天天特賣(隸屬于阿里媽媽,即阿里巴巴集團(tuán)的一部分)和淘寶(阿里巴巴旗下的核心電商平臺(tái))之間的關(guān)系是"緊密的、內(nèi)部協(xié)作的,但又是有所區(qū)隔的"。
可以從以下幾個(gè)方面理解:
1. "從屬關(guān)系":天天特賣是阿里巴巴集團(tuán)內(nèi)部的一個(gè)業(yè)務(wù)單元,屬于阿里媽媽(Marketing Technology Department)旗下。淘寶則是阿里巴巴集團(tuán)的核心電商平臺(tái)業(yè)務(wù)單元(Core Commerce Business)。阿里媽媽的整體目標(biāo)是為淘寶、天貓等核心電商業(yè)務(wù)提供營(yíng)銷技術(shù)和服務(wù),而天天特賣就是其眾多營(yíng)銷服務(wù)產(chǎn)品中的一種。
2. "目標(biāo)與定位不同":
"淘寶 (Taobao)":定位是綜合性、大而全的 C2C(個(gè)人對(duì)個(gè)人)和部分 B2C(商家對(duì)個(gè)人)平臺(tái),目標(biāo)是滿足用戶廣泛的購(gòu)物需求,提供豐富的商品選擇和購(gòu)物體驗(yàn)。
"天天特賣 (Tiantian Te Mai)":定位是“工廠直供”的限時(shí)特賣平臺(tái)。它更側(cè)重于連接品牌工廠或源頭商家與消費(fèi)者,通過(guò)每日更新的低價(jià)、限時(shí)搶購(gòu)的模式,主打性價(jià)比和沖動(dòng)消費(fèi),目標(biāo)是清理庫(kù)存、快速周轉(zhuǎn)或推廣新品。
3. "功能與互補(bǔ)":
天天特賣可以看作是淘寶生態(tài)體系中的一個(gè)補(bǔ)充。它利用淘寶龐大的用戶基礎(chǔ)和物流體系,同時(shí)也為淘寶上的商家(尤其是工廠和中小商家)提供了一個(gè)新的銷售渠道和促銷
相關(guān)內(nèi)容:
我前兩天在淘寶上買了一盒油性筆,商家是天天特賣工廠我收到油性筆以后就試了一下寫出來(lái)的字,字跡不是太清楚,用手一擦就可以擦掉,我就想退貨。
但是天天特賣工廠的貨,不是你想退就能退的先是特賣工廠的客服,在不停的推諉,怎么說(shuō)他都是沒(méi)有問(wèn)題的,什么我把包裝拆掉了,不能夠二次銷售了你賣給我的筆肯定是有塑料紙包裝的難道我不把塑料紙拆開(kāi)?這支筆可以用嗎?然后就是淘寶的客服,什么小蜜,這個(gè)什么機(jī)器人,一問(wèn)三不知,然后就找人工客服也是一味的推諉,一邊說(shuō)我是優(yōu)質(zhì)客戶,可以急速退款另一邊就不停的給我發(fā)短信,說(shuō)我缺乏證據(jù),馬上就要關(guān)閉退貨通道連著發(fā)了三四個(gè)短信,我真是服了馬云了,自己又做商家,又做裁判員,他肯定是偏向自己的特賣









工廠了

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