
IP(Intellectual Property,知識(shí)產(chǎn)權(quán))確實(shí)是一種不同于品牌的認(rèn)知符號(hào)。以下是兩者之間的主要區(qū)別:
1. "定義":
- "IP":指的是知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于專(zhuān)利、商標(biāo)、版權(quán)、商業(yè)秘密等,是法律賦予個(gè)人或組織對(duì)特定智力成果的專(zhuān)有權(quán)利。
- "品牌":是指消費(fèi)者對(duì)某個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)知符號(hào),通常包括名稱(chēng)、標(biāo)志、設(shè)計(jì)等元素,用于區(qū)分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)。
2. "保護(hù)范圍":
- "IP":保護(hù)范圍廣泛,涵蓋專(zhuān)利、商標(biāo)、版權(quán)等不同領(lǐng)域,旨在保護(hù)創(chuàng)新成果、創(chuàng)意作品等。
- "品牌":主要保護(hù)產(chǎn)品或服務(wù)的標(biāo)識(shí),使消費(fèi)者能夠識(shí)別和區(qū)分不同企業(yè)或產(chǎn)品。
3. "作用":
- "IP":保護(hù)創(chuàng)新和創(chuàng)意,促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
- "品牌":幫助消費(fèi)者識(shí)別和選擇產(chǎn)品或服務(wù),提高企業(yè)知名度,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
4. "法律效力":
- "IP":具有法律效力,受到國(guó)家法律保護(hù),侵權(quán)者將承擔(dān)法律責(zé)任。
- "品牌":雖然品牌本身不具有法律效力,但可以通過(guò)商標(biāo)注冊(cè)等方式獲得法律保護(hù)。
總之,IP和品牌是兩個(gè)不同的概念,雖然它們?cè)谏虡I(yè)活動(dòng)中相互關(guān)聯(lián),但各自具有獨(dú)特的功能和作用。
相關(guān)內(nèi)容:
編輯導(dǎo)語(yǔ):品牌是20世紀(jì)的認(rèn)知符號(hào),IP是21世紀(jì)的認(rèn)知符號(hào)。品牌是工業(yè)文明商業(yè)的碩果,IP是信息文明商業(yè)的開(kāi)端。從品牌到IP,是文明的跨越,是商業(yè)生態(tài)的演進(jìn),是商業(yè)認(rèn)知手段的變化。

一、媒介,影響營(yíng)銷(xiāo)的最大變量
“李叫獸”李靖說(shuō),媒介是影響營(yíng)銷(xiāo)的單一最大變量。這是深刻的洞察,我們可以從三句話論證這個(gè)判斷。
1. 媒介即信息
媒介即信息——這是著名媒介專(zhuān)家麥克盧漢的觀點(diǎn),他的另一個(gè)著名觀點(diǎn)是:媒介是人的延伸。人通過(guò)媒介向世界延伸,感知世界。前幾年,我有一個(gè)判斷,手機(jī)是人的“第六器官”,即是這個(gè)意思。
不過(guò),麥克盧漢所說(shuō)的媒介,不僅包括媒體,實(shí)際上是人類(lèi)創(chuàng)造物的總和,如語(yǔ)言、文字、機(jī)器、電子產(chǎn)品等。人們正是通過(guò)這些媒介感知世界,獲得信息。
2. 信息即認(rèn)知
認(rèn)知怎么形成?
關(guān)鍵是信息,即加工信息的過(guò)程。認(rèn)知是指人們獲得知識(shí)或應(yīng)用知識(shí)的過(guò)程,或信息加工的過(guò)程,這是人的最基本的心理過(guò)程,它包括感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維、想象和語(yǔ)言等。
人腦接受外界輸入的信息,經(jīng)過(guò)頭腦的加工處理,轉(zhuǎn)換成內(nèi)在的心理活動(dòng),進(jìn)而支配人的行為,這個(gè)過(guò)程就是信息加工的過(guò)程,也就是認(rèn)知過(guò)程。

3. 認(rèn)知即營(yíng)銷(xiāo)
營(yíng)銷(xiāo)(Marketing)非漢語(yǔ)原生詞匯,因此,在營(yíng)銷(xiāo)交流中經(jīng)常發(fā)生誤解,比如,營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售、推銷(xiāo)的對(duì)比使用。
戰(zhàn)略與管理專(zhuān)家施煒老師在其專(zhuān)著《連接》把營(yíng)銷(xiāo)分為三個(gè)功能:認(rèn)知、交易、關(guān)系。這是我所見(jiàn)至今為止,關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的簡(jiǎn)潔、清楚的界定。
三大功能的核心是認(rèn)知:交易是認(rèn)知的結(jié)果,關(guān)系有助于降低認(rèn)知成本。所以,可以簡(jiǎn)化理解為營(yíng)銷(xiāo)即認(rèn)知,或認(rèn)知即營(yíng)銷(xiāo)。媒介即信息,信息即認(rèn)知,認(rèn)知即營(yíng)銷(xiāo)。三句話連在一起,媒介成為影響營(yíng)銷(xiāo)的最大單一變量。

二、媒介的變遷
按照麥克盧漢的觀點(diǎn),人類(lèi)技術(shù)進(jìn)步的創(chuàng)造物均為媒介,延伸了人的存在。
語(yǔ)言、文字、道路、數(shù)字、服裝、住宅、貨幣、時(shí)鐘、印刷術(shù)、交通工具、照片、電報(bào)、打字機(jī)、電話、唱機(jī)、電影、電臺(tái)、電視、武器等均為媒介。然而,上述媒介并非都是有效率的商業(yè)認(rèn)知媒介。
從商業(yè)價(jià)值講,人類(lèi)交流的主流媒介的演變大致如下:語(yǔ)言→文字→印刷術(shù)→電子媒介(電報(bào)、電話、廣播、電影、電視)→互聯(lián)網(wǎng)媒介(PC電腦、手機(jī)、智能終端、自媒體)→物聯(lián)網(wǎng)媒介。

歸納起來(lái),文明迭代過(guò)程中媒介的變化可以歸納為:
- 農(nóng)業(yè)社會(huì)的媒介:語(yǔ)言、文字、印刷術(shù);
- 工業(yè)社會(huì)的媒介:電子媒介,包括電報(bào)、電話、廣播、電影、電視等;
- 信息社會(huì)的媒介:互聯(lián)網(wǎng)媒體、物聯(lián)網(wǎng)媒介,包括PC互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。其載體包括家庭終端、移動(dòng)終端(如汽車(chē)終端)、手持終端(如智能手機(jī))。其表現(xiàn)形式有APP、小程序等。
三、認(rèn)知模式的變遷
一個(gè)文明時(shí)代,一定會(huì)有一個(gè)媒介成為商業(yè)傳播的主流載體。
于是,語(yǔ)言、大眾媒體(全國(guó)性報(bào)紙、電臺(tái)、電視)、互聯(lián)網(wǎng)分別成為農(nóng)業(yè)文明、工業(yè)文明和信息文明的主流商業(yè)媒介,以此媒介形成的認(rèn)知模式分別是口碑、品牌和IP。

1.農(nóng)業(yè)社會(huì)認(rèn)知模式:體驗(yàn)→語(yǔ)言→口碑
語(yǔ)言產(chǎn)生之前,人的認(rèn)知模式是親身體驗(yàn),從體驗(yàn)中獲得認(rèn)知信息。有了語(yǔ)言,體驗(yàn)+口頭傳播,就構(gòu)成了口碑。口碑不是基于親身體驗(yàn),而是基于人際關(guān)系的語(yǔ)言傳播,是基于信任背書(shū)獲得的間接信息。
這是一個(gè)“好酒不怕巷子深”的時(shí)代,因?yàn)榭诒畷?huì)把“好酒”的好名聲傳出來(lái)。
2.工業(yè)社會(huì)認(rèn)知模式:大眾媒體→廣告→品牌
學(xué)營(yíng)銷(xiāo)之初,教科書(shū)就告訴我們:好酒也怕巷子深,這是對(duì)農(nóng)業(yè)社會(huì)主流認(rèn)知模式的否定。工業(yè)社會(huì),技術(shù)進(jìn)步與城市化,帶來(lái)了大眾媒體的興盛。在商業(yè)認(rèn)知上,報(bào)紙、無(wú)線電和電視分別代表了三個(gè)階段的大眾媒體。
報(bào)紙廣泛商業(yè)化是19世紀(jì)末20世紀(jì)初,但大眾媒體的第一次高潮是20世紀(jì)20年代無(wú)線電發(fā)明后,以寶潔為代表的肥皂企業(yè)爭(zhēng)相投放廣告,開(kāi)啟了“大眾媒體→廣告→品牌”時(shí)代,寶潔的象牙肥皂也因此成為第一個(gè)大眾媒體廣告托起的品牌,電子媒體黃金時(shí)段節(jié)目也被因此被稱(chēng)為“肥皂劇”。
20世紀(jì)60年代,電視取代無(wú)線電成為受眾面最大的大眾媒體,商業(yè)認(rèn)知的主戰(zhàn)場(chǎng)也隨之轉(zhuǎn)移到電視。廣告主在大眾媒體投放持續(xù)廣告,并因此形成大眾商業(yè)認(rèn)知。這種認(rèn)知結(jié)果,現(xiàn)在被廣泛稱(chēng)為品牌。
3.信息社會(huì)認(rèn)知模式:自媒體→內(nèi)容→IP
移動(dòng)互聯(lián)的普及以及自媒體的出現(xiàn),使得大眾媒體失勢(shì),商業(yè)認(rèn)知的主戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)移到自媒體。
在大眾媒體上,相同的廣告內(nèi)容持續(xù)播放,并因此強(qiáng)化品牌形象。但是,在自媒體上,大眾媒體的廣告內(nèi)容很難被廣泛傳播。因?yàn)樽悦襟w的傳播,接受者也是傳播者,因此,傳播內(nèi)容有很大差異。
由自主傳播的內(nèi)容形成的商業(yè)認(rèn)知,現(xiàn)在被稱(chēng)為IP。
四、口碑、品牌與IP
口碑是基于人際關(guān)系的傳播,品牌是基于大眾媒體的傳播,IP是口碑借助互聯(lián)網(wǎng)自媒體,基于人際關(guān)系的傳播。這似乎是一個(gè)輪回,螺旋式上升,否定之否定。三種傳播媒介,都是當(dāng)時(shí)環(huán)境下傳播效率最高的媒介,分別是語(yǔ)言、大眾媒體和自媒體。
無(wú)論哪種認(rèn)知模式,發(fā)揮商業(yè)價(jià)值,必須滿(mǎn)足一個(gè)條件:傳播達(dá)到足夠的密度。對(duì)于口碑而言,傳播密度就是眾口鑠金;對(duì)于廣告而言,傳播密度就是“地毯式轟炸”;對(duì)于內(nèi)容裂變而言,傳播密度就是“集體圍觀,瞬間擊穿”。
傳播密度從哪里來(lái)?口碑是消費(fèi)體驗(yàn)的滿(mǎn)意度;品牌是廣告費(fèi)堆積的傳播覆蓋率;IP是人設(shè)和內(nèi)容的裂變能力。
傳播達(dá)到多大的密度才有商業(yè)價(jià)值?有點(diǎn)類(lèi)似荷花定律。第29天還只開(kāi)一半,但第30天一到,荷花滿(mǎn)塘。傳播密度只要超過(guò)某個(gè)臨界點(diǎn),就會(huì)從量變到質(zhì)變。達(dá)到臨界點(diǎn)之前是凈投入,達(dá)到臨界點(diǎn)后是凈產(chǎn)出。
臨界點(diǎn)在哪里?可以試出來(lái),也可以參照其它企業(yè)的樣本。但一定要注意,臨界點(diǎn)是不斷變化。
五、認(rèn)知強(qiáng)度與認(rèn)知效率
認(rèn)知強(qiáng)度與認(rèn)知效率是一對(duì)矛盾,體驗(yàn)的認(rèn)知強(qiáng)度高,但認(rèn)知效率低。廣告的認(rèn)知強(qiáng)度低,但認(rèn)知效率高。
體驗(yàn)、口碑、廣告、內(nèi)容傳播,四種認(rèn)知模式,認(rèn)知強(qiáng)度和認(rèn)知效率的排列順序如下:認(rèn)知強(qiáng)度:體驗(yàn)>口碑>內(nèi)容>廣告;認(rèn)知效率:體驗(yàn)<口碑<內(nèi)容<廣告。

品牌傳播,優(yōu)先選擇了認(rèn)知效率,認(rèn)知強(qiáng)度通過(guò)不斷重復(fù)強(qiáng)化,這是效率優(yōu)先。內(nèi)容傳播,只要引爆,認(rèn)知效率非常高,認(rèn)知強(qiáng)度又優(yōu)于廣告,而且只要內(nèi)容有調(diào)性,投放費(fèi)用還比較少,因而成為現(xiàn)在的首選。
六、媒介組合
大眾媒體出現(xiàn)后,廣告雖然成為主要商業(yè)媒介,但體驗(yàn)、口碑仍在。
互聯(lián)網(wǎng)自媒體出現(xiàn)后,自媒體雖然成為主要商業(yè)媒介,但廣告仍在。更有趣的是,過(guò)去傳播效率很低的媒介,如體驗(yàn)、口碑,與互聯(lián)網(wǎng)媒介結(jié)合,形成媒介組合后,如體驗(yàn)+自媒體,不僅認(rèn)知強(qiáng)度高,而且認(rèn)知效率也很高。
媒介組合,除了體驗(yàn)、口碑、大眾媒體、自媒體(社會(huì)化媒體)外,我還把現(xiàn)代組織(如渠道)、電商平臺(tái)(如阿里、京東)、虛擬組織視為商業(yè)傳播媒介。這些媒介的兩兩組合,就形成了多種組合認(rèn)知模式。
列表如下:

在上述媒介組合中,我特別介紹三種:
1. 種草,又稱(chēng)安利,有分享、推薦的意思。
怎么理解種草這種認(rèn)知行為?
我認(rèn)為是網(wǎng)上口碑。以前,口碑是借助人際關(guān)系鏈傳播,雖然認(rèn)知強(qiáng)度高,但認(rèn)知效率低,所以,工業(yè)社會(huì)沒(méi)有成為主流認(rèn)知模式。但是,當(dāng)口碑遇到自媒體時(shí),當(dāng)口碑遇到虛擬組織時(shí),口碑的認(rèn)知效率大大提高了。
我一直認(rèn)為,社群是線下關(guān)系在線上的放大和延伸。個(gè)人的消費(fèi)偏好在社交媒體上展示、推薦,既有認(rèn)知強(qiáng)度,又有認(rèn)知效率。
2. KOC體驗(yàn)+自媒體
體驗(yàn)是最強(qiáng)的認(rèn)知模式,但效率也最低,單位費(fèi)用也非常高。但是,對(duì)于高價(jià)值或高附加值產(chǎn)品,無(wú)論廣告還是內(nèi)容,都難以傳遞高端產(chǎn)品更豐富的內(nèi)涵,而體驗(yàn)恰恰能夠做得到,更不要說(shuō)現(xiàn)在的體驗(yàn)已經(jīng)進(jìn)化到沉浸式體驗(yàn)了。
當(dāng)體驗(yàn)的強(qiáng)認(rèn)知,遇到KOC的強(qiáng)關(guān)系,以及自媒體的強(qiáng)傳播,三者結(jié)合,就形成了“KOC+ 體驗(yàn)+自媒體”的組合認(rèn)知模式。如果上述組合再匹配云店,交易便利化。那么,就成為高端產(chǎn)品完美的認(rèn)知、交易和關(guān)系模式。
3. 渠道組織力+直播
很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái),線下(渠道)一直站在線上(互聯(lián)網(wǎng))的對(duì)立面。但是,依托人鏈的直播系統(tǒng),可以把整個(gè)渠道系統(tǒng)動(dòng)員起來(lái),通過(guò)直播的方式聚集在直播屏。
這種方式所產(chǎn)生的渠道流量,遠(yuǎn)比電商購(gòu)買(mǎi)的流量有價(jià)值。

慕思床墊3月份的渠道直播首秀,董明珠“6·18”的102億渠道直播業(yè)績(jī),吳曉波第2場(chǎng)直播與TATA木門(mén)的“渠道拉練”,都展示了場(chǎng)景直播+渠道引流+老板(網(wǎng)紅)變現(xiàn)組合認(rèn)知模式的威力。
#特邀作者#
劉春雄,微信公眾號(hào):劉老師新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)(ID:liuchunxiong1964),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理特邀作者。現(xiàn)任鄭州大學(xué)副教授,碩士生導(dǎo)師,兼任北京大學(xué)EMBA課程主講導(dǎo)師,《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》雜志社副總編,清華大學(xué)MBA、中國(guó)人民大學(xué)MBA特聘客座教授。
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