“深化融合全面創(chuàng)新 重慶有線華麗轉身”這個表述,高度概括了重慶廣播電視網(wǎng)絡集團(重慶有線)近年來發(fā)展的核心戰(zhàn)略和顯著成果。它描繪了一個傳統(tǒng)廣電運營商積極擁抱變革、銳意進取、實現(xiàn)跨越式發(fā)展的過程。
我們可以從以下幾個方面來理解這句話:
1. "深化融合 (Shēnhuà Rónghé - Deepening Integration):"
"媒體融合:" 重慶有線不再僅僅局限于傳統(tǒng)的有線電視網(wǎng)絡傳輸業(yè)務,而是積極拓展媒體業(yè)務邊界,向互聯(lián)網(wǎng)媒體、新媒體領域進軍。例如,大力發(fā)展其官方網(wǎng)站、手機APP、社交媒體賬號等,提供在線視頻、直播、點播、新聞資訊等多元化內容服務,構建“看電視、用手機、上互聯(lián)網(wǎng)”一體化的新媒體平臺。
"業(yè)務融合:" 將傳統(tǒng)的視頻、語音、數(shù)據(jù)業(yè)務與新興的互聯(lián)網(wǎng)增值服務(如IPTV、寬帶、智能家居、社區(qū)服務、廣告等)進行整合,提供打包服務,提升用戶體驗和粘性。
"渠道融合:" 打通傳統(tǒng)地面接收天線、有線電視網(wǎng)絡、移動網(wǎng)絡(4G/5G)、互聯(lián)網(wǎng)等多種信息渠道,實現(xiàn)內容和服務在不同終端、不同場景下的無縫銜接。
"資源融合:" 整合內部內容、技術、渠道、人才等資源,形成合力,提升整體競爭力。
2. "全面創(chuàng)新 (Quánmiàn Chuàngxīn - Comprehensive Innovation):
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“服務觀眾20年,用心定義好電視”一直是重慶有線人始終堅守的信念,備受600萬家庭用戶的青睞。在智能科技產(chǎn)品日益“快消化”的今天,是做行業(yè)的跟隨者,在信息化的大勢下亦步亦趨,不掉隊但也不突進,于溫水中享受市場暫時的輝煌?還是做行業(yè)的開拓者,在對前路的憧憬中,咬緊牙關砥礪前行,創(chuàng)新引領大膽嘗試?重慶有線選擇了后者。
重慶有線作為重慶市唯一具有國家廣電總局頒發(fā)的有線廣播電視傳輸資質的有線網(wǎng)絡運營商,經(jīng)過近20年的快速發(fā)展,公司建設、運營的重慶有線廣播電視寬帶信息網(wǎng)絡已成為重慶市重要的信息基礎設施,已由過去單純的視音頻節(jié)目傳送者轉變?yōu)槟芴峁┯芯€數(shù)字電視及相關增值服務的綜合信息服務運營商。在當前“互聯(lián)網(wǎng)+”生態(tài)格局下,重慶有線不斷調整和升級文化傳媒,大視頻、大數(shù)據(jù),寬帶、數(shù)據(jù)通訊,物聯(lián)網(wǎng),社區(qū)服務等業(yè)務結構,逐步建立起符合信息化規(guī)律的商業(yè)模式,真正融入到了信息產(chǎn)業(yè)的市場競爭體系中。
1 提檔升級 布局全媒體產(chǎn)業(yè)鏈
隨著Wed2.0時代的到來,互聯(lián)網(wǎng)的交互性進一步增強,打破原有的傳播模式,人們開始傾向于接受傳播與被傳播相融合的角色。有線電視開始探索與互聯(lián)網(wǎng)的相互交融,從信息的輸出到電視劇與優(yōu)質節(jié)目的售賣再到籌建自身的視頻網(wǎng)站,臺網(wǎng)融合的步伐正進一步加快。如何做好本地內容及服務創(chuàng)新、如何做到差異化傳播、如何升級消費業(yè)態(tài),成為擺在有線電視網(wǎng)運營商面前必須解決的一個難題。
重慶有線從2010年開始便對自身業(yè)務結構進行全方位、多角度的調整,創(chuàng)新性地打造鳳凰專區(qū)、最重慶、中國電視院線等自制內容產(chǎn)品,在優(yōu)酷、芒果TV、搜狐、騰訊等知名平臺開設品牌專區(qū)及互聯(lián)網(wǎng)視頻專區(qū),同時重慶有線緊緊抓住互聯(lián)網(wǎng)超級IP的發(fā)展勢頭,推出了畫痕紀錄片、亮劍(川話版)、巴渝文化云、電視圖書館等一系列優(yōu)質原創(chuàng)視頻內容,從內容生產(chǎn)、技術體系、新媒體平臺三個方面對內容進行深度整合,優(yōu)化“采、編、播、存、用”生產(chǎn)環(huán)節(jié),提升用戶體驗,實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與新媒體“一體兩翼”、統(tǒng)一運行。
為了更精準地了解用戶、服務用戶,重慶有線一直在加快建設電視屏幕以外的新媒體播出渠道,初步構建起從客廳、臥室、書房再到戶外的多屏幕、多平臺、多終端的“大視頻”體系,利用“電視+”觀眾的規(guī)模優(yōu)勢,力求打造巨大的視頻入口,將傳統(tǒng)媒體的受眾轉化為新媒體用戶,實現(xiàn)全平臺、全用戶覆蓋。
此外,重慶有線還逐步建立起大數(shù)據(jù)平臺,對600萬戶用戶收視行為進行數(shù)據(jù)分析、精準畫像,成立前沿大數(shù)據(jù)公司,實現(xiàn)臺網(wǎng)業(yè)務數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、技術資源、內容資源的共享共通。
2 用心服務 打造優(yōu)質平臺
隨著科學技術的進步,人們對電視節(jié)目的需求也在不斷發(fā)生著改變,從起初的“你播我看”到現(xiàn)在的“我點你播”,這不僅僅是收看方式的轉變,更是用戶地位的轉變。有線電視平臺建設需要向數(shù)字化、智能化轉變。
重慶有線通過開展電商、教育、音樂、游戲、財經(jīng)、生活、娛樂等應用服務,引導人們由看電視向用電視轉變;打造家庭互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)平臺,共建“數(shù)字家庭”產(chǎn)業(yè)鏈;借助“家庭網(wǎng)關”部署,打造家庭網(wǎng)絡連接、多媒體娛樂、智能控制三個中心,提供“超高清視頻+大寬帶+個性化應用+智能家居”一站式服務。重慶有線向著融合創(chuàng)新、轉型升級,向天地一體、互聯(lián)互通、寬帶交互、智能協(xié)同方向大力推進。
3 著眼未來 樂享智慧生活
伴隨著未來生活的需求多元化,傳統(tǒng)社區(qū)娛樂生活方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在人們的日常需求,智慧社區(qū)應運而生,它為人們帶來了多元化的生活。重慶有線的智慧社區(qū)依據(jù)“用戶需要什么,我們提供什么”的思路,圍繞客戶意愿度和滿意度,推行異業(yè)聯(lián)盟方式,與網(wǎng)絡智能化相結合,為社區(qū)治理提供平臺與創(chuàng)新,為社區(qū)居民提供與生活息息相關的衣、食、住、行、學、商、游、娛等各個方面的服務內容。
雅居樂中心社區(qū)就是重慶有線智慧社區(qū)的一個試點工程。
“我剛收到了一條短信,上面說周六上午在廣場有免費義診。正好我的腰最近不對勁,我得去看看。”雅居樂社區(qū)的劉慶樺大媽說。
“樓下超市有進口食品了,還能手機下單送貨上門,太好了!”住在美緹雅城的白領金菁說。
“水、電、燃氣、電話、網(wǎng)絡費通過電視一下就搞定了,真輕松!”萬友七季城的租戶李品品贊不絕口。
其實,居民們生活越來越方便都是基于重慶有線智慧社區(qū)的推廣與應用。2016年9月,重慶有線的智慧社區(qū)項目在雅居樂社區(qū)進行了試點,給這個有2萬名常住人口的7個住房小區(qū)組成的社區(qū)帶來了許多變化。
在信息技術革命不斷推動產(chǎn)業(yè)模式演進與革新的背景下,重慶有線憑借銳意進取的創(chuàng)新精神,緊扣信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展脈搏,不斷引入創(chuàng)新產(chǎn)品,在贏得消費者一片“點贊”的同時,用開放心態(tài)打造集內容供應、系統(tǒng)開發(fā)、終端代工、業(yè)務合作、家電終端等龍頭企業(yè)組成的產(chǎn)業(yè)資源,構建互聯(lián)網(wǎng)+時代新型產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈,鑄就智慧家庭產(chǎn)業(yè)新的增長點。同時,也為自身從單一的視音頻傳輸服務商向視頻、數(shù)據(jù)、語音等全業(yè)務綜合信息服務提供商轉型,拓展更廣闊的發(fā)展空間。重慶有線,正在路上。( 記者 張婷 圖片由重慶有線提供)

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