根據(jù)您提供的信息,西安一家知名商場的女裝部副經(jīng)理因受賄和刁難客戶被通報(bào)開除,并且商場方面表示這是他們首次發(fā)布此類公告。這一事件可能會(huì)引起公眾對商場管理和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)注和討論。
商場作為服務(wù)行業(yè),其員工的行為直接關(guān)系到商場的聲譽(yù)和客戶的滿意度。因此,商場在處理此類事件時(shí)需要保持公正和透明,確保員工的違規(guī)行為得到嚴(yán)肅處理,同時(shí)也要加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和管理,提高服務(wù)意識,避免類似事件再次發(fā)生。
此外,這一事件也提醒消費(fèi)者在購物時(shí)要注意維護(hù)自己的權(quán)益,如果遇到不公正待遇或侵權(quán)行為,可以通過合法途徑維權(quán),比如向商場管理層投訴、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)反映或通過法律途徑解決。
總之,商場員工的不當(dāng)行為不僅損害了消費(fèi)者的權(quán)益,也影響了商場的形象和聲譽(yù)。商場需要采取有效措施加強(qiáng)管理,確保為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。
相關(guān)內(nèi)容:
8月7日中午,西安知名商場賽格國際購物中心官方微信公眾號發(fā)布了一則《關(guān)于對原招商運(yùn)營中心女裝事業(yè)部副經(jīng)理翟皓月的處分公告及田岳鋒向我司工作人員行賄的處理公告》。

該內(nèi)容顯示,原招商運(yùn)營中心女裝事業(yè)部副經(jīng)理翟皓月,在職期間存在廉潔問題:貪錢腐化;收受供應(yīng)商現(xiàn)金賄賂;刁難客戶;中秋、新年收取供應(yīng)商饋贈(zèng)購物卡;接受供應(yīng)商為其慶生并收取贈(zèng)禮。翟皓月以上行為嚴(yán)重違背公司企業(yè)文化核心理念,違反《賽格工作人員準(zhǔn)則》中“不準(zhǔn)接受客戶宴請;不準(zhǔn)接受客戶錢物;不準(zhǔn)收取回扣;不準(zhǔn)以權(quán)謀私”的四不準(zhǔn)規(guī)定?,F(xiàn)給予其開除處分,永不錄用,且公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
除此之外,場內(nèi)商戶田岳鋒在其品牌經(jīng)營期間,向公司工作人員行賄人民幣5萬元,此行為嚴(yán)重違反雙方合同。根據(jù)雙方合同相關(guān)規(guī)定,與田岳鋒相關(guān)聯(lián)的負(fù)二層“麒麟大口茶”、四層“芭依璐”“岸也”的合同,“麒麟大口茶”店鋪改由品牌方直營,“芭依璐”“岸也”于2025年7月31日進(jìn)行撤柜清場。田岳鋒被納入供應(yīng)商黑名單,永不合作。
8月7日下午,紅星新聞?dòng)浾咧码娰惛駠H購物中心,工作人員告訴記者此通告屬實(shí),這也是該公司第一次對外公開發(fā)布此類通告,后續(xù)公司將會(huì)持續(xù)加大力度打擊貪腐行為。而對于翟皓月的處理,工作人員表示,目前正在和公安機(jī)關(guān)對接此事,后續(xù)具體處理還要進(jìn)一步溝通。
據(jù)公開資料顯示,自2013年開業(yè)以來,賽格國際購物中心在西安迅速崛起,成為西部地區(qū)最大的商業(yè)項(xiàng)目之一。2024年,西安賽格的營業(yè)額達(dá)到125億元。
紅星新聞?dòng)浾?鐘夢哲
編輯 潘莉 責(zé)編 魏孔明
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