小紅書作為國內(nèi)知名的社交電商平臺,對于奢侈品品牌來說,是一個(gè)重要的營銷渠道。以下是一些奢侈品品牌在小紅書上實(shí)施閉環(huán)營銷的策略:
### 快閃店策略
1. "選址與主題":
- 選擇人流量大、目標(biāo)消費(fèi)群體集中的地點(diǎn)。
- 設(shè)計(jì)符合品牌形象和主題的快閃店,以吸引眼球。
2. "內(nèi)容營銷":
- 在小紅書上發(fā)布快閃店的相關(guān)內(nèi)容,如店鋪設(shè)計(jì)、產(chǎn)品展示、現(xiàn)場活動(dòng)等。
- 與小紅書上的KOL合作,讓他們體驗(yàn)快閃店,并通過直播或圖文分享吸引粉絲。
3. "互動(dòng)體驗(yàn)":
- 設(shè)計(jì)互動(dòng)環(huán)節(jié),如試穿、體驗(yàn)、互動(dòng)游戲等,增加顧客的參與感。
- 鼓勵(lì)顧客在小紅書上分享他們的體驗(yàn),使用品牌指定的話題標(biāo)簽。
4. "限時(shí)優(yōu)惠":
- 在快閃店期間提供限時(shí)折扣或贈(zèng)品,刺激顧客購買。
- 通過小紅書推廣這些優(yōu)惠信息,吸引更多消費(fèi)者。
5. "數(shù)據(jù)收集":
- 收集顧客信息,用于后續(xù)的精準(zhǔn)營銷。
- 分析顧客數(shù)據(jù),優(yōu)化快閃店運(yùn)營策略。
### 直播策略
1. "選擇主播":
- 選擇與品牌形象相符、粉絲基礎(chǔ)良好的主播。
- 主播可以是自己品牌的代言人,也可以是行業(yè)內(nèi)知名的KOL。
2. "內(nèi)容策劃":
相關(guān)內(nèi)容:
來源:環(huán)球網(wǎng)
小紅書與世界著名珠寶品牌Tiffany& Co. 蒂芙尼,于5月初正式開設(shè)蒂芙尼520快閃店并發(fā)布了蒂芙尼520全球限量款Keys項(xiàng)鏈,僅供線上銷售,蒂芙尼成為首個(gè)嘗鮮小紅書閉環(huán)營銷模式的奢侈品品牌。
快閃店上線后,蒂芙尼還通過開屏廣告,“曬曬我的Tiffany”熱門話題頁,以及社區(qū)筆記、博主直播帶貨等方式帶動(dòng)全網(wǎng)種草,正式上線3天,這條全球限量款項(xiàng)鏈就在全網(wǎng)售罄。
快閃店璀璨登陸小紅書開奢侈品品牌先河
5月初,蒂芙尼快閃店在小紅書商城上線,除了此次主推的520全球限量款項(xiàng)鏈,品牌旗下經(jīng)典的T系列、微笑系列等飾品均在快閃店上架。據(jù)悉,這是蒂芙尼在自有官方商城之外,今年首次嘗試在第三方平臺設(shè)置官方快閃店購買渠道。
與其他直播形式不同,蒂芙尼小紅書快閃店極大地滿足了用戶觀看直播或筆記后一鍵完成購買的需求。5月5日晚上的小紅書直播間里,主播陳逸慧正在打開系著白色絲帶的蒂芙尼藍(lán)盒,一條蒂芙尼Keys系列的冠形鑲鉆項(xiàng)鏈出現(xiàn)在屏幕中央,項(xiàng)鏈中間鑲嵌的一顆粉色藍(lán)寶石格外惹眼。
此次蒂芙尼每場直播上架產(chǎn)品,除了“520全球限量款”外,還有T系列、微笑項(xiàng)鏈、家居系列的骨瓷水杯和寵物食盆,用戶在直播間可以一鍵進(jìn)入蒂芙尼小紅書快閃店選購520節(jié)日禮物。
受全球疫情影響,奢侈品行業(yè)在全球行業(yè)受到?jīng)_擊,危機(jī)中的奢侈品在鞏固中國市場的同時(shí),越來越積極地?fù)肀〖t書這類新型社區(qū)平臺。此次蒂芙尼就在直播間主動(dòng)送出520專屬賀卡及線下蒂芙尼 The Blue Box Cafe下午茶禮遇,在行業(yè)中已屬突破。

一站式種草拔草 蒂芙尼嘗鮮小紅書閉環(huán)模式
在營銷內(nèi)容層面,奢侈品珠寶對于情感營銷向來異常重視,蒂芙尼除了發(fā)布甜蜜浪漫的520情侶大片,用更本土化的情感連接獲得消費(fèi)者注意力。通過一系列筆記、直播、快閃店活動(dòng),蒂芙尼鑰匙、蒂芙尼520在小紅書社區(qū)的搜索同比增長分別為35.5%,7135.7%。

快閃店上線后,包括大睿睿等知名小紅書時(shí)尚博主發(fā)布蒂芙尼新款項(xiàng)鏈的分享筆記開啟產(chǎn)品種草宣傳,5月5日至7日,博主陳逸慧、AmandaX、張咸進(jìn)行了蒂芙尼專場520直播。其中,博主陳逸慧直播帶貨客單價(jià)超過1.5萬元,近20%的直播間觀眾被“種草”,進(jìn)入了商品頁面。AmandaX和女兒同框直播:“16歲的時(shí)候,我媽媽買了18K玫瑰金的‘小鑰匙’,‘鑰匙’有很美好的寓意,意味著打開無限可能的世界。” 啟發(fā)了觀眾對于“愛”的更多思考,520也可以是對家人的告白日。
互動(dòng)和分享,這是小紅書種草有別于促銷的最顯性差異,這一特點(diǎn)也延續(xù)到小紅書的帶貨直播中。“大家想購買可以點(diǎn)下面的購物車,不過購物車只能看到圖片,在直播間里可以看到我試戴的效果?!睆埾淘谥辈ブ幸龑?dǎo)粉絲先通過直播看看各種款式的佩戴效果,找到最合適的自己的款式再購買。
陳逸慧直播后兩天,就接連有小紅書用戶曬出了自己通過直播購買的限量款項(xiàng)鏈。用戶“續(xù)爸爸的小美女”在5月8日收到項(xiàng)鏈后連發(fā)2條視頻開箱視頻,展示了項(xiàng)鏈的包裝和佩戴效果,用戶“大雯&小璇”也曬出了自己佩戴蒂芙尼項(xiàng)鏈的照片。
作為生活方式社區(qū),小紅書因“種草經(jīng)濟(jì)”聞名,最大獨(dú)特性就在于,一個(gè)用戶通過“線上分享”消費(fèi)體驗(yàn),引發(fā)“社區(qū)互動(dòng)”,能夠推動(dòng)其他用戶去到現(xiàn)實(shí)生活中消費(fèi),這些用戶反過來又會進(jìn)行更多的“線上分享”,最終形成一個(gè)正循環(huán)。這也是小紅書種草、拔草、分享閉環(huán)能夠產(chǎn)生長尾價(jià)值的原因。
直播的內(nèi)測和功能逐步完善,則為品牌與用戶深度互動(dòng)及購買決策提供了效率更高的工具。尤其為和促銷式直播并不匹配的奢侈品品牌打開了一條新路徑,隨著購物車、快閃店等工具和模式的開發(fā),未來小紅書閉環(huán)模式或?qū)⒊蔀樵絹碓蕉嗌莩奁菲放坪陀脩暨M(jìn)行全鏈路互動(dòng)的標(biāo)配。

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