這是一篇關(guān)于日照民宿主理人王海濤及其品牌化運營理念的文章,重點突出了“海邊生活細(xì)節(jié)服務(wù)”:
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"日照民宿主理人王海濤:以品牌化運營,讓游客深度體驗海邊生活"
在碧海藍(lán)天的海濱城市日照,民宿經(jīng)濟正蓬勃發(fā)展。在這股浪潮中,涌現(xiàn)出許多獨具匠心的民宿主人,其中,王海濤以其獨特的品牌化運營理念和對“海邊生活細(xì)節(jié)服務(wù)”的極致追求,贏得了眾多游客的青睞與口碑。
王海濤的民宿,不僅僅是提供一席住宿之地,更是致力于為游客打造一個能夠沉浸式體驗當(dāng)?shù)睾_吷畹摹耙苿涌蛷d”。他深刻理解,游客選擇民宿,除了基本的住宿需求外,更渴望獲得一種不同于標(biāo)準(zhǔn)化酒店的、更具人情味和在地特色的體驗。因此,他的運營核心,便聚焦于如何將“海邊生活”的精髓,通過一個個精心設(shè)計的“細(xì)節(jié)服務(wù)”傳遞給每一位住客。
"品牌化運營:塑造獨特記憶點"
王海濤認(rèn)為,品牌是民宿的靈魂。一個成功的品牌,能夠迅速抓住目標(biāo)客群的心,并在他們心中建立獨特的認(rèn)知。為此,他從多個維度入手進行品牌化塑造:
1. "精準(zhǔn)定位:" 他明確將民宿定位為“體驗式海邊生活方式驛站”,強調(diào)的不是奢華的硬件設(shè)施,而是無微不至的服務(wù)和原汁原味的海邊生活氛圍。
2.
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齊魯晚報·齊魯壹點 厲昕月
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開車徑直駛?cè)肴照丈胶L炻糜味燃賲^(qū)肖家村靜謐的小巷,一間間精致的院落映入眼簾。寬敞明亮的院落中,陽光毫無保留地傾灑而下,房間的窗戶寬敞通透,將窗外的田園風(fēng)光毫無保留地引入室內(nèi)......這些院落,在95后創(chuàng)業(yè)者王海濤的精心打造下,以“聽海院墅”品牌之名,正煥發(fā)出勃勃生機。

“2022年,我捕捉到了‘深度體驗’的消費趨勢,肖家村靠近日照海濱國家森林公園的地理優(yōu)勢,讓我看到了打造‘院落式度假’產(chǎn)品的無限可能。”王海濤站在自家民宿的院子里,眼中閃爍著對未來的憧憬。
那時,肖家村的民宿多是散戶經(jīng)營,缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,難以滿足高端客群的需求。王海濤在與朋友的交流中,萌生了品牌化運營的想法。他決定從最初的兩三家民宿起步,逐步構(gòu)建起“聽海院墅”的品牌矩陣。

“我們的目標(biāo)客戶群體是三四十歲有孩的中產(chǎn)家庭,他們自駕而來,追求的是一種獨特的體驗感?!蓖鹾龍F隊為加盟民宿量身定制了升級方案:硬件上,加裝滑梯、蹦床、秋千,房間設(shè)計兼顧童趣與舒適;配備獨立廚房、燒烤區(qū)、K歌區(qū),滿足家庭聚餐、朋友小聚的需求;服務(wù)上,村民化身專屬管家,提供趕海指導(dǎo)、海鮮代加工等服務(wù),讓客人感受到“海邊生活”的每一個細(xì)節(jié)。

統(tǒng)一品牌標(biāo)識,強化“聽海院墅”的辨識度;通過自媒體矩陣營銷,利用抖音、小紅書等平臺精準(zhǔn)獲客。如今,“聽海院墅”品牌下的150余家民宿,已占據(jù)日照市客棧民宿人氣榜、日照觀景民宿人氣榜、 日照親子民宿人氣榜三大榜單的首位。
“加盟民宿的均價提升了40%,入住率提高了48%以上;150余家院落年均包院100天以上,淡季價格千余元,旺季達三千余元?!薄叭ツ晡覀兓?0萬裝修院子后,果斷選擇了加盟‘聽?!?。他們管運營、管營銷,我們只需要把服務(wù)做好,省心又賺錢?!毙ぜ掖宕迕裢醺A峒?xì)數(shù)著這去年一年來的獲利。

“聽?!钡陌l(fā)展,不僅讓民宿主增收,更帶動了肖家村的整體繁榮。然而,王海濤告訴記者,民宿同質(zhì)化的問題開始顯現(xiàn)。他認(rèn)為,產(chǎn)業(yè)雖處紅利期,但長期來看必須靠“更高端的設(shè)計”打破審美疲勞,“要讓每個院子都有自己的靈魂,而不是千篇一律的復(fù)制?!?/p>
95后創(chuàng)業(yè)者王海濤憑借“專業(yè)化整合+品牌化運營”的創(chuàng)新模式,盤活了散落的鄉(xiāng)村院落,將肖家村打造成為活力盎然的“主客共享的旅居空間”,成為鄉(xiāng)村振興的生動注腳。
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