王府井百貨正式入駐東方紅商場。

王府井東方紅店開業(yè)。

3月1日，銀川百貨零售業(yè)迎來了一位新的小伙伴。當天，擁有61年歷史的王府井百貨正式入駐銀川，因為它的到來，整個業(yè)界或?qū)⒂种匦隆跋磁啤?。曾?jīng)是“新中國第一店”的王府井集團，通過接手一家在銀川經(jīng)營了10年的老店完成了自己的首秀，但這家傳統(tǒng)百貨零售企業(yè)帶來的并非傳統(tǒng)，而是O2O體驗店和更多優(yōu)質(zhì)品牌的供應(yīng)渠道。

當天，王府井發(fā)布公告，稱租賃東方紅商場的期限為15年，出租方為銀川建發(fā)集團股份有限公司。

一年之內(nèi)讓老百貨煥發(fā)新活力

王府井東方紅店是王府井集團在全國的第48家店，王府井集團為何會在這個時候選擇進駐銀川，這要綜合王府井在全國的整個布局和運行情況來看。

對于為什么選擇銀川，王府井集團常務(wù)副總裁杜寶祥說，雖然人口和經(jīng)濟總量不是很大，但銀川人對于購物、消費、時尚的超前理解和消費能力優(yōu)于周邊地區(qū)，“銀川在整個西北的商業(yè)地位顯得極為重要，而這些也恰好符合王府井當前的發(fā)展需要。”

王府井接手東方紅商場開門營業(yè)了，可是消費者并沒有看到實質(zhì)性的改變，未來的東方紅商場會是什么樣子呢？杜寶祥表示，東方紅商場地處新華商圈且成功運營了10年之久，在整個銀川百貨業(yè)態(tài)中數(shù)一數(shù)二，王府井接手東方紅商場以后選擇了“無縫對接”的方式“軟過度”，計劃利用8~12個月的時間分期對商場內(nèi)部進行裝修改造，讓這個銀川人都熟悉的老百貨煥發(fā)新的活力。

超過50%鋪位用于線下體驗

在今年的北京兩會期間，王府井集團董事長劉冰曾說：“我們王府井百貨在全國有近50家店，西部比東部的店好一點，但北京的百貨業(yè)態(tài)下降幅度有兩位數(shù)，從業(yè)態(tài)來看，百貨比購物中心下降幅度大，因為購物中心消費體驗好一點；城市中心城區(qū)比周邊區(qū)域下降多一點，其中一個因素是實體店受線上沖擊?！眲⒈J為，要想解決傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)的快速下滑趨勢，要考慮實體和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合問題。

據(jù)了解，王府井在全力打造線上線下全面融合，并計劃3~5年之內(nèi)打造新的商業(yè)經(jīng)營模式，王府井東方紅店也將融入到王府井整個O2O戰(zhàn)略當中去。杜寶祥認為，線上更方便人們選擇商品，快速、購物成本低、價格便宜是電商的優(yōu)勢，而線下的真實體驗和對商品質(zhì)量的直觀判斷也不可能被替代，所以全渠道是中國零售業(yè)未來的一個模式。

升級后的東方紅商場40%~50%的面積用于百貨業(yè)態(tài)，其余的將打造成線下體驗的內(nèi)容。結(jié)合王府井網(wǎng)上商城，王府井東方紅店將成為一家真正具備O2O體驗的綜合商業(yè)體，屆時物美、價廉、質(zhì)優(yōu)的商品會通過全新的渠道惠及銀川市民。

另外，值得期待的還有通過王府井供應(yīng)商的整合渠道，不少以前不曾在銀川出現(xiàn)的商業(yè)品牌也會陸續(xù)登陸，老百姓將會有更為豐富的選擇空間。

東方紅和大閱城將是兩種購物體驗

王府井在銀川有兩個項目，一個是東方紅店，另一個是即將開業(yè)的大閱城王府井賽特奧萊。后者位于建發(fā)大閱城的商業(yè)主樓，總面積6萬平方米，主要經(jīng)營國內(nèi)外160余個高端品牌、知名餐飲及休閑品牌等。

同時簽了大閱城、東方紅兩個項目，這是王府井百貨第一次在國內(nèi)一個城市同時開設(shè)兩家店。兩家店在同一個城市的兩個功能區(qū)，它們的組合拳，會給市民帶來怎樣的體驗?zāi)兀?

對此，杜寶祥是這樣解釋的，“國外的奧特萊斯都是在城市周邊的郊區(qū)，人們要花比較長的時間開車去一邊玩一邊購物。大閱城賽特奧萊是城市奧特萊斯，縮短了人們購物的時間和距離，把室外的體驗搬到了室內(nèi)。”杜寶祥說，王府井東方紅店和大閱城王府井賽特奧萊就像是一種快生活和慢生活的搭配，今后市民半小時之內(nèi)可在王府井東方紅店買到心儀的商品，然后花幾個小時去賽特奧萊購物休閑娛樂，這兩種完全不同的購物體驗將改變銀川市民的購物習慣。

市民有望體驗商業(yè)延伸服務(wù)

此外，銀川市民也有望體驗商業(yè)延伸服務(wù)。在西安王府井2015年年終積分返禮中，門店首次加入“積分兌換家政服務(wù)”項目。針對越來越多的人在春節(jié)前尋找保潔公司清掃房間的現(xiàn)象，西安王府井嘗試將顧客這一需求直接變成門店的積分兌換項目，并以此作為門店服務(wù)的延伸——不是請保潔公司來做，而是由門店自己的保潔人員直接走進顧客家中，為顧客提供清潔服務(wù)。而這一種服務(wù)方式，也可能在銀川實施開來。

本報記者 李鯤鵬 文/圖