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特價商品揭秘,為何“特價”與“品牌”難以兼得?

特價商品揭秘,為何“特價”與“品牌”難以兼得?"/

“特價”與“品牌”并不是相互排斥的概念。特價通常指的是商品或服務(wù)在原價基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)惠銷售,而“品牌”則是指具有一定知名度、良好口碑和特定形象的商品或服務(wù)提供者。
在現(xiàn)實(shí)生活中,很多品牌也會推出特價活動,以吸引消費(fèi)者購買。這些特價商品可能是品牌為了清理庫存、促銷新產(chǎn)品或者進(jìn)行市場推廣而進(jìn)行的。以下是一些可能的情況:
1. "季節(jié)性促銷":品牌可能會在換季時推出特價商品,以清空庫存,為新季節(jié)的產(chǎn)品讓路。
2. "新品上市":為了推廣新商品,品牌可能會對舊款商品進(jìn)行特價銷售。
3. "節(jié)日促銷":在特定的節(jié)日或紀(jì)念日,品牌會推出各種促銷活動,包括特價商品。
4. "庫存清理":品牌可能會對滯銷或庫存積壓的商品進(jìn)行特價處理。
5. "市場策略":有時品牌為了鞏固市場地位或吸引新客戶,也會采取特價策略。
因此,特價商品完全可以是品牌商品。消費(fèi)者在購買時,可以根據(jù)自己的需求和預(yù)算,選擇是否購買這些特價品牌商品。

相關(guān)內(nèi)容:

由于裝修建材市場專業(yè)性較強(qiáng),不少消費(fèi)者更多是通過商家的宣傳、介紹來了解產(chǎn)品,并由此作出對比選擇。這就要求商家必須真實(shí)、全面、準(zhǔn)確地向消費(fèi)者披露商品的質(zhì)量、性能、品牌等信息,如果在銷售過程中存在欺詐行為,將會承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。


基本案情

李女士到某建材市場選購新房裝修需要的木地板,經(jīng)過一番比較,李女士最終選定了某楓公司門店銷售的“某益”品牌木地板,并與該公司簽訂了《地板購銷合同》,購買了柚木地板100多平方米,共花費(fèi)10萬余元。


該批木地板鋪設(shè)不到一個月,李女士發(fā)現(xiàn)木地板已經(jīng)出現(xiàn)了瓦狀變形。李女士立即對拆下的地板包裝和全屋的木地板進(jìn)行檢查,這才發(fā)現(xiàn)某楓公司運(yùn)過來的柚木地板并非“某益地板”品牌產(chǎn)品,而是一批無出廠日期、無廠商品牌、無標(biāo)識、無質(zhì)量合格證明的產(chǎn)品。


* 圖片來源于網(wǎng)絡(luò),與本案無關(guān)

李女士隨即電話聯(lián)系某楓公司的銷售人員,銷售人員承認(rèn)其交付的確非“某益”品牌木地板,提出可為李女士全部更換回該品牌的木地板。


李女士認(rèn)為,某楓公司以不明品牌產(chǎn)品冒充“某益”品牌木地板的行為構(gòu)成欺詐,遂將某楓公司訴至法院,請求解除木地板購銷合同,并要求某楓公司返還購買木地板款項(xiàng)10萬余元,同時進(jìn)行三倍賠償。


某楓公司辯稱,其確是“某益地板”的經(jīng)銷商,已取得相關(guān)授權(quán),但不代表該公司只能銷售該品牌的木地板產(chǎn)品。公司在門店招牌及《地板購銷合同》中采用“某益地板”字樣,只是為體現(xiàn)主打品牌的辨識度,這屬于公司運(yùn)營策略也是業(yè)內(nèi)通常做法。李女士選擇的是店內(nèi)的“特價”地板,其對自己購買的地板并非“某益”品牌應(yīng)心知肚明,其提供給李女士的木地板上也沒有標(biāo)注“某益地板”的字樣和商標(biāo),不存在以次充好、以假亂真的欺詐行為。


裁判結(jié)果

廣州市天河區(qū)人民法院經(jīng)審理后認(rèn)定某楓公司的行為構(gòu)成欺詐,一審判決:某楓公司向李女士全額退款并進(jìn)行三倍賠償。

某楓公司不服,提起上訴。

廣州市中級人民法院二審判決:駁回上訴,維持原判。



法官說法

某楓公司作為一家木地板專賣店,其店鋪招牌明顯標(biāo)注木地板品牌為“某益”品牌,其銷售人員在向李女士推銷案涉木地板時,發(fā)送的多張木地板樣圖含有“某益地板”字樣。在選定木地板產(chǎn)品后,雙方簽訂的案涉購銷合同上明確載明為“某益地板購銷合同”,并加蓋了“某益地板廣州專賣店”印章,這一系列表現(xiàn)足以使李女士相信其所購買的木地板為“某益”品牌。某楓公司辯稱李女士購買的是“特價”產(chǎn)品,但其無法提供證據(jù)證明其曾告知李女士案涉木地板的品牌等重要產(chǎn)品信息。


同時,在李女士就此事向某楓公司主張退貨賠償時,雙方的電話錄音中某楓公司銷售人員確認(rèn)其隱瞞了案涉木地板并非“某益”品牌地板,開庭時也當(dāng)庭確認(rèn)其交付的木地板無相關(guān)品牌。綜上,法院結(jié)合李女士的主觀認(rèn)知和合同訂立、履行的客觀事實(shí),判定某楓公司存在欺詐,支持李女士要求某楓公司退還貨款并賠償三倍損失的訴訟請求。



法官提醒,商業(yè)經(jīng)營,誠信為本!經(jīng)營者在銷售相關(guān)商品時,應(yīng)真實(shí)、全面、明確地告知、披露商品的質(zhì)量、性能、品牌等信息,不得作虛假或者引人誤解的宣傳,商家故意對消費(fèi)者隱瞞關(guān)鍵信息的不誠信行為,不僅會降低其商業(yè)信譽(yù),更違反相關(guān)法律規(guī)定,需要付出相應(yīng)經(jīng)濟(jì)代價。消費(fèi)者也應(yīng)結(jié)合自己的實(shí)際需求挑選適合自己的產(chǎn)品,并對產(chǎn)品質(zhì)量、品牌等進(jìn)行全面審慎的檢查和確認(rèn),最好能夠用書面形式記載下來,以便在事后發(fā)生糾紛、自身合法權(quán)益受到損害時,能夠運(yùn)用法律手段保護(hù)自己的合法權(quán)益。


法條鏈接

《中華人民共和國民法典》

第一百四十八條??一方以欺詐手段,使對方在違背真實(shí)意思的情況下實(shí)施的民事法律行為,受欺詐方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷。

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第二十條第一款 經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。

第五十五條第一款 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。



來 源丨廣州市法院新媒體工作室

素 材 | 商事庭 天河法院

通訊員 | 陳文鉑 朱俊雅 彭佳 鐘曉丹

責(zé) 編 | 謝君源

編 輯 | 湯楚茵

關(guān)于作者: 網(wǎng)站小編

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