我們來探討一下“營銷手段”（Marketing Means / Marketing Tools / Marketing Tactics）。營銷手段是指企業(yè)在市場營銷活動中，為了達(dá)成特定的營銷目標(biāo)（如提升品牌知名度、促進(jìn)銷售、獲取客戶信息、建立客戶關(guān)系等）而采用的具體方法和工具。
"一、 營銷手段的分類與演變"
營銷手段隨著技術(shù)、社會和消費(fèi)者行為的變化而不斷演變?？梢詮牟煌S度進(jìn)行分類：
1. "按溝通渠道分類：" "傳統(tǒng)營銷手段 (Traditional Marketing Means)：" "廣告 (Advertising)：" 報紙、雜志、電視、廣播、戶外廣告（路牌、燈箱等）、宣傳冊、直郵廣告等。 "公共關(guān)系 (Public Relations - PR)：" 媒體報道、新聞發(fā)布會、贊助活動、危機(jī)公關(guān)、企業(yè)社會責(zé)任活動等。 "銷售促進(jìn) (Sales Promotion)：" 折扣、優(yōu)惠券、贈品、買一贈一、競賽、展銷會等。 "人員推銷 (Personal Selling)：" 銷售人員直接與潛在客戶溝通，進(jìn)行產(chǎn)品介紹和銷售。 "直接營銷 (Direct Marketing)：" 郵寄、電話、傳真、電子郵件等方式直接與目標(biāo)客戶溝通，并尋求回應(yīng)。 "數(shù)字營銷手段 (Digital Marketing Means)：" "搜索引擎營銷 (Search Engine Marketing - SEM)：" 如搜索引擎廣告

相關(guān)閱讀延伸：論營銷手段

晚上吃飯去一個清真餐廳，人不多，點(diǎn)了五個菜，服務(wù)員特別會說話，我本來想要一個烤羊排，她說烤羊腿好吃，而且劃算，羊腿比羊排貴，她不動聲色的讓你選擇了貴的點(diǎn)還不讓人感覺討厭，愉快的接受她的提議。

我在水煮魚和酸菜魚之間無從選擇的時候，其實價位相同，她告訴我一個口味辣，一個不辣，很快就讓我做好了抉擇。

一個好的營銷人員就是能給你當(dāng)好指導(dǎo)，貌似和你站在一起考慮問題，又能把自己的特色美食推銷出去?，F(xiàn)在飯店的服務(wù)員不好招，能有一個優(yōu)秀的員工是老板的福氣。

有一個衣服的品牌是曼天雨，這個牌子是統(tǒng)一的倉儲，每個店都可以去拿貨，我家門口的那個曼天雨，她那個店里有個服務(wù)員特別會搭配衣服，又會說話，每天顧客盈門，后來那個大姐不干了，換了一個服務(wù)員衣服賣不動了，后來慢慢的關(guān)門了，你看同樣的衣服換一個人就賣不出去了。