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中國青年報客戶端上海12月2日電（中青報·中青網記者 王燁捷）今天下午，在位于上海國金中心的加拿大鵝品牌專賣店，記者看到往日排長隊購買的情景已經不復存在。這兩天，上海正處在降溫周期內，最高氣溫從原來的20度左右驟降至10度左右。

“以往，只要一降溫，必定排長隊?！眹鸺幽么簌Z專柜附近專柜的營業(yè)員告訴記者，國金中心有眾多奢侈品品牌，加拿大鵝的專賣店位于B1層，相比1層的大牌Moncler（蒙口），“大鵝”的羽絨服價格還算便宜，因此一到降溫天或者雙休日“‘大鵝’門口必排隊。”

但最近兩天，處于“風口浪尖”的加拿大鵝品牌，早已沒有過去那么受消費者喜愛了。12月1日，因消費者購買上萬元羽絨服出現質量問題，加拿大鵝方面不予退換、中國大陸退換貨政策與官網“雙標”等原因，“大鵝”被上海市消保委約談，被中消協點名稱“任何品牌在消費者面前都沒有特權”。

此前，上海市民賈女士通過媒體爆料稱，自己在上海國金中心花費11400元購買的加拿大鵝羽絨服Logo繡錯了，且衣服多處掛著長長短短的線頭，衣服口袋內布料邊緣沒有包邊，有脫線現象等。且其在購買衣服當天付款后，被店員要求在一張《更換條款》上簽名，上面寫明：除非相關法律另有規(guī)定，所有中國大陸地區(qū)專門店售賣的貨品均不得退貨。

對此，加拿大鵝回復上海市消保委稱，其官網上30天無理由退貨的相關條款，不適用于中國大陸。這一事件，一度沖上熱搜榜第一名。

實際上，這早就不是加拿大鵝第一次上熱搜了。此前，國家企業(yè)信用信息公示系統顯示，加拿大鵝（Canada Goose）關聯公司希計（上海）商貿有限公司因利用廣告對商品或服務作虛假宣傳，欺騙和誤導消費者，被罰款45萬元。

行政處罰決定書顯示2018年9月起，當事人在天貓平臺開設“CANADA GOOSE官方旗艦店”，委托上海博道商務有限公司進行日常運營、維護及商品發(fā)布。同月起，發(fā)布“我們的所有羽絨混合材料均含有Hutterite羽絨，這是優(yōu)良且最保暖的加拿大羽絨”的文字內容。

但經調查發(fā)現，Hutterite羽絨是指采自加拿大北部 Hutterite群落養(yǎng)殖區(qū)的鴨、鵝的絨毛。羽絨的品質和禽鳥的成熟度有關，和產地、氣候無關。當事人強調“Hutterite”產地來彰顯羽絨的保暖性無事實依據，與實際情況不符，構成虛假廣告行為。

特別值得注意的是，調查還發(fā)現，當事人銷售的190款羽絨服裝中，鵝絨產品約占16.8%，鴨絨產品約占83.2%。其銷售的大部分羽絨服其實使用的是蓬松度較低的鴨絨，因此，當事人以偏概全地稱其產品所使用的羽絨“優(yōu)良且最保暖”與事實不符。

羽絨行業(yè)業(yè)內人士、“羽絨生活”公眾號創(chuàng)始人曹宗華告訴記者，加拿大在世界羽絨發(fā)展史上不曾占有一席之地。至于Hutterite羽絨，它主要來自加拿大阿爾伯塔省大草原許多哈特人飼養(yǎng)的鵝鴨，“哈特人飼養(yǎng)的鵝鴨在大草原的自然環(huán)境中長到完全成熟，這些鵝鴨的羽毛絨往往長得很豐滿，屠宰后產出的羽絨就被稱為Hutterite羽絨?！?/p>

曹宗華介紹，Hutterite羽絨的來龍去脈雖然很有故事性，那Hutterite羽絨的品質也只是“較好”的水平。在加拿大羽毛絨公司官網上，Hutterite羽絨分別為850FP白鵝絨、700FP白鵝絨、800FP白鴨絨、700FP白鴨絨4種。

“800FP及以上的羽絨，品質已達到中國羽絨分級標準5A級，屬于優(yōu)質羽絨。但絕對不是品質最好的羽絨?！辈茏谌A說，在中國廣東、皖西及東北，900FP的鵝絨也并不罕見，“但700FP的羽絨，品質僅在中國羽絨分級標準3A到4A級之間，只能說較好而已?！?/p>

來源：中國青年報客戶端