2024年韓國(guó)品牌顧客滿意度調(diào)查前十名榜單如下：
1. LG電子 2. 三星電子 3. SK海力士 4. 韓國(guó)電信 5. 韓國(guó)移動(dòng) 6. 樂(lè)天 7. 韓國(guó)航空 8. 愛(ài)茉莉太平洋 9. 韓國(guó)銀行 10. 現(xiàn)代汽車(chē)
請(qǐng)注意，以上排名可能會(huì)因調(diào)查方法和時(shí)間等因素而有所不同。

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來(lái)源:人民網(wǎng)

人民網(wǎng)首爾5月22日電（程安康） 近日，由韓國(guó)消費(fèi)者評(píng)價(jià)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦的“2024年韓國(guó)品牌顧客滿意度調(diào)查”前十名榜單出爐。其中，LG Dios、韓國(guó)郵政等多個(gè)優(yōu)秀品牌連續(xù)多年上榜。

“韓國(guó)品牌顧客滿意度調(diào)查”活動(dòng)徽標(biāo)。韓國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)供圖

本次調(diào)查分為耐用消費(fèi)品、服務(wù)業(yè)和快速消費(fèi)品三個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行，調(diào)查對(duì)象品牌涉及韓國(guó)99個(gè)產(chǎn)品及服務(wù)類(lèi)別。2024年4月1日至4月30日，調(diào)查委員會(huì)對(duì)使用上述品牌產(chǎn)品及服務(wù)的3000名男女消費(fèi)者進(jìn)行在線問(wèn)卷調(diào)查,綜合評(píng)估了消費(fèi)者對(duì)品牌的整體滿意度、產(chǎn)品及服務(wù)的滿意度以及再次購(gòu)買(mǎi)的意愿等，并根據(jù)消費(fèi)者的綜合評(píng)分對(duì)品牌進(jìn)行排名。最終，10個(gè)品牌脫穎而出。

2023-2024年“韓國(guó)品牌顧客滿意度調(diào)查”各領(lǐng)域平均分。韓國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)供圖

值得關(guān)注的是，本次調(diào)查的三個(gè)領(lǐng)域中，耐用消費(fèi)品的平均得分最高，為746分。其次是快消品743分，服務(wù)業(yè)730分?？梢?jiàn)，韓國(guó)消費(fèi)者對(duì)本國(guó)耐用消費(fèi)品的品牌滿意度較高。此外，本次調(diào)查顯示，韓國(guó)健身休閑產(chǎn)業(yè)受到越來(lái)越多消費(fèi)者熱捧。與健身相關(guān)的蛋白飲料、雞胸肉和運(yùn)動(dòng)休閑服等商品的評(píng)分均高于同類(lèi)別平均水平。

據(jù)悉，“韓國(guó)品牌顧客滿意度調(diào)查”創(chuàng)設(shè)于2015年，今年為第十屆。該調(diào)查活動(dòng)旨在通過(guò)了解消費(fèi)者對(duì)相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)評(píng)價(jià)，指導(dǎo)品牌不斷進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，促進(jìn)相關(guān)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。