雙11狂歡盛宴是每年中國(guó)最大的線上購(gòu)物節(jié)，吸引了大量消費(fèi)者的關(guān)注和參與。長(zhǎng)沙海信廣場(chǎng)能在這樣的盛宴中贏得消費(fèi)者的青睞，主要有以下幾個(gè)原因：
1. "優(yōu)惠力度大"：長(zhǎng)沙海信廣場(chǎng)在雙11期間提供的折扣力度通常較大，吸引消費(fèi)者前來(lái)?yè)屬?gòu)。
2. "商品種類豐富"：海信廣場(chǎng)作為一個(gè)綜合性購(gòu)物中心，提供了從服裝、電子產(chǎn)品到家居用品等多樣化的商品選擇，滿足了不同消費(fèi)者的需求。
3. "品牌集中"：海信廣場(chǎng)引進(jìn)了眾多知名品牌，這些品牌在質(zhì)量、服務(wù)和品牌影響力上都有很好的表現(xiàn)，能夠吸引消費(fèi)者的信任和購(gòu)買欲望。
4. "購(gòu)物環(huán)境優(yōu)越"：良好的購(gòu)物環(huán)境，包括舒適的購(gòu)物氛圍、整潔的店面、充足的停車位等，都能提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。
5. "促銷活動(dòng)豐富"：除了折扣，海信廣場(chǎng)還會(huì)舉辦各種促銷活動(dòng)，如抽獎(jiǎng)、限時(shí)搶購(gòu)、滿減等，增加購(gòu)物的趣味性和參與感。
6. "服務(wù)周到"：優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵。海信廣場(chǎng)在顧客服務(wù)上投入大量資源，包括專業(yè)的售前咨詢、售后保障等，確保消費(fèi)者購(gòu)物無(wú)憂。
7. "線上線下一體化"：海信廣場(chǎng)在雙11期間會(huì)推出線上商城，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化購(gòu)物體驗(yàn)，方便消費(fèi)者隨時(shí)隨地購(gòu)物。
8. "社交影響力"：通過(guò)社交媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行宣傳推廣，利用口碑營(yíng)銷和網(wǎng)紅

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10月20日晚8點(diǎn)，雙11狂歡盛宴正式打響。淘寶、京東等電商平臺(tái)紛紛開(kāi)啟雙11第一波預(yù)售。在線上平臺(tái)的混殺刺激下，實(shí)體商業(yè)也不甘落后，各大商場(chǎng)不僅在折扣力度上誠(chéng)意滿滿，還推出一系列針對(duì)活動(dòng)吸引消費(fèi)者。

雙11的火熱，豐富的活動(dòng)形式讓消費(fèi)者眼花繚亂。線下商場(chǎng)如何在這場(chǎng)大戰(zhàn)中突出重圍，贏得消費(fèi)者青睞？長(zhǎng)沙海信廣場(chǎng)的一系列舉措值得我們關(guān)注。

線上線下聯(lián)動(dòng)，體驗(yàn)和服務(wù)保駕護(hù)航

長(zhǎng)沙海信廣場(chǎng)位于坡子街商圈，靠近湘江。經(jīng)營(yíng)品類以化妝品為主，涵蓋高端化妝品、國(guó)際名品、潮流運(yùn)動(dòng)、親子生活方式、網(wǎng)紅茶飲等眾多品牌。主打品牌有MCM，COACH、LANCOME、Estee lauder、Chanel、Dior、CPB、Giorgio Armani、YSL、資生堂等。

據(jù)悉，今年雙11，長(zhǎng)沙海信廣場(chǎng)線下促銷活動(dòng)分為幾波進(jìn)行，10月21日開(kāi)啟的第一波促銷活動(dòng)消費(fèi)者反響熱烈。10月28日-31日的第二波活動(dòng)即將展開(kāi)，活動(dòng)范圍覆蓋全品類。

在促銷活動(dòng)期間，線下化妝品2件8折，會(huì)員可免費(fèi)領(lǐng)取20-200元的雙11狂歡券，券疊加折扣低至3折。COACH多款包型5折起，同享商場(chǎng)1000元減100元活動(dòng)，夢(mèng)潔集團(tuán)雙11嘉年華100多款床品1.3折起。黃金最高克減60，潮流服飾7.5折起。長(zhǎng)沙海信廣場(chǎng)充分發(fā)揮出實(shí)體商業(yè)的商品力優(yōu)勢(shì)，優(yōu)惠力度空前。

線上同步啟動(dòng)雙11爆款，化妝品1件8.5折，2件8折，在買一送一的基礎(chǔ)上疊加多重贈(zèng)禮?！盎举?gòu)物都在海信廣場(chǎng)，補(bǔ)貼多還是專柜自提，比代購(gòu)靠譜，比旗艦店劃算！”長(zhǎng)沙消費(fèi)者彭女士表示，相比電商平臺(tái)預(yù)付定金再付尾款，湊單滿減等形式，海信廣場(chǎng)的雙11活動(dòng)折扣力度大，簡(jiǎn)直省錢又省心。

商品直接打折，套路少，購(gòu)物體驗(yàn)佳，讓更多熱衷于電商平臺(tái)的消費(fèi)者轉(zhuǎn)移到實(shí)體商業(yè)。長(zhǎng)沙海信廣場(chǎng)線上線下聯(lián)動(dòng)的促銷手段給消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在的折扣，讓來(lái)到海信廣場(chǎng)的顧客都大呼過(guò)癮。

深耕私域流量，重新定義品質(zhì)年輕新生活

2020年疫情爆發(fā)以來(lái)，實(shí)體商業(yè)迎來(lái)前所未有的攻堅(jiān)戰(zhàn)。長(zhǎng)沙海信廣場(chǎng)調(diào)整升級(jí)，更加面向潮流年輕客。從高端化妝品、國(guó)際名品到潮玩品牌，海信廣場(chǎng)重新定義了品質(zhì)年輕生活。

在疫情影響下，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，深耕私域流量。通過(guò)社群營(yíng)銷與消費(fèi)者建立起更為緊密的聯(lián)系，通過(guò)對(duì)原有海信廣場(chǎng)APP的全面升級(jí)和迭代，開(kāi)啟同城品質(zhì)生活分享的新方式。

“HiU海信廣場(chǎng)”APP整合場(chǎng)內(nèi)最新資訊、獨(dú)家活動(dòng)發(fā)布及用戶真實(shí)分享，用戶可輕松掌握?qǐng)鰞?nèi)最新潮流動(dòng)態(tài)；納入高標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)員服務(wù)體系，注重消費(fèi)者的服務(wù)和消費(fèi)體驗(yàn)感，通過(guò)HiU無(wú)需排隊(duì)快捷出車，會(huì)員生日禮、積分可一鍵查詢，在線客服實(shí)時(shí)提供服務(wù)。今年雙11，長(zhǎng)沙海信廣場(chǎng)在HiU同步開(kāi)啟多場(chǎng)線上直播，將促銷活動(dòng)傳達(dá)給更多消費(fèi)者。此外，還為準(zhǔn)會(huì)員、貴賓卡、金卡、鉆石卡等不同等級(jí)的會(huì)員準(zhǔn)備了不同的雙11禮物，通過(guò)“HiU海信廣場(chǎng)”APP就能免費(fèi)領(lǐng)取。

除了為消費(fèi)者提供更便利的生活方式，滿足消費(fèi)者日常購(gòu)物所需。長(zhǎng)沙海信廣場(chǎng)對(duì)于長(zhǎng)沙人來(lái)說(shuō)已不再是單純的購(gòu)物消費(fèi)場(chǎng)所。長(zhǎng)沙文和友、zoolungzoolung動(dòng)物主題公園、SUPRE MONKEY酒吧、長(zhǎng)沙首家mm豆集合店等多種體驗(yàn)業(yè)態(tài)可一站式滿足消費(fèi)者需求。

今年9月華中首家TimeVallée時(shí)光天地落地長(zhǎng)沙海信廣場(chǎng)，呈現(xiàn)了七大高級(jí)腕表品牌的經(jīng)典作品——名士表 Baume & Mercier、卡地亞Cartier、IWC萬(wàn)國(guó)表 IWC Schaffhausen、積家 Jaeger-LeCoultre、沛納海 Panerai、羅杰杜彼Roger Dubuis及江詩(shī)丹頓 Vacheron Constantin——?jiǎng)?chuàng)新的店內(nèi)體驗(yàn)向長(zhǎng)沙本地乃至華中地區(qū)的腕表愛(ài)好者盡展高級(jí)制表品牌的文化傳承。預(yù)計(jì)今年年底，韓國(guó)奢侈品品牌Gentle Monster的入駐，將會(huì)帶給長(zhǎng)沙市民更為沉浸式的購(gòu)物體驗(yàn)，對(duì)年輕人的吸引力更強(qiáng)。

今年的雙11已全面開(kāi)啟，實(shí)體商業(yè)的積極參與進(jìn)一步釋放了消費(fèi)活力。長(zhǎng)沙海信廣場(chǎng)以消費(fèi)者需求為核心，為消費(fèi)者提供專業(yè)細(xì)致的服務(wù)，注重消費(fèi)者的體驗(yàn)感，對(duì)時(shí)尚潮流生活方式的不斷探索，為長(zhǎng)沙這座網(wǎng)紅城市注入源源不斷的年輕活力。而這，也是長(zhǎng)沙海信廣場(chǎng)贏得消費(fèi)者青睞的重要原因。未來(lái)，我們期待長(zhǎng)沙海信廣場(chǎng)帶來(lái)更多精彩。