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香氣品牌Dr.Wong被指虛假宣傳及非法添加,多地立案調(diào)查引關(guān)注

香氣品牌Dr.Wong被指虛假宣傳及非法添加,多地立案調(diào)查引關(guān)注"/

關(guān)于Dr.Wong品牌涉嫌虛假宣傳和生產(chǎn)銷售非法添加的化妝品的問題,這是一個(gè)嚴(yán)重的市場行為問題,關(guān)系到消費(fèi)者權(quán)益和產(chǎn)品質(zhì)量安全。以下是對這一事件的幾點(diǎn)分析:
1. "消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)":消費(fèi)者購買化妝品是為了改善個(gè)人形象或健康,因此產(chǎn)品質(zhì)量和安全至關(guān)重要。虛假宣傳和非法添加成分的行為嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。
2. "法律法規(guī)遵守":根據(jù)中國相關(guān)法律法規(guī),化妝品的生產(chǎn)和銷售必須符合國家標(biāo)準(zhǔn),不得添加國家禁止的成分。Dr.Wong品牌的行為可能違反了《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國廣告法》等相關(guān)法律法規(guī)。
3. "市場監(jiān)管":各地已經(jīng)立案調(diào)查,這表明政府部門對此類違法行為持零容忍態(tài)度,正在依法進(jìn)行處理。市場監(jiān)管部門將根據(jù)調(diào)查結(jié)果,對違法行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
4. "行業(yè)影響":此事件可能對整個(gè)化妝品行業(yè)產(chǎn)生負(fù)面影響,引起消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量的擔(dān)憂。企業(yè)應(yīng)以此為鑒,加強(qiáng)自律,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
5. "公眾關(guān)注":這一事件引發(fā)了公眾關(guān)注,消費(fèi)者在購買化妝品時(shí)應(yīng)更加謹(jǐn)慎,選擇正規(guī)渠道購買,關(guān)注產(chǎn)品成分,避免購買存在安全隱患的產(chǎn)品。
總之,對于Dr.Wong品牌涉嫌虛假宣傳和生產(chǎn)銷售非法添加的化妝品的問題,有關(guān)部門應(yīng)依法進(jìn)行調(diào)查,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,保障市場秩序。同時(shí),化妝品行業(yè)也應(yīng)加強(qiáng)自律,提高產(chǎn)品質(zhì)量,為消費(fèi)者提供安全、可靠的產(chǎn)品。

相關(guān)內(nèi)容:

名香氣品牌“Dr.Wong”因涉嫌生產(chǎn)銷售非法添加的化妝品、虛假宣傳等行為,該品牌的母公司和3家關(guān)聯(lián)公司、一家代加工廠近日已被市場監(jiān)管部門立案調(diào)查。

12月中旬,舉報(bào)人陽先生陸續(xù)收到深圳市市場監(jiān)督管理局寶安監(jiān)管局和南山監(jiān)管局的短信通知,稱已接到有關(guān)深圳市下一站生活用品有限公司、深圳市去野外天然護(hù)膚品有限公司、深圳市去野外天然護(hù)膚品有限公司前海分公司,以及深圳市黑云杉芳香科技有限公司的舉報(bào)件,經(jīng)核查,決定立案調(diào)查。

12月19日下午,深圳市市場監(jiān)督管理局回復(fù)澎湃新聞(www.thepaper.cn),針對深圳市下一站生活用品有限公司、深圳市去野外天然護(hù)膚品有限公司涉嫌銷售非法添加化妝品和虛假宣傳(產(chǎn)品制作工藝、實(shí)際使用的材料與備案原材料不一致)等行為,已進(jìn)行立案調(diào)查,目前正在辦理中。南山區(qū)3家經(jīng)營門店的相關(guān)投訴舉報(bào)件,也已全部受理并進(jìn)行了現(xiàn)場核查,目前正在進(jìn)一步調(diào)查處理中。

Dr.Wong品牌母公司為“深圳市下一站生活用品有限公司”,營銷運(yùn)營和全球貿(mào)易關(guān)聯(lián)公司為“深圳市去野外天然護(hù)膚品有限公司”和“深圳市黑云杉芳香科技有限公司”,法定代表人均為馬玉萍。天眼查顯示,深圳市下一站生活用品有限公司成立于2012年,注冊資本10萬元,經(jīng)營范圍包括護(hù)膚品、美容品、精油、香薰等。

英德市市場監(jiān)管局發(fā)給陽先生的《舉報(bào)立案告知書》顯示,經(jīng)核查,廣東艾琪生物科技有限公司因涉嫌生產(chǎn)違法化妝品,被立案。據(jù)舉報(bào)內(nèi)容,廣東艾琪生物科技有限公司代工生產(chǎn)的“Dr.Wong植物香水(塵)”,疑似用茉莉花花原精冒充精油?!癉r.Wong精油泡浴液(雪山溫泉)”標(biāo)稱采用甘牛至“葉油”,實(shí)際疑為全株萃取,以次充好;標(biāo)稱添加水薄荷“提取物”,疑為植物精油,屬新原料。

該品牌多家代加工廠位于廣州市。12月17日,廣州市市場監(jiān)督管理局辦公室工作人員回復(fù)澎湃新聞,由于該品牌涉及情況復(fù)雜,該局正加緊組織核查。

陽先生此前向澎湃新聞反映,他調(diào)查發(fā)現(xiàn),“Dr.Wong”品牌產(chǎn)品存多種亂象,如有的產(chǎn)品備案信息和對外宣傳信息不符。根據(jù)品牌對外宣傳信息和專柜店員介紹,一些產(chǎn)品疑似非法添加潛在致敏性和光毒性的禁用原料“馬鞭草油”,或未收錄進(jìn)《已使用化妝品原料目錄(2021年版)》的化妝品“新原料”;花朵精油產(chǎn)品的實(shí)際萃取植物部位,疑用根、莖、枝葉摻雜;以植物原精等提取物冒充植物精油,疑以次充好;多款香膏產(chǎn)品備案填報(bào)為“膏霜乳”劑型,實(shí)際疑似為“蠟基”類產(chǎn)品,疑無證非法生產(chǎn)等。

陽先生花費(fèi)了兩萬余元,前后共買了該品牌的百余款“妝字號”產(chǎn)品。據(jù)他統(tǒng)計(jì),涉上述問題的產(chǎn)品,來自廣州市、深圳市等共11個(gè)代加工廠。

11月21日,陽先生將其發(fā)現(xiàn)的前述問題、購買憑證等材料,發(fā)至國家藥監(jiān)局受理和舉報(bào)中心郵箱。11月25日,國家藥監(jiān)局受理和舉報(bào)中心回復(fù)稱,上述舉報(bào)情況已分別轉(zhuǎn)至廣東省、廣西壯族自治區(qū)相關(guān)部門進(jìn)行辦理,并已同步告知國家藥監(jiān)局化妝品監(jiān)管司。同一天,全國12315平臺和深圳政務(wù)短信平臺通知其稱,廣州市市場監(jiān)督管理局已將相關(guān)舉報(bào)內(nèi)容分送至多個(gè)涉事屬地市場監(jiān)督管理局處理。

11月27日,國家市場監(jiān)管局受理和舉報(bào)中心告知陽先生,有關(guān)上海、寧波、蘇州等Dr.Wong門店的投訴舉報(bào)事項(xiàng),已分別轉(zhuǎn)北上海市、浙江、江蘇等地相關(guān)部門進(jìn)行辦理。

11月29日晚,澎湃新聞搜索發(fā)現(xiàn),Dr.Wong的所有線上旗艦店鋪中,“檸檬馬鞭草”精油等3款產(chǎn)品均已下架;“澳洲尤加利單方精油”,已改稱為“香薰精油”;“杜松果單方精油”已下架,“意大利永久花單方精油”、“羅馬洋甘菊單方精油”等多款產(chǎn)品頁面已更改,蒸餾現(xiàn)場照片均被刪除,文字描述內(nèi)容也有所修改;Dr.Wong乳木果滋潤膏以及多款植物香膏產(chǎn)品的商品鏈接,也均被刪除。

12月17日,上海市浦東新區(qū)市場監(jiān)管局工作人員致電陽先生稱,位于上海華潤時(shí)代廣場的Dr.Wong專柜,銷售方為深圳市黑云杉芳香科技有限公司上海分公司。目前該局已向備案人所在的深圳市市場監(jiān)管局發(fā)出協(xié)查函,待回復(fù)后決定是否立案調(diào)查,或移交處理。12月18日和19日,澎湃新聞多次致電寧波江北區(qū)、蘇州工業(yè)園區(qū)的市場監(jiān)管部門公開電話,但未能接通。

在陽先生舉報(bào)前后,澎湃新聞曾以消費(fèi)者身份,兩次來到位于上海華潤時(shí)代廣場的Dr.Wong專柜。11月30日下午,澎湃新聞在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn),前述3款疑似添有“馬鞭草油”的產(chǎn)品,3款植物香膏,“澳洲尤加利”“杜松果”單方精油等多款被舉報(bào)的產(chǎn)品,均已下架。上述店員稱,“這兩天”公司總部突然通知要求下架“一大批產(chǎn)品”,剩余庫存全部回收至總倉。至于背后原因,店員稱“不太清楚,可能要換包裝升級?!?/p>

12月3日下午, 澎湃新聞致電該品牌創(chuàng)始人之一的馬玉萍。她稱,對上述消費(fèi)者提出的疑問不作任何回應(yīng),所有產(chǎn)品都是合法生產(chǎn)的,消費(fèi)者如果提出疑問,可以向藥監(jiān)部門咨詢,“而不是來問我們”。

Dr.Wong品牌于2013年在深圳創(chuàng)立,創(chuàng)始人為顧迅和馬玉萍,目前已在廣州、上海、蘇州、寧波等地設(shè)有7家專柜,其中不少設(shè)在太古匯、萬象城等知名商場中。今年9月26日,該品牌在中國香港設(shè)立首個(gè)專柜。該品牌還有強(qiáng)大的線上銷售矩陣,在微信小程序、淘寶天貓、京東、拼多多、抖音、小紅書等各大線上購物、社交平臺,均設(shè)有官方旗艦店。

品牌手冊介紹,目前,Dr.Wong有來自全球30多個(gè)國家的100多種高質(zhì)量植物精油,獨(dú)立研發(fā)200多個(gè)配方,現(xiàn)有芳香照護(hù)產(chǎn)品、香薰器具等百余款產(chǎn)品,并自建《Dr.Wong 芳香照護(hù)級植物精油品控體系》,主打高品質(zhì)芳香照護(hù)級植物精油產(chǎn)品。

澎湃新聞記者 馮茵倫

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