通過觀察字母的細(xì)節(jié)，我發(fā)現(xiàn)它們的尾巴長短不一，她認(rèn)為這個假貨非常明顯。

相關(guān)內(nèi)容：

8月11號

朱女士在一家網(wǎng)店買了兩款保健品

她說收到貨之后

其中一款保健品引起了她的懷疑

朱女士提供了購買記錄

兩款保健品分別是

拜耳熬夜心肝寶和蓓養(yǎng)樂光子膠囊

各三瓶

一共花了725元

朱女士：收到之后六瓶是一個快遞寄過來的，收到之后我就問這個賣家，為什么這個沒有盒子？因為我之前買的是有盒子的，他說是因為清關(guān)拆盒了。但是我同時買了兩款產(chǎn)品，這款又是有盒子的，我就起疑心了，然后我就去對比了這個。

朱女士說

“蓓養(yǎng)樂”這款產(chǎn)品

自己之前買給家里人吃過

兩個外包裝瓶子放在一塊對比

她發(fā)現(xiàn)了問題

朱女士：這個是正品的。我們可以看到這個瓶子，品牌名就直接印錯了，“BeyondNature”，首先這個是“n”，這里是“u”，這個“d”的字體也是不一樣的，這個是“a”，這個是“o”。就是假得非常明顯，這個底下沒有生產(chǎn)日期。

通過這些比對
朱女士基本確認(rèn)
自己買到的這款蓓養(yǎng)樂光子膠囊是假貨
記者看了朱女士在平臺上的購買鏈接
鏈接中的英文拼寫

和朱女士之前購買的產(chǎn)品一致

與這次購買的產(chǎn)品存在出入

另外一款拜耳熬夜心肝寶
朱女士在網(wǎng)上做了對比

朱女士：它這個首先是字體的印刷，它的間隔粗細(xì)都不一樣。最明顯的是這個，中間有個“＆”的符號，這個尾巴的長短都不一樣。

朱女士給記者看了

購買前和店鋪客服的聊天記錄
8月10號
朱女士跟店家確認(rèn)是不是正品
店家的回復(fù)是
保證正品 放心購買
并且購買鏈接寫著假一賠十

朱女士說
自己投訴之后
這家店鋪已經(jīng)將所有產(chǎn)品下架
記者用自己的賬號搜索
已經(jīng)搜索不到這家店鋪
記者看到
在蓓養(yǎng)樂光子膠囊的瓶身上

有一個全球購正品貨源的二維碼
朱女士刮開涂層
記者用手機(jī)掃描了二維碼
輸入防偽密碼后
查詢結(jié)果顯示
防偽碼對應(yīng)商品為正品產(chǎn)品

朱女士：我現(xiàn)在的訴求就是，平臺對商家要嚴(yán)厲處罰的，平臺要做到假一賠十。

記者把問題反映給了平臺
工作人員后來回復(fù)
目前正積極介入
幫助消費者處理售后問題
全力保障消費者權(quán)益

后來朱女士反饋
事情有了進(jìn)展

朱女士：他說寄個樣品過去給拼多多的官方，他們?nèi)ヨb定，他們說要30天，剛剛好剛才“順豐”寄出去。鑒定出來假貨的話，是假一賠十，以平臺券的形式。

記者：等于平臺給你兜底？

朱女士：對。

記者：那700多塊錢已經(jīng)退給你了是吧？

朱女士：對，700多已經(jīng)退了。