根據(jù)澎湃新聞的報(bào)道，關(guān)于太平鳥男裝被指“舊款當(dāng)新款賣”的事件，在媒體介入后取得了階段性進(jìn)展，涉事商家表示愿意接受“退一賠三”的處罰。
以下是事件的關(guān)鍵信息點(diǎn)：
1. "事件起因"：有消費(fèi)者向澎湃新聞舉報(bào)，稱在杭州一家太平鳥男裝門店購(gòu)買到一件明顯是去年舊款的T恤，懷疑商家將過(guò)季舊貨當(dāng)作新款銷售。 2. "媒體介入"：澎湃新聞?dòng)浾邔?duì)此事進(jìn)行了調(diào)查和報(bào)道，將情況反映給品牌方太平鳥集團(tuán)以及相關(guān)監(jiān)管部門。 3. "商家回應(yīng)"：在澎湃新聞的介入和品牌方的壓力下，涉事的杭州這家太平鳥男裝門店負(fù)責(zé)人最終表示，愿意接受消費(fèi)者提出的“退一賠三”的要求。這意味著消費(fèi)者不僅可以全額退款，還能獲得三倍的賠償。 4. "品牌態(tài)度"：太平鳥集團(tuán)方面對(duì)此事的態(tài)度和具體行動(dòng)細(xì)節(jié)在報(bào)道中可能有所體現(xiàn)（通常是要求門店整改并處理相關(guān)責(zé)任人），但核心是支持消費(fèi)者維權(quán)。 5. "后續(xù)關(guān)注點(diǎn)"： 消費(fèi)者是否接受了商家的“退一賠三”方案。 該事件是否會(huì)對(duì)太平鳥的品牌形象和消費(fèi)者信任度產(chǎn)生影響。 太平鳥集團(tuán)將如何內(nèi)部調(diào)查并處理該門店及相關(guān)人員，以杜絕此類事件再次發(fā)生。

相關(guān)內(nèi)容：

日，消費(fèi)者周先生向澎湃公眾互動(dòng)平臺(tái)“服務(wù)湃”（https://tousu.thepaper.cn）投訴稱，今年7月，他在太平鳥男裝官方旗艦店抖音直播間購(gòu)入一件新款polo衫，但經(jīng)對(duì)比發(fā)現(xiàn)，這件新款polo衫和他去年在太平鳥線下店鋪購(gòu)買的一件Polo衫一模一樣。周先生認(rèn)為太平鳥涉嫌虛假宣傳，要求退一賠三但遭到拒絕。

8月6日，澎湃新聞對(duì)此事進(jìn)行報(bào)道后，8月11日，周先生向澎湃新聞反饋稱，目前商家已經(jīng)同意退一賠三。

據(jù)澎湃新聞此前報(bào)道，7月6日，他在太平鳥男裝官方旗艦店直播間花費(fèi)224元購(gòu)買了一件“新款”男裝polo衫。當(dāng)他收到快遞后，卻發(fā)現(xiàn)衣服看起來(lái)有點(diǎn)眼熟，于是他拿出去年五一期間在長(zhǎng)沙一實(shí)體店購(gòu)入的太平鳥襯衫作對(duì)比，結(jié)果發(fā)現(xiàn)衣服款式一模一樣。

周先生稱自己經(jīng)常購(gòu)買太平鳥男裝的衣服，是該品牌高級(jí)會(huì)員，商家在直播間里宣稱的“新款”兩個(gè)字對(duì)他造成了嚴(yán)重誤導(dǎo)。事后，周先生先后聯(lián)系了太平鳥男裝官方旗艦店客服及線下店鋪工作人員，雙方均表示他購(gòu)買的確實(shí)是2024年的老款服裝。周先生認(rèn)為商家涉嫌虛假宣傳，并據(jù)此要求太平鳥退一賠三，但遭到拒絕，“對(duì)方只同意退貨退款”。

對(duì)此，澎湃新聞聯(lián)系了太平鳥官方售后工作人員，對(duì)方表示將“舊款”標(biāo)注為“新款”可能有兩種情況，一種是確實(shí)是去年的款，但今年在面料上有所改進(jìn)，第二種情況是它是今年新生產(chǎn)的，所以寫的新款，“如果對(duì)商品有所不滿，需要根據(jù)具體購(gòu)買的渠道進(jìn)行申訴處理。”

8月6日，澎湃新聞對(duì)此事進(jìn)行了報(bào)道，8月11日，周先生向澎湃新聞反饋，稱商家愿意按照“退一賠三”的方案進(jìn)行處理。周先生提供的截圖顯示，太平鳥男裝官方旗艦店客服人員表示“按退一賠三進(jìn)行處理，您反饋的訂單問(wèn)題已協(xié)商處理完畢”。

目前，周先生已收到全部退款共計(jì)672元，他此前購(gòu)買Polo衫的款項(xiàng)，商家也已通過(guò)退貨渠道進(jìn)行了退款。

澎湃新聞?dòng)浾?陳雷柱 實(shí)習(xí)生 鐘雨露

(本文來(lái)自澎湃新聞，更多原創(chuàng)資訊請(qǐng)下載“澎湃新聞”APP)