城市像一本書，地標建筑就像是書的扉頁，決定著人們是否愿意閱讀。然而地標建筑不能是單一的靜態(tài)載體，那樣就失去了活性。它必須具有可遠觀欣賞的藝術(shù)性，和讓人們能夠充分融入可觸摸、可感知的交互性。而這一點，在西安萬象城可以一探究竟。

在千年城市中軸線上，向北毗鄰隋唐天壇遺址公園，向西隔空對望西安電視塔，萬象城盤踞于古今地標之間。

有塔有園，還要有樹。

一顆生命之樹再造西安新地標，也讓萬象城成為西安商業(yè)頂流。

這棵樹的原型你可以在西安古觀音禪寺找到，鬼才建筑設(shè)計師托馬斯·赫斯維克(Thomas Heatherwick)參照唐太宗李世民親手所植的千年銀杏古樹為靈感，進行設(shè)計打造。整體高達57米，從樹根-樹冠-樹頂，將古絲綢之路上的七大自然生態(tài)景觀依次呈現(xiàn)，以枝繁葉茂的生命之力傳遞千年絲路文明。

在“登樹”途中的拾級而上，60枚葉片構(gòu)建的景觀花園將商業(yè)與地標完美融合，實現(xiàn)了鋼筑結(jié)構(gòu)的粗糲與城市情感柔和的交融。這可以說是在2024年，商業(yè)地產(chǎn)帶給這座城市最大的驚喜。

除了標志性的地標建筑，萬象城還設(shè)計了包括奢享大道、奇跡大道、東方花園、風雅游廊、晴空之閣和靈感之橋等，提供獨特的沉浸式的購物體驗。這種沉浸式的購物模式，為人們創(chuàng)造一個有故事、有情感、有互動的環(huán)境，使在購物的同時能夠享受到娛樂、放松和社交的樂趣。

關(guān)于沉浸式購物，在萬象城開業(yè)之前，西安商業(yè)的表現(xiàn)略顯平淡。大多為細碎零散的切片表達，缺少大裝置、地標性的鮮明個性。而在北京、重慶、蘇州卻都有非常鮮明的案例，比如北京SKP-S就是一個集藝術(shù)和商業(yè)于一體的沉浸式購物中心，定位為實驗性的百貨商場。

打造了未來農(nóng)場和火星歷史這樣的沉浸式主題場景，通過藝術(shù)裝置和科技元素，創(chuàng)造了超凡脫俗的購物體驗。

重慶光環(huán)購物公園打造了國內(nèi)首個“城市自然共同體”商業(yè)體，高達42米的室內(nèi)植物園和15米高的生命樹與“花之瀑谷”和“懸浮森林”三大主題景觀，打破自然與商業(yè)之間的界限。

而西安的樂薈中心也有類似的布局設(shè)計，開業(yè)后持續(xù)保持客群的穩(wěn)定性。

蘇州海市山塘結(jié)合了在地文化，深度還原傳統(tǒng)姑蘇文化、山塘市井生活。通過空間設(shè)計和文化元素，展現(xiàn)蘇式文化生活的沉浸式江南水鄉(xiāng)垂直街區(qū)。

沉浸式購物場景的打造，對于零售轉(zhuǎn)化和增強復購有著極大的推動作用，主要包括：

①提升消費者參與度

沉浸式商業(yè)通過互動裝置、主題活動和創(chuàng)新的店鋪布局，鼓勵消費者主動參與其中，可以增加消費者在購物場所的逗留時間，從而提高他們購物的可能性。

②增強顧客體驗

沉浸式商業(yè)空間通過將視覺、聽覺、觸覺甚至嗅覺等多種感官體驗融入購物環(huán)境中，為消費者創(chuàng)造一個全方位的體驗。不僅可以增加消費者對品牌的記憶點，也可以讓他們感受到更多樂趣，從而提升滿意度和忠誠度。

③促進消費者購買意愿

由于沉浸式商業(yè)購物通常伴隨著情感體驗，消費者在體驗愉悅感后，更容易產(chǎn)生購買行為。

④改變消費者決策過程

沉浸式環(huán)境通過創(chuàng)造情境和故事，影響消費者的決策過程。在情境中，消費者可能會更容易受到品牌所營造的氛圍的影響，傾向于購買那些與所體驗到的情境相匹配的商品或服務(wù)。

⑤提高消費者對品牌的認知

沉浸式商業(yè)通過特色鮮明的主題和藝術(shù)化的設(shè)計，為品牌提供展示其獨特性的平臺。消費者在沉浸式的購物體驗中，對品牌或產(chǎn)品會有更深的認識，進而可能轉(zhuǎn)化為品牌倡導者或傳播者。

⑥促進社交互動

沉浸式商業(yè)空間通常設(shè)計有適合拍照和分享的場景，鼓勵消費者在社交媒體上進行分享和討論。這種社交互動不僅可以增加品牌曝光度，也有助于形成口碑營銷，吸引更多潛在顧客。

⑦增強顧客留存

沉浸式商業(yè)購物的體驗性特點有助于形成回頭客。獨特而一致的購物體驗讓消費者對特定的購物中心產(chǎn)生情感依賴，從而提高他們重復訪問和消費的可能性。

如果姐說

在未來商業(yè)的模型中，場景設(shè)計需要與在地文化、未來科技、自然探索等多要素進行深度融合，打造出別具一格的沉浸式購物體驗，實現(xiàn)商業(yè)與情感的鏈接。當代城市藝術(shù)家安迪沃霍爾曾說過：“未來，所有商場都將成為博物館，所有博物館都將成為商場?！边@大概是對沉浸式購物最具象的表達。線上購物雖然便捷卻缺失了真實場景與情緒需求，而沉浸式商業(yè)購物將成為商業(yè)零售領(lǐng)域未來的重要趨勢。(如果姐/文)

總結(jié)經(jīng)驗×前瞻商業(yè)

資深媒體人華商如果姐策劃主持xIP，采訪對話商業(yè)IP主理人、文旅標桿項目、地產(chǎn)人居設(shè)計等，持續(xù)輸出可復制的商業(yè)模式，共同打造可復購的商業(yè)形態(tài)。

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與xIP共創(chuàng)商業(yè)對話，共建可復制的商業(yè)模式。

來源：華商網(wǎng)