這是一篇關(guān)于上海長寧某商貿(mào)公司運營ELLE品牌箱包業(yè)務(wù)并尋求轉(zhuǎn)型的報道框架或概述,您可以根據(jù)實際情況填充細節(jié):
"標題:擁抱變化,煥新前行:上海長寧ELLE箱包商貿(mào)公司探索品牌運營轉(zhuǎn)型之路"
"導語:"
在瞬息萬變的時尚零售市場,尤其是在箱包這一細分領(lǐng)域,單純的品牌代理已難以滿足日益增長的市場需求和消費者期待。位于上海長寧區(qū)的某專注于ELLE品牌箱包運營的商貿(mào)公司,正積極審視自身業(yè)務(wù)模式,尋求突破傳統(tǒng),探索一條更符合未來發(fā)展趨勢的轉(zhuǎn)型之路,力求在激烈的市場競爭中保持活力與領(lǐng)先地位。
"一、 背景與現(xiàn)狀:深耕ELLE,積累優(yōu)勢"
"品牌專注:" 該公司多年來深耕ELLE品牌箱包的代理與運營,對ELLE品牌的風格定位、目標客群、產(chǎn)品特性有著深刻的理解和積累。
"市場基礎(chǔ):" 憑借對市場的把握和渠道的拓展,公司在上海乃至周邊地區(qū)建立了相對穩(wěn)固的銷售網(wǎng)絡(luò)和客戶基礎(chǔ)。
"面臨的挑戰(zhàn):"
"市場競爭加?。? 高端箱包市場競爭者眾多,新興品牌和設(shè)計師品牌不斷涌現(xiàn),對傳統(tǒng)代理模式構(gòu)成壓力。
"消費需求升級:" 消費者對購物體驗、個性化服務(wù)、線上線下融合的需求日益提高,傳統(tǒng)模式難以完全滿足。
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后疫情時代,森浩商貿(mào)(上海)有限公司苦修“內(nèi)功”,將運營和策略方向進行及時調(diào)整?!稗D(zhuǎn)型”是挑戰(zhàn),也是新機遇。
對準目標消費群體,讓品牌形象深入人心
開放式的辦公空間里,設(shè)計師正在對ELLE品牌女包的店鋪形象設(shè)計進行“精雕細刻”;不大的直播室內(nèi),“兼職”的線上直播導購流利地與粉絲互動,不厭其煩地介紹每一款女包;會議室內(nèi),市場部的團隊正在研判最新市場形勢……日前,記者走進森浩商貿(mào)(上海)有限公司位于南京西路的總部,感受到緊張而又忙碌的“臨戰(zhàn)”氣氛,這是公司在為即將到來的“618年中購物節(jié)”做精心的準備,也是后疫情時代公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的一個縮影。

森浩商貿(mào)(上海)有限公司成立于2005年10月,主營時尚女包、拉桿箱品類的市場營銷推廣,產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā),線下百貨、商場的批發(fā)與零售,線上互聯(lián)網(wǎng)平臺的銷售與售后等服務(wù)內(nèi)容?,F(xiàn)公司旗下?lián)碛?個品牌,除了廣為人知的法國授權(quán)品牌ELLE外,還運營一個小眾化的獨立設(shè)計師品牌Jessie & Jane。
說起對ELLE品牌的印象,大多數(shù)人是從一本創(chuàng)刊于1945年的法國巴黎時尚雜志《ELLE》開始的。在法語里,“ELLE”這個單詞被翻譯成中文“她”的意思。如今,75歲的ELLE品牌已經(jīng)從一本時尚雜志成功轉(zhuǎn)型成為一個全球知名品牌。作為一個授權(quán)品牌,旗下?lián)碛胸S富品類,如服飾、配飾、彩妝、家居、ELLE SPA、ELLE CAFE等,融入了女性生活的方方面面,以多元的美、個性的美、有態(tài)度的美溝通年輕的消費群體。

森浩商貿(mào)(上海)有限公司一經(jīng)成立,就將ELLE品牌旗下的女包、拉桿箱等產(chǎn)品迅速引入國內(nèi),大力拓展線下業(yè)務(wù),高峰期全國擁有近200家門店,覆蓋一、二線城市的百貨、大型購物商場,滿足都市年輕女性對美好生活的追求。ELLE品牌所代表的現(xiàn)代、朝氣、優(yōu)雅、活力等形象也逐漸深入人心。

2010年,公司看準了未來互聯(lián)網(wǎng)平臺的發(fā)展優(yōu)勢,成為第一批入駐天貓(原淘寶商城)的品牌,開設(shè)了ELLE箱包官方旗艦店,在保證原有線下款供給的同時,為天貓平臺開發(fā)了一系列獨有的專供款。在2013-2017年間,ELLE女包連續(xù)多年穩(wěn)居天貓平臺女包品類銷量第一。同時,公司也在京東、唯品會開設(shè)旗艦店鋪,如今僅在天貓的ELLE箱包官方旗艦店就已擁有190萬粉絲。
從“小而美”跨越到“快而準”
然而,公司在迅速發(fā)展的同時也面臨各種各樣的挑戰(zhàn)。2018-2019年間,越來越多的奢侈品品牌陸續(xù)入駐電商平臺,這些奢侈品品牌依托強大的品牌力,給傳統(tǒng)女包市場帶來了不小的沖擊。此外,還有一些例如快消類的女包品牌,依靠產(chǎn)品的快速上新和相對吸引人的價格搶占了年輕消費市場,這對于向來以真皮為主開發(fā)產(chǎn)品,以年輕白領(lǐng)群體為主的ELLE來說,一時陷入了前后夾擊的兩難局面。

今年新冠肺炎疫情的爆發(fā)使得局面雪上加霜,對線下實體的沖擊很大,公司不少實體店鋪的銷售陷于停滯狀態(tài)。受疫情影響,旅游出行市場低迷,出行必備的拉桿箱銷售持續(xù)萎靡,“以往每年的6月份是拉桿箱的銷售旺季,但到現(xiàn)在銷售情況也不容樂觀。”森浩商貿(mào)(上海)有限公司副總經(jīng)理顧莉萍對記者說道。
在困難面前,一方面,長寧區(qū)商務(wù)委、江蘇路街道等積極為企業(yè)的復工復產(chǎn)提供幫助和支持,將有關(guān)的惠企政策第一時間傳達告知,為企業(yè)提供口罩購買渠道,牽線搭橋為企業(yè)緩解資金困難;另一方面,森浩商貿(mào)(上海)有限公司開始結(jié)合內(nèi)部的實際情況,苦修“內(nèi)功”,在運營和策略方向上進行調(diào)整。“實際上,在疫情之前我們就開始了主動調(diào)整,大概可以分兩個階段,第一個階段從以前追求‘大而全’轉(zhuǎn)變?yōu)椤《馈?;第二個階段從‘小而美’跨越到‘快而準’?!鳖櫪蚱颊f。

去年年底和春節(jié)后,森浩商貿(mào)(上海)有限公司就對公司的業(yè)務(wù)和架構(gòu)進行了一定的調(diào)整,開始進入“小而美”的階段?!啊 砗喕軜?gòu),留下務(wù)實做事的人,不盲目追求規(guī)模,減少線下實體店鋪,將分散的庫存集中起來,減少成本、減輕包袱;‘美’代表內(nèi)部溝通交流暢順,部門之間、同事之間團結(jié)協(xié)作,更高效地解決問題。目前來說第一階段的調(diào)整已經(jīng)完成?!鳖櫪蚱冀忉尩?。
如果說“小而美”可以幫助企業(yè)渡過當前疫情與經(jīng)濟下行的危機,但要培養(yǎng)出持續(xù)性的競爭力,還需要完成第二步轉(zhuǎn)型——“快而準”。疫情后,森浩商貿(mào)(上海)有限公司將戰(zhàn)線收緊,把更多的精力集中在電商平臺。3月初,在疫情剛剛好轉(zhuǎn)的時候,公司迅速成立了線上直播小組,從其他部門調(diào)配同事參與線上直播。公司的3人直播團隊,一人之前是培訓師,一人是陳列師,一人是線下經(jīng)銷主管,之前都沒有直播經(jīng)驗。今年618購物節(jié)期間,3人直播團隊每天輪番上陣,在公司改造的直播室內(nèi)每天線上直播兩場,每場4個小時。

“雖然現(xiàn)在線上直播關(guān)注的粉絲還不是很多,但我們邁出了這一步。我們有自身的優(yōu)勢,比如品牌有一定基礎(chǔ)用戶和粉絲,公司有一支團結(jié)務(wù)實的團隊,希望抓住疫情后的直播紅利期,為公司創(chuàng)造新的業(yè)績增長點。同時,我們會更多參考目標人群的畫像,不斷快速調(diào)整,精準地滿足用戶需求?!鳖櫪蚱歼@樣表示。
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記者 | 長寧區(qū)融媒體中心 顏文彬
編輯 | 長寧區(qū)融媒體中心 張一帆

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