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“品牌授權(quán)雙刃劍,南極人成也蕭何敗也蕭何,監(jiān)管點(diǎn)名頻現(xiàn)背后的品牌困境”

“品牌授權(quán)雙刃劍,南極人成也蕭何敗也蕭何,監(jiān)管點(diǎn)名頻現(xiàn)背后的品牌困境”"/

“成也蕭何敗也蕭何”這句話用來形容“南極人”這樣的品牌,意味著一個品牌可能因為某個關(guān)鍵人物或策略的成功而迅速崛起,也可能因為同樣的原因而遭遇困境。以下是對“南極人”為何屢被監(jiān)管點(diǎn)名的一些分析:
1. "品牌授權(quán)模式":南極人最初通過品牌授權(quán)的模式迅速擴(kuò)大市場份額,這種模式在短期內(nèi)確實帶來了高速增長,但同時也帶來了一系列問題。由于品牌授權(quán)環(huán)節(jié)的監(jiān)管難度較大,一些授權(quán)商可能存在產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面的問題,導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損。
2. "產(chǎn)品質(zhì)量問題":在快速擴(kuò)張的過程中,南極人可能忽視了產(chǎn)品質(zhì)量的把控。一些消費(fèi)者反映,南極人的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,如面料、顏色、尺寸等方面的不符。這些問題的出現(xiàn),使得南極人成為監(jiān)管部門的重點(diǎn)關(guān)注對象。
3. "虛假宣傳":為了擴(kuò)大市場份額,一些授權(quán)商可能存在虛假宣傳的現(xiàn)象,如夸大產(chǎn)品功效、虛假標(biāo)注產(chǎn)地等。這種行為不僅損害了消費(fèi)者的利益,也損害了南極人品牌的形象。
4. "價格戰(zhàn)":南極人通過低價策略迅速搶占市場份額,但這種策略可能導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面的犧牲。價格戰(zhàn)也可能引發(fā)行業(yè)惡性競爭,損害整個行業(yè)的健康發(fā)展。
5. "監(jiān)管政策":隨著國家對知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等方面的監(jiān)管力度加大,南極人這種依賴品牌授權(quán)的模式可能面臨更多的挑戰(zhàn)。監(jiān)管部門對南極人的點(diǎn)名,也是為了規(guī)范市場秩序,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
總之,

相關(guān)內(nèi)容:

中國網(wǎng)財經(jīng)7月9日訊(記者 宗高 見習(xí)記者譚夢桐)“南極人”又雙叒被“點(diǎn)名”了。7月6日,北京市市場監(jiān)督管理總局公示了近期對北京市場上銷售的兒童服裝進(jìn)行的抽檢情況。其中,商標(biāo)為“南極人”的彩棉和服三件套、嬰幼兒內(nèi)衣(南極人新生兒衣服0-3個月嬰兒和尚服初生寶寶套裝)存在繩帶不合格的問題,商標(biāo)授權(quán)人為南極人(上海)股份有限公司,生產(chǎn)制造商為丹陽市昊琪服飾有限公司。

南極人品牌主體南極電商股份有限公司(以下稱“南極電商”)2019年度報告顯示,公司在各電商渠道可統(tǒng)計的含未付款成交總額(GMV)達(dá)305.59億元,同比增長48.92%;品牌綜合服務(wù)業(yè)務(wù)毛利率93.96%;品牌授權(quán)相關(guān)營收合計約為13億元。

漂亮的數(shù)據(jù)得益于2008年“南極人”開啟品牌授權(quán)的商業(yè)模式。一方面是令投資人喜悅、同行艷羨的數(shù)據(jù),另一方面是屢屢上榜的產(chǎn)品質(zhì)量問題。隨著品類高速擴(kuò)張,授權(quán)模式是否會導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量和口碑下滑,透支未來的品牌,引來市場的質(zhì)疑。

此外,中國網(wǎng)財經(jīng)記者還發(fā)現(xiàn)南極電商許多店鋪存在經(jīng)營者、地址多次變更的情況,直接或間接控股的公司有27家已經(jīng)注銷,對外投資的鱸鄉(xiāng)小貸成“老賴”。

靠品牌授權(quán)發(fā)家的“南極人”,是否會“成也蕭何,敗也蕭何”?

靠“賣商標(biāo)”就年收入13億

記者打開電商平臺搜索“南極人”,發(fā)現(xiàn)涵蓋的種類頗多。除了我們?nèi)粘J熘哪信b、內(nèi)衣服飾等,還有箱包、日用品、嬰兒尿褲、居家布藝、生活電器等,同時幾乎每個品類都有旗艦店。店鋪的種類也分官方店、專賣店、正品自營店、官方奧特萊斯店等種類數(shù)百家。

但事實上,這些店鋪賣的都不是真正的“南極人”。

公開資料顯示,南極電商前身是南極人,成立于1998年,是中國最早的內(nèi)衣企業(yè)之一。目前,南極電商擁有包括南極人、卡帝樂鱷魚、精典泰迪、PONY系列等品牌,經(jīng)營品類涉及內(nèi)衣、家紡、男裝、女裝、鞋品等眾多領(lǐng)域。

不過,2008年,受宏觀大環(huán)境和保暖內(nèi)衣競爭品牌同質(zhì)化嚴(yán)重影響,整個行業(yè)面臨著諸如產(chǎn)品體系單一、款式老化、價格混亂、供應(yīng)鏈過剩等問題,導(dǎo)致競爭中價格不斷被壓低,利潤縮減,南極人不得不“另辟蹊徑”,突破瓶頸。據(jù)多家媒體報道,2008年,南極人關(guān)閉其線下自營工廠的生產(chǎn)線,開啟品牌授權(quán)商業(yè)模式。

品牌授權(quán)又稱品牌許可,是指授權(quán)者將自己所擁有或代理的商標(biāo)或品牌等以合同的形式授予被授權(quán)者使用。被授權(quán)者按合同規(guī)定從事經(jīng)營活動,并向授權(quán)者支付相應(yīng)的費(fèi)用,同時授權(quán)者給予人員培訓(xùn)、組織設(shè)計、經(jīng)營管理等方面的指導(dǎo)與協(xié)助。

那品牌授權(quán)對南極人來說到底是不是門好生意呢?

南極電商官網(wǎng)顯示,公司2010年開啟電商服務(wù),2012年,開啟NGTT(南極人共同體簡稱)商業(yè)模式;2015年上市;2016年,收購卡帝樂鱷魚和經(jīng)典泰迪,與PONY開展品牌合作;2017年收購時間互聯(lián)。

從公司發(fā)展史不難看出,南極電商持續(xù)擴(kuò)張,成長迅速,授權(quán)范圍也進(jìn)一步擴(kuò)大。南極電商2019年財報數(shù)據(jù)顯示,其最新合作供應(yīng)商數(shù)量為1113家,合作經(jīng)銷商為4513家,授權(quán)店鋪為5800家。

從市值上看,Wind資料顯示,南極電商2007年在深圳中小板上市交易,總市值為295億元。而截至2020年7月8日,南極電商的總市值約為581億元。

值得一提的是,從營收上看,南極電商2019年賺的盆滿缽盈。年報顯示,公司2019年營收39.07億元。營業(yè)收入構(gòu)成中,31.76%為品牌綜合服務(wù)業(yè)務(wù),金額約為12.4億元;1.68%為經(jīng)銷商品牌授權(quán)業(yè)務(wù),金額約0.65億元。品牌授權(quán)相關(guān)營收合計約為13億元。

也因此有媒體戲謔,南極電商靠“賣商標(biāo)”就年收入13億。

頻上監(jiān)管“黑榜” 專家:在透支品牌價值

“品類快速擴(kuò)張確實意味著品類管理難度的提高,但是南極人與過去的由于品類擴(kuò)張而忽略用戶體驗和質(zhì)量把控的公司相比,最大的不同就在于本身就是輕資產(chǎn)運(yùn)營,不用承擔(dān)資金占用風(fēng)險和庫存風(fēng)險。”對于南極電商的商業(yè)模式,東興證券在研報中這樣寫道。

不難看出,作為輕資產(chǎn)運(yùn)營的南極電商,在品類迅速擴(kuò)張的同時,質(zhì)量問題“如影隨形”。

消費(fèi)者王先生在聚投訴平臺的投訴中寫道,“在南極人佛力專賣店買的被子,因為四角開線,露出來的棉絮全是碎渣渣,身體起紅斑瘙癢,懷疑店鋪無營業(yè)資質(zhì)”。

(圖片來源:聚投訴)

諸如“沒有l(wèi)ogo”、“賣假貨”、“質(zhì)量差”等這樣的投訴原因在聚投訴、黑貓投訴上比比皆是,投訴對象與“南極人”有關(guān)的投訴貼聚投訴上共有118條,黑貓投訴上有284條。

“南極人”也是各市場監(jiān)督管理總局及各地消協(xié)問題產(chǎn)品名單上的“常客”。7月6日,北京市市場監(jiān)督管理局公示的《兒童服裝產(chǎn)品質(zhì)量抽檢結(jié)果公示》顯示,由丹陽市昊琪服飾有限公司生產(chǎn)、南極人(上海)股份有限公司授權(quán)商標(biāo)的彩棉和服三件套(凈色袖)、嬰幼兒內(nèi)衣(南極人新生兒衣服0-3個月嬰兒和尚服初生寶寶套裝)抽查不合格。主要不合格項目為繩帶。

6月,上海市市場監(jiān)督管理局發(fā)布的《食品接觸用塑料桶(含食品接觸用周轉(zhuǎn)箱)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果》顯示,標(biāo)稱商標(biāo)“南極人”10KG米桶被檢出標(biāo)簽標(biāo)識項目不合格;

4月,江蘇省市場監(jiān)管局點(diǎn)名北極巖戶外專營店銷售的商標(biāo)為南極人的戶外沖鋒衣不合格; 上海市市場監(jiān)督管理局發(fā)布的《2019年上海市室內(nèi)加熱器產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果》顯示,南極電商上海有限公司于2018年11月22日生產(chǎn)的南極人五面取暖器存在非正常工作的問題;

3月,國家市監(jiān)局組織開展2019年第二批網(wǎng)售產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督專項抽查中,不合格產(chǎn)品包括南極電商的旅行箱包;

2019年,上海市監(jiān)局對48個批次旅游鞋、休閑鞋、布鞋等老年健步鞋進(jìn)行了市場檢查和質(zhì)量抽檢,南極人品牌男鞋再次抽檢不合格。

此外,公開報道顯示,2018年內(nèi),南極人品牌上了14次國家質(zhì)監(jiān)部門及地方消費(fèi)者協(xié)會的不合格產(chǎn)品黑名單,從蠶絲被、內(nèi)衣、棉服、童裝、沖鋒衣到電推剪、卷發(fā)器、按摩棒,均有產(chǎn)品被列入質(zhì)檢黑榜。

“南極人”這種“流量與質(zhì)量問題并存”的商業(yè)模式,是否可以持續(xù)?

“‘品牌授權(quán)’的經(jīng)營模式是可行的?!敝心县斀?jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長盤和林在接受中國網(wǎng)財經(jīng)采訪時表示,“并且輕資產(chǎn)運(yùn)營的緣故,從實踐中來看,‘品牌授權(quán)’是較好的模式,國際上很多大的品牌都是采用這個模式?!?/p>

“‘品牌授權(quán)’模式能否可持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵在于品牌的品控能力。”盤和林指出,南極電商的問題在于品控能力較弱。在他看來,一方面是給經(jīng)銷商的授權(quán)粗放、較多較廣,另一方面從市場上可以看到,“南極人”價格普遍較便宜,南極電商沒有太大的議價空間,從而擠壓了利潤空間,質(zhì)量難以保證。

“可以說,‘南極人’在透支品牌價值,最終會導(dǎo)致品牌的口碑和產(chǎn)品的品質(zhì)下滑。”盤和林說道。“國外例如耐克、蘋果等一些品牌授權(quán)管理很苛刻,且代工廠有很強(qiáng)的品控能力?!?/p>

旗下店鋪企業(yè)信息頻變更 對外投資公司成“老賴”

除了產(chǎn)品質(zhì)量問題,記者還發(fā)現(xiàn)南極電商許多店鋪存在經(jīng)營者、地址多次變更的情況,直接或間接控股的公司也有27家已經(jīng)注銷,對外投資的鱸鄉(xiāng)小貸已成“老賴”。

南極人官方旗艦店主體變更信息公示,該店鋪經(jīng)營者在2018年12月27日已由上海偉宸品牌管理有限公司變更為義烏首諾針織有限公司。天眼查顯示,該店的原經(jīng)營者上海偉宸品牌管理有限公司目前已處于注銷狀態(tài)。

無獨(dú)有偶,南極人明淘專賣店主體變更信息公示,其經(jīng)營者在2020年06月28日已由蕪湖明淘電子商務(wù)有限公司變更為臺州市慕米貿(mào)易有限公司。

店鋪更名、遷址的也時??梢姟!澳蠘O人微昊專賣店”,淘寶企業(yè)資質(zhì)信息顯示這家店鋪的經(jīng)營者為南通碩舟家紡有限公司。天眼查顯示,該公司于2020年1月由“上海微昊實業(yè)有限公司”更名而來。除名稱更改,注冊地址也從上海變更到南通,經(jīng)營業(yè)務(wù)也相應(yīng)減少了很多。

“南極人恩盛專賣店”,經(jīng)營者曲阜恩盛貿(mào)易有限公司 ,2020年4月29日,由蘇州恩盛貿(mào)易有限公司 更名而來,注冊地址由江蘇省常熟市變到了山東省濟(jì)寧市曲阜市?!澳蠘O人杜尚專賣店”,經(jīng)營者是南通慧道紡織品有限公司。2019年1月29日,由上海杜尚信息科技有限公司更名而來,隨之變更的還有注冊地由上海變更為南通。

記者還從天眼查發(fā)現(xiàn),南極電商運(yùn)營主體南極電商股份有限公司直接或間接控股的許多公司經(jīng)營狀態(tài)已為“注銷”,共計27家。其中,甚至有公司存續(xù)期間不足一年,例如南極電商的孫公司上海奧桑文化傳播有限公司成立于2019年1月25日,于2019年9月10日注銷。

此外,南極電商對外投資的鱸鄉(xiāng)小貸在2014年12月到2018年12月間,存在20次被執(zhí)行記錄,分別被蘇州市姑蘇區(qū)人民法院、蘇州市吳江區(qū)人民法院列為失信被執(zhí)行人。

鱸鄉(xiāng)小貸早在2013年8月登陸美國納斯達(dá)克證券交易所,成功實現(xiàn)掛牌上市,是國內(nèi)首家赴美上市的小貸公司。

(責(zé)任編輯:李偉)

關(guān)于作者: 網(wǎng)站小編

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