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褪去光環(huán)后,明星品牌需警惕,糟糕品控勿耗損自身信譽——封面評論

褪去光環(huán)后,明星品牌需警惕,糟糕品控勿耗損自身信譽——封面評論"/

標題:當明星品牌褪去“光環(huán)”,勿讓糟糕品控消耗自身信譽|封面評論
正文:
在眾多消費者的心目中,明星品牌往往代表著品質(zhì)和信譽的象征。然而,隨著市場競爭的加劇和消費者對產(chǎn)品品質(zhì)要求的提高,一些明星品牌在褪去“光環(huán)”之后,若未能及時調(diào)整和提升自身的品控能力,就可能陷入信譽危機的漩渦。
一、品控是品牌信譽的基石
品控,即產(chǎn)品質(zhì)量控制,是保證產(chǎn)品在生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)中符合既定標準的過程。對于明星品牌而言,品控更是其信譽的基石。一個優(yōu)秀的品牌,不僅要在產(chǎn)品本身上下功夫,更要確保每一件產(chǎn)品都能達到消費者的期望,從而建立起良好的口碑。
二、褪去“光環(huán)”后的挑戰(zhàn)
當明星品牌褪去“光環(huán)”,面臨著諸多挑戰(zhàn)。首先,市場競爭加劇,消費者對品牌的忠誠度下降,對品質(zhì)的要求更高。其次,媒體和消費者的監(jiān)督更加嚴格,一旦出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,品牌形象將受到嚴重影響。最后,品牌自身在品控方面的不足,可能導致產(chǎn)品出現(xiàn)瑕疵,進而損害品牌信譽。
三、如何提升品控,守護品牌信譽
1. 加強內(nèi)部管理:建立完善的質(zhì)量管理體系,對生產(chǎn)流程進行嚴格監(jiān)控,確保每一個環(huán)節(jié)都符合質(zhì)量標準。
2. 優(yōu)化供應鏈:與優(yōu)質(zhì)供應商建立長期合作關(guān)系,共同提升產(chǎn)品品質(zhì)。
3. 提高員工素質(zhì):加強員工

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rong>□雷蘊含

近日,由演員白敬亭創(chuàng)辦的潮牌被網(wǎng)友爆料存在質(zhì)量問題,第一次穿的時候背后膠印就直接印到了車座上,引發(fā)不小爭議。目前,該品牌客服回應稱只要按照方法洗滌,不會出現(xiàn)掉色問題,目前已接到反饋,在緊急處理中。

事實上,這并不是該潮牌第一次因為質(zhì)量引發(fā)爭議。去年年初,該品牌新出的一款牛仔外套被發(fā)現(xiàn)抽查不合格,被上海市市場監(jiān)督管理局通報,pH值超標,可能會破壞皮膚的表面平衡,引起過敏或誘發(fā)感染。事發(fā)后,品牌回應稱已立即將該產(chǎn)品下架。不僅如此,該潮牌產(chǎn)品存在的褪色、破洞等問題也都曾被消費者提及。

值得注意的是,在明星潮牌“翻車”事件中,白敬亭的此款潮牌并非個例。鹿晗的潮牌店鋪被曝售價1486元的衣服到處都是線頭;歐陽娜娜的品牌所出售浴袍價格近千元,卻使用廉價材質(zhì),被網(wǎng)友吐槽“漏風還掉渣,穿起來像紙一樣”......近年來,明星品牌“翻車”的不只是質(zhì)量問題,價格問題也同樣受到關(guān)注。白敬亭潮牌品牌出品的餅干被吐槽“小小一袋兩片裝就要21元”;趙露思之前所開甜品店里售價36元一個的泡芙也引起了大量討論。

明星品牌的商業(yè)模式本質(zhì)上可以說是粉絲經(jīng)濟的延伸,更多地依賴于明星“光環(huán)”而非產(chǎn)品本身。然而,明星作為品牌所有者,卻更像是“甩手掌柜”,缺乏對品牌的有效監(jiān)管,以致爭議頻發(fā)。面對此種情況,明星更應意識到,顧客不是“韭菜”,過度開采粉絲的熱情,最終必會留下隱患。

明星跨界本無可非議,但任何商業(yè)行為都需要謹慎為之。作為公眾人物,明星創(chuàng)辦品牌時理應回歸產(chǎn)品本身,警惕口碑反噬,品牌副業(yè)與他們的主業(yè)緊密關(guān)聯(lián),若因品控爭議使得自己的公眾形象受損,那便是得不償失。畢竟,粉絲可以為偶像情懷買單,但市場不會為糟糕的產(chǎn)品保留寬容。

關(guān)于作者: 網(wǎng)站小編

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