從Burberry到Gucci,“即看即買”模式的回歸確實反映了奢侈品行業(yè)的新趨勢,這可以被看作是奢侈品速度革命的一個標(biāo)志。以下是一些分析:
1. "消費者需求變化":隨著消費者購物習(xí)慣的變化,他們越來越追求即時滿足和便利性。這種趨勢在奢侈品領(lǐng)域也愈發(fā)明顯,消費者不再愿意等待幾個月才能收到商品。
2. "技術(shù)進(jìn)步":電子商務(wù)、移動支付和物流技術(shù)的進(jìn)步使得“即看即買”成為可能。消費者可以在線上瀏覽商品,并通過移動設(shè)備即時下單,享受快速配送服務(wù)。
3. "品牌競爭":在奢侈品市場中,品牌之間的競爭日益激烈。為了吸引消費者,品牌需要提供更加便捷的購物體驗,而“即看即買”正是其中之一。
4. "品牌形象":快速響應(yīng)市場需求有助于提升品牌形象。通過提供快速購物體驗,品牌可以展示其靈活性和創(chuàng)新能力。
5. "庫存管理":快速響應(yīng)市場變化也有助于品牌更好地管理庫存。通過即時銷售,品牌可以更準(zhǔn)確地預(yù)測市場需求,減少庫存積壓。
然而,盡管“即看即買”模式具有諸多優(yōu)勢,但也存在一些挑戰(zhàn):
1. "成本問題":快速配送和即時滿足消費者需求可能增加品牌成本,尤其是在物流和庫存管理方面。
2. "供應(yīng)鏈壓力":快速響應(yīng)市場需求可能對供應(yīng)鏈造成壓力,要求品牌具備更高的靈活性和效率。
3. "服務(wù)質(zhì)量":
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據(jù)意大利媒體 Fashion Magazine 報道,意大利奢侈品牌Gucci(古馳)新任創(chuàng)意總監(jiān)Demna將在 9月發(fā)布加入品牌后的首個系列時采用“即看即買”模式。這一策略被視為品牌轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一步,旨在通過縮短產(chǎn)品上市周期,迅速將媒體熱度轉(zhuǎn)化為商業(yè)成果。據(jù)悉,Gucci計劃在全球約50家門店同步發(fā)售新系列,跳過傳統(tǒng)的六個月產(chǎn)品上市周期。這一舉措得到了品牌新任CEO Stefano Cantino和開云集團(tuán)副CEO Francesca Bellettini的支持,顯示出開云集團(tuán)在當(dāng)前債務(wù)壓力下,對Gucci轉(zhuǎn)型的堅定決心。
作為新任創(chuàng)意總監(jiān),Demna即將為Gucci帶來其首個完整系列,這場首秀不只是創(chuàng)意層面的煥新,更是Gucci在集團(tuán)危機(jī)邊緣做出的“速度博弈”。開云集團(tuán)如今正面臨105億歐元的債務(wù)壓力,不得不出售其位于紐約第五大道的部分高端地產(chǎn)資產(chǎn)以緩解財務(wù)緊張。在這一背景下,Gucci作為集團(tuán)的核心品牌,其轉(zhuǎn)型成敗已不僅關(guān)乎品牌本身,更關(guān)乎整個開云集團(tuán)的未來走向。
Burberry的“先行者”經(jīng)驗:從先鋒到代價
Gucci并非第一個嘗試“即看即買”的奢侈品牌。早在2016年,Burberry就曾以“先鋒者”姿態(tài)全力推行該模式,成為第一個在大秀結(jié)束后立即開放全線新品發(fā)售的國際奢侈品牌。彼時的創(chuàng)意總監(jiān)Christopher Bailey打破傳統(tǒng)發(fā)布節(jié)奏,將秀場系列直接面向消費者銷售,打造“秀場即門店”的消費場景。
這一轉(zhuǎn)型策略在當(dāng)時可謂激進(jìn),Burberry迅速打通從秀場到電商、門店、社交媒體的銷售鏈路,結(jié)合Instagram、微信、Snapchat等平臺,實現(xiàn)了從“看”到“買”的即時體驗,成功引發(fā)了一波行業(yè)模仿潮。在中國市場,Burberry更通過微信小程序快閃店、定制化線上體驗等方式探索“社交+零售”的新模式,堪稱早期“內(nèi)容即電商”的奢侈品試驗田。
然而,現(xiàn)實并未一帆風(fēng)順。高頻上新對設(shè)計團(tuán)隊造成巨大壓力,柔性供應(yīng)鏈難以持續(xù)支持如此高密度的同步上市需求;更重要的是,“即看即買”削弱了傳統(tǒng)奢侈品的“預(yù)熱期”和“稀缺感”,在某種程度上動搖了高端品牌的儀式性體驗。最終,Burberry在幾季后逐步弱化了該模式,轉(zhuǎn)而探索更加靈活的季節(jié)安排和創(chuàng)意調(diào)整。
Gucci今日的選擇,在某種意義上是“重啟”了Burberry曾走過的路徑——但時代環(huán)境已然不同。如今的消費者更偏好即時滿足、社交種草與線上體驗融合,品牌若能在“速度”與“稀缺性”之間找到平衡點,“即看即買”或?qū)⒉辉僦皇且淮梧孱^,而可能成為穩(wěn)定增長的新引擎。
為什么是現(xiàn)在?Gucci的焦慮與野心
近年來,Gucci經(jīng)歷了從爆款制造機(jī)到創(chuàng)意疲軟的周期性波動,原任創(chuàng)意總監(jiān)Alessandro Michele的離任標(biāo)志著品牌從“極致浪漫”風(fēng)格向更商業(yè)導(dǎo)向的全面調(diào)整。而Demna的加入,無疑希望將其在Balenciaga所塑造的極具話題性與視覺張力的設(shè)計語言,嫁接到Gucci品牌的更新中。
選擇“即看即買”作為Demna首秀的發(fā)布策略,是一場商業(yè)信號強(qiáng)烈的豪賭:一方面,將秀場話題在全球社交平臺引爆后迅速轉(zhuǎn)化為購買行為,最大程度收割聲量紅利;另一方面,通過全渠道的同步上市,檢驗Demna對Gucci消費者的吸引力是否仍具牽引力。
對Gucci而言,這是一個品牌肌肉與品牌神經(jīng)系統(tǒng)雙重重構(gòu)的時刻——既要加速,也要精準(zhǔn);既要快打,也要穩(wěn)扎。
不止Gucci,“轉(zhuǎn)型”成為奢侈品關(guān)鍵詞
值得注意的是,“即看即買”并非孤立策略,而是當(dāng)下奢侈品品牌集體轉(zhuǎn)型的外化體現(xiàn)。在全球市場波動、消費趨于理性的大背景下,幾乎所有品牌都在重新思考“快與慢”“精與廣”的平衡方式。
Burberry在Daniel Lee掌舵后,將戰(zhàn)略重點回歸品牌經(jīng)典,關(guān)閉部分低效門店并強(qiáng)化產(chǎn)品高端化路徑。該策略雖不如“即看即買”激進(jìn),卻更穩(wěn)健地推動品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整。
加拿大鵝(Canada Goose)則通過財報展現(xiàn)了其在復(fù)雜市場環(huán)境中的強(qiáng)勁韌性。其直營策略不斷深化,通過控制銷售渠道提升品牌溢價能力。同時,加拿大鵝也積極拓展春夏產(chǎn)品線與運動生活方式類產(chǎn)品,擺脫對羽絨服的高度依賴,從單品品牌向“全年候高端戶外品牌”進(jìn)化。
Coach則是“輕奢轉(zhuǎn)高端”的典型樣本。面對Z世代審美變化和中產(chǎn)消費降級趨勢,Coach努力擺脫“中間地帶”的品牌印象,推出現(xiàn)代經(jīng)典風(fēng)格的全新設(shè)計語言,并嘗試跨界NFT、虛擬人代言等方式吸引年輕用戶。盡管短期內(nèi)銷售承壓,但品牌調(diào)性的更新已初見成效。
“即看即買”的終極挑戰(zhàn):平衡“速度”與“儀式感”
“即看即買”的核心優(yōu)勢是縮短了從創(chuàng)意到消費的鏈條,加快了產(chǎn)品變現(xiàn)的效率,尤其適應(yīng)當(dāng)下數(shù)字消費者“看即種草、立刻轉(zhuǎn)化”的消費路徑。但這一模式的推行并不意味著全然加速,而是對品牌整體運營系統(tǒng)提出更高要求:
- 供應(yīng)鏈柔性管理:如何在短時間內(nèi)實現(xiàn)全球同步鋪貨?
- 創(chuàng)意節(jié)奏掌控:如何保持快節(jié)奏下的設(shè)計原創(chuàng)性?
- 稀缺性與儀式感平衡:如何避免“快時尚化”對奢侈品牌價值的稀釋?
- 渠道聯(lián)動:如何實現(xiàn)線下門店、電商平臺與社交內(nèi)容的一體化布局?
因此,“即看即買”不應(yīng)被視為一個單點戰(zhàn)術(shù),而是對品牌在創(chuàng)意-生產(chǎn)-分銷-傳播各環(huán)節(jié)整體協(xié)同能力的考驗。
結(jié)語:速度革命,還是一場理性回歸?
Gucci的“即看即買”策略,在當(dāng)前全球奢侈品市場進(jìn)入結(jié)構(gòu)性調(diào)整階段時,顯得既激進(jìn)又必要。其選擇不是單純向潮流低頭,而是試圖通過“加速機(jī)制”重新贏回市場注意力與業(yè)績增長點。相比之下,Burberry提供的是一份曾經(jīng)的實驗經(jīng)驗書寫,提醒品牌在“快”之外,更需要有節(jié)奏、有張力的長期布局。
可以預(yù)見,未來的奢侈品競爭,不再只是設(shè)計風(fēng)格的較量,更是對品牌運營速度、市場響應(yīng)能力、數(shù)字生態(tài)融合力的系統(tǒng)比拼。在“快與慢”的新博弈中,誰能真正掌握節(jié)奏感,誰才可能在下一個周期中脫穎而出。