這確實(shí)讓人感到非常惋惜和傷感。童年記憶里那些承載著特定情感和身份認(rèn)同的“高端”品牌，往往不僅僅是一個商品，更是一種情感的寄托和時(shí)代的印記。
水芝澳（Sulwhasoo）作為來自韓國的高端護(hù)膚品牌，對于很多80后、90后甚至00后來說，可能都有著特別的記憶點(diǎn)：
1. "獨(dú)特的香味：" 它那標(biāo)志性的、略帶甜膩的花香調(diào)，很多人至今難忘，聞到相似的香味會立刻聯(lián)想到那個青澀、無憂無慮的時(shí)光。 2. "包裝設(shè)計(jì)：" 早期水芝澳的包裝設(shè)計(jì)，特別是瓶身的花瓣形狀和色彩，在當(dāng)時(shí)的護(hù)膚品市場中顯得非常突出和精致，有一種“高級感”。 3. "社交象征：" 在那個通訊不發(fā)達(dá)、信息獲取渠道有限的年代，擁有一款像水芝澳這樣的“進(jìn)口大牌”，在同齡人中往往能帶來一種小小的炫耀感和身份認(rèn)同。它是“長大”的象征之一。 4. "童年濾鏡：" 隨著年齡增長和消費(fèi)市場的變化，我們可能會發(fā)現(xiàn)當(dāng)初覺得“高端”的產(chǎn)品，在如今看來或許性價(jià)比不高或者并非頂尖。但童年濾鏡會讓我們更懷念它曾經(jīng)在我們心中占據(jù)的位置。
品牌的興衰是市場規(guī)律，但當(dāng)一個品牌，特別是承載了如此多集體童年記憶的品牌走向衰落甚至倒閉，它帶來的不僅僅是商業(yè)上的損失，更是情感上的

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來源：界面新聞

曾經(jīng)是無數(shù)人童年回憶的水芝澳（H2O+)將再也買不到了。

日本化妝品集團(tuán)Pola Orbis近期發(fā)布公告，旗下護(hù)膚品牌水芝澳即將在2022年年底停止運(yùn)營。公告表示，結(jié)束對合作伙伴的供貨義務(wù)后，Pola Orbis預(yù)計(jì)在2023年下半年完成對水芝澳的結(jié)算。根據(jù)財(cái)報(bào)，解散水芝澳業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)將給Pola Orbis帶來1.82億日元的損失。（約合人民幣906萬元）

水芝澳官網(wǎng)首頁也登出了即將停止運(yùn)營的公告。公告寫道：“在經(jīng)過超過30年的創(chuàng)新研發(fā)后，我們做出艱難的決定，即將在年底正式關(guān)停品牌。”當(dāng)前官網(wǎng)已經(jīng)不再接受訂單，但消費(fèi)者仍然可以前往亞馬遜購買產(chǎn)品。

對于大部分成長在2000年代初的人來說，水芝澳就是當(dāng)時(shí)護(hù)膚品界的完美日記。這個1989年成立于美國芝加哥的護(hù)膚品牌以補(bǔ)水保濕為主打功效，在2002年正式進(jìn)入中國內(nèi)地市場，香港奧思集團(tuán)為總代理。

一句“每日八杯水，肌膚喝飽水”的廣告語讓水芝澳成為家喻戶曉的品牌，并影響了許多品牌的營銷思路。在香港地區(qū)，水芝澳當(dāng)時(shí)紅得如日中天的Twins做代言。容祖兒則在內(nèi)地市場的廣告面孔，水芝澳的銷量伴隨《揮著翅膀的女孩》的走紅而高飛。

而所有品牌的走紅都應(yīng)放在時(shí)代的背景下來觀察。

水芝澳進(jìn)入內(nèi)地市場時(shí)，消費(fèi)者對補(bǔ)水護(hù)膚的概念并不熟悉，整個市場仍處于懵懂空白卻又快速發(fā)展的階段。通過著獨(dú)特的營銷手段和概念，水芝澳也完成對市場完成了補(bǔ)水護(hù)膚概念的教育，180元至990元之間的中高端定價(jià)則讓它成為許多人在護(hù)膚這件事上的進(jìn)階選擇。

根據(jù)美妝行業(yè)媒體青眼的報(bào)道，截至2009年底，水芝澳已在中國的87個城市設(shè)立了231個網(wǎng)點(diǎn)。有代理商表示，即使到2010年年底，水芝澳在浙江一個縣級市專柜的月均銷量達(dá)到20萬元以上，和巴黎歐萊雅持平。

但這也是水芝澳最后的高光時(shí)刻。

憑借在中國以及全球其它市場的業(yè)績，水芝澳引起了Pola Orbis的關(guān)注。2011年，Pola Orbis宣布收購水芝澳，并從2011年開始逐步收回在中國臺灣和內(nèi)地的分銷權(quán)。

而在合作10年后，水芝澳于2013年和奧思集團(tuán)分道揚(yáng)鑣，北京美緹商貿(mào)有限公司成為新的中國總代理。

從此水芝澳開始走向下坡路。更換代理商讓水芝澳和此前各類銷售渠道之間的關(guān)系受到影響。即使Pola Orbis重振水芝澳業(yè)務(wù)，但隨后和代理商之間的合作又出現(xiàn)問題，導(dǎo)致種種營銷決策最終無法完全執(zhí)行。

2010年后中國線上電商市場快速發(fā)展，整個美妝行業(yè)也借此搭上增長的高速車道。但各種決策上的失誤讓水芝澳錯過了機(jī)會，其線下銷售點(diǎn)也在逐漸減少。到了2016年，水芝澳正式宣布退出中國市場。

而根據(jù)天眼查公開信息顯示，北京美緹商貿(mào)有限公司已經(jīng)吊銷營業(yè)執(zhí)照，經(jīng)營資格已經(jīng)取消。

即使在全球市場，水芝澳的表現(xiàn)也不盡如人意。

Pola Orbis財(cái)報(bào)顯示，水芝澳的銷售額在2013年達(dá)到高峰，為54.88億日元（約合人民幣2.73億元），隨后便開始一路下滑。

在宣布關(guān)停前，水芝澳在2019年至2021年間的銷售額分別為14.7億日元、7.22億日元和11.16億日元（分別約合人民幣7300萬元、3595萬元和5557萬元），這3年間的凈資產(chǎn)均為負(fù)數(shù)。

意識到水芝澳的問題后，Pola Orbis也不是沒有試圖對其進(jìn)行過轉(zhuǎn)型。就在退出中國市場前后，水芝澳開始逐漸調(diào)整此前的中高端定位，試圖轉(zhuǎn)向平價(jià)來吸引消費(fèi)者。

2019年的時(shí)候，水芝澳曾通過電商渠道回歸中國市場，但此時(shí)平價(jià)護(hù)膚品市場已經(jīng)被韓妝和國貨品牌占領(lǐng)，并且基礎(chǔ)的補(bǔ)水功效已經(jīng)難以吸引消費(fèi)者關(guān)注。而在海外市場，水芝澳的轉(zhuǎn)型舉措已經(jīng)傷害了品牌原本的價(jià)值，人們對此也并不買賬。

種種因素疊加在一起，最終壓垮了水芝澳，也讓Pola Orbis決定放棄這個曾被寄予擴(kuò)張全球市場厚望的品牌。

記者 |陳奇銳 編輯 |樓婍沁