)所有同行心懷默契的共同努力。
從內(nèi)部來(lái)講,我們做到的無(wú)非是三個(gè)堅(jiān)守:
第一,我們始終恪守初心,堅(jiān)守"平臺(tái)之上,萬(wàn)物生長(zhǎng),助力四季青人實(shí)現(xiàn)人生理想"的使命——不是簡(jiǎn)單租賃關(guān)系,而是與商戶共同成長(zhǎng),始終致力于打造一個(gè)公平、高效、充滿活力的市場(chǎng)環(huán)境和完善的配套服務(wù),讓來(lái)自五湖四海的創(chuàng)業(yè)者能在這里扎根、成長(zhǎng)讓每個(gè)追夢(mèng)人都能在這里實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
第二,我們始終堅(jiān)守“與時(shí)代同行,打造百年老店”的愿景,時(shí)刻保持危機(jī)感,用更加開(kāi)放包容的態(tài)度,把握好時(shí)代“趨勢(shì)”。 從抓住改革開(kāi)放下的商品經(jīng)濟(jì)浪潮,到率先擁抱電商、直播等新渠道,四季青始終保持著對(duì)市場(chǎng)變化的敏銳度,并敢于自我革新,引導(dǎo)和帶領(lǐng)商戶共同轉(zhuǎn)型,而不是固步自封。
第三,我們堅(jiān)守“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的價(jià)值觀為立身之本。“四季青”這個(gè)品牌之所以能成為馳名商標(biāo)和金字招牌,背后是三十余年如一日對(duì)商品質(zhì)量、交易誠(chéng)信和商業(yè)信譽(yù)的珍視。我們建立了嚴(yán)格的商戶準(zhǔn)入和淘汰機(jī)制,維護(hù)了健康的行業(yè)生態(tài),這讓全國(guó)各地的采購(gòu)商愿意相信“四季青”這三個(gè)字,讓四季青成為了大家來(lái)了還想再來(lái)的地方。
Q:四季青在哪些方面開(kāi)展了大刀闊斧的改革?是基于怎樣的判斷?
?;哿迹夯趯?duì)未來(lái)需求側(cè)、供給側(cè)、技術(shù)變革的變化預(yù)測(cè)以及商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的深刻洞察,在目前四季青轉(zhuǎn)型的重要階段,在以下幾方面我們將著力進(jìn)行改革創(chuàng)新:例如一、我們專業(yè)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)需要從思維模式和運(yùn)營(yíng)模式方面進(jìn)行大膽的改革。從市場(chǎng)管理型角色向綜合服務(wù)賦能角色轉(zhuǎn)變,向體驗(yàn)式新零批商業(yè)空間升級(jí),再重塑“人、貨、場(chǎng)”的關(guān)系。
二、我們調(diào)研發(fā)現(xiàn),中國(guó)服裝自有品牌出口占比不足20%,相比歐美市場(chǎng)的60%仍有巨大差距,品牌化是提升附加值的核心路徑。
三、因地制宜優(yōu)化特色布局。在全國(guó)范圍內(nèi),我們結(jié)合滄州、成都、平湖等地的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)實(shí)施差異化戰(zhàn)略布局,并加強(qiáng)與深圳等時(shí)尚前沿地區(qū)的合作,整合國(guó)際資源。
Q:您怎么評(píng)價(jià)當(dāng)前服裝行業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境?
?;哿迹寒?dāng)前服裝行業(yè)正面臨著深度的“結(jié)構(gòu)性調(diào)整期”,一邊是需求收縮,一邊是消費(fèi)升級(jí)催生的品質(zhì)需求,尤其是Z世代逐漸成為消費(fèi)主力,推動(dòng)需求從基礎(chǔ)功能轉(zhuǎn)向個(gè)性化表達(dá),品牌化、個(gè)性化與多元化需求爆發(fā);另一方面,傳統(tǒng)渠道客流分化、成本高企、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈等因素驅(qū)動(dòng)服裝專業(yè)市場(chǎng)功能定位轉(zhuǎn)型升級(jí),從傳統(tǒng)批發(fā)集散地向生態(tài)服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)型;第三是政策端,國(guó)家“十四五”規(guī)劃明確要求“推動(dòng)服裝產(chǎn)業(yè)向高端化、品牌化發(fā)展”,為行業(yè)發(fā)展指明了方向,也提供了廣闊的空間和強(qiáng)大的動(dòng)力。
我們通過(guò)日常的走訪與定期商戶座談會(huì)等方式保持與商戶的溝通交流,了解商戶的訴求,能更好對(duì)商戶進(jìn)行賦能。目前反饋比較多的主要是以下幾點(diǎn):
1、 流量焦慮:線下客流減少,線上平臺(tái)獲客成本越來(lái)越高。
2、 庫(kù)存壓力大、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈、綜合成本持續(xù)上升;
3、 人才短缺;
4、 轉(zhuǎn)型迷茫: 知道要轉(zhuǎn)型做品牌、做原創(chuàng)、做新媒體宣傳,要做管理,但知識(shí)面不足,不知道從哪里入手,專業(yè)學(xué)習(xí)不夠。
Q:那么您認(rèn)為解決當(dāng)前問(wèn)題的突破口在哪里?
?;哿迹簩?duì)市場(chǎng)未來(lái),我是持樂(lè)觀態(tài)度的。在經(jīng)濟(jì)學(xué)上,有一個(gè)概念叫做口紅效應(yīng),又叫超短裙效應(yīng),就是指在經(jīng)濟(jì)下行的時(shí)候,大額消費(fèi)動(dòng)力不足,人們反而會(huì)更愿意為一些花錢不多但是能夠提升生活品質(zhì)、愉悅心情的小東西買單,比如一支口紅,比如一件物美價(jià)廉的新衣服。這正是我們的優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)所在。
我們觀察到,真正受沖擊的是同質(zhì)化、價(jià)格戰(zhàn)的模式,而創(chuàng)新、原創(chuàng)、服務(wù)型模式反而在增長(zhǎng)。對(duì)于有準(zhǔn)備的企業(yè)而言,危機(jī)永遠(yuǎn)是行業(yè)格局重塑的最佳時(shí)機(jī)。
問(wèn)題七:四季青有沒(méi)有哪些舉措來(lái)幫助商戶們向更好的方向發(fā)展?
祝慧良:一、商戶全周期賦能與生態(tài)共建,通過(guò)集團(tuán)鏈接“四季青服裝產(chǎn)業(yè)商會(huì)”、浙江理工大學(xué)等優(yōu)質(zhì)行業(yè)智庫(kù)資源,設(shè)置階梯式培訓(xùn)體系;搭建“四季青商戶服務(wù)平臺(tái)”:提供營(yíng)銷推廣、法律合規(guī)咨詢、工商稅務(wù)代辦、物流倉(cāng)儲(chǔ)對(duì)接等全方面增值服務(wù)。還有持續(xù)推動(dòng)“優(yōu)質(zhì)商戶”激勵(lì)計(jì)劃等。
二、用產(chǎn)業(yè)平臺(tái)化思維升維市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策略,包括市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)化與基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí),對(duì)現(xiàn)有空間布局與動(dòng)線進(jìn)行優(yōu)化與場(chǎng)景煥新,對(duì)現(xiàn)有空間布局進(jìn)行優(yōu)化,集成餐飲、金融服務(wù)、物流咨詢、快遞寄存等多功能服務(wù),進(jìn)一步豐富商業(yè)配套,增強(qiáng)市場(chǎng)直觀吸引力與綜合競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)市場(chǎng)向現(xiàn)代化、品牌化、體驗(yàn)式商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)型升級(jí)。探索部署“智慧物業(yè)”:實(shí)施“服務(wù)響應(yīng)SOP升級(jí)”,提升安保、保潔、維修等物業(yè)管理水平和服務(wù)響應(yīng)速度,優(yōu)化投訴處理流程。
E7杭州時(shí)裝中心 受訪者供圖
Q:E7杭州時(shí)裝中心的定位和四季青的老市場(chǎng)有什么不同?
?;哿迹豪鲜袌?chǎng)更綜合、更全面,幾乎涵蓋所有服裝品類,百花齊放。那么E7呢,更側(cè)重男裝,尤其是輕時(shí)尚男裝,更像是一條細(xì)分的賽道。
Q:九堡以前并不是這個(gè)服裝產(chǎn)業(yè)的一個(gè)核心區(qū),集團(tuán)為什么選擇這里?
?;哿迹涸缭贓7市場(chǎng)之前,其實(shí)集團(tuán)早在2002年就開(kāi)始布局九堡。我們?cè)缇涂春镁疟な且黄錆M潛力的熱土,是杭州從西湖時(shí)代邁向錢塘江時(shí)代的重要橋頭堡,也是省市兩級(jí)重點(diǎn)打造的交通樞紐、商業(yè)重地。如今我們?cè)诰疟さ臇|方電子商務(wù)園已經(jīng)是國(guó)家級(jí)園區(qū),E7所在的大市場(chǎng),從創(chuàng)建伊始就是省市兩級(jí)重點(diǎn)工程,是我們選擇了九堡,但更是時(shí)代選擇了我們。
Q:您對(duì)E7杭州時(shí)裝中心的期許是什么?
?;哿迹合M鸈7在越來(lái)越差異化、細(xì)分化的市場(chǎng)上獨(dú)樹(shù)一幟,打磨出自己的專業(yè)特色、核心競(jìng)爭(zhēng)力,擁有自己的一席之地。
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