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神秘暢銷之謎,零廣告投入,品質(zhì)存疑,產(chǎn)品銷量卻節(jié)節(jié)攀升

神秘暢銷之謎,零廣告投入,品質(zhì)存疑,產(chǎn)品銷量卻節(jié)節(jié)攀升"/

一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)即使不做廣告、質(zhì)量存在瑕疵,卻能越賣越多,可能有以下幾個(gè)原因:
1. "口碑傳播":優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)往往能夠獲得消費(fèi)者的好評,通過口口相傳,形成良好的口碑,吸引更多消費(fèi)者。
2. "性價(jià)比高":盡管質(zhì)量可能存在問題,但如果價(jià)格足夠低廉,性價(jià)比高,消費(fèi)者可能會忽略質(zhì)量問題,選擇購買。
3. "獨(dú)特性":某些產(chǎn)品可能具有獨(dú)特的功能或設(shè)計(jì),滿足了一部分消費(fèi)者的特定需求,這種獨(dú)特性可能使得消費(fèi)者愿意忽略質(zhì)量上的瑕疵。
4. "市場定位":產(chǎn)品可能針對的是特定的細(xì)分市場,這部分市場對質(zhì)量的要求不高,更看重價(jià)格或某種特定的功能。
5. "需求量大":在某些情況下,即使產(chǎn)品質(zhì)量不佳,只要市場需求巨大,產(chǎn)品也能賣得很好。
6. "品牌忠誠度":如果品牌已經(jīng)建立了良好的信譽(yù)和忠誠度,即使產(chǎn)品存在問題,消費(fèi)者也可能出于對品牌的信任而繼續(xù)購買。
7. "供應(yīng)鏈優(yōu)勢":如果該產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)鏈強(qiáng)大,能夠保證產(chǎn)品的持續(xù)供應(yīng),即使質(zhì)量存在問題,也可能因?yàn)楣?yīng)鏈的穩(wěn)定而保持銷售。
8. "市場策略":有時(shí)候,企業(yè)可能故意不進(jìn)行廣告宣傳,而是通過其他方式(如口碑營銷、社交媒體等)來吸引消費(fèi)者。
總之,一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)能否成功,不僅僅取決于其質(zhì)量,還受到市場環(huán)境、消費(fèi)者需求、品牌策略等多種因素的影響。

相關(guān)內(nèi)容:

前不久,hotwind熱風(fēng)的第25個(gè)生日(10月10日)慶典已過。25歲,對于成年人來說,是一個(gè)初入職場的年齡。對于熱風(fēng)這個(gè)品牌而言,早已是穩(wěn)扎穩(wěn)打,成為每座城市中不可缺少的風(fēng)景。

熱風(fēng)從一間售鞋小店到商品涵蓋鞋品、服裝、包、配飾及部分時(shí)尚生活用品,熱風(fēng)在25年間成長為國內(nèi)知名的集設(shè)計(jì)、精選和銷售于一體的零售連鎖品牌,實(shí)現(xiàn)了成功的蛻變,用快時(shí)尚的產(chǎn)品、樂生活的購物環(huán)境、平易近人的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),溫暖每個(gè)家庭的一年四季,也成為每個(gè)初入職場的女性最佳選擇鞋品之一。

默默耕耘,成功何嘗不是如此

從1996年上海瑞金一路131號開出一家只賣鞋類的單品店,憑借高性價(jià)比優(yōu)勢以及服務(wù)迅速捕獲一批忠實(shí)消費(fèi)者,并在2000年進(jìn)駐上海港匯廣場,從此開啟進(jìn)軍購物中心之路。

記得2008年,那是我剛來上海的第三年,在一家服裝公司上班,每天路過長寧區(qū)中山公園(上海),偶爾一次在中山公園龍之夢對面的地鐵橋下,有一間不大的小商鋪,買的就是熱風(fēng)的鞋子,小小商鋪,每天都有很多女顧客,看到質(zhì)量還不錯(cuò),我也給自己買了一雙,沒想到一直穿了5年,我很少有鞋子能穿到5年的。

那個(gè)時(shí)候,對于初入職場的年輕女性來說,達(dá)芙妮每個(gè)女性買鞋的首選,能買到熱風(fēng),那真是要看運(yùn)氣了,因?yàn)闊犸L(fēng)的店鋪實(shí)在少的可憐。

而目前的熱風(fēng)發(fā)展已覆蓋全國160多個(gè)大中型城市,累積商鋪逾1000家,幾乎所到之處,都有熱風(fēng)相伴。達(dá)芙妮卻幾乎銷聲匿跡了。

現(xiàn)在的熱風(fēng),從只做單品鞋類生意發(fā)展到如今穿戴生活類集合店,并且站在顧客角度增加新內(nèi)容的動作不斷在進(jìn)行。

比如,從2015年開始,熱風(fēng)推出兒童系列,打造兒童服裝、鞋子、玩具等產(chǎn)品,并于2016年在全國部分中大型門店內(nèi)開辟20平方米左右的兒童區(qū),以滿足家庭購物的需求;2016年,熱風(fēng)低調(diào)與“集成式婚禮創(chuàng)意平臺VORES”達(dá)成合作,從而滿足消費(fèi)者對婚禮用品的需求……

專注品牌,國產(chǎn)品牌商正是缺少這個(gè)

如今,隨著抖音的崛起,全民帶貨的時(shí)代到來。各種各類的品牌蜂擁而至,給各大生產(chǎn)商帶來豐盈的碩果,以至于很多國內(nèi)商家把渠道當(dāng)作品牌,其實(shí)離開渠道,或許啥也不是。而熱風(fēng)是實(shí)實(shí)在在做品牌的一家企業(yè)。

2019年,是熱風(fēng)的品牌回歸年。熱風(fēng)旨在立足品牌建設(shè),對用戶抱有在意之心和敬畏之心。為此,熱風(fēng)也在不斷探索,從消費(fèi)者角度出發(fā),嘗試更多的可能性。

熱風(fēng)也不斷推進(jìn)發(fā)展新形象門店:選址地鐵沿線shopping mall,與萬達(dá)、百聯(lián)、吉之島、龍湖、大悅城、來福士、凱德等商業(yè)地產(chǎn)建立良好的合作關(guān)系。從18年8月至今,已在全國開拓最新形象門店逾110家。寬敞的試衣間、休息區(qū)及購物區(qū),人性化的商品區(qū)域劃分、簡潔明亮的燈光、標(biāo)志性的清新熱風(fēng)綠,給每一位消費(fèi)者舒適的購物體驗(yàn)。

攜手阿里巴巴探索新零售:熱風(fēng)作為阿里巴巴的親密合作伙伴之一,雙方在長期的線上線下營銷中建立了深厚的合作關(guān)系。通過品牌號、會員碼、支付寶生活號發(fā)放優(yōu)惠券,為線下門店進(jìn)行導(dǎo)流,深度合作智慧門店全鏈路,智慧門店成交體量高居服飾前列。

打通銷售網(wǎng)絡(luò):除天貓、京東、唯品會、線下門店外,對于門店庫存不足或尺寸不全的產(chǎn)品,支持用戶微信小程序下單,由最近的中心倉庫快遞配送到家。提升運(yùn)營效率,提高顧客滿意度。

開發(fā)IP聯(lián)名款:發(fā)售蜘蛛俠、蝙蝠俠、超人、小黃人、米奇米妮、唐老鴨等系列,迎合當(dāng)下年輕人的喜好,或俏皮賣萌,或男友力max,成為少男少女逛街必備的打卡店鋪。

熱風(fēng)不做廣告,卻很受消費(fèi)者歡迎

大家進(jìn)入熱風(fēng)實(shí)體店是否有發(fā)現(xiàn),導(dǎo)購不會打擾你,而是在你需要的時(shí)候出現(xiàn),而大部分實(shí)體店你一進(jìn)門就有一個(gè)導(dǎo)購跟著你,看著你,時(shí)不時(shí)還插幾句嘴,搞得好像在看展覽一樣。

熱風(fēng)有三個(gè)風(fēng)車 銀風(fēng)車讓顧客滿意,金風(fēng)車讓顧客感動,白金風(fēng)車關(guān)注客戶體驗(yàn)。所以看得出來熱風(fēng)希望通過自己的行為潛移默化地感染顧客從而達(dá)到口口相傳這樣會勝過廣告宣傳的效果。

個(gè)人認(rèn)為熱風(fēng)的知名度不僅在于服裝鞋品的質(zhì)量款式,還在于整個(gè)店員的服務(wù)態(tài)度。不同于傳統(tǒng)的跟蹤式服務(wù),在客人看得到的地方,使得客人能夠自在地挑選并且也能隨時(shí)接受服務(wù)。還有一點(diǎn)就是熱風(fēng)的特色服務(wù), 每家店的收銀臺上方都有熱風(fēng)7大特色服務(wù),這確實(shí)是很多店少有的。
質(zhì)量堪憂,背后有何種原因

近年來,熱風(fēng)的發(fā)展也帶來了質(zhì)量的隱患,鞋子4-5個(gè)月就開膠。這背后跟它的商業(yè)模式有關(guān),那就是貼牌。

熱風(fēng)的發(fā)展模式被冠以“外貿(mào)連鎖品牌”,但本質(zhì)上屬于“現(xiàn)貨采購”,只不過它的供應(yīng)鏈體系以所謂擅長外貿(mào)貨品的供應(yīng)商為優(yōu)勢。

現(xiàn)貨采購模式的核心價(jià)值在于通過終端點(diǎn)的覆蓋,以高周轉(zhuǎn)和低價(jià)為特點(diǎn),從而獲得盈利保障。在這樣的模式中,品牌基本上對產(chǎn)品研發(fā)的具體技術(shù)層面無能為力,唯一可控的是對渠道內(nèi)現(xiàn)有供應(yīng)商的發(fā)掘和選擇。隨之問題又出來了,供應(yīng)商尤其批發(fā)市場現(xiàn)貨供應(yīng)商的“公共性質(zhì)”,導(dǎo)致此類現(xiàn)貨采購模式品牌的嚴(yán)重同質(zhì)化,最終的結(jié)局是殘酷的價(jià)格戰(zhàn)或者企業(yè)直接的毛利損失。

熱風(fēng)通過開店數(shù)量的增長,在達(dá)到了一定規(guī)模后,在鞋類產(chǎn)品線的開發(fā)方式上采取了貼牌訂單的方式,這在一定程度上解決了產(chǎn)品同質(zhì)化(包括產(chǎn)品識別、質(zhì)量、個(gè)性等)問題。當(dāng)然,熱風(fēng)的采購模式上也加入了對正規(guī)大牌如adidas的采購,這一定程度上彌補(bǔ)了品牌“低端”形象的不足。問題是,這樣產(chǎn)品開發(fā)方式的背后,它還能否繼續(xù)保持低成本運(yùn)作和擴(kuò)張,同時(shí)獲得足夠的交叉收益(交叉收益=毛利率*周轉(zhuǎn)率)?

所以,只能降低質(zhì)量來保證一定的盈利空間,所以到我們消費(fèi)者手里的產(chǎn)品,質(zhì)量有讓人有點(diǎn)不敢茍同。

無論如何,熱風(fēng)通過起初通過品質(zhì)和低價(jià)征服市場,甚至教育對時(shí)尚正朦朧探望的中國二三級市場的大眾,或許熱風(fēng)一直以特有的方式,“改造”著中國人的時(shí)尚品味。

當(dāng)然,如今的熱風(fēng)也面臨著各種壓力,挑戰(zhàn)和困境,尤其在全球時(shí)尚一體化和消費(fèi)個(gè)性化的當(dāng)下。不過,他們對“對市場尊重,對顧客關(guān)注”的商人特性,讓他們擁有了全局之下的判斷能力,才能在大眾消費(fèi)中脫穎而出。

關(guān)于作者: 網(wǎng)站小編

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