海爾與GE在企業(yè)管理理念上的對(duì)比，確實(shí)反映了“人單合一”模式對(duì)企業(yè)組織和企業(yè)本身的深遠(yuǎn)影響。
海爾提出的“人單合一”模式，是一種以用戶為中心，以員工為主體，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的管理理念。這種模式強(qiáng)調(diào)的是“用戶第一，員工第二，企業(yè)第三”，通過(guò)打破傳統(tǒng)的科層制結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)員工與市場(chǎng)的直接對(duì)接，極大地激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造力。
以下是“人單合一”模式對(duì)海爾及企業(yè)組織的影響：
1. "組織結(jié)構(gòu)變革"：海爾通過(guò)“人單合一”模式，實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)的金字塔式組織結(jié)構(gòu)向扁平化、網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。這種結(jié)構(gòu)使得信息傳遞更加迅速，決策更加靈活，組織更加靈活適應(yīng)市場(chǎng)變化。
2. "激發(fā)員工潛能"：在“人單合一”模式下，員工不再是被動(dòng)的執(zhí)行者，而是變成了主動(dòng)的創(chuàng)造者。員工可以根據(jù)市場(chǎng)需求，自主設(shè)計(jì)產(chǎn)品、服務(wù)，這種模式極大地激發(fā)了員工的潛能和創(chuàng)造力。
3. "提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力"：通過(guò)“人單合一”模式，海爾能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，提供滿足用戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)，從而提升了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
與海爾相比，GE的傳統(tǒng)管理模式更偏向于科層制，強(qiáng)調(diào)等級(jí)和層級(jí)之間的溝通。這種模式在一定程度上影響了企業(yè)的靈活性和創(chuàng)新性。
以下是GE傳統(tǒng)管理模式的影響：
1. "決策緩慢"：在傳統(tǒng)的科層制結(jié)構(gòu)中，決策需要經(jīng)過(guò)多個(gè)層級(jí)的審批，導(dǎo)致決策過(guò)程

相關(guān)內(nèi)容：

1992年，一架跨越太平洋的班機(jī)上，年輕工程師凱文·諾蘭對(duì)中國(guó)充滿了想象。此次，通用電氣(GE)的電器家電業(yè)務(wù)部門(mén)(GEA)派出了18名代表趕赴中國(guó)，諾蘭就是其中一員。此時(shí)，他應(yīng)該很難想象，第一個(gè)收購(gòu)談判對(duì)手海爾有多強(qiáng)硬。更難想象的是，此時(shí)弱小的海爾僅僅25年后會(huì)反向收購(gòu)GEA。而他，將見(jiàn)證這個(gè)歷史的回環(huán)，也將見(jiàn)證日后響徹世界的四個(gè)字：“人單合一”。

歷史的回環(huán)

1992年之行，GE是想收購(gòu)一家中國(guó)的本土公司，作為進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的排頭兵，首選就是海爾。但張瑞敏拒絕了提議，他深知收購(gòu)后只會(huì)變棋子，海爾品牌將失去發(fā)展機(jī)會(huì)。GE團(tuán)隊(duì)對(duì)此撂下狠話：尋找其他合作伙伴不難，一旦找到，海爾必?cái)　?/span>

歷史不相信假設(shè)，它只是冷眼旁觀。

到了21世紀(jì)初，曾經(jīng)活力無(wú)限的GE陷入創(chuàng)新停滯和業(yè)務(wù)衰退。GEA業(yè)績(jī)更是早已停滯不前，從美國(guó)領(lǐng)先的家電公司之一，下降到美國(guó)市場(chǎng)的第四名，甚至第五名，母公司更是多次試圖將其剝離。

在此困境之時(shí)，海爾出手了。2016年6月6日，海爾完成對(duì)GEA的并購(gòu)。

25年后，當(dāng)年要被收購(gòu)的海爾，不但沒(méi)敗，反而坐在了收購(gòu)席上。歷史完成了一次難以想象的大回環(huán)。

一年后，當(dāng)年的收購(gòu)團(tuán)隊(duì)成員凱文·諾蘭，成為了新GEA的新任CEO，而此時(shí)他真正和海爾心靈相通精神契合。因?yàn)樗膫€(gè)字：

人單合一。

古樸的智慧

截至2021年，海爾并購(gòu)GEA四年多，GEA收入為之前的1.8倍多，利潤(rùn)為3倍多。今年7月，GEA再次成了美國(guó)家電行業(yè)第一品牌。GEA品牌史上第一款滾筒洗衣機(jī)，年銷(xiāo)量達(dá)40多萬(wàn)臺(tái)，為歷史最高銷(xiāo)量的4倍!重開(kāi)熱水器業(yè)務(wù)、建成了全行業(yè)最先進(jìn)的工廠。所有信號(hào)標(biāo)志著，GEA又活過(guò)來(lái)了!

而這5年來(lái)，海爾既沒(méi)有更換GEA的設(shè)備，也沒(méi)有空降管理者。這一切到底怎么發(fā)生的?

這需要從古樸的智慧說(shuō)起。

中文里，很多詞匯含義深遠(yuǎn)。比如“群龍無(wú)首”、“不著邊際”。

易經(jīng)中有：“用九，見(jiàn)群龍無(wú)首，吉?！?海爾文化里“人單合一”的終局，就是要造成一種“群龍無(wú)首”的狀態(tài)?！叭糊垷o(wú)首，天下治也”，不是說(shuō)“沒(méi)有人管，亂成一團(tuán)”，而是指每一個(gè)人都是一條龍，每一個(gè)人都會(huì)把自己的工作做到極致。

佛經(jīng)里有“如珠走盤(pán)，不著邊際”。形容以手托盤(pán)，盤(pán)上珍珠，珠子往來(lái)滾動(dòng)卻總在中心，永不落下。順應(yīng)珠子的勢(shì)，而動(dòng)中取穩(wěn)，那是自然而然又高妙的狀態(tài)。如果說(shuō)大企業(yè)的層級(jí)管理是“盤(pán)”，那么基層末端的主動(dòng)性就是“珠”。盤(pán)子要穩(wěn)，珠子要主動(dòng)。這是一個(gè)矛盾，怎么解決?

2005年，張瑞敏在海爾全球經(jīng)理人年會(huì)上首次提出“人單合一”模式。17年來(lái)，海爾的規(guī)模不斷增加，同時(shí)組織形態(tài)不斷進(jìn)化。從自主經(jīng)營(yíng)體到小微，再到鏈群(生態(tài)鏈上的小微群)，最終破除科層制，變成生態(tài)企業(yè)，完成了“盤(pán)”與“珠”的完美共振。

而同時(shí)期的GE，依然死守傳統(tǒng)的管理路徑：金字塔型結(jié)構(gòu)、階層等級(jí)森嚴(yán)、委托代理激勵(lì)機(jī)制,逐漸僵化，不敗就怪了。

2017年6月，曾經(jīng)去青島學(xué)習(xí)“人單合一”6個(gè)月的諾蘭，成為GEA新任CEO。之后，GEA也開(kāi)始變革：取消一個(gè)層級(jí)，產(chǎn)品線變成小微，每個(gè)小微的負(fù)責(zé)人被任命為副總裁，承擔(dān)盈虧責(zé)任。同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售采購(gòu)等商業(yè)和運(yùn)營(yíng)職能部門(mén)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕∥閮?nèi)部客戶的服務(wù)平臺(tái)。

活力，就是這樣慢慢回來(lái)的。

人單合一，正當(dāng)時(shí)

2022年9月20日，第六屆人單合一模式引領(lǐng)論壇在青島舉行，Mlab管理實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人、倫敦商學(xué)院客座教授加里·哈默發(fā)表視頻演講。他大膽預(yù)測(cè)，“人單合一”模式的推廣速度，應(yīng)該是歷史上其他任何管理思想普及速度的兩倍，并且應(yīng)以對(duì)績(jī)效產(chǎn)生五倍影響為目標(biāo)。

這也的預(yù)測(cè)并非空穴來(lái)風(fēng)，“人單合一”的力量已經(jīng)在全世界鋪開(kāi)：意大利，創(chuàng)意數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)公司糖果工廠轉(zhuǎn)型，僅6個(gè)月就扭虧為盈;日本，“AQUA社區(qū)洗”已經(jīng)占據(jù)73%的市場(chǎng)份額，便利店、洗衣店、加油站都爭(zhēng)相加入;新西蘭，海爾收購(gòu)的裴雪派克三年來(lái)營(yíng)收增長(zhǎng)50%，美國(guó)市場(chǎng)收入增長(zhǎng)81%。

同時(shí)，以GEA采用“人單合一”實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型為樣本，全球企業(yè)更是掀起了一股學(xué)習(xí)“人單合一”的熱潮。目前，學(xué)習(xí)“人單合一”的企業(yè)會(huì)員總共有41.5萬(wàn)家，包括普通會(huì)員33萬(wàn)家和付費(fèi)會(huì)員8.5萬(wàn)家。2021年，張瑞敏和歐洲管理發(fā)展基金會(huì)主席聯(lián)合簽署第一張全球人單合一認(rèn)證證書(shū)，標(biāo)志著中國(guó)企業(yè)創(chuàng)造的管理模式成為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)企業(yè)從接受?chē)?guó)際管理標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證到輸出國(guó)際管理標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的新格局。

事實(shí)證明，“人單合一”已經(jīng)成為了一場(chǎng)“企業(yè)須以人為主體的啟蒙運(yùn)動(dòng)”。張瑞敏曾經(jīng)的登高一呼，如今成為了群起響應(yīng)。

同樣在這場(chǎng)論壇上，海爾董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰介紹：集團(tuán)依靠人單合一，三大業(yè)務(wù)板塊均實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)。海爾智家2022年上半年?duì)I收同比增長(zhǎng)9.1%，利潤(rùn)同比增長(zhǎng)15.9%，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)卡奧斯已經(jīng)覆蓋全球20多個(gè)國(guó)家、15大行業(yè)，兩家上市公司海爾生物與盈康生命2022年上半年分別實(shí)現(xiàn)36.63%和7.34%的營(yíng)收增長(zhǎng)。經(jīng)濟(jì)環(huán)境極為復(fù)雜的當(dāng)下，這些數(shù)據(jù)殊為難得。

歷史的回環(huán)也許是巧合，但數(shù)據(jù)與趨勢(shì)不會(huì)說(shuō)謊。從思考到開(kāi)悟，從想法到實(shí)踐，海爾一刻也沒(méi)有停歇。“人單合一”的勝利，是個(gè)必然。

來(lái)源：河北網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)