
創(chuàng)建“新一代”品牌時(shí),以下四個(gè)要點(diǎn)尤為重要:
1. "明確品牌定位":
- "目標(biāo)市場(chǎng)":確定新一代消費(fèi)者的特點(diǎn)和需求,比如追求個(gè)性、時(shí)尚、科技感等。
- "核心價(jià)值":提煉出“新一代”所代表的價(jià)值觀念,如創(chuàng)新、活力、共享等。
- "差異化競(jìng)爭(zhēng)":在眾多品牌中找到獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn),如產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)體驗(yàn)或社會(huì)責(zé)任等。
2. "塑造品牌形象":
- "視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)":設(shè)計(jì)具有辨識(shí)度的品牌標(biāo)志、色彩和字體,使之成為品牌的視覺(jué)符號(hào)。
- "傳播策略":通過(guò)新媒體、社交媒體等渠道,傳播品牌故事和理念,與新一代消費(fèi)者建立情感連接。
- "品牌故事":打造一個(gè)吸引人的品牌故事,讓消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴,增強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度。
3. "打造高品質(zhì)產(chǎn)品":
- "技術(shù)創(chuàng)新":緊跟科技發(fā)展趨勢(shì),研發(fā)具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,滿足新一代消費(fèi)者的需求。
- "品質(zhì)保證":嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,確保產(chǎn)品在性能、安全、環(huán)保等方面達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)。
- "用戶體驗(yàn)":關(guān)注消費(fèi)者在使用過(guò)程中的體驗(yàn),不斷優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和功能,提升滿意度。
4. "建立品牌生態(tài)":
- "合作伙伴":與上下游企業(yè)建立合作關(guān)系,共同打造一個(gè)健康、可持續(xù)發(fā)展的品牌生態(tài)。
- "社會(huì)責(zé)任":關(guān)注社會(huì)問(wèn)題,積極參與公益活動(dòng),樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
- "用戶
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編輯導(dǎo)語(yǔ):如何定義產(chǎn)品的“新一代”?一方面,“新一代”產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)是結(jié)合潮流的,不斷吸納著新的技術(shù)與概念;另一方面,在結(jié)合潮流的同時(shí),產(chǎn)品或品牌仍舊應(yīng)當(dāng)站在用戶的角度進(jìn)行考慮。本篇文章里,作者闡述了建立“新一代”品牌的幾個(gè)要點(diǎn),一起來(lái)看一下。

編輯導(dǎo)語(yǔ):如何定義產(chǎn)品的“新一代”?一方面,“新一代”產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)是結(jié)合潮流的,不斷吸納著新的技術(shù)與概念;另一方面,在結(jié)合潮流的同時(shí),產(chǎn)品或品牌仍舊應(yīng)當(dāng)站在用戶的角度進(jìn)行考慮。本篇文章里,作者闡述了建立“新一代”品牌的幾個(gè)要點(diǎn),一起來(lái)看一下。
最新并非總是有用,“新一代”概念存在一些陷阱,你必須不惜一切代價(jià)給予避開(kāi),否則真的會(huì)有麻煩。接下來(lái),我們概括了幾個(gè)陷阱。
一、要點(diǎn)1:不要試圖去解決一個(gè)不存在的問(wèn)題
“新一代”產(chǎn)品應(yīng)該為解決一個(gè)問(wèn)題而來(lái),能夠彌補(bǔ)“上一代”產(chǎn)品存在的不足,這個(gè)不足不僅是產(chǎn)品本身的利益,也包括年輕消費(fèi)者的身份象征。
百事可樂(lè)彌補(bǔ)可口可樂(lè)過(guò)于傳統(tǒng),過(guò)于古板的認(rèn)知,為年輕人提供身份標(biāo)簽。
ipod的推出讓索尼隨身聽(tīng)成為過(guò)時(shí)的產(chǎn)品,它解決了MP3容量不足的問(wèn)題。2000年,索尼NW-E3上市,其容量為64MB。2001年10月, iPod正式發(fā)布,其容量為5GB,能容納下100張專輯,是索尼MP3的80倍。
布克高層參加過(guò)了我們舉辦的“獨(dú)角獸”活動(dòng),我們互加了微信,我在微信朋友圈看到的一則信息。2019年初,布克對(duì)外發(fā)布“新一代”攔截式油煙機(jī),并宣布通過(guò)央視廣告、渠道廣告、線上媒體全覆蓋進(jìn)行傳播。
與此同時(shí),布克廚衛(wèi)CEO羅兵更是將之視為迄今最能體現(xiàn)布克“設(shè)計(jì)師品牌”精神的一款開(kāi)疆拓土的拳頭產(chǎn)品,并譽(yù)為是行業(yè)首創(chuàng)的差異化的油煙機(jī)。

在我們看來(lái),這個(gè)差異化并不足以讓消費(fèi)者放棄老板及方太來(lái)購(gòu)買(mǎi)布克。布克“新一代”攔截式油煙機(jī)能為消費(fèi)者解決什么問(wèn)題呢?通過(guò)廣告了解到,這款號(hào)稱“新一代”攔截式油煙機(jī)能夠攔截臉部以上的油煙。這個(gè)功能對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講可有可無(wú)。
一年過(guò)后,京東平臺(tái)銷(xiāo)售量顯示,布克9款產(chǎn)品的銷(xiāo)量總和不超過(guò)1000臺(tái),同樣是9款產(chǎn)品,老板油煙機(jī)銷(xiāo)量超50萬(wàn)臺(tái),兩者相差500倍。
二、要點(diǎn)2:不要違背認(rèn)知
創(chuàng)建“新一代”定位概念分為兩種,一種是沒(méi)有重新定義品類,如:新一代可樂(lè)、新一代電動(dòng)小車(chē)、新一代茶飲料;另外一種是重新定義品類,也相當(dāng)于創(chuàng)建新品類,蘋(píng)果公司把新一代MP3定義成iPod。
企業(yè)重新定義新一代產(chǎn)品沒(méi)有什么不妥。定義新一代產(chǎn)品不是技術(shù)活,而是要站在消費(fèi)者的角度,具備還原常識(shí)的能力。技術(shù)領(lǐng)先對(duì)于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有益,但對(duì)于定義產(chǎn)品卻是陷阱。
新一代空調(diào)定義成光波空調(diào)就是明顯的技術(shù)陷阱。2005年,格蘭仕把光波殺菌技術(shù)應(yīng)用于空調(diào),并命名為:光波空調(diào),這項(xiàng)技術(shù)很先進(jìn),但因?yàn)楫a(chǎn)品定義問(wèn)題,始終不受市場(chǎng)待見(jiàn)。
10年后,海爾把高溫殺菌技術(shù)應(yīng)用于空調(diào),將品類定義成“自清潔空調(diào)”,客戶價(jià)值為“高溫殺菌,靜享健康好空氣”,產(chǎn)品廣受歡迎。
新一代瓷磚定義成瓷拋磚;新一代熱水器定義成熱泵。這些都是高深的技術(shù),而非淺顯易懂的信息。
如今信息爆炸時(shí)代,如果企業(yè)傳播的信息與消費(fèi)者的認(rèn)知相悖,心智會(huì)屏蔽它。這類“問(wèn)題產(chǎn)品”的問(wèn)題在于違背了消費(fèi)者的認(rèn)知,光波空調(diào)的認(rèn)知是負(fù)面,熱泵的認(rèn)知是工業(yè)產(chǎn)品。所以,企業(yè)花費(fèi)再多的錢(qián)也不可能把“瓷拋磚”和“熱泵”植入心智。
三、要點(diǎn)3:及時(shí)吸納新元素
需要警告的是,成功創(chuàng)建“新一代”定位概念的企業(yè)并非高枕無(wú)憂,否則,你的產(chǎn)品很快就凋謝并永久地進(jìn)入墳?zāi)埂?/p>
新一代總會(huì)比上一代更具挑戰(zhàn)性,隨著時(shí)間的改變和認(rèn)知的積累,90后變得成熟與穩(wěn)重,新一代的名頭讓給了00后。如果產(chǎn)品落后了,他們會(huì)質(zhì)疑你為什么要用“新一代”呢?
及時(shí)吸納新的技術(shù)和新的概念,讓產(chǎn)品屬于時(shí)代潮流之中。否則新一代就成了上一代。百事可樂(lè)之所以不過(guò)時(shí),其中的原因在于百事不斷為品牌注入新元素,即:不斷更換年輕明星來(lái)代言產(chǎn)品。
蘋(píng)果公司通過(guò)不斷推出新一代產(chǎn)品來(lái)淘汰現(xiàn)有的產(chǎn)品,最終使其產(chǎn)品長(zhǎng)期占據(jù)年輕人市場(chǎng)。
四、要點(diǎn)4:產(chǎn)品外觀上的顯著區(qū)分
作為“新一代”產(chǎn)品,如果外觀還與上一代產(chǎn)品完全一樣,受眾可能就會(huì)迷惑,明明外觀都一樣,你憑什么說(shuō)自己是“新一代”產(chǎn)品。
新一代定位大師勞拉·里斯在《視覺(jué)錘》中提供了一個(gè)案例,在混合動(dòng)力汽車(chē)市場(chǎng),本田公司的思域與豐田普銳斯競(jìng)爭(zhēng)。一直以來(lái),普銳斯銷(xiāo)售量是思域的4倍。
其中的奧秘就是普銳斯與傳統(tǒng)汽車(chē)與眾不同的外觀,而思域混合動(dòng)力汽車(chē)跟思域轎車(chē)一模一樣,普銳斯更符合“新一代”汽車(chē),而購(gòu)買(mǎi)者顯然能讓別人看到自己是一個(gè)環(huán)保主義者。
相比于“上一代”的消費(fèi)者,“新一代”消費(fèi)者很容易形成圈子文化,因?yàn)樗麄冊(cè)谏鐣?huì)上特立獨(dú)行,所以他們需要更多的安慰,需要找到自己的同伴,這樣才不會(huì)被異樣的眼光投射。
他們的最佳方式是通過(guò)產(chǎn)品來(lái)表達(dá)自己應(yīng)該屬于哪個(gè)的群體。而且,他們?cè)敢鉃檎蔑@個(gè)性的產(chǎn)品支付高價(jià)。
年輕人不愿意與上一代混為一談。他們通過(guò)產(chǎn)品上的不同來(lái)表達(dá)自己是嶄新的一代。而視覺(jué)是區(qū)分產(chǎn)品的重要標(biāo)識(shí),選擇新一代產(chǎn)品的消費(fèi)者就是希望被別人關(guān)注到他們的行為是與眾不同的,這一點(diǎn)必須在視覺(jué)上體現(xiàn)。視覺(jué)上的差異太重要了。
年輕人會(huì)說(shuō):“看,那群手捧藍(lán)色瓶子可樂(lè)的人是我們的同伴”。
如果百事可樂(lè)同樣是裝在紅色的罐子里,創(chuàng)建“新一代”可樂(lè)的努力可能毀于一旦,幸虧他們沒(méi)有這么做。他們的區(qū)分很明顯,一個(gè)是經(jīng)典的紅,一個(gè)是現(xiàn)代的藍(lán)。
- Meco與康師傅在外觀上有顯著的區(qū)分,一個(gè)是瓶裝,一個(gè)是杯裝;
- 抖音的界面顏色是炫黑,快手的界面顏色是橙色;
- 悅鮮活是低溫瓶裝,蒙牛和伊利是常溫利樂(lè)裝。
視覺(jué)上的差異才是年輕身份和歸屬感的渴望。
科技日新月異,新技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)滲透到生活的每個(gè)細(xì)節(jié),這讓現(xiàn)有的產(chǎn)品很快成為一個(gè)過(guò)時(shí)的產(chǎn)品。
定位理論強(qiáng)調(diào):與其試著成為更好的選擇,不如成為“新一代”的選擇。這是做到與眾不同的可靠途徑。其心理作用顯而易見(jiàn),沒(méi)有人會(huì)喜歡購(gòu)買(mǎi)過(guò)時(shí)的產(chǎn)品。
因?yàn)樾闹侨狈Π踩?,?dǎo)致心智非常頑固的,不愿意做出改變。所以在心智中是替代上一代產(chǎn)品談何容易,微軟推出新一代桌面系統(tǒng)widows10,用了10年時(shí)間也沒(méi)能改變用戶習(xí)慣,以至于微軟不得不采取強(qiáng)制措施,讓用戶使用新一代的桌面軟件。
最后重申一下,創(chuàng)建“新一代”定位概念,不能僅僅關(guān)注產(chǎn)品,還要應(yīng)對(duì)消費(fèi)者心智帶來(lái)的挑戰(zhàn)。
本文由 @朱紅文 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來(lái)自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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