標(biāo)題:“試衣鏡砸死女孩,追責(zé)不能僅止于侵權(quán)賠償”
正文:
近日,一起試衣鏡砸死女孩的悲劇引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注。事件發(fā)生后,涉事商家被追究侵權(quán)責(zé)任,對(duì)受害者家屬進(jìn)行賠償。然而,僅僅停留在侵權(quán)賠償層面,并不能完全解決問題。對(duì)此,我們應(yīng)從更深層次探討如何避免此類悲劇再次發(fā)生。
一、事件回顧
據(jù)報(bào)道,某商場試衣間內(nèi),一名女孩在試衣過程中,試衣鏡突然墜落,導(dǎo)致其不幸身亡。事發(fā)后,商場被認(rèn)定為侵權(quán)方,對(duì)受害者家屬進(jìn)行了賠償。然而,賠償并不能彌補(bǔ)女孩失去生命的痛苦。
二、追責(zé)不能僅止于侵權(quán)賠償
1. 商場管理責(zé)任
商場作為公共場所,有義務(wù)確保顧客的人身安全。此次事件中,商場試衣間內(nèi)的試衣鏡存在安全隱患,商場未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改,導(dǎo)致悲劇發(fā)生。因此,商場在承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的同時(shí),還應(yīng)承擔(dān)管理責(zé)任。
2. 生產(chǎn)企業(yè)責(zé)任
試衣鏡的生產(chǎn)企業(yè)也應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任。作為產(chǎn)品生產(chǎn)者,企業(yè)有義務(wù)確保產(chǎn)品質(zhì)量,防止產(chǎn)品存在安全隱患。若企業(yè)存在生產(chǎn)缺陷,導(dǎo)致產(chǎn)品存在安全隱患,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
3. 相關(guān)部門監(jiān)管責(zé)任
政府部門在此次事件中存在監(jiān)管不力的問題。試衣鏡作為公共場所的設(shè)施,相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)商場等公共場所的監(jiān)管,確保設(shè)施安全。此外,對(duì)于涉及消費(fèi)者權(quán)益的問題
相關(guān)閱讀延伸:試衣鏡砸死女孩 追責(zé)不能僅止于侵權(quán)賠償
12月8日晚上6點(diǎn)多,上海徐匯區(qū)飛洲國際商場二樓“IT奧特萊斯”商鋪內(nèi),一立式試衣鏡突然倒下,砸傷了6歲姚姓女孩,女孩因傷勢(shì)過重送醫(yī)后不幸身亡。
一次意外,奪去了一個(gè)幼小而美好的生命,家人的痛苦可想而知。在這個(gè)問題上,商場負(fù)有不可推卸的責(zé)任。根據(jù)我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求,賓館、商場、餐館、銀行、機(jī)場、車站、港口、影劇院等營業(yè)性場所的經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)對(duì)消費(fèi)者盡到安全保障義務(wù)。經(jīng)營者違反消法,給顧客造成了人身傷害,必須承擔(dān)侵權(quán)賠償責(zé)任。
然而,追究責(zé)任不能僅止于民事侵權(quán)賠償。
近年來,發(fā)生在商場這樣大型公共場所的安全事故屢屢觸痛人們的神經(jīng)。2015年,湖北荊州沙市安良百貨商場內(nèi),一名女子被卷入自動(dòng)扶梯身亡;2017年,天津大悅城由于家長不慎兩名兒童墜落身亡。
像商場之類的大型公共場所,人員聚集,熙熙攘攘,看似歡樂祥和,但其背后的安全隱患無處不在。首先就是火災(zāi)隱患?,F(xiàn)在很多大商場,不但提供購物服務(wù),而且還提供餐飲休閑娛樂服務(wù),由此帶來的用電、用火安全,能否引起商家高度重視,能否采取切實(shí)措施保障消防安全?這是一個(gè)問題。
其次是電梯、護(hù)欄、貨架等設(shè)施的安全性。這些設(shè)施看似平常,可一旦出問題就是致命的。對(duì)此,商家能否保證定期有專業(yè)人員對(duì)商場設(shè)施進(jìn)行檢測、維修,能否確保設(shè)施的使用安全,不出事故呢?這又是一個(gè)問題。
毋庸諱言,所有的安全都是有成本的,公共安全的成本很高,但幾乎沒有回報(bào)??赡芤恍┥碳覍幙鲜潞髮?duì)受害人進(jìn)行民事賠償,也不愿意事前加大安全成本投入。像上海這起事故,商場的態(tài)度很積極,表示愿意承擔(dān)賠償責(zé)任。但是應(yīng)該強(qiáng)調(diào)指出的是,我國目前司法實(shí)踐中民事侵權(quán)賠償?shù)臄?shù)額普遍有限,往往不足以引起商家對(duì)公共安全責(zé)任的普遍重視,這種狀況亟待改變。應(yīng)該普遍加大公共安全事故的賠償數(shù)額,使之真正能夠起到警示作用。
1981年,美國一位父親駕駛福特公司生產(chǎn)的汽車,途中汽車爆炸,導(dǎo)致車上小孩嚴(yán)重?zé)齻?,最終法院判決被告福特公司賠償受害人懲罰性賠償金1.25億美元。正是這種巨額的懲罰性賠償讓福特公司真正意識(shí)到,要更加尊重生命,尊重權(quán)利,重視安全責(zé)任,否則企業(yè)將面對(duì)不能承受之重。
現(xiàn)在臨近年終歲末,元旦春節(jié)漸漸向人們走來,人們會(huì)有更多的購物和休閑需求,在給人們提供安全服務(wù)方面,商場等經(jīng)營性場所的管理者也面臨更重的責(zé)任。因此,當(dāng)前商場有必要進(jìn)行一次全面的安全大檢查,杜絕各種可能發(fā)生的安全事故。
從另一方面講,在公共場所的安全事故中,兒童的自我防范能力弱,往往是最容易受到傷害的群體。為此,父母在帶孩子外出時(shí),也應(yīng)該盡到監(jiān)護(hù)的責(zé)任和義務(wù)。
安全無小事,每一起事故都是一次安全警鐘,希望事故給人們帶來的不僅是痛惜,更有對(duì)安全的關(guān)注與反思。通過反思重視安全,通過努力完善監(jiān)管。讓人們遠(yuǎn)離危險(xiǎn),擁有更多的安全。(作者:秦平)

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