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盈利篇055,揭秘成功品牌必備的基本要素,打造盈利利器

盈利篇055,揭秘成功品牌必備的基本要素,打造盈利利器"/

成功品牌在盈利方面必須具備以下基本要素:
1. "明確的市場(chǎng)定位":品牌需要清晰地了解自己的目標(biāo)市場(chǎng),包括目標(biāo)消費(fèi)者的需求、偏好以及市場(chǎng)趨勢(shì),從而制定出符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品或服務(wù)。
2. "高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)":品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于提供高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù),滿足消費(fèi)者的基本需求和期望,甚至超越其期望。
3. "有效的成本控制":品牌在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),要注重成本控制,提高運(yùn)營(yíng)效率,降低不必要的開支,從而提高盈利能力。
4. "合理的定價(jià)策略":品牌需要根據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值、市場(chǎng)需求以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)策略,制定出合理的價(jià)格,確保在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。
5. "強(qiáng)大的品牌影響力":品牌影響力是盈利的關(guān)鍵因素之一。一個(gè)成功的品牌能夠吸引消費(fèi)者,提高品牌忠誠度,從而帶來穩(wěn)定的收入。
6. "高效的營(yíng)銷推廣":品牌需要通過多種渠道進(jìn)行有效的營(yíng)銷推廣,包括廣告、公關(guān)、社交媒體等,提高品牌知名度和美譽(yù)度。
7. "良好的客戶關(guān)系管理":品牌需要注重客戶關(guān)系管理,了解客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),從而提高客戶滿意度和忠誠度。
8. "持續(xù)的創(chuàng)新和研發(fā)":品牌需要不斷進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新和研發(fā),以滿足消費(fèi)者不斷變化的需求,保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
9. "良好的供應(yīng)鏈管理":品牌需要建立穩(wěn)定的供應(yīng)鏈體系,確保原材料、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的高效運(yùn)作,降低

相關(guān)內(nèi)容:

品牌是產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的最佳代表,是企業(yè)美好的市場(chǎng)形象,是客戶利益的超好體驗(yàn)。一個(gè)成功的品牌必須具備九個(gè)基本要素,這些要素共同構(gòu)建品牌的核心價(jià)值、辨識(shí)度和與客戶的情感連接,見圖1所示。

圖1 品牌九大要素

1 任何品牌必須有足夠的質(zhì)量保證

產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量是品牌成功的第一要素,也是核心要素。沒有優(yōu)異的質(zhì)量保證,不可能成為品牌,最多成為名牌。而沒有質(zhì)量保證的名牌,終究壽命不長(zhǎng),“曇花一現(xiàn)”。品牌必須能給客戶以優(yōu)質(zhì)保證,提供客戶所期待的穩(wěn)定的、有效的功能,并提供持續(xù)的、良好的服務(wù)。 有優(yōu)質(zhì)保證,客戶才有信心、信任和信賴!

星巴克十分挑剔地選擇咖啡豆,從品種到產(chǎn)地到顆粒的形狀等,每一個(gè)環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。星巴克絕不讓未經(jīng)專家嚴(yán)格品評(píng)(杯評(píng))的咖啡豆進(jìn)入市場(chǎng),其咖啡品評(píng)專家每年要品評(píng)10萬杯以上的咖啡,以確保品質(zhì),以杯評(píng)法挑選咖啡豆,然后決定精準(zhǔn)的烘焙程度,令每一種咖啡的獨(dú)有滋味都得以完全釋放,星巴克的口號(hào)是:將每一??Х鹊娘L(fēng)味發(fā)揮盡致。最后的一道工序是把熱氣騰騰的咖啡連同標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)模式一起賣給顧客。

2 品牌定位

任何品牌必須要有確定的市場(chǎng)定位,企業(yè)營(yíng)銷策略組合和打法必須緊緊圍繞品牌定位展開并予以全面且持續(xù)保證。品牌定位旨在并解決好一個(gè)“性命攸關(guān)”的企業(yè)問題:“客戶為什么選擇你而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。”

品牌定位的關(guān)鍵點(diǎn)是:

(1)目標(biāo)客戶:清晰定義核心目標(biāo)客戶群體并有精準(zhǔn)畫像;

(2)差異化:突出品牌的獨(dú)特賣點(diǎn),該賣點(diǎn)也是客戶的買點(diǎn)或痛點(diǎn)。賣點(diǎn)可以是質(zhì)量、功能、科技、服務(wù)、情感的,總之都是客戶關(guān)注的、訴求的或需要解決的問題;

(3)價(jià)值主張。品牌能為客戶解決什么問題或帶來什么利益。

3 品牌核心價(jià)值

品牌核心價(jià)值是指品牌長(zhǎng)期堅(jiān)持的信念和原則,是品牌文化的“基因?!?/span>

品牌核心價(jià)值的關(guān)鍵點(diǎn)是:

(1)真實(shí)性。價(jià)值觀需與品牌行動(dòng)一致,避免“漂白”或虛假宣傳;

(2)情感共鳴。如環(huán)保、健康、創(chuàng)新、人文關(guān)懷等,能夠獲得客戶認(rèn)同。

4 品牌識(shí)別系統(tǒng)

品牌識(shí)別系統(tǒng)包括視覺識(shí)別、語言識(shí)別兩大類,旨在保持一致性、獨(dú)特性并辨識(shí)度高。

(1)視覺識(shí)別

① Logo:簡(jiǎn)潔、易記的視覺符號(hào),如華為手機(jī)圖標(biāo);

② 顏色與字體:具有辨識(shí)度的配色和字體風(fēng)格,如可口可樂的紅色;

③ 視覺風(fēng)格:統(tǒng)一的圖片、包裝或推廣設(shè)計(jì)語言,如無印良品的極簡(jiǎn)風(fēng)。

(2)語言識(shí)別

① 品牌名稱:簡(jiǎn)單易記,避免文化歧義,如耐克源自希臘勝利女神;

② 標(biāo)語:傳遞品牌精神的短句,如耐克的“Just Do Lt”;

③ 品牌聲音:廣告、文案的語調(diào)一致性,如幽默、專業(yè)或溫情。

除上以外,廣義來看品牌識(shí)別系統(tǒng)應(yīng)包括:

① 品牌的質(zhì)量、設(shè)計(jì)、工藝、包裝、用途等技術(shù)信息和功能信息;

② 法律環(huán)境、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商標(biāo)保護(hù)環(huán)境、輿論與廣告?zhèn)鞑?/span>等制度信息;

③ 產(chǎn)業(yè)文化、民族習(xí)慣、符號(hào)價(jià)值、信息含量等文化信息。

品牌除了具有商品所具有的使用價(jià)值、交換價(jià)值以外,更具有符號(hào)價(jià)值即信息價(jià)值,而且是最重要的價(jià)值。品牌的符號(hào)價(jià)值是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代能通過非物質(zhì)化生產(chǎn)創(chuàng)造財(cái)富的根本所在。品牌的符號(hào)價(jià)值成為一種市場(chǎng)權(quán)利,新的市場(chǎng)游戲規(guī)則的建立使得"市場(chǎng)權(quán)利"正從物質(zhì)和能量為中心向數(shù)據(jù)和文化為中心轉(zhuǎn)移。作為數(shù)據(jù)和文化的載體的品牌符號(hào)價(jià)值正日益成為一種市場(chǎng)的統(tǒng)治力量,它以一種有形和無形的力量控制著客戶,控制著市場(chǎng)。品牌符號(hào)價(jià)值的影響力不僅意味著市場(chǎng)的占領(lǐng),更意味著對(duì)客戶精神文化的和思想心理的統(tǒng)治;在它創(chuàng)造巨大的市場(chǎng)紅利的同時(shí)引導(dǎo)著人們的生產(chǎn)方式和生活方式,引導(dǎo)著人們的追求和社會(huì)潮流。

5 品牌承諾

品牌承諾是指品牌向客戶保證的長(zhǎng)期價(jià)值交付,是信任的根基。

如:沃爾瑪?shù)摹懊刻斓蛢r(jià)”,聯(lián)邦快遞的“使命必達(dá)?!?/span>

6 品牌個(gè)性

品牌之所以成為品牌,一定具有極其鮮明的"個(gè)性",這種獨(dú)特的"個(gè)性",牢牢地把客戶吸引,使人過目不忘、印象深刻。

當(dāng)李寧說:"我們想讓我們的產(chǎn)品超過耐克(Nike)"的時(shí)候,他已經(jīng)失去了自己的個(gè)性。 李寧口口聲聲說:"做別人,不如做自己""中國人需要自己的運(yùn)動(dòng)品牌",在行動(dòng)上,卻一直跟隨耐克的戰(zhàn)略。耐克提倡"Just do it",李寧提倡"我運(yùn)動(dòng) 我存在" ;耐克提倡"I can",李寧提倡"一切皆有可能"(Anything is possible );李寧的價(jià)值主張差不多是耐克在中國的另一個(gè)翻版。李寧的logo與耐克的logo也非常相象。許多人認(rèn)為,李寧的品牌形象簡(jiǎn)直就是耐克的中文版。

7 品牌體驗(yàn)

品牌體驗(yàn)是指客戶與品牌互動(dòng)時(shí)的整體感受,決定品牌忠誠度。

品牌體驗(yàn)必須抓住關(guān)鍵觸點(diǎn),包括:

① 產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。這是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的直接體現(xiàn);

② 客戶服務(wù)。面對(duì)客戶全程快速響應(yīng)、保持友好和貼心,如海底撈的服務(wù)體系;

③ 線上線下體驗(yàn)。網(wǎng)站易用性、門店環(huán)境、社交媒體互動(dòng)等。

8 品牌聯(lián)想

客戶購買某品牌不僅僅是看到了產(chǎn)品本身的功能作用,更重要的是,一提到該品牌就有豐富的聯(lián)想,而且是對(duì)應(yīng)式的美好聯(lián)想。產(chǎn)品聯(lián)想一定是超越功能的,只有超越功能才可能具有長(zhǎng)久性。所以,品牌聯(lián)想是一個(gè)產(chǎn)品是否過渡到品牌第一特征。一提到麥當(dāng)勞,消費(fèi)者想到的是漢堡、孩子、快樂; 一看到可口可樂,我們就想到快樂、時(shí)尚、前衛(wèi)、活力四射。

遺憾的是:聯(lián)想沒有聯(lián)想。聯(lián)想電腦公司曾經(jīng)的廣告語: "世界失去聯(lián)想,將會(huì)怎樣?"可是,當(dāng)我們看到聯(lián)想電腦,我們沒有更多的功能以外的聯(lián)想。難怪神舟電腦的董事長(zhǎng)吳海軍調(diào)侃道: "如果世界失去聯(lián)想,就會(huì)只剩下神舟!" 品牌失去聯(lián)想,將會(huì)怎樣? 品牌失去聯(lián)想,將不成其為品牌, 甚至將淪為地?cái)傌洝?/span>

9 品牌資產(chǎn)



品牌指公司的名稱、產(chǎn)品或服務(wù)的商標(biāo),和其它可以有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)示、廣告等構(gòu)成公司獨(dú)特市場(chǎng)形象的無形資產(chǎn)。

品牌(Brand)是一種識(shí)別標(biāo)志、一種精神象征、一種價(jià)值理念,是品質(zhì)優(yōu)異的核心體現(xiàn)。培育和創(chuàng)造品牌的過程也是不斷創(chuàng)新的過程,自身有了創(chuàng)新的力量,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,繼而鞏固原有品牌資產(chǎn),多層次、多角度、多領(lǐng)域地參與競(jìng)爭(zhēng)。

品牌資產(chǎn)主要構(gòu)成是:

① 品牌知名度??蛻粼谫徺I前能否快速地聯(lián)想到你;

② 品牌忠誠度??蛻魪?fù)購率與口碑推薦;

③ 品牌聯(lián)想??蛻袈牭狡放茣r(shí)想到的關(guān)鍵詞,如“汽車安全”之于沃爾沃。

品牌建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)的復(fù)雜工程,需要將上述品牌要素進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,并通過持續(xù)創(chuàng)新和客戶洞察保持活力。成功的品牌不僅僅是標(biāo)識(shí)、口號(hào),更是客戶心目中不可替代的“心智資產(chǎn)”。

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2025年4月18日星期五

關(guān)于作者: 網(wǎng)站小編

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