你說的非常對。市場競爭應該建立在公平、創(chuàng)新和提供真正價值的基礎上,而不是通過不正當手段或者博取同情。
"“碰瓷”和“裝可憐”是一種投機取巧、缺乏長遠眼光的行為,它可能帶來短暫的、虛假的“成功”,但最終會損害企業(yè)和行業(yè)的健康發(fā)展。"
"為什么說市場競爭不能靠“碰瓷”和“裝可憐”?"
"“碰瓷”是不可持續(xù)的:" 這種行為依賴于制造沖突和爭議,一旦被揭穿或失去關注,企業(yè)將面臨嚴重的聲譽危機,甚至法律風險。
"“裝可憐”是欺騙性的:" 依靠博取同情來獲取競爭優(yōu)勢,無法真正解決自身問題,也無法贏得消費者的信任。
"損害行業(yè)生態(tài):" 這種行為會破壞公平競爭的市場秩序,導致劣幣驅逐良幣,最終損害整個行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
"不可取的價值觀:" “碰瓷”和“裝可憐”違背了誠信、公平、創(chuàng)新等商業(yè)道德,不利于企業(yè)建立長期、健康的發(fā)展基礎。
"真正的市場競爭應該依靠什么?"
"產品和服務質量:" 提供優(yōu)質的產品和服務,滿足甚至超越消費者的期望。
"創(chuàng)新:" 不斷進行技術創(chuàng)新、產品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,引領市場潮流。
"品牌建設:" 建立良好的品牌形象,贏得消費者的信任和忠誠。
"成本控制:"
相關閱讀延伸:市場競爭不能靠“碰瓷”和裝可憐
7月12日,京東與唯品會聯(lián)合發(fā)表聲明,共同抵制不正當競爭,稱近期兩家平臺接到商家反映稱,某電商平臺利用市場壟斷地位,以各種方式要求“獨家”合作,并要求退出前者平臺,否則將面臨影響商家利益的處罰,矛頭直指天貓。天貓隨后對京東這種“碰瓷式競爭”發(fā)出四點聲明予以反擊,對這種混淆視聽和誤導公眾的行為進行譴責。
在五光十色的市場競爭中,我們經(jīng)常看到這樣一種競爭的方式,這種方式或者也更準確地說是套路就是把自己打扮成“弱者”,同時將對手打扮成“強者”,然后以“弱者”的身份對“強者”進行公開指責,以期通過博取輿論對“弱者”的同情而攜輿論以壓制“強者”,逼迫“強者”低頭讓路。
這樣的場景何其熟悉也!就在前幾天,山東臨沂發(fā)生了一起占用機動車道晨跑的老年“暴走團”被出租車沖撞的事件,輿論在同情傷亡老人遭遇的同時,也對“暴走團”不遵守交通規(guī)則的行為進行了批判。對此,涉事運動協(xié)會田秘書長認為“現(xiàn)在社會上整體對老年人不夠寬容”——公眾批評的是不遵守規(guī)則的人,田秘書長則強調公眾是在批評老人,公眾對不遵守規(guī)則的人不寬容,田秘書長則強調公眾對老人不寬容,這實際上就是在“碰瓷”,通過碰老人的“瓷”而讓自己在“老人”這個標簽下獲得保護,并讓廣大遵守規(guī)則的老人為個別不遵守規(guī)則的老人背“黑鍋”。
同樣的道理,通過對“強者”的指責,把自己打扮成“弱者”以博取輿論同情,同時通過公眾對壓制“弱者”的“強者”天然的厭惡感來讓自己在競爭中處于有利地位,奪取“強者”的市場份額,這樣的競爭方式可以稱之為“碰瓷式競爭”。
可是,市場中真正的強者不是這么成長起來的,貶損別人可能損人于一時,卻不能損人于一世,裝可憐可以迷惑眾人于一時,卻不能迷惑眾人于一世,競爭中的勝者最終還是要靠把自己打造得更優(yōu)秀來取勝。
可口可樂與百事可樂不是通過相互指責而擴大各自市場份額的,肯德基與麥當勞也不是通過互相貶損而讓自己生存發(fā)展的,在華為、小米等國產手機品牌一次次向智能手機領域的老大蘋果公司發(fā)起挑戰(zhàn)的征途上,也沒有使用指責、貶損蘋果的方式提高自己的身價。這些品牌都清楚,貶損別人并不能抬高自己,而正是因為對手的存在,自己的奮斗才更有動力,更有成就感,也更能激勵自己通過不斷的創(chuàng)新使自己變得強大,直到強大到足以與競爭對手并肩而立。
成就別人也成就自己,而且是通過成就別人而成就自己,這才叫平臺,如果只是一味地成就自己,并且在成就自己的同時還要貶損別人,這樣的“平臺”就只是一個賺錢的工具,而以賺錢為主要目的的“平臺”最終也會傷害“平臺”上的所有人。實際上,指責別人強迫商家“二選一”的京東,自己就一直飽受業(yè)界指責,強迫商家參與促銷、后臺強改商家價格、封鎖商家后臺等事情時有耳聞,而且“6﹒18”之后女裝品牌七格格等因不滿京東平臺的強拉促銷行為而宣布退出該平臺的現(xiàn)象,以及哥弟、lily商務時裝、初語、Artka阿卡復古服飾、顏域等品牌的抗議聲明,更是進一步顯現(xiàn)出了這種危險傾向。
一個商家向另一個商家的挑戰(zhàn)是值得尊敬的,因為強烈的競爭意識正是保持市場活力的不二法門。但是,這一切都必須在健康有序的前提下進行。如果挑戰(zhàn)者一定要通過貶損別人來成就自己,受損的就不僅是被挑戰(zhàn)者,更是整體的市場環(huán)境,是不足取的。

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