來(lái)源網(wǎng)絡(luò)京東作為中國(guó)領(lǐng)先的電商平臺(tái)，提供各種品牌的衣服，包括流行品牌和設(shè)計(jì)師品牌。用戶可以在京東上找到各種類型的衣服，包括男裝、女裝、童裝等。京東還提供專業(yè)的購(gòu)物建議和個(gè)性化的推薦，幫助用戶找到最適合自己的衣服。此外，京東還提供便捷的支付方式和快速的物流服務(wù)，確保用戶能夠順利地購(gòu)買到心儀的衣服。如果您需要購(gòu)買衣服，可以訪問(wèn)京東官網(wǎng)或使用京東APP進(jìn)行購(gòu)物。
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當(dāng)外界的目光大多聚焦于京東在即時(shí)零售領(lǐng)域的激戰(zhàn)時(shí)，一場(chǎng)安靜但同樣激烈的變革，正在京東內(nèi)部悄然發(fā)生。9月8日，優(yōu)衣庫(kù)宣布與京東達(dá)成合作：消費(fèi)者通過(guò)“優(yōu)衣庫(kù)UNIQLO”京東小程序可購(gòu)買優(yōu)衣庫(kù)全品類商品，并通過(guò)京東快遞配送。
這不是一次簡(jiǎn)單的渠道擴(kuò)張，而更像是一場(chǎng)深思熟慮后的價(jià)值選擇。它背后折射出的，不僅是優(yōu)衣庫(kù)自身在中國(guó)市場(chǎng)戰(zhàn)略的調(diào)整，也是整個(gè)服飾行業(yè)在經(jīng)歷高速增長(zhǎng)與殘酷內(nèi)卷后，對(duì)“確定性”的集體渴望。經(jīng)過(guò)多年在中國(guó)市場(chǎng)的快速發(fā)展，優(yōu)衣庫(kù)已奠定了深厚的品牌基礎(chǔ)。如今，面對(duì)日益成熟和多元化的消費(fèi)市場(chǎng)，如何尋找新的增長(zhǎng)引擎，開(kāi)啟下一段高質(zhì)量發(fā)展，成為了品牌面臨的新課題。優(yōu)衣庫(kù)的陣痛并非個(gè)例。增長(zhǎng)停滯、利潤(rùn)下滑、庫(kù)存高企，以及居高不下的退貨率，像一座座大山壓在每個(gè)服飾品牌心頭。消費(fèi)者同樣疲憊，面對(duì)海量的商品，“比價(jià)疲勞”與“品質(zhì)焦慮”共存，“圖片看著都一樣，到手完全是兩樣?xùn)|西”的落差感正不斷消耗著他們的信任。這片迷霧中，服飾品牌如履薄冰，試圖尋找一艘“諾亞方舟”。而優(yōu)衣庫(kù)的選擇，讓許多人將目光重新投向了一個(gè)曾被認(rèn)為是“時(shí)尚圈外人”的平臺(tái)——京東。越來(lái)越多跡象表明，那個(gè)曾被固化為“3C數(shù)碼”代名詞的京東，正在服飾領(lǐng)域進(jìn)行一場(chǎng)深刻變革。它不想僅僅只是一個(gè)銷售渠道，而是想構(gòu)建一個(gè)圍繞服飾品質(zhì)與供應(yīng)鏈效率的“增長(zhǎng)主場(chǎng)”。與即時(shí)零售領(lǐng)域一樣，京東從來(lái)不想當(dāng)牌局的“陪跑者”，而是想當(dāng)定義牌桌的人。從“試探”到重倉(cāng)京東對(duì)服飾品類的野心，并非一時(shí)興起。京東自2010 年開(kāi)始做開(kāi)放平臺(tái)，起點(diǎn)就是服飾。2015年，京東就開(kāi)始布局國(guó)際時(shí)尚領(lǐng)域，連續(xù)多年與中國(guó)品牌參加倫敦、米蘭、紐約等國(guó)際時(shí)裝周。2017年，京東單獨(dú)成立時(shí)尚事業(yè)部。服飾作為電商行業(yè)中規(guī)模最大的品類，且以女性用戶為主要消費(fèi)人群。服飾可能是京東需要補(bǔ)上的最后一塊拼圖。公司內(nèi)部對(duì)于如何發(fā)力服飾品類，也達(dá)成了共識(shí)：最重要的事只有一件，就是用戶心智 —— “第一步，讓用戶在買衣服的時(shí)候能想到京東；第二步是第一時(shí)間想到京東?！?/span>優(yōu)衣庫(kù)的選擇，標(biāo)志著京東在用戶心智的建立上，已愈發(fā)成熟。作為電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)格局、實(shí)力地位的風(fēng)向標(biāo)，優(yōu)衣庫(kù)選擇平臺(tái)的第一個(gè)核心邏輯，就是尋找與品牌心智高度匹配的用戶場(chǎng)。優(yōu)衣庫(kù)的品牌哲學(xué)“LifeWear服適人生”，正在被越來(lái)越多的中國(guó)消費(fèi)者理解和接受。這套哲學(xué)強(qiáng)調(diào)的并非稍縱即逝的潮流，而是高品質(zhì)、功能性、可持續(xù)的經(jīng)典產(chǎn)品。它所吸引的，是一群更看重服裝本身價(jià)值的理性消費(fèi)者。
而京東的用戶畫像，正與之高度契合。新銳品牌三吉黑花的創(chuàng)始人就曾表示，其在京東的退貨率比其他平臺(tái)要低5到15個(gè)百分點(diǎn)，客單價(jià)高達(dá)1500元的羽絨服也能找到穩(wěn)固的消費(fèi)群。京東的消費(fèi)者更理性、對(duì)品質(zhì)有更高要求、也愿意為之付費(fèi)。在流量見(jiàn)頂、低價(jià)內(nèi)卷的當(dāng)下，單純追求曝光和沖動(dòng)消費(fèi)，已無(wú)法為優(yōu)衣庫(kù)帶來(lái)健康的增長(zhǎng)。對(duì)于優(yōu)衣庫(kù)而言，一個(gè)更優(yōu)質(zhì)、更穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，能夠更好地沉淀品牌價(jià)值，而非在價(jià)格戰(zhàn)中消耗。從追逐流量到追求增長(zhǎng)在今年618期間，有一個(gè)數(shù)據(jù)較為醒目：京東的服飾品類中，2200個(gè)品牌成交額同比增長(zhǎng)超200%這或許是優(yōu)衣庫(kù)最為看重的一點(diǎn)。在深耕大中華區(qū)市場(chǎng)并取得長(zhǎng)足發(fā)展后，品牌正將目光投向更廣闊的增長(zhǎng)空間，主動(dòng)探索并構(gòu)建下一個(gè)核心增長(zhǎng)主場(chǎng)。在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間里，電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)邏輯是“流量為王”。品牌為了追逐流量，被迫卷入價(jià)格戰(zhàn)、上新速度戰(zhàn)和營(yíng)銷大戰(zhàn)，最終陷入“無(wú)效內(nèi)卷”的泥潭。高昂的流量成本侵蝕了利潤(rùn)，而沖動(dòng)消費(fèi)帶來(lái)的高退貨率，則讓本就脆弱的服飾品牌雪上加霜。高端女裝品牌朗姿也曾面臨類似困擾：服飾業(yè)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)，退貨率、運(yùn)營(yíng)成本、流量獲取難度三座大山壓頂，而品牌對(duì)調(diào)性的堅(jiān)持，又使其無(wú)法入駐某些流量巨大但與品牌定位不符的平臺(tái)。“多數(shù)認(rèn)真做品牌的商家都比過(guò)去更在意利潤(rùn)增長(zhǎng)，看重一個(gè)電商平臺(tái)能對(duì)自己帶來(lái)多少增益，”高端女裝品牌朗姿的電商總監(jiān)王闖表示，這也是很多服飾品牌在2021年之后愿意入駐京東的最重要原因。朗姿在其他渠道增長(zhǎng)遭遇瓶頸后，始終將京東視為核心渠道，并在這里實(shí)現(xiàn)了幾乎每年翻倍的銷售增長(zhǎng)。可以看到，在當(dāng)下實(shí)現(xiàn)“有質(zhì)量的增長(zhǎng)”愈發(fā)成為難題之后，電商平臺(tái)能給品牌提供多少增長(zhǎng)空間愈發(fā)關(guān)鍵。京東積累多年的供應(yīng)鏈服務(wù)能力，也成了支撐品牌增長(zhǎng)的“里子”。京東服飾供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)打造的“云倉(cāng)”模式，是個(gè)代表性例子。對(duì)于服飾品牌，尤其是SKU寬、庫(kù)存淺、季節(jié)性強(qiáng)的品類，庫(kù)存管理是生死線。“在鞋服換季如此快的情況下，把貨都入到京東倉(cāng)，多了要退，少了又不夠賣?！本〇|服飾相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋道。但傳統(tǒng)自營(yíng)模式多是要求品牌，將大量貨品提前送入電商平臺(tái)分布全國(guó)的大倉(cāng)中，這不僅占?jí)嘿Y金，更帶來(lái)了巨大的預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)。京東“云倉(cāng)”模式試圖改變這一游戲規(guī)則。它通過(guò)系統(tǒng)對(duì)接，將品牌自己的倉(cāng)庫(kù)變成了京東“自營(yíng)倉(cāng)”的延伸。消費(fèi)者在京東下單后，訂單信息通過(guò)系統(tǒng)直達(dá)品牌倉(cāng)庫(kù)，由品牌方直接發(fā)貨，但享受的卻是京東自營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的履約時(shí)效（如24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨）和售后服務(wù)。
“對(duì)品牌而言，這一策略對(duì)他的庫(kù)存能帶來(lái)最大優(yōu)化?！熬〇|服飾相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。這套模式，讓波司登、李寧、迪卡儂等眾多鞋服品牌獲益，不僅將新品的上新速度從過(guò)去的一周以上縮短至最快一天，更關(guān)鍵的是，也將品牌從沉重的庫(kù)存枷鎖中解放出來(lái)，能夠更靈活地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。優(yōu)衣庫(kù)與京東的合作，深度聚焦于服務(wù)的確定性與消費(fèi)者的信任感。當(dāng)消費(fèi)者在“優(yōu)衣庫(kù)UNIQLO”京東小程序下單后，京東快遞便會(huì)提供可靠、高效的配送服務(wù)。這種“好產(chǎn)品+好服務(wù)”的無(wú)縫銜接，不僅構(gòu)筑了一個(gè)完整的信任閉環(huán)，更在持續(xù)提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。而這種基于信任的深度合作，也為消費(fèi)者帶來(lái)了更多獨(dú)家驚喜：在即將到來(lái)的9月11日晚8點(diǎn)至12日，雙方將共同開(kāi)啟優(yōu)衣庫(kù)京東超級(jí)品牌日，屆時(shí)備受追捧的優(yōu)衣庫(kù)XLABUBU聯(lián)名系列將獨(dú)家返場(chǎng)，更有豐厚的專屬福利回饋用戶，這正是“好產(chǎn)品+好服務(wù)”理念走向極致的最好證明。可以看出，京東在不斷嘗試給服飾品牌構(gòu)建更多舒適區(qū)。品牌與京東的合作，也不再僅僅是簡(jiǎn)單的“開(kāi)店賣貨”，而是進(jìn)入了全鏈路深度合作的階段。這背后，也是京東將其最核心的資產(chǎn)：多年構(gòu)建的精細(xì)化供應(yīng)鏈管理能力，以一種更開(kāi)放、更靈活的方式給品牌提供支持。品牌得到的不再是冰冷的流量數(shù)據(jù)，而是可以降本增效、優(yōu)化經(jīng)營(yíng)的解決方案。從追逐不確定的“流量”，到擁抱確定性的“經(jīng)營(yíng)”，這正是優(yōu)衣庫(kù)等頭部品牌選擇邏輯變化的根本原因。給服飾品牌一點(diǎn)確定性在服飾領(lǐng)域，其核心痛點(diǎn)，一直是不確定性極高。比如，纏繞多數(shù)服飾品牌的一個(gè)難點(diǎn)：爆款命中率。價(jià)格、品質(zhì)、上新和流轉(zhuǎn)效率都在圍繞這一點(diǎn)相互牽制：規(guī)模化生產(chǎn)可降低成本，但若無(wú)法成為爆款則積壓庫(kù)存；上新過(guò)多過(guò)快雖然靈活，但無(wú)法把控品質(zhì)的穩(wěn)定性。為了給品牌帶來(lái)更多確定性，2025年4月，京東給出一套新解法，即“品類擊穿”與“品牌雙500”的策略。這套打法，核心是放棄廣撒網(wǎng)的流量模式，轉(zhuǎn)向?qū)Α柏洝焙汀皥?chǎng)”的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
“品類擊穿”的邏輯，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是用極致的單品，來(lái)解決用戶“商品過(guò)剩但優(yōu)質(zhì)供給不足”的痛點(diǎn)。這一策略下，京東服飾的團(tuán)隊(duì)將復(fù)雜的服飾類目，解構(gòu)成近千個(gè)“品質(zhì)×價(jià)格”的網(wǎng)格。例如，在“30-40元男性功能拖鞋”這個(gè)網(wǎng)格里，團(tuán)隊(duì)會(huì)通過(guò)全網(wǎng)數(shù)據(jù)分析，找到市場(chǎng)空白，并與具備供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的品牌合作，共同打造一款在材質(zhì)、防滑、耐用等各方面都達(dá)到最優(yōu)的標(biāo)桿產(chǎn)品。這種打造爆款的策略也與優(yōu)衣庫(kù)的一直以來(lái)奉行的運(yùn)營(yíng)邏輯暗合。優(yōu)衣庫(kù)從不刻意制造“爆款”，但其“基本款+深度改良”策略卻屢屢誕生超級(jí)單品。例如，HEATTECH保暖內(nèi)衣全球累計(jì)銷量超10億件，輕型羽絨服年銷超5000萬(wàn)件。這些“SA款”（Special/A級(jí)商品）的成功，折射出優(yōu)衣庫(kù)的商品哲學(xué)：基本款≠平庸款。京東的“爆品打法”為眾多鞋服品牌帶來(lái)了顯著增長(zhǎng)。該策略的核心在于將產(chǎn)品的品質(zhì)細(xì)節(jié)可視化，例如通過(guò)“安心品質(zhì)標(biāo)”等工具，直觀展示權(quán)威質(zhì)檢報(bào)告或核心用料（如加厚EVA中底），讓消費(fèi)者能清晰地感知到產(chǎn)品的價(jià)值，理解“好在哪兒，貴在哪兒”。在這種模式的助力下，許多鞋服品牌成功打開(kāi)了市場(chǎng)，甚至一些新品牌在入駐僅三個(gè)月后，銷售額便能突破百萬(wàn)元。這本質(zhì)上是一種“爆款標(biāo)準(zhǔn)化”，它將用戶的決策鏈路從“百里挑一”簡(jiǎn)化為“閉眼買最優(yōu)”，解決用戶的“選擇困難癥”。而品牌也可以從盲目鋪貨中解脫出來(lái)，聚焦資源打磨拳頭產(chǎn)品，用“小單快反”的柔性生產(chǎn)來(lái)提升利潤(rùn)，規(guī)避庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。為此，京東還發(fā)起了“品類擊穿合伙人”招募計(jì)劃，希望尋找能在細(xì)分賽道做到極致的品牌，并給予流量和激勵(lì)，雙方共同“填滿”這些價(jià)值網(wǎng)格。如果說(shuō)“品類擊穿”是從“貨”的維度重塑效率，那么“品牌雙500”策略（500個(gè)頭部品牌、500個(gè)新品牌）則是從“場(chǎng)”的維度構(gòu)建一個(gè)健康的品牌生態(tài)。這一戰(zhàn)略的核心是深度綁定品牌，通過(guò)精細(xì)化的人群運(yùn)營(yíng)，幫助其獲得確定性增長(zhǎng)。京東為此設(shè)計(jì)了“1+1店鋪聯(lián)動(dòng)”模式，即品牌的自營(yíng)店和旗艦店協(xié)同作戰(zhàn)。很多品牌曾擔(dān)心兩者會(huì)互相“打架”，但數(shù)據(jù)顯示，自營(yíng)店和旗艦店的用戶重合度非常低。自營(yíng)店適合借助京東的流量?jī)?yōu)勢(shì)推頭部爆品，而旗艦店則更適合鋪設(shè)全系產(chǎn)品，吃長(zhǎng)尾流量，最終實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的合力。在用戶運(yùn)營(yíng)層面，京東則推出了“三環(huán)人群策略”，將用戶分為“品牌核心人群”、“高相關(guān)品牌潛客”和“高消費(fèi)力塔尖用戶”三個(gè)層次。京東會(huì)像“搭脈問(wèn)診”一樣，幫助品牌分析各層級(jí)用戶的特點(diǎn)，并制定精準(zhǔn)的觸達(dá)方案，比如為老粉絲推限量款、為潛力客戶發(fā)新人券，將簡(jiǎn)單的流量運(yùn)營(yíng)，升級(jí)為“消費(fèi)行為×場(chǎng)景需求×情感動(dòng)機(jī)”的“關(guān)系密度經(jīng)營(yíng)”。而對(duì)新銳品牌，京東則扮演著“孵化器”和“加速器”的角色。三吉黑花的冷啟動(dòng)過(guò)程，就是典型例子。京東服飾的采銷團(tuán)隊(duì)在小紅書(shū)上發(fā)現(xiàn)該品牌后，主動(dòng)接洽并策劃了一場(chǎng)獨(dú)家的主理人新品直播。京東除了投入了市場(chǎng)費(fèi)用和流量資源，還在事后與品牌共同分析用戶數(shù)據(jù)，幫助其精準(zhǔn)沉淀高價(jià)值用戶畫像。“通過(guò)這次活動(dòng)，我們引入的用戶質(zhì)量和新用戶的數(shù)量非常多?！本〇|服飾相關(guān)負(fù)責(zé)人透露?！斑@可以幫助品牌縮短找到精準(zhǔn)用戶的時(shí)間，提升效率”。首月成交超200萬(wàn)，也讓更多像三吉黑花一樣的新興品牌看到了在京東的機(jī)會(huì)。京東也推出“0元入駐”、傭金返點(diǎn)等一系列政策，試圖降低新商家嘗試的門檻。品牌增長(zhǎng)數(shù)據(jù)證明了京東“品牌雙500”策略的有效性：第三方商家數(shù)量同比激增200%，海內(nèi)外品牌數(shù)量提升60%。此外，為了進(jìn)一步強(qiáng)化“品質(zhì)”心智，9月5日，京東服飾正式上線“JD FASHION”頻道。但凡在商詳頁(yè)打上“JD FASHION”標(biāo)簽的產(chǎn)品，均需通過(guò)嚴(yán)格的商家甄選，并在面料品質(zhì)及工藝上達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)。這一策略，是京東在品質(zhì)服飾領(lǐng)域找到自身打法，為品牌和用戶提供“確定性”的新嘗試。
結(jié)語(yǔ)優(yōu)衣庫(kù)的選擇，像一個(gè)隱喻。它標(biāo)志著在經(jīng)歷了喧囂與浮躁之后，服飾行業(yè)正在回歸商業(yè)的本質(zhì)：為消費(fèi)者提供好產(chǎn)品、好價(jià)格、好服務(wù)。在這場(chǎng)價(jià)值回歸的浪潮中，京東服飾的崛起，也提供了一個(gè)獨(dú)特的樣本。當(dāng)許多平臺(tái)還在流量的紅海里纏斗時(shí)，京東選擇了一條更艱難、更“笨”的路：重構(gòu)供給側(cè)，重建信任鏈，改造商家生態(tài)和消費(fèi)生態(tài)。如今，這條路的效果正在顯現(xiàn)，行業(yè)與品牌對(duì)京東服飾的定位和看法，也已悄然改變。首先，京東服飾的品牌豐富度已不再是問(wèn)題，一個(gè)多元且立體的品牌生態(tài)已經(jīng)形成。 伴隨著與優(yōu)衣庫(kù)的合作，如今已有超過(guò)九成的國(guó)際奢品大牌、眾多頭部時(shí)尚集團(tuán)以及近千個(gè)新銳品牌入駐京東。從海瀾之家這樣的國(guó)民品牌，到朗姿這樣的高端國(guó)貨，再到三吉黑花這樣的新銳力量，京東已構(gòu)建起一個(gè)覆蓋國(guó)內(nèi)外大牌、新銳設(shè)計(jì)師和產(chǎn)業(yè)帶商家的完整矩陣。對(duì)于消費(fèi)者而言，這意味著“買服裝，上京東”已經(jīng)從一句口號(hào)，變成了一個(gè)真實(shí)、可靠的選擇。此外，更為關(guān)鍵的是，在品牌眼中，京東服飾的定位已經(jīng)從一個(gè)銷售渠道，轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)能提供確定性價(jià)值的“增長(zhǎng)新主場(chǎng)”。 這種看法的轉(zhuǎn)變，源于京東在多個(gè)層面的價(jià)值重塑：在用戶心智上，京東聚合了高價(jià)值、高忠誠(chéng)度、追求品質(zhì)的消費(fèi)群體，為品牌提供了健康的生長(zhǎng)土壤；在經(jīng)營(yíng)能力上，京東通過(guò)“云倉(cāng)”模式、全鏈路合作等方式，解決品牌在供應(yīng)鏈、庫(kù)存和履約上的痛點(diǎn)；在平臺(tái)戰(zhàn)略上，無(wú)論是“品類擊穿”的爆品邏輯，還是“JD FASHION”對(duì)品質(zhì)的承諾，都向行業(yè)傳遞出其追求“有質(zhì)量的增長(zhǎng)”而非短期流量變現(xiàn)的決心。服飾行業(yè)的牌局正在重洗。這一次，決定勝負(fù)的，或許不再是令人眼花繚亂的營(yíng)銷或稍縱即逝的流量，而是誰(shuí)能為品牌和消費(fèi)者提供更持久、更確定的價(jià)值。在這場(chǎng)新的競(jìng)賽中，京東服飾似乎拿到了關(guān)鍵的牌。
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