我們來分享一個關(guān)于汕頭電商發(fā)展的故事，通過幾個親歷者的視角，展現(xiàn)這個南粵海濱城市如何一步步從傳統(tǒng)走向電商前沿。
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"汕頭電商故事：潮起南粵，網(wǎng)羅全球——我們親歷了電商發(fā)展的不同階段"
汕頭，這座充滿活力的海濱城市，改革開放的春風(fēng)為其帶來了經(jīng)濟(jì)的騰飛。而近年來，互聯(lián)網(wǎng)浪潮，特別是電子商務(wù)的興起，更是為汕頭這片熱土注入了全新的活力。我們，作為汕頭電商發(fā)展的親歷者和參與者，有幸見證了這座城市在電商這條路上走過的不同階段，感受著每一次變革帶來的沖擊與機(jī)遇。
"第一階段：萌芽與探索 (約2010年以前)"
"“觸網(wǎng)”的艱難起步：" 2010年之前，汕頭人的購物習(xí)慣還深深烙印在實(shí)體市場、批發(fā)市場、鄰里街坊的口碑中。互聯(lián)網(wǎng)，尤其是電子商務(wù)，對于大多數(shù)人來說，還是一個新鮮而遙遠(yuǎn)的概念。偶爾有“潮人”開始嘗試在淘寶上開個小店，賣些家鄉(xiāng)的特產(chǎn)，如牛肉丸、花生糖、各種手工藝品等。但那時候，平臺選擇有限，物流成本高昂且覆蓋面窄，支付方式也不夠便捷安全。很多嘗試者只是抱著“試試看”的心態(tài)，熱情不高，也收效甚微。我們當(dāng)時做的，更多是摸索，如何把實(shí)物拍得吸引人，如何寫出讓買家看懂的描述，甚至是如何和買家溝通

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隨著沙畫師指尖在沙臺上不停地舞動，汕頭市電商產(chǎn)業(yè)十一載的發(fā)展歷程如畫卷般緩緩鋪開?！安恢挥X都11年了！”在汕頭市電商產(chǎn)業(yè)協(xié)會舉辦的年會活動上，尋味潮汕創(chuàng)始人、物只鹵鵝聯(lián)合創(chuàng)始人李忠敏不禁感慨道。

2012年，汕頭獲得“國家電子商務(wù)示范城市”的殊榮，同年汕頭市電商產(chǎn)業(yè)協(xié)會成立。在汕頭市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，汕頭電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展高度融合，農(nóng)村電商、跨境電商等蓬勃發(fā)展，構(gòu)建了良好電商生態(tài)圈。

據(jù)第三方統(tǒng)計，2022年汕頭網(wǎng)絡(luò)零售增長31.5%，帶動快遞業(yè)務(wù)量達(dá)到24.6億件，增長13.6%，快遞業(yè)務(wù)量規(guī)模在全國排第8位。2022年汕頭跨境電商進(jìn)出口額237.55億元，廣東省排名第五。

汕頭“兩特”產(chǎn)業(yè)紡織服裝與玩具創(chuàng)意在近十年電商發(fā)展環(huán)境的有利推動下，在全平臺占有率遠(yuǎn)高于其他產(chǎn)業(yè)，全國內(nèi)衣行業(yè)全渠道的公司和銷售百強(qiáng)品牌接近60%的貨源是來自潮陽潮南供應(yīng)鏈，玩具更是成為亞馬遜等跨境平臺的優(yōu)勢發(fā)展類目。

汕頭電商，有料又有實(shí)力！

擁抱變化，在電商變革中掌握先機(jī)

作為一名互聯(lián)網(wǎng)“老兵”，李忠敏自汕頭市電商產(chǎn)業(yè)協(xié)會2012年成立便加入，他自詡每一次事業(yè)轉(zhuǎn)型，都幸運(yùn)地“踩”在電商轉(zhuǎn)型的風(fēng)口，而加入?yún)f(xié)會，則為他帶來更多的資源，更前沿的資訊。

這十多年來，李忠敏曾創(chuàng)辦過粵東第一的團(tuán)購平臺，也曾在公眾號盛行年代，利用小程序、私域電商在互聯(lián)網(wǎng)上賣鹵鵝，最高峰線下門店達(dá)300家。2019年，看準(zhǔn)短視頻平臺發(fā)展，他以“尋味潮汕”賬號再度創(chuàng)業(yè)，廣泛推介廣播潮汕特產(chǎn)、美食，如今全網(wǎng)粉絲300多萬。

令李忠敏頗為自豪的是，“尋味潮汕”的視頻在去年有超3個億的播放量，許多外地游客慕名來到汕頭旅游，紛紛到“尋味潮汕”所提到的美食店打卡，一定程度上促進(jìn)了旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。與此同時，與其合作的一些農(nóng)戶，也受益于短視頻的推介，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品大賣，助推鄉(xiāng)村振興。

“電商行業(yè)不斷發(fā)生變革和創(chuàng)新，我們都要積極擁抱變化，把我們本地產(chǎn)品優(yōu)勢推出去，把外面的人吸引進(jìn)來?！崩钪颐羧缡钦f。

同樣不斷擁抱電商行業(yè)變化的，還有從深圳返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的黃祐祺。2010年，黃祐祺離開深圳金融行業(yè)，和愛人一起回到家鄉(xiāng)澄海，利用澄海玩具產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢創(chuàng)辦了盛美玩具公司。最初幾年，公司仍是以傳統(tǒng)外貿(mào)渠道為主，2014年，搭乘電商快車，黃祐祺在“天貓商城”開店，開拓國內(nèi)市場，淺嘗電商紅利。

但很快，傳統(tǒng)電商的優(yōu)勢被社交電商所超越，越來越多人借助社交電商，掌握了“流量密碼”。黃祐祺敏銳地意識到變化，較早地在平臺開始做直播，也正是這樣的嘗試，讓他更早地發(fā)現(xiàn)電商直播的瓶頸。作為玩具公司，無法以數(shù)量取勝，黃祐祺選擇在產(chǎn)品創(chuàng)新上做文章，他以服務(wù)用戶需求為主要目標(biāo)，不斷地改良產(chǎn)品，逐漸地吸納了一批忠實(shí)的用戶，這為后來興趣電商的興起打下基礎(chǔ)。

如今，經(jīng)歷過電商演變的不同階段，黃祐祺有自己的心得感悟，他認(rèn)為，電商演變的不同階段，不同的定位決定了扮演的角色不同，扮演的角色不同又決定了核心競爭力的不同。例如工廠的核心競爭力是生產(chǎn)效率，電商的本質(zhì)是銷售效率，若工廠想做電商，不能在工廠原有的架構(gòu)里面去組建電商部，“這大概率做不好電商的，最好要啟用獨(dú)立團(tuán)隊?！?/p>

危中尋機(jī)，品牌連鎖企業(yè)轉(zhuǎn)型電商

如果把李忠敏、黃祐祺形容為互聯(lián)網(wǎng)“老兵”，那叮當(dāng)貓品牌管理有限公司副總經(jīng)理張華則是徹底的“電商新人”。

叮當(dāng)貓是誕生于汕頭的知名兒童品牌，曾經(jīng)全國線下連鎖店超過1500家，但在2020年疫情暴發(fā)后，企業(yè)遭遇了嚴(yán)重影響，用張華的話來說“企業(yè)一度面臨倒閉的風(fēng)險”。

在汕頭市電商產(chǎn)業(yè)協(xié)會的指導(dǎo)下，企業(yè)決定全面向電商轉(zhuǎn)型，提出“全員做電商”的戰(zhàn)略。對于以品牌連鎖為經(jīng)營模式的叮當(dāng)貓來說，電商既熟悉又陌生，叮當(dāng)貓的所有員工不得不直面現(xiàn)實(shí)，許多人臨時抱佛腳惡補(bǔ)電商知識，其中也包括張華本人。

“轉(zhuǎn)型既伴隨著陣痛又得以讓我們在危中尋機(jī)?！睘榱思顖F(tuán)隊，叮當(dāng)貓采取“公司團(tuán)隊化”“團(tuán)隊股份化”方式，在戰(zhàn)隊PK機(jī)制以及全員股份化的催化下，大家紛紛“赤膊上陣”，開啟電商菜鳥之旅。一開始，大家像無頭蒼蠅一樣在各大電商平臺開店賣貨，但很快發(fā)現(xiàn)這樣的方式效益不高。經(jīng)過一段時間探索，公司決定把拼多多平臺作為主打平臺，效果非常顯著。在兩年的時間內(nèi)，叮當(dāng)貓在拼多多電商平臺上的銷售店鋪從0到100家店的規(guī)模，2022年更是實(shí)現(xiàn)了整體電商業(yè)務(wù)10億元的交易額，比疫情之前還翻一番。

電商所帶來的巨大效益，讓叮當(dāng)貓的管理團(tuán)隊確定了持續(xù)開拓電商市場的戰(zhàn)略。如今，張華比之前更忙碌了，他忙著飛到不同城市，與大型電商平臺代表洽談合作。據(jù)他介紹，現(xiàn)階段叮當(dāng)貓除了傳統(tǒng)貨架電商，也布局了直播電商和興趣電商，“毫無疑問，電商絕對是未來必須擁抱的賽道，作為傳統(tǒng)線下連鎖品牌，積極擁抱電商，擁抱流量，才是成功轉(zhuǎn)型的最佳秘籍?！?/p>

汕頭市電商產(chǎn)業(yè)協(xié)會不僅積極協(xié)助傳統(tǒng)企業(yè)開拓應(yīng)用電商渠道，還支持本土平臺成長。截至目前，協(xié)會從紡織服裝、玩具、農(nóng)業(yè)、美妝、工業(yè)電氣等產(chǎn)業(yè)服務(wù)打造出五大優(yōu)秀產(chǎn)業(yè)電商平臺，包括眾業(yè)達(dá)商城、霄鳥云、汕鶴優(yōu)選、智美智能美妝產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺、汕頭紡織服裝產(chǎn)業(yè)全景平臺，為本地企業(yè)樹立行業(yè)標(biāo)桿。

【南方+記者】余丹

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【作者】 余丹

【來源】 南方報業(yè)傳媒集團(tuán)南方+客戶端