5500元的迪奧鞋送洗后面目全非，這種情況確實(shí)令人遺憾。如果洗鞋過程中出現(xiàn)了這樣的問題，可能涉及到以下原因：
1. "洗鞋不當(dāng)"：可能是洗鞋店在清洗過程中使用了不適合高檔皮鞋的清潔劑或洗滌方法，導(dǎo)致鞋面材質(zhì)受損。
2. "機(jī)器損傷"：如果洗鞋時(shí)使用了機(jī)器，而機(jī)器的力度過大或者程序不當(dāng)，也可能導(dǎo)致鞋面損壞。
3. "LOGO變形"：具體到LOGO變形的問題，可能是由于洗鞋液或者機(jī)器的強(qiáng)力作用，導(dǎo)致原本的LOGO圖案發(fā)生了變化。
對于這種情況，以下是一些建議：
- "溝通協(xié)商"：首先，與洗鞋店進(jìn)行溝通，了解具體發(fā)生了什么，并嘗試協(xié)商解決。提供購買憑證和相關(guān)證據(jù)，說明鞋子的情況。
- "尋求專業(yè)幫助"：如果洗鞋店無法解決，可以考慮聯(lián)系迪奧的官方客服，詢問是否可以提供修復(fù)服務(wù)或者賠償。
- "法律途徑"：如果協(xié)商無果，可以考慮通過法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。
至于LOGO變成“大嘴巴”，這可能是因?yàn)橄葱^程中某些化學(xué)物質(zhì)或者機(jī)械作用導(dǎo)致原本的LOGO圖案發(fā)生扭曲或者褪色，呈現(xiàn)出類似的效果。具體情況還需要結(jié)合實(shí)際情況來判斷。

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坊友們

日常生活中的衣物包鞋清潔

坊友們會選擇送去專業(yè)洗護(hù)店嗎？

近年來

此類服務(wù)因其方便省心的特點(diǎn)

受到廣大消費(fèi)者的青睞

然而，日前

廣東消費(fèi)者楊女士

卻碰到了一件糟心事

↓↓↓

3月初，楊女士將一雙價(jià)值5500元的品牌鞋送到豐巢洗護(hù)清洗，清洗后收到的鞋子卻“面目全非”：鞋底被擅自更換，鞋頭大變樣不說，甚至鞋尾的品牌LOGO也變成了“fashion”字樣。且小程序顯示，通過了洗后平臺的質(zhì)檢。

楊女士收到的鞋的對比圖

楊女士認(rèn)為，

在“零告知”的情況下，

豐巢洗護(hù)擅自更換鞋底的做法，

實(shí)在很荒謬。

此事也引起網(wǎng)友們的熱議，

紛紛詢問“是不是換鞋了”

“鞋有沒有被掉包”。

楊女士表示，雖然鞋的外觀變化很大，但她仔細(xì)對比鞋子的細(xì)節(jié)，確認(rèn)鞋子沒有掉包。

圖據(jù)上游新聞

3月20日，“豐巢洗護(hù)”客服人員告訴紅星新聞記者，由于洗護(hù)過程中操作不當(dāng)，導(dǎo)致用戶鞋子受損，平臺深感抱歉。平臺第一時(shí)間按照賠付標(biāo)準(zhǔn)向用戶進(jìn)行賠付，后續(xù)會加強(qiáng)操作規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量管理，確保類似情況不再發(fā)生。

3月20日，楊女士表示，當(dāng)晚豐巢洗護(hù)工作人員主動致電給她，提出愿意在當(dāng)初與豐巢客服商議的3000元賠償基礎(chǔ)上，額外賠償2500元。

對方表示，已意識到事情的嚴(yán)重性，希望以鞋子原價(jià)賠償以取得楊女士的諒解。

楊女士稱，豐巢洗護(hù)方面的工廠認(rèn)錯(cuò)態(tài)度很誠懇，處理結(jié)果她是認(rèn)可的。目前她已收到5500元賠償金，同意此事“翻篇”。

楊女士已收到5500元賠償。受訪者供圖

對于楊女士的遭遇

不少網(wǎng)友大呼離譜

還有網(wǎng)友表示自己也有類似遭遇

對此，坊友們怎么看？

一起來評論區(qū)聊聊~

來源：新聞坊綜合紅星新聞（記者 朱必勝 陳卿媛）、上游新聞（記者 周蕎）、網(wǎng)友評論等

編輯：lady w

來源：新聞坊微信號