這個(gè)說(shuō)法需要稍微辨析一下。首先,“一年狂賺65億”這個(gè)數(shù)字可能指某個(gè)特定品牌或整個(gè)洋快餐行業(yè)在中國(guó)的一部分利潤(rùn),而不是單個(gè)品牌。其次,“洋品牌”通常指那些起源于國(guó)外的知名快餐連鎖,如麥當(dāng)勞、肯德基等。
肯德基(KFC)作為全球最大的快餐連鎖品牌之一,在中國(guó)市場(chǎng)取得了巨大的成功,開(kāi)店數(shù)量達(dá)到1.1萬(wàn)家(這個(gè)數(shù)字可能需要查證最新數(shù)據(jù),因?yàn)殚_(kāi)店數(shù)量是動(dòng)態(tài)變化的)并非偶然,而是其綜合策略的成功體現(xiàn)。以下是一些關(guān)鍵因素:
1. "精準(zhǔn)的本土化策略:"
"產(chǎn)品調(diào)整:" 肯德基并非簡(jiǎn)單地將美國(guó)菜單搬到中國(guó)。它根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者的口味進(jìn)行了大量調(diào)整,推出了米飯?zhí)撞?、粥品、蛋撻、老北京雞肉卷、豆?jié){等深受中國(guó)人喜愛(ài)的本土化產(chǎn)品。這極大地吸引了更廣泛的消費(fèi)群體。
"節(jié)日營(yíng)銷(xiāo):" 肯德基經(jīng)常在中國(guó)重要傳統(tǒng)節(jié)日(如春節(jié)、中秋節(jié))推出具有文化特色的限定產(chǎn)品(如春節(jié)的“瘋狂小雞煲”),成功地將快餐與中國(guó)的節(jié)日文化相結(jié)合。
2. "強(qiáng)大的供應(yīng)鏈和本土化生產(chǎn):"
肯德基在中國(guó)建立了龐大的本土供應(yīng)鏈,與當(dāng)?shù)剞r(nóng)民、供應(yīng)商合作,確保了食材的穩(wěn)定供應(yīng)和成本控制。
大量關(guān)鍵食材(如雞肉、土豆)在中國(guó)
相關(guān)內(nèi)容:
文 | 青茶
前言
百勝中國(guó),作為肯德基、必勝客和塔可貝爾等品牌在中國(guó)的獨(dú)家運(yùn)營(yíng)方,憑借精準(zhǔn)的市場(chǎng)洞察和本土化策略,迅速贏得了中國(guó)消費(fèi)者的心。
短短幾十年間,從初入中國(guó)時(shí)的摸索到如今的行業(yè)巨頭,百勝中國(guó)已經(jīng)覆蓋全國(guó)2200多個(gè)城市,門(mén)店數(shù)量突破11648家,2024年更是創(chuàng)下65億人民幣的營(yíng)收。
百勝中國(guó)是如何從一個(gè)“舶來(lái)品”逆襲為行業(yè)領(lǐng)軍者的呢?

肯德基打破“洋快餐”偏見(jiàn)
1987年,肯德基在北京前門(mén)開(kāi)設(shè)了中國(guó)的第一家門(mén)店,標(biāo)志著這個(gè)洋快餐巨頭正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。
當(dāng)時(shí),肯德基的菜單單一,除了炸雞和土豆泥等美式快餐,幾乎沒(méi)有其他選擇。
而且,售價(jià)較高,一塊原味雞要2.5元人民幣,已經(jīng)相當(dāng)于當(dāng)時(shí)普通工人一天的工資。
即使如此,肯德基的開(kāi)業(yè)依然吸引了大量消費(fèi)者,排隊(duì)等候的場(chǎng)面甚至成了當(dāng)時(shí)的一個(gè)社會(huì)現(xiàn)象。

但在那時(shí),洋快餐對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)依然是一個(gè)“新鮮事物”,甚至有人對(duì)這種“外來(lái)的食物”產(chǎn)生了懷疑。
那時(shí)候的中國(guó),剛剛從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),經(jīng)濟(jì)水平尚在起步階段。
許多消費(fèi)者對(duì)外來(lái)品牌的接受度并不高,對(duì)快餐的理解也停留在傳統(tǒng)中式餐飲的范疇。
因此,百勝中國(guó)當(dāng)時(shí)面臨的最大挑戰(zhàn),是如何讓中國(guó)消費(fèi)者接受并喜愛(ài)這種完全不同于傳統(tǒng)餐飲文化的西式快餐。

肯德基在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后,首先通過(guò)門(mén)店設(shè)計(jì)、宣傳手段等各方面讓品牌顯得親切、易于接近。
餐廳的座位設(shè)置以家庭為單位,而非單人座位,符合中國(guó)家庭聚餐的習(xí)慣;餐廳裝修也突出了“溫馨”感,吸引了家庭顧客的光顧。
肯德基還通過(guò)各種促銷(xiāo)活動(dòng)和廣告宣傳,讓消費(fèi)者逐漸適應(yīng)這種新的就餐方式,并形成了“洋快餐”的潮流效應(yīng)。

盡管如此,單一的產(chǎn)品和菜單限制了肯德基的成長(zhǎng),尤其是中國(guó)消費(fèi)者對(duì)口味的獨(dú)特需求逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。
很多顧客不太適應(yīng)“土豆泥”和“炸雞”的搭配,反而傾向于更符合中國(guó)口味的食物。
所以,百勝中國(guó)面臨的第一個(gè)重大任務(wù),就是如何將肯德基從一個(gè)“舶來(lái)品”轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)真正符合中國(guó)口味的品牌。

百勝中國(guó)的本土化戰(zhàn)略
為了讓肯德基真正融入中國(guó)市場(chǎng),百勝中國(guó)大膽地開(kāi)展了“本土化”改革,先從菜單入手,逐步推出符合中國(guó)人習(xí)慣和口味的產(chǎn)品。
肯德基最初沿用美國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)菜單,但不久后,百勝中國(guó)就發(fā)現(xiàn),土豆泥和炸雞的搭配并沒(méi)有受到中國(guó)消費(fèi)者的喜愛(ài)。
于是,百勝中國(guó)迅速推出了符合中國(guó)人飲食習(xí)慣的新品種:老北京雞肉卷。

這一創(chuàng)新將傳統(tǒng)的西式快餐與中國(guó)地方特色相結(jié)合,既保留了肯德基的核心優(yōu)勢(shì)——炸雞,又迎合了中國(guó)消費(fèi)者對(duì)口感豐富、能滿足味蕾多樣化需求的需求。
老北京雞肉卷將傳統(tǒng)的中國(guó)味道融入現(xiàn)代化的餐飲模式,很快獲得了市場(chǎng)的認(rèn)可,也讓肯德基的品牌形象進(jìn)一步本土化。
不僅如此,百勝中國(guó)在餐飲時(shí)間段的設(shè)定上也做了創(chuàng)新,推出了專為中國(guó)人設(shè)計(jì)的早餐菜單,包括粥、油條、豆?jié){等傳統(tǒng)中式早餐品類(lèi)。

百勝中國(guó)還在菜單上添加了許多深受中國(guó)消費(fèi)者喜愛(ài)的特色菜肴,如串串、熱干面等,這些本土化餐品徹底打破了“西式快餐”的局限,廣泛吸引了不同消費(fèi)者的群體。
隨著這些本土化改造的推進(jìn),肯德基的門(mén)店不僅成功吸引了更多的中國(guó)消費(fèi)者,還逐漸在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)中占據(jù)了不可忽視的份額。
這種創(chuàng)新的“融合”模式,不僅幫助百勝中國(guó)在中國(guó)市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟,還推動(dòng)了肯德基品牌的成功蛻變。

市場(chǎng)擴(kuò)張
百勝中國(guó)在通過(guò)本土化創(chuàng)新取得初步成功后,迅速加大了市場(chǎng)擴(kuò)張的步伐。
2016年,百勝中國(guó)正式拆分并上市,成為中國(guó)最大的獨(dú)立餐飲公司,掌控了肯德基、必勝客和塔可貝爾等多個(gè)品牌的中國(guó)業(yè)務(wù)。
拆分后的百勝中國(guó),通過(guò)靈活的加盟模式和供應(yīng)鏈建設(shè),繼續(xù)擴(kuò)展其在中國(guó)的業(yè)務(wù)。
進(jìn)入2020年后,百勝中國(guó)開(kāi)始在四五線城市進(jìn)行下沉式布局,尤其是在一些二三線及縣城市場(chǎng)開(kāi)設(shè)大量門(mén)店。

中國(guó)龐大的市場(chǎng)潛力讓百勝中國(guó)看到了更多發(fā)展機(jī)會(huì),縣城及下沉市場(chǎng)的消費(fèi)者有著強(qiáng)烈的品牌需求,而這些區(qū)域尚未被其他國(guó)際品牌完全覆蓋。
因此,百勝中國(guó)加大了對(duì)這些市場(chǎng)的滲透力度。
加盟模式也成了百勝中國(guó)擴(kuò)展速度的加速器。
通過(guò)加盟商的力量,百勝中國(guó)能夠迅速增加門(mén)店數(shù)量,并且將品牌進(jìn)一步植根于中國(guó)本土。

2024年,百勝中國(guó)門(mén)店總數(shù)已經(jīng)達(dá)到了11648家,遍布2200多個(gè)城市。
不僅如此,百勝中國(guó)在供應(yīng)鏈管理方面的創(chuàng)新也是其成功的關(guān)鍵之一。
為了確保各地門(mén)店能夠高效運(yùn)營(yíng),百勝中國(guó)建立了多個(gè)物流中心,覆蓋全國(guó)范圍。
這些物流中心不僅確保了食品的新鮮度,也提高了配送效率,進(jìn)一步增強(qiáng)了百勝中國(guó)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

如今,百勝中國(guó)的市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大,在中國(guó)的快餐行業(yè)中已穩(wěn)居領(lǐng)導(dǎo)地位。
無(wú)論是肯德基、必勝客,還是其他本土餐飲品牌,百勝中國(guó)都以其靈活多變的商業(yè)模式和創(chuàng)新精神,給行業(yè)帶來(lái)了深遠(yuǎn)的影響。
通過(guò)準(zhǔn)確洞察中國(guó)市場(chǎng)的獨(dú)特需求,百勝中國(guó)不僅幫助洋快餐品牌扎根中國(guó),也為全球餐飲行業(yè)帶來(lái)了全新的發(fā)展思路。

結(jié)語(yǔ)
百勝中國(guó)的成功,不僅僅是靠一時(shí)的運(yùn)氣或偶然的市場(chǎng)機(jī)遇,而是在深刻洞察中國(guó)消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上,進(jìn)行了持續(xù)的本土化創(chuàng)新。
從菜單的改造到餐飲模式的調(diào)整,再到品牌與供應(yīng)鏈的本土化布局,百勝中國(guó)一步步打破了外來(lái)品牌的局限,實(shí)現(xiàn)了從“洋快餐”到“本土化品牌”的完美轉(zhuǎn)型。
未來(lái),隨著中國(guó)市場(chǎng)的不斷發(fā)展和消費(fèi)者需求的多樣化,百勝中國(guó)依然需要保持創(chuàng)新,不斷探索新的商業(yè)機(jī)會(huì)和市場(chǎng)空間。
正是這種靈活應(yīng)變和持續(xù)創(chuàng)新的能力,確保了百勝中國(guó)能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的餐飲市場(chǎng)中保持領(lǐng)先地位。